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高收益經(jīng)營
高收益經(jīng)營內(nèi)訓(xùn)基本信息:
秦寒飛
(擅長:市場營銷 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1-5天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程特色】
1.案例教學(xué):課程全程采用真實(shí)案例研討教學(xué),學(xué)員將在真實(shí)的情境中提升經(jīng)營者成就卓越的力量。
2.緊跟熱點(diǎn):提供大量當(dāng)今熱門企業(yè)如ETFILX,APPLE,facebook和百強(qiáng)企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)與事實(shí)。
3.平臺(tái)整合:課程提供學(xué)員業(yè)務(wù)整合機(jī)會(huì)。
【課程框架】
【課程大綱】
1、蕭條中崛起——打造高收益企業(yè)
確立高收益體質(zhì)
夯實(shí)利基業(yè)務(wù)
房梁與屋頂相匹配
蓄水池的好處與滿倉的危機(jī)
新市場的盈利模式
細(xì)胞決勝論——創(chuàng)建利潤中心
賺錢的公式——經(jīng)濟(jì)引擎
最小的盈利單位
管理與復(fù)制盈利單位
多算勝少算——年度經(jīng)營規(guī)劃
如何確定務(wù)實(shí)的指標(biāo)
影響達(dá)成的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
產(chǎn)品線——均衡規(guī)劃
客戶線——重點(diǎn)突破
好想法和管理相對(duì)接
管好過程才能管好結(jié)果
如何準(zhǔn)確預(yù)估收入
2、謀勢而后動(dòng)——差異化經(jīng)營
積累競爭優(yōu)勢
競爭力就是行業(yè)本質(zhì)
如何洞察你的產(chǎn)業(yè)-核心價(jià)值分析
差異化的兩種道路:價(jià)格型與價(jià)值型競爭力
培養(yǎng)五種價(jià)值型競爭力
找到你自己的競爭力
量力而為——尋找適合自己的道路
定義并啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)引擎
超越對(duì)手的抉擇——如何選擇競爭優(yōu)勢
創(chuàng)造利潤的爆發(fā)點(diǎn)
轉(zhuǎn)型與變革——創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)
歷史決定未來
創(chuàng)新的七個(gè)來源
意料之外
矛盾體
精致的程序
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
人口
新的認(rèn)知與價(jià)值觀
新知識(shí)
竭盡全力與適得其所
實(shí)事求是地改變價(jià)值
3、品牌資產(chǎn)論——搞好整合營銷
持續(xù)打通市場的利器:品牌資產(chǎn)
市場決定了你的品牌資產(chǎn)
從產(chǎn)品第一到客戶第一
品牌帶來的好處:溢價(jià)
品牌的四個(gè)關(guān)鍵階段
品牌外化的載體
整合營銷框架
企業(yè)實(shí)際面臨的眾多問題和挑戰(zhàn)
整合營銷的四個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)
情景評(píng)估
事實(shí)的來源
評(píng)估你的綜合力量
品牌的指標(biāo):滲透率和忠誠度
情景評(píng)估的五種方式和手段
目標(biāo)客戶群體
三種可以關(guān)注的客戶群體
通過五個(gè)步驟明確目標(biāo)客戶群體
區(qū)分客戶利于制定整體營銷策略
品牌資產(chǎn)與傳播戰(zhàn)略
品牌基因論
品牌定位的工具——價(jià)值模板
品牌矩陣
價(jià)值定位與營銷計(jì)劃
品牌價(jià)值的理性與感性
成功的品牌價(jià)值包含的四個(gè)要素
品牌的七個(gè)接觸點(diǎn)
用最恰當(dāng)?shù)姆绞胶涂蛻艚涣髌放菩畔?br /> 營銷計(jì)劃是多方面整合的過程
推動(dòng)營銷戰(zhàn)略成功的方法
成功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
定價(jià)的藝術(shù)
廣告語促銷
合理的媒介計(jì)劃
針對(duì)最重要的顧客群體的窄帶傳播與第三方營銷
4、打下制高點(diǎn)——大客戶體驗(yàn)營銷
體驗(yàn)式營銷對(duì)關(guān)鍵客戶的作用
鉆石型銷售的力量
大客戶體驗(yàn)營銷的峰終模式
打通主動(dòng)脈的關(guān)鍵六步法
第一步:邀請(qǐng)
