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TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練
TTT--企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講 企業(yè)培訓(xùn)體系
1.人力資源規(guī)劃
2.培訓(xùn)工作的管理定位
3.培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)
第二講生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)管理透析和學(xué)習(xí)型組織的關(guān)系
1.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)(外在表現(xiàn),內(nèi)在透析,怎么做到的?)
2.企業(yè)效益的三大來源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流(信息流、物資流、工藝流)
3.生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成的5大基本要素詮釋及關(guān)系(人、機(jī)、料、法、環(huán))
4.生產(chǎn)制造業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖(精細(xì)化管理系統(tǒng)-企業(yè)職責(zé)功能平面圖)
5.績效考核的根本是什么?(數(shù)據(jù)哪里來?數(shù)據(jù)怎么來?數(shù)據(jù)怎么流動?數(shù)據(jù)做什么用?)
7.企業(yè)文化的詮釋(物質(zhì)文化、制度文化、精神文化)
8.培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)型組織
第三講 內(nèi)訓(xùn)師的定義和機(jī)制
1.你為什么學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)的驅(qū)動力是什么?
2.內(nèi)訓(xùn)的定義和定位
3.企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
4.內(nèi)訓(xùn)師定義及價值
5.內(nèi)訓(xùn)師的角色和定位
6.內(nèi)訓(xùn)師隊伍的價值體現(xiàn)
第四講 內(nèi)訓(xùn)師技能
1.內(nèi)訓(xùn)師十大能力
2.內(nèi)訓(xùn)師的人格特征
3.培訓(xùn)師的自信來自哪里?如何克服‘怯場‘?
4.培訓(xùn)師能力提升:愛智求真、勤奮積極
5.培訓(xùn)師能力提升:尊重與耐心
6.優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)13種體現(xiàn)
7.內(nèi)訓(xùn)師的角色細(xì)分:課前、課中、課后
8.內(nèi)訓(xùn)師的必備技能之“六大步驟”
第五講:內(nèi)訓(xùn)師提升--需求調(diào)查/發(fā)掘
1.需求調(diào)查\發(fā)掘的目標(biāo)、對象和結(jié)果
2.需求調(diào)查\發(fā)掘的四大方法
3.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的涵蓋范圍
4.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定要素
5.需求調(diào)查\發(fā)掘:課綱的發(fā)布
第六講 內(nèi)訓(xùn)師提升--內(nèi)容設(shè)計
1.內(nèi)容設(shè)計的六大原則
2.內(nèi)容設(shè)計利器:思維導(dǎo)圖法
3.思維導(dǎo)圖法案例
4.內(nèi)容設(shè)計之分類整理
5.內(nèi)容設(shè)計之時間分配
6.內(nèi)容設(shè)計之五個要點
7.內(nèi)容設(shè)計之課件六大要素
8.良好的課件特征
第七講:內(nèi)訓(xùn)師提升--方法選定
1.方法選定:成人學(xué)習(xí)的特征
2.成人學(xué)習(xí)的步驟思考
3.成人學(xué)習(xí)的原則和培訓(xùn)應(yīng)用
4.方法選定:時間注意力曲線
5.方法選定:不同學(xué)習(xí)方式的吸收率
第八講:內(nèi)訓(xùn)師提升--培訓(xùn)實施
1.培訓(xùn)實施:場地布置
2.培訓(xùn)實施:表達(dá)三要素
3.培訓(xùn)實施:良好的開始是成功的一半
4.培訓(xùn)實施:游戲的設(shè)計要素
5.培訓(xùn)實施:提問環(huán)節(jié)的要素
6.培訓(xùn)實施:提問環(huán)節(jié)的誤區(qū)
