初級內(nèi)訓師實操教案

第一篇 現(xiàn)代化培訓理念
第一章 現(xiàn)代化培訓的概念
一、培訓是什么
二、培訓三要素
1.     知識培訓
2.     技能培訓
3.     態(tài)度培訓
三、培訓與教育的關(guān)系與區(qū)別
第二章  現(xiàn)代化培訓的重要性
一、企業(yè)需要培訓
1.     培訓可以提升企業(yè)競爭力
2.     培訓是高回報的投資
3.     培訓是解決問題的有效措施
4.     適應企業(yè)外部環(huán)境的發(fā)展變化
二、員工需要培訓
1．不培訓就會被淘汰
2．未來求職的競爭是學習能力的競爭
第三章 常見的培訓誤區(qū)
一、誤區(qū)一 培訓不能產(chǎn)生利潤
二、誤區(qū)二 培訓是"為人作嫁衣”
l  案例分享：麥當勞是如何留住人才的？
l  案例分享：人才流動防范措施
三、誤區(qū)三 培訓人才不如獵取有效
四、誤區(qū)四 培訓就是培訓部門的事
l  案例分享：通用汽車公司的培訓
五、誤區(qū)五 只有基層管理人員和普通員工需要培訓
六、誤區(qū)六 跟著別人培訓
七、誤區(qū)七 培訓就是講課
l  案例分享：惠普公司的培訓
八、誤區(qū)八 培訓要起到立竿見影的效果
l  分析：為什么培訓不能馬上見效？
第二篇 現(xiàn)代企業(yè)培訓文化建設(shè)
第一章 培訓文化與學習型組織
一、良好的培訓文化倡導建立學習型組織
1.     學習型組織的六個要素
2.     學習型組織的“學習"特點
1)     學習與工作不可分離
2)     非常強調(diào)有組織的學習
3)     員工是自主學習的
4)     靈活的學習方式
5)     強調(diào)學以后必須要有新行為
第二章 創(chuàng)建培訓學習的氛圍
一、營造積極上進的氣氛
二、搭建學習的平臺
三、與外界建立良好的合作關(guān)系
第三章 培養(yǎng)培訓的支持文化
一、使培訓工作得到領(lǐng)導重視的方法
二、使培訓成為每位經(jīng)理的工作
1.     讓每位經(jīng)理知道培訓是他們的工作
2.     可以采用的方法
三、使培訓成為員工成長的助推器
1.  員工對培訓持反感和排斥態(tài)度的原因及相應解決辦法
第三篇 現(xiàn)代企業(yè)培訓制度制定
第一章 健全企業(yè)培訓政策
一、什么是培訓政策
二、不健全培訓政策的危害
三、培訓政策的重要性
1.     培訓政策的重要性
2.     培訓工作的步驟圖
3.     培訓體系涵蓋內(nèi)容
四、培訓政策制訂的基本理念
五、培訓政策的主要內(nèi)容
1.     學習
2.     授課
六、培訓政策制訂流程
七、培訓政策的范例：美國聯(lián)合航空運輸公司的培訓與發(fā)展政策
第二章 完善企業(yè)培訓的制度
一、培訓保證方面的制度
1.     培訓上崗制度
2.     培訓獎懲制度
3.     培訓時間保證制度
4.     培訓經(jīng)費保證制度
5.     培訓設(shè)施保證制度
二、培訓管理方面的制度
1．培訓人員管理制度
2．培訓計劃管理制度
3．培訓實施管理制度
三、培訓效果評估方面的制度
1.     培訓考評制度
2.     培訓跟蹤制度
四、培訓檔案管理方面的制度
1．培訓部的工作檔案
2．與培訓相關(guān)的檔案
l  案例分享：某著名集團公司培訓管理制度
第四篇 內(nèi)訓師心態(tài)訓練
一、目標改變?nèi)松?br /> 二、一切從心開始
三、空杯心態(tài)——戒盈杯
四、遷善心態(tài)
五、主動、積極、快樂地生活
六、珍惜與愛
七、承諾與責任
八、“可能”創(chuàng)造奇跡
九、多棱鏡里的世界
十、光榮與夢想
第五篇 培訓師職業(yè)素質(zhì)修煉
一、如何打造快速學習力
二、上場前四子法快速檢測自我形象？
三、初步發(fā)聲訓練技巧
1.     口部訓練
2.     氣息控制訓練
3.     共鳴控制訓練
四、寫作能力訓練技巧
五、品格魅力由何而來？
第六篇 課程開發(fā)技巧與課前準備
一、如何設(shè)計《培訓需求調(diào)查表》？
1.     學員背景調(diào)查
2.     測試學員能力
3.     需求調(diào)查要點
4.     注意要點
二、如何搜集優(yōu)質(zhì)素材？
1.     發(fā)現(xiàn)稀缺性的素材
2.     找吸引眼球的素材
3.     建立素材庫
4.     限量淘汰
三、如何為課程選擇適用素材？
1.     時效性
2.     科學性
3.     針對性
4.     典型性
5.     統(tǒng)一性
四、在設(shè)計Powerpoint如何選擇合適的色彩？
五、如何優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)？
1.     聚焦原則
2.     繼承原則
3.     支持原則
六、如何設(shè)計一個優(yōu)秀的案例
1.     標題
2.     背景
3.     問題
4.     解決辦法
5.     反思與討論
6.     附錄
七、何為教案設(shè)計五線譜？
1.     時間
2.     階段安排
3.     授課內(nèi)容要點
4.     授課方式、技巧
5.     目的
八、如何設(shè)計《課程推介單》？
1.     培訓主題
2.     培訓對象
3.     內(nèi)容綱要
4.     培訓方法
5.     培訓時間
6.     報名方法
九、在什么時候設(shè)計課程亮點？
十、準備比資歷重要：如何利用演練查漏補缺？
1.     出場
2.     導入
3.     收結(jié)
4.     環(huán)境
5.     表達
6.     儀態(tài)
7.     內(nèi)容
8.     教學資源調(diào)動
十一、如何設(shè)計培訓師個人風格？
第七篇  內(nèi)訓師應該避免的一些錯誤
第八篇  成人學習的基本原則及應用中的注意事項
一、溫故知新原則及應用中的注意事項
二、適應原則及應用中的注意事項
三、動力原則及應用中的注意事項
四、重點原則及應用中的注意事項
五、雙向溝通原則及應用中的注意事項
六、反應原則及應用中的注意事項
七、主動性學習原則及應用中的注意事項
八、多感官學習原則及應用中的注意事項
九、練習原則及應用中的注意事項

個人資歷： 
待出版書籍： 
《從職場小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速達標的十大版塊》、《商務交際應酬實用禮儀》
課程優(yōu)勢：
自 25 歲進行中國電信及其代理商千人培訓《營業(yè)廳禮儀》，得到多次熱烈掌聲與高度評價開始，