卓越內(nèi)訓師(TTT)訓練

第一課 企業(yè)培訓師的角色定位
1.企業(yè)培訓師的角色定位
2.培訓師成長的三階段
3.培訓與教育的區(qū)別
4.培訓是必備素質(zhì)
5.成人學習的基本原則
 
第二課 企業(yè)培訓師課前準備
1.培訓需求分析
2.培訓需求步驟
3.明確培訓內(nèi)容
4.制定培訓目標
5.培訓備課技巧
（1）備培訓目標：目的明確
（2）備學員：因材施教
（3）備教材：內(nèi)容素材、案例、游戲
（4）備教法：方法、流程、節(jié)奏、教具、儀表
（5）備教學重點難點：達成培訓效果的前提和保證
（6）備課時：把握培訓進程，突出重點難點
（7）備作業(yè)：思考題、研究課題（跟進評價方案）
（8）備實踐活動：示范、研究課題必備條件
（9）備應急處理預案：做好處理意外情況的準備，有備無患創(chuàng)企業(yè)模式
 
第三課 培訓師風范
1.專業(yè)培訓師形象
2.培訓師肢體語言的運用（表情、眼神、手勢、移位）
3.培訓師上場和下場原則
4.培訓師語言的魅力業(yè)定位與轉(zhuǎn)型思考
 
第四課 培訓課堂技巧
1.開場白的技巧
（1）夸獎你的聽眾
（2）關注聽眾的反應
（3）對聽眾進行詢問
（4）修辭性提問
（5）夸張的陳述或者數(shù)據(jù)
（6）分享成功故事（自已或他人）
（7）準備接受聽眾的挑戰(zhàn)
（8）權威理論樹權威
（9）適當?shù)挠哪?br />
2.課堂互動技巧
（1）如何有效克服怯場
（2）觀察技巧
（3）傾聽技巧
（4）提問技巧
（5）專業(yè)應答技巧
（6）點評技巧

3.課堂互動技巧
（1）把握培訓時間
（2）課堂突發(fā)事件應對策略
（3）靈活應對各類型學員
（4）應對故意刁難學員
（5）應對出錯的原則和技巧

4.培訓師有效課堂呈現(xiàn)技巧
（1）講授法
（2）小組討論法
（3）案例分析法
（4）角色扮演法
（5）游戲培訓法
（6）頭腦風暴法
（7）其他培訓法

5.培訓師結(jié)束常用技巧
6.培訓師職業(yè)十大禁忌
（1）忌故弄玄虛
（2）忌高深莫測
（3）三忌照本宣科
（4）忌念流水賬
（5）忌滿堂強灌
（6）忌拖延課時
（7）忌語言障礙
（8）忌離題太遠
（9）忌死氣沉沉
（10）忌無限煽情

中小企業(yè)管理研究專家
中小企業(yè)管理咨詢專家
中小企業(yè)管理變革專家
中山大學EMBA客座講師
南昌大學EMBA客座講師
江西贛州創(chuàng)業(yè)大學              特聘教授
贛州民營企業(yè)管理局管理咨詢團  咨詢專家
贛州全戴內(nèi)衣連鎖              首席顧問
江西平安集團                  管理顧問
浙江琉璃女人購物中心          運營顧問

簡介：
中國中小企業(yè)的管理實戰(zhàn)專家、著名培訓導師、資深管理顧問，中山大學、南昌大學、贛州創(chuàng)業(yè)大學等多所知名大學特聘講師，多家大型企業(yè)常年顧問。
半年基層員工的經(jīng)歷、2年中層管理的經(jīng)歷、5年企業(yè)高管經(jīng)歷、8年管理咨詢經(jīng)驗，中小企業(yè)駐廠式咨詢模式的研究與實踐者。專注于“中國式精益管理模式”及“三步九戰(zhàn)法”。
曾帶領自己的團隊為 “鴻邦西廚、東鵬陶瓷、潔麗衛(wèi)浴、旭榮電器、金利源凈水設備、客家彩印包裝、德普特科技、維平創(chuàng)業(yè)家具、李氏王朝家具、國興集團、開發(fā)區(qū)建設投資集團”等企業(yè)提供管理咨詢服務，所服務的企業(yè)在管理系統(tǒng)完善及經(jīng)營業(yè)績等方面有了巨大變化，甚至有部分企業(yè)產(chǎn)值或銷售額提升了10倍。
 
2012年，葉老師受聘為贛州創(chuàng)業(yè)大學特聘教授及贛州民營企業(yè)管理局管理咨詢團咨詢專家，為贛州創(chuàng)業(yè)大學學員提供了90多次創(chuàng)業(yè)培訓，受益學員超過8000人，其他企業(yè)內(nèi)訓200多次，受訓人員超過10000萬人，可謂是“桃李滿天下”。