決戰(zhàn)商務(wù)禮儀

第一章  商務(wù)禮儀概述
禮儀與商務(wù)禮儀   商務(wù)禮儀的特點(diǎn)、功能及作用

第二章    商務(wù)人員著裝的禮儀
男士西裝的選擇、穿著和搭配        女士套裙的選擇、穿著和搭配
職業(yè)著裝規(guī)范、協(xié)調(diào)著裝要領(lǐng)、不同場(chǎng)合的著裝

第三章    商務(wù)人員儀容儀態(tài)的禮儀
發(fā)式美觀自然  化妝得體  配飾佩戴莊重       站姿   坐姿  蹲姿  行姿  手勢(shì)   表情

第四章    商務(wù)交際禮儀
自我介紹   他人介紹  為他人做介紹   集體介紹
稱(chēng)呼得體   握手傳情   交換名片   敬語(yǔ)恰當(dāng)   鞠躬意重

第五章    商務(wù)邀約禮儀
     書(shū)面邀約  口頭邀約   應(yīng)邀與婉拒   怎樣寫(xiě)回帖

第六章    商務(wù)拜訪禮儀
拜訪客戶(hù)   拜訪時(shí)機(jī)  邀客戶(hù)用餐    私人拜訪  問(wèn)候與探望

第七章    商務(wù)接待禮儀
    身份對(duì)等  禮賓秩序  接待準(zhǔn)備  熱情迎候  全程陪同  禮貌送別
第八章    商務(wù)交談禮儀
第九章    商務(wù)洽談禮儀
第十章    商務(wù)會(huì)議禮儀
第十一章   商務(wù)慶典禮儀 

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)師
南京師范大學(xué)教育學(xué)本科
上海交通大學(xué)工商管理碩士
金牌培訓(xùn)師研究院首席培訓(xùn)師
國(guó)家電網(wǎng)中層管理講師
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘講師
美國(guó)ACIC國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心（中國(guó)區(qū)）評(píng)委

具有豐富廣博的培訓(xùn)和咨詢(xún)經(jīng)歷，曾先后就職于國(guó)家教育系統(tǒng)及世界500強(qiáng)企業(yè)，為人低調(diào)、務(wù)實(shí)，從業(yè)經(jīng)歷豐富，歷任語(yǔ)文教師、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職務(wù)，并為多家企業(yè)提供過(guò)人力資源管理咨詢(xún)輔導(dǎo)，擁有多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；系統(tǒng)接受了企業(yè)管理、商務(wù)禮儀、心理學(xué)、形象設(shè)計(jì)、歐洲皇家禮儀等相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化訓(xùn)練，多次擔(dān)任大型活動(dòng)的主持和策劃工作，目前為多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和管理學(xué)院的特聘培訓(xùn)師。