7.培訓(xùn)實施:答問環(huán)節(jié)的要素
8.培訓(xùn)實施:特殊情況處理
9.培訓(xùn)實施:時間控制
10.培訓(xùn)實施:培訓(xùn)者禮節(jié)
11.培訓(xùn)實施:課堂禁忌
12.培訓(xùn)實施:結(jié)束語-三大目的
13.培訓(xùn)實施:結(jié)束語-行之有效的五種結(jié)束語
14.培訓(xùn)實施:培訓(xùn)師忌諱
第九講:內(nèi)訓(xùn)師提升--成果評鑒
1.成果評鑒:評鑒的重要性
2.成果評鑒:評鑒的項目
3.成果評鑒:評鑒的方法
4.成果評鑒:成功培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)要點
5.成果評鑒:沒有效果的講課
6.成果評鑒:成功的培訓(xùn)班
7.成果評鑒:培訓(xùn)師的自我警訓(xùn)
8.成果評鑒:培訓(xùn)技能自我評價
第十講 生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)計劃 & 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計劃
1.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)計劃編制要素
2.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)工作的展開流程
3.生產(chǎn)型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計劃的編制要素
4.生產(chǎn)型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)要素
第十一講 管理方法落地模式之控制出結(jié)果
1.限制控制-解決員工如何自發(fā)做事的問題
2.橫向控制-解決橫向部門、崗位不配合/不協(xié)調(diào)的問題
3.三要素控制-解決管理干部相互推責(zé)/扯皮的問題
4.分段控制-解決管理干部如何解決事務(wù)的問題
5.稽核控制-解決員工不按規(guī)矩做事的問題
6.數(shù)據(jù)控制-解決管理干部如何用數(shù)據(jù)做管理的問題
第十二講 課程總結(jié)
1. 革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
2. 管理的五個DING
3. 潛能與顯能
4. 持續(xù)與管理
5. 課程總結(jié)
6. 跟進(jìn)或指導(dǎo)
1.人力資源規(guī)劃
2.培訓(xùn)工作的管理定位
3.培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)
第二講生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)管理透析和學(xué)習(xí)型組織的關(guān)系
1.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)(外在表現(xiàn),內(nèi)在透析,怎么做到的?)
2.企業(yè)效益的三大來源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流(信息流、物資流、工藝流)
3.生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成的5大基本要素詮釋及關(guān)系(人、機(jī)、料、法、環(huán))
4.生產(chǎn)制造業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖(精細(xì)化管理系統(tǒng)-企業(yè)職責(zé)功能平面圖)
5.績效考核的根本是什么?(數(shù)據(jù)哪里來?數(shù)據(jù)怎么來?數(shù)據(jù)怎么流動?數(shù)據(jù)做什么用?)
7.企業(yè)文化的詮釋(物質(zhì)文化、制度文化、精神文化)
8.培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)型組織
第三講 內(nèi)訓(xùn)師的定義和機(jī)制
1.你為什么學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)的驅(qū)動力是什么?
2.內(nèi)訓(xùn)的定義和定位
3.企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
4.內(nèi)訓(xùn)師定義及價值
5.內(nèi)訓(xùn)師的角色和定位
6.內(nèi)訓(xùn)師隊伍的價值體現(xiàn)
第四講 內(nèi)訓(xùn)師技能
1.內(nèi)訓(xùn)師十大能力
2.內(nèi)訓(xùn)師的人格特征
3.培訓(xùn)師的自信來自哪里?如何克服‘怯場‘?