邀請(qǐng)的途徑與方式
參觀體驗(yàn)與考察體驗(yàn)的區(qū)別
全覆蓋網(wǎng)狀對(duì)接
第二步:接待
迎送與第一印象
客戶感知和目的相結(jié)合
第三步:導(dǎo)視
路徑與時(shí)間
亮點(diǎn)的設(shè)計(jì)
客戶關(guān)注點(diǎn)
第四步:體驗(yàn)
有形體驗(yàn)
無形體驗(yàn)
延伸體驗(yàn)
意外體驗(yàn)
第五步:演示
經(jīng)典演示七步法
演進(jìn)式溝通的要點(diǎn)
角色換位假設(shè)法的應(yīng)用
第六步:黏住
熱度與火候
推進(jìn)與商務(wù)力
黏性的五個(gè)技巧
5、守江山不難——贏得客戶忠誠
冰河世紀(jì)剩者為王的利器——客戶忠誠
企業(yè)為客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)
贏得客戶忠誠58模式
防止客戶流失的八種策略
贏得客戶忠誠的五種方法
設(shè)計(jì)令客戶忠誠的流程
低成本的方法
將客戶忠誠和高收益相結(jié)合
利用五個(gè)具體的步驟設(shè)定適合的方法
步入國際的十個(gè)步
1.案例教學(xué):課程全程采用真實(shí)案例研討教學(xué),學(xué)員將在真實(shí)的情境中提升經(jīng)營者成就卓越的力量。
2.緊跟熱點(diǎn):提供大量當(dāng)今熱門企業(yè)如ETFILX,APPLE,facebook和百強(qiáng)企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)與事實(shí)。
3.平臺(tái)整合:課程提供學(xué)員業(yè)務(wù)整合機(jī)會(huì)。
【課程框架】
【課程大綱】
1、蕭條中崛起——打造高收益企業(yè)
確立高收益體質(zhì)
夯實(shí)利基業(yè)務(wù)
房梁與屋頂相匹配
蓄水池的好處與滿倉的危機(jī)
新市場的盈利模式
細(xì)胞決勝論——創(chuàng)建利潤中心
賺錢的公式——經(jīng)濟(jì)引擎
最小的盈利單位
管理與復(fù)制盈利單位
多算勝少算——年度經(jīng)營規(guī)劃
如何確定務(wù)實(shí)的指標(biāo)
影響達(dá)成的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
產(chǎn)品線——均衡規(guī)劃
客戶線——重點(diǎn)突破
好想法和管理相對(duì)接
管好過程才能管好結(jié)果
如何準(zhǔn)確預(yù)估收入
2、謀勢而后動(dòng)——差異化經(jīng)營
積累競爭優(yōu)勢
競爭力就是行業(yè)本質(zhì)
如何洞察你的產(chǎn)業(yè)-核心價(jià)值分析
差異化的兩種道路:價(jià)格型與價(jià)值型競爭力
培養(yǎng)五種價(jià)值型競爭力
找到你自己的競爭力
量力而為——尋找適合自己的道路
定義并啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)引擎
超越對(duì)手的抉擇——如何選擇競爭優(yōu)勢
創(chuàng)造利潤的爆發(fā)點(diǎn)
轉(zhuǎn)型與變革——創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)
歷史決定未來
創(chuàng)新的七個(gè)來源
意料之外
矛盾體
精致的程序
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
人口
新的認(rèn)知與價(jià)值觀
新知識(shí)
竭盡全力與適得其所
實(shí)事求是地改變價(jià)值
3、品牌資產(chǎn)論——搞好整合營銷
持續(xù)打通市場的利器:品牌資產(chǎn)
市場決定了你的品牌資產(chǎn)
從產(chǎn)品第一到客戶第一
品牌帶來的好處:溢價(jià)
品牌的四個(gè)關(guān)鍵階段
品牌外化的載體
整合營銷框架
企業(yè)實(shí)際面臨的眾多問題和挑戰(zhàn)
整合營銷的四個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)
情景評(píng)估
事實(shí)的來源
評(píng)估你的綜合力量
品牌的指標(biāo):滲透率和忠誠度
情景評(píng)估的五種方式和手段
目標(biāo)客戶群體
三種可以關(guān)注的客戶群體
通過五個(gè)步驟明確目標(biāo)客戶群體
區(qū)分客戶利于制定整體營銷策略
品牌資產(chǎn)與傳播戰(zhàn)略
品牌基因論
品牌定位的工具——價(jià)值模板
品牌矩陣
價(jià)值定位與營銷計(jì)劃
品牌價(jià)值的理性與感性
成功的品牌價(jià)值包含的四個(gè)要素
品牌的七個(gè)接觸點(diǎn)
