商務禮儀

一、商務“儀表”禮儀  ------為成功人士設計形象
1、商務人員形象四原則
2、女商務人員的形象要求
A、場合著裝
B、裙裝五不準
C、佩戴首飾四大原則
D、化妝注意事項
3、男商務人員的形象要求                   
A、公務西裝的選擇
B、公務襯衫穿著“五”原則
C、公務領帶
D、公務配飾三一定律

二、商務“行為舉止”禮儀 
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧
2、男士標準站姿
3、女士標準站姿
4、標準坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經濟效益
6、微笑――運氣和財富的交換器

三、商務“餐飲”禮儀  ------有益亦有趣
1、宴請準備
2、中餐餐飲禮儀
A、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
B、餐具的正確使用方法
C、中餐的座次原則
D、中餐宴請外賓的要求
3、西餐餐飲禮儀
A、西餐的座次原則
B、西餐的正確吃法及餐具的擺放
C、正式西餐“七”道菜
D、紅酒的飲用與鑒賞常識

四、商務“公務”禮儀  ------使公務更加規(guī)范
1、商務介紹禮儀
A、自我介紹三要素
B、為他人做介紹
C、 商務介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務迎接、送別的原則
4、商務轎車禮儀