4.培訓(xùn)師能力提升:愛智求真、勤奮積極
5.培訓(xùn)師能力提升:尊重與耐心
6.優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)13種體現(xiàn)
7.內(nèi)訓(xùn)師的角色細(xì)分:課前、課中、課后
8.內(nèi)訓(xùn)師的必備技能之“六大步驟”
第五講:內(nèi)訓(xùn)師提升--需求調(diào)查/發(fā)掘
1.需求調(diào)查\發(fā)掘的目標(biāo)、對象和結(jié)果
2.需求調(diào)查\發(fā)掘的四大方法
3.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的涵蓋范圍
4.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定要素
5.需求調(diào)查\發(fā)掘:課綱的發(fā)布
第六講 內(nèi)訓(xùn)師提升--內(nèi)容設(shè)計
1.內(nèi)容設(shè)計的六大原則
2.內(nèi)容設(shè)計利器:思維導(dǎo)圖法
3.思維導(dǎo)圖法案例
4.內(nèi)容設(shè)計之分類整理
5.內(nèi)容設(shè)計之時間分配
6.內(nèi)容設(shè)計之五個要點
7.內(nèi)容設(shè)計之課件六大要素
8.良好的課件特征
第七講:內(nèi)訓(xùn)師提升--方法選定
1.方法選定:成人學(xué)習(xí)的特征
2.成人學(xué)習(xí)的步驟思考
3.成人學(xué)習(xí)的原則和培訓(xùn)應(yīng)用
4.方法選定:時間注意力曲線
5.方法選定:不同學(xué)習(xí)方式的吸收率
第八講:內(nèi)訓(xùn)師提升--培訓(xùn)實施
1.培訓(xùn)實施:場地布置
2.培訓(xùn)實施:表達(dá)三要素
3.培訓(xùn)實施:良好的開始是成功的一半
4.培訓(xùn)實施:游戲的設(shè)計要素
5.培訓(xùn)實施:提問環(huán)節(jié)的要素
6.培訓(xùn)實施:提問環(huán)節(jié)的誤區(qū)
7.培訓(xùn)實施:答問環(huán)節(jié)的要素
8.培訓(xùn)實施:特殊情況處理
9.培訓(xùn)實施:時間控制
10.培訓(xùn)實施:培訓(xùn)者禮節(jié)
11.培訓(xùn)實施:課堂禁忌
12.培訓(xùn)實施:結(jié)束語-三大目的
13.培訓(xùn)實施:結(jié)束語-行之有效的五種結(jié)束語
14.培訓(xùn)實施:培訓(xùn)師忌諱
第九講:內(nèi)訓(xùn)師提升--成果評鑒
1.成果評鑒:評鑒的重要性
2.成果評鑒:評鑒的項目
3.成果評鑒:評鑒的方法
4.成果評鑒:成功培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)要點
5.成果評鑒:沒有效果的講課
6.成果評鑒:成功的培訓(xùn)班
7.成果評鑒:培訓(xùn)師的自我警訓(xùn)
8.成果評鑒:培訓(xùn)技能自我評價
第十講 生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)計劃 & 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計劃
1.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)計劃編制要素
2.生產(chǎn)型企業(yè)培訓(xùn)工作的展開流程
3.生產(chǎn)型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計劃的編制要素
4.生產(chǎn)型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)要素
第十一講 管理方法落地模式之控制出結(jié)果
1.限制控制-解決員工如何自發(fā)做事的問題
2.橫向控制-解決橫向部門、崗位不配合/不協(xié)調(diào)的問題
3.三要素控制-解決管理干部相互推責(zé)/扯皮的問題
4.分段控制-解決管理干部如何解決事務(wù)的問題
5.稽核控制-解決員工不按規(guī)矩做事的問題
6.數(shù)據(jù)控制-解決管理干部如何用數(shù)據(jù)做管理的問題
第十二講 課程總結(jié)
1. 革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
