用心理學(xué)提高抗壓能力

用心理學(xué)提高抗壓能力
【課程背景】
    企業(yè)中最復(fù)雜的因素是人，員工喜怒哀樂的情緒，往往會(huì)影響其工作業(yè)績。只要是人都會(huì)遇到各種各樣的壓力，比如來自于工作任務(wù)和業(yè)績要求的壓力；處理人際交往中各層級(jí)關(guān)系時(shí)的困惑；面對(duì)親子教育和家庭關(guān)系的壓力……面對(duì)這些壓力如果沒有一個(gè)積極樂觀的心態(tài)，對(duì)個(gè)人而言，影響情緒導(dǎo)致身心健康受損；對(duì)企業(yè)而言，不論是管理者還是員工，如果不能調(diào)適好情緒，就會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生大量的不滿和抱怨，導(dǎo)致人與人之間、部門與部門之間人際關(guān)系的疏離甚至沖突，造成企業(yè)文化氛圍的壓抑，從而影響整個(gè)組織的績效。
只有管理好自己的情緒，以陽光積極的心態(tài)面對(duì)壓力、通過有效的溝通解決問題，才能變被動(dòng)工作為享受工作、快樂工作。
【課程收益】
1、幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)壓力，認(rèn)識(shí)和接納自我，覺察自己在壓力下的習(xí)慣性應(yīng)對(duì)方式；
2、幫助學(xué)員轉(zhuǎn)化自我建立自信，塑造陽光心態(tài)，提高自我價(jià)值感和內(nèi)在能量， 有
   能力和勇氣為自我負(fù)責(zé)；
3、幫助學(xué)員提升情商改善自我、理解他人、適應(yīng)情境，有能力改變有能量解決
   工作生活中遇到的壓力，選擇更有效的應(yīng)對(duì)方式；
4、通過改善員工的心智模式，學(xué)習(xí)壓力下的有效溝通模式，建立和諧的職場(chǎng)人
   際關(guān)系，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
【課程特色】
運(yùn)用薩提亞模式、心理繪畫等心理學(xué)理念和方法，從心理學(xué)的視角認(rèn)知和管理壓力；培訓(xùn)中結(jié)合大量職場(chǎng)和生活當(dāng)中真實(shí)發(fā)生的案例，運(yùn)用生動(dòng)的活動(dòng)體驗(yàn)，讓學(xué)員全身心的投入其中，激發(fā)學(xué)員的自我覺察；學(xué)員可以將自身需要解決的問題融入到培訓(xùn)中，使培訓(xùn)更具有針對(duì)性和實(shí)用性，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用效果。
【授課對(duì)象】企業(yè)中各層級(jí)人士，希望通過心理學(xué)進(jìn)行個(gè)人成長的人士
【授課時(shí)長】0.5-1天（6小時(shí)/天）
 
【課程大綱】
一、部析壓力的真實(shí)面目
1、從心理學(xué)的視角解讀壓力
¨  什么是壓力？
¨  壓力從哪里來？
¨  壓力過大會(huì)怎樣？
¨  男人和女人壓力過大的不同反應(yīng)
2、從心理學(xué)的視角看待壓力
¨  薩提亞倡導(dǎo)的壓力管理四部曲
·             面對(duì)、接納、調(diào)整、放下
   心理繪畫：雨中人
   活動(dòng)體驗(yàn)：不肯放下的內(nèi)耗
   案例分析：似曾相識(shí)的一場(chǎng)夫妻對(duì)話
 
二、壓力下自動(dòng)化的四種溝通姿態(tài)
1、我們的生存方式
¨  自己和自己的關(guān)系
¨  自己和他人的關(guān)系
¨  自己和情境的關(guān)系
2、壓力下的四種求生存的溝通姿態(tài)
¨  討好型——忽略自己，關(guān)注他人和情境
¨  指責(zé)型——忽略他人，關(guān)注情境和自己
¨  超理智型——忽略自己和他人，關(guān)注情境
¨  打岔型——自己、他人和情境全部忽略
   心理測(cè)評(píng)：了解一直陪伴你的行為方式
   案例分析：碰傷別人的手臂怎么道歉？
   活動(dòng)體驗(yàn)：壓力下4種求生存的溝通姿態(tài)
三、薩提亞模式的有效溝通
1、什么是一致型溝通？
¨  自己、他人和情境全部關(guān)注
2、壓力下四種自動(dòng)化應(yīng)對(duì)姿態(tài)的轉(zhuǎn)化
3、如何學(xué)會(huì)一致性溝通
   演練：職場(chǎng)案例讓一致性的溝通方式落地
   冥想：自尊宣言——我就是我

中科院心理所《管理者心理資本開發(fā)與培養(yǎng)》專業(yè)在職研究生
AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師
國家二級(jí)心理咨詢師
國家高級(jí)人力資源管理師
國際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
國際注冊(cè)高級(jí)形象管理師
國內(nèi)多家大型人力資源機(jī)構(gòu)高級(jí)測(cè)評(píng)顧問
招聘電視欄目《超級(jí)實(shí)習(xí)生》顧問嘉賓
職場(chǎng)電視欄目《向職場(chǎng)出發(fā)》特邀嘉賓
 
【從業(yè)經(jīng)歷】
20年職業(yè)歷程，曾任國內(nèi)信息服務(wù)運(yùn)營商人工客服信息臺(tái)臺(tái)長、國內(nèi)首批管理顧問公司咨詢培訓(xùn)服務(wù)總監(jiān)、歐資跨國集團(tuán)中國區(qū)人資外包服務(wù)經(jīng)理、中華英才網(wǎng)大客戶銷售總監(jiān)、人資外包事業(yè)部服務(wù)總監(jiān)等職務(wù)。
 
【授課風(fēng)格】
李汶娟老師具有多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)背景和10余年心理學(xué)的學(xué)習(xí)歷程。課程設(shè)計(jì)將職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與心理學(xué)理念方法相結(jié)合。授課風(fēng)格知性、有親和力、邏輯清晰，善于抓住學(xué)員的思路，讓學(xué)員在課程中全情參與，從而激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)讓學(xué)員在過程中打開自己的內(nèi)心，帶來由內(nèi)而外的覺察和改變。