用最恰當(dāng)?shù)姆绞胶涂蛻艚涣髌放菩畔?br /> 營銷計(jì)劃是多方面整合的過程
推動(dòng)營銷戰(zhàn)略成功的方法
成功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
定價(jià)的藝術(shù)
廣告語促銷
合理的媒介計(jì)劃
針對(duì)最重要的顧客群體的窄帶傳播與第三方營銷
4、打下制高點(diǎn)——大客戶體驗(yàn)營銷
體驗(yàn)式營銷對(duì)關(guān)鍵客戶的作用
鉆石型銷售的力量
大客戶體驗(yàn)營銷的峰終模式
打通主動(dòng)脈的關(guān)鍵六步法
第一步:邀請(qǐng)
邀請(qǐng)的途徑與方式
參觀體驗(yàn)與考察體驗(yàn)的區(qū)別
全覆蓋網(wǎng)狀對(duì)接
第二步:接待
迎送與第一印象
客戶感知和目的相結(jié)合
第三步:導(dǎo)視
路徑與時(shí)間
亮點(diǎn)的設(shè)計(jì)
客戶關(guān)注點(diǎn)
第四步:體驗(yàn)
有形體驗(yàn)
無形體驗(yàn)
延伸體驗(yàn)
意外體驗(yàn)
第五步:演示
經(jīng)典演示七步法
演進(jìn)式溝通的要點(diǎn)
角色換位假設(shè)法的應(yīng)用
第六步:黏住
熱度與火候
推進(jìn)與商務(wù)力
黏性的五個(gè)技巧
5、守江山不難——贏得客戶忠誠
冰河世紀(jì)剩者為王的利器——客戶忠誠
企業(yè)為客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)
贏得客戶忠誠58模式
防止客戶流失的八種策略
贏得客戶忠誠的五種方法
設(shè)計(jì)令客戶忠誠的流程
低成本的方法
將客戶忠誠和高收益相結(jié)合
利用五個(gè)具體的步驟設(shè)定適合的方法
步入國際的十個(gè)步
講師 秦寒飛 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,中國知名企業(yè)營銷教練。中國人民大學(xué)商學(xué)院EE(原EDP)中心特聘教授、中科院學(xué)部-清華大學(xué)協(xié)同創(chuàng)新中心主任助理、清華大學(xué)科技與社會(huì)研究中心學(xué)者、英國倫敦政經(jīng)學(xué)院多媒體實(shí)驗(yàn)室的合伙人,歐盟CADIC(企業(yè)知識(shí)資本聯(lián)合體)創(chuàng)新項(xiàng)目(中國)交換伙伴、清華科技園啟迪商學(xué)院特聘專家。
任職經(jīng)歷:
1996-2001年,就職于聯(lián)合利華、施樂等世界500強(qiáng)企業(yè)營銷部門,任區(qū)域經(jīng)理。
2002-2013年,LSE SPRITIVITY多媒體實(shí)驗(yàn)室合伙人,歐盟CADIC(中國)交換伙伴,798北京國際藝術(shù)園區(qū)規(guī)劃顧問。
2003-2008年,德國拜耳板材公司營銷總顧問。
2008-2012年,光翌實(shí)業(yè)執(zhí)行董事。寒飛老師有著多年的企業(yè)經(jīng)營和管理的經(jīng)驗(yàn),和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。主要致力于平臺(tái)創(chuàng)新、營銷管理等方面的研究。
授課風(fēng)格:秦老師激情澎湃,視野開闊,授課條理分明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),富有感染力,使學(xué)員在快樂的案例教學(xué)中輕松掌握知識(shí)。
任職經(jīng)歷:
1996-2001年,就職于聯(lián)合利華、施樂等世界500強(qiáng)企業(yè)營銷部門,任區(qū)域經(jīng)理。
2002-2013年,LSE SPRITIVITY多媒體實(shí)驗(yàn)室合伙人,歐盟CADIC(中國)交換伙伴,798北京國際藝術(shù)園區(qū)規(guī)劃顧問。
2003-2008年,德國拜耳板材公司營銷總顧問。
2008-2012年,光翌實(shí)業(yè)執(zhí)行董事。寒飛老師有著多年的企業(yè)經(jīng)營和管理的經(jīng)驗(yàn),和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。主要致力于平臺(tái)創(chuàng)新、營銷管理等方面的研究。
授課風(fēng)格:秦老師激情澎湃,視野開闊,授課條理分明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),富有感染力,使學(xué)員在快樂的案例教學(xué)中輕松掌握知識(shí)。
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