2. 管理的五個DING
3. 潛能與顯能
4. 持續(xù)與管理
5. 課程總結(jié)
6. 跟進(jìn)或指導(dǎo)
講師 沈懷金 介紹
【專業(yè)資質(zhì)】
資深咨詢式培訓(xùn)教練
實戰(zhàn)派精細(xì)化企業(yè)管理專家
教育部“卓越工程師培養(yǎng)計劃”專家組成員
SAP工程師\SQL\ORACLE企業(yè)級數(shù)據(jù)庫工程師
教育部“卓越工程師培養(yǎng)計劃”項目組成員
曾任: 原深圳富士康科技集團(tuán)制造總部生管經(jīng)理\富士康IE學(xué)院實戰(zhàn)高級講師
曾任:多個駐廠管理咨詢項目 項目經(jīng)理\董事長顧問\總指揮
【從業(yè)經(jīng)歷】
■10年以上臺\外資制造業(yè)管理經(jīng)驗,5年咨詢項目實施、授課經(jīng)驗,調(diào)研超過500家制造型企業(yè),為超過100家工廠提供管理系統(tǒng)升級和企業(yè)內(nèi)訓(xùn);
■從一線作業(yè)人員做起,歷任員工、輔導(dǎo)員、儲備干部、班組長、QC品控員、車間主任、IE工程師、生產(chǎn)主管、PMC計劃主管,至今5年以上培訓(xùn)師、咨詢師從業(yè)經(jīng)驗。深入掌握日企、臺企管理思想,專注生產(chǎn)制造型企業(yè)管理優(yōu)化,精通“信息流、物資流、工藝流”,為上百家工廠提供調(diào)研診斷、現(xiàn)場咨詢、培訓(xùn)等管理升級服務(wù),結(jié)合中國企業(yè)實際情況,給出針對性解決方案,輕松實現(xiàn)高效管理。
■具備獨立運作企業(yè)管理系統(tǒng)的“思維導(dǎo)入、架構(gòu)布局、動作梳理、軟件固化”等一體化綜合能力,專注于企業(yè)精細(xì)化系統(tǒng)運作、現(xiàn)場管理、信息化等管理研究。
【授課風(fēng)格】
科學(xué)性:從現(xiàn)場實際出發(fā),強(qiáng)調(diào)邏輯、知識的科學(xué)性、管理答案的精準(zhǔn)性,禁止“大約、好像、似乎...”,絕不誤人子弟,使課程知識具備可追溯性;
案例性:引入現(xiàn)場大量親手操盤案例,經(jīng)驗性的規(guī)避管理過程中的焦點、難點,禁止“立即、馬上、嚴(yán)格....”,絕不含含糊糊,使企業(yè)變革、業(yè)績提升少走彎路;
互動性:講授由淺入深、通俗易懂、互動性強(qiáng),課件以“動畫+圖片+表格+視頻”,采用“問題剖析+現(xiàn)狀描述+案例分析+現(xiàn)場演練”全員互動,并提供總結(jié)點評;
技術(shù)性:注重“方法+工具+機(jī)制”的系統(tǒng)性應(yīng)用,注重管理邏輯與閉環(huán)持續(xù),并提供“課前調(diào)研+課中溝通+現(xiàn)場輔導(dǎo)+課后跟蹤”;
實效性:不講大道理,只針對問題而上課。重視實際問題解決能力培養(yǎng),確保“信息獲取--知識總結(jié)--技能轉(zhuǎn)換--實際運用”等過程符合成人教育的成果吸收規(guī)律;
滿意度:目前培訓(xùn)滿意度均在90%以上,被業(yè)界稱為“實戰(zhàn)型、技術(shù)型、務(wù)實型”講師;并為“成就中國每一家實體企業(yè)的精細(xì)化管理!”而精益求精!??!
【課程特色】
培訓(xùn)現(xiàn)場生動有趣:采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式,引導(dǎo)學(xué)員思考和掌握實用管理智慧。
培訓(xùn)成果現(xiàn)場轉(zhuǎn)化:結(jié)合企業(yè)調(diào)研問題診斷,為需要加強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)管控能力給出實用解決措施,有效支持企業(yè)快速發(fā)展和綜合績效的快速實現(xiàn),并幫助企業(yè)及時轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果。
概念引進(jìn)、強(qiáng)化意識:全面引進(jìn)管理概念,強(qiáng)化管理意識和理念;
案例分析、吸取經(jīng)驗:結(jié)合經(jīng)典管理案例,分析并討論,問答結(jié)合;
結(jié)合實際、模擬練習(xí):結(jié)合培訓(xùn)前的訪談?wù){(diào)研,現(xiàn)場討論分析,提出改進(jìn);
游戲結(jié)合、生動深刻:模擬練習(xí)分析,游戲分析,獎賞結(jié)合,腦力激蕩。
☆
資深咨詢式培訓(xùn)教練
實戰(zhàn)派精細(xì)化企業(yè)管理專家
教育部“卓越工程師培養(yǎng)計劃”專家組成員
SAP工程師\SQL\ORACLE企業(yè)級數(shù)據(jù)庫工程師
教育部“卓越工程師培養(yǎng)計劃”項目組成員
曾任: 原深圳富士康科技集團(tuán)制造總部生管經(jīng)理\富士康IE學(xué)院實戰(zhàn)高級講師
曾任:多個駐廠管理咨詢項目 項目經(jīng)理\董事長顧問\總指揮
【從業(yè)經(jīng)歷】
■10年以上臺\外資制造業(yè)管理經(jīng)驗,5年咨詢項目實施、授課經(jīng)驗,調(diào)研超過500家制造型企業(yè),為超過100家工廠提供管理系統(tǒng)升級和企業(yè)內(nèi)訓(xùn);
■從一線作業(yè)人員做起,歷任員工、輔導(dǎo)員、儲備干部、班組長、QC品控員、車間主任、IE工程師、生產(chǎn)主管、PMC計劃主管,至今5年以上培訓(xùn)師、咨詢師從業(yè)經(jīng)驗。深入掌握日企、臺企管理思想,專注生產(chǎn)制造型企業(yè)管理優(yōu)化,精通“信息流、物資流、工藝流”,為上百家工廠提供調(diào)研診斷、現(xiàn)場咨詢、培訓(xùn)等管理升級服務(wù),結(jié)合中國企業(yè)實際情況,給出針對性解決方案,輕松實現(xiàn)高效管理。
■具備獨立運作企業(yè)管理系統(tǒng)的“思維導(dǎo)入、架構(gòu)布局、動作梳理、軟件固化”等一體化綜合能力,專注于企業(yè)精細(xì)化系統(tǒng)運作、現(xiàn)場管理、信息化等管理研究。
【授課風(fēng)格】
科學(xué)性:從現(xiàn)場實際出發(fā),強(qiáng)調(diào)邏輯、知識的科學(xué)性、管理答案的精準(zhǔn)性,禁止“大約、好像、似乎...”,絕不誤人子弟,使課程知識具備可追溯性;
案例性:引入現(xiàn)場大量親手操盤案例,經(jīng)驗性的規(guī)避管理過程中的焦點、難點,禁止“立即、馬上、嚴(yán)格....”,絕不含含糊糊,使企業(yè)變革、業(yè)績提升少走彎路;
互動性:講授由淺入深、通俗易懂、互動性強(qiáng),課件以“動畫+圖片+表格+視頻”,采用“問題剖析+現(xiàn)狀描述+案例分析+現(xiàn)場演練”全員互動,并提供總結(jié)點評;
技術(shù)性:注重“方法+工具+機(jī)制”的系統(tǒng)性應(yīng)用,注重管理邏輯與閉環(huán)持續(xù),并提供“課前調(diào)研+課中溝通+現(xiàn)場輔導(dǎo)+課后跟蹤”;
實效性:不講大道理,只針對問題而上課。重視實際問題解決能力培養(yǎng),確保“信息獲取--知識總結(jié)--技能轉(zhuǎn)換--實際運用”等過程符合成人教育的成果吸收規(guī)律;
滿意度:目前培訓(xùn)滿意度均在90%以上,被業(yè)界稱為“實戰(zhàn)型、技術(shù)型、務(wù)實型”講師;并為“成就中國每一家實體企業(yè)的精細(xì)化管理!”而精益求精!??!
【課程特色】
培訓(xùn)現(xiàn)場生動有趣:采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動計劃、情境模擬等多樣化的方式,引導(dǎo)學(xué)員思考和掌握實用管理智慧。
培訓(xùn)成果現(xiàn)場轉(zhuǎn)化:結(jié)合企業(yè)調(diào)研問題診斷,為需要加強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)管控能力給出實用解決措施,有效支持企業(yè)快速發(fā)展和綜合績效的快速實現(xiàn),并幫助企業(yè)及時轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果。
概念引進(jìn)、強(qiáng)化意識:全面引進(jìn)管理概念,強(qiáng)化管理意識和理念;
案例分析、吸取經(jīng)驗:結(jié)合經(jīng)典管理案例,分析并討論,問答結(jié)合;
結(jié)合實際、模擬練習(xí):結(jié)合培訓(xùn)前的訪談?wù){(diào)研,現(xiàn)場討論分析,提出改進(jìn);
游戲結(jié)合、生動深刻:模擬練習(xí)分析,游戲分析,獎賞結(jié)合,腦力激蕩。
☆
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培訓(xùn)現(xiàn)場
講師培訓(xùn)公告