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《培訓師綜合技能提升培訓》
《培訓師綜合技能提升培訓》內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
《培訓師綜合技能提升培訓》課程大綱
【課程背景】
企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展需要一個有效的組織體系支持，而培訓在促進、培養(yǎng)和維護組織文化方面起著重要作用。一個高效的組織體系需要形成一支強大的內(nèi)部培訓師專業(yè)團隊，助力于組織體系的建設(shè)，挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識，為提高組織實力服務(wù)?？梢娕嘤枎煹膶I(yè)能力非常重要，即要培養(yǎng)新人、傳遞企業(yè)文化，又要建立組織內(nèi)部的知識管理體系，為企業(yè)的人才培養(yǎng)與發(fā)展發(fā)揮持續(xù)作用。
本課程，針對培訓師的專業(yè)技能打造：從培訓師對培訓的認知到到專業(yè)化表達及講臺呈現(xiàn)技巧、從課程設(shè)計的基本邏輯到成果導(dǎo)向的內(nèi)容組織、從培訓內(nèi)容的來源到知識萃取的結(jié)構(gòu)化應(yīng)用，從課堂管理到課程評估，從PPT的制作到課程包括的打造，從課題到課程集系統(tǒng)化、實用性為一體，并以學習者技能訓練、研討展示及工具方法的使用為主要教學手段的綜合技能提升課程，也是是企業(yè)目前所需的最實用的培訓之一。
【課程目標】
1、了解成人學習的特點，學習培訓師職業(yè)素養(yǎng)及定位。
2、運用培訓師專業(yè)表達及講臺呈現(xiàn)技能。
3、運用課程設(shè)計的基本原理來設(shè)計開發(fā)課程，構(gòu)建有邏輯層次的課程框架。
4、了解課程內(nèi)容的來源渠道，并學會結(jié)構(gòu)化萃取知識的方法。
5、區(qū)別不同的知識點，選擇不同的教學方法。
6、記住和運用課堂管理技能，進行控場。
【課程時間】 2天（12課時）
【教學形式】 訓練、演練、研討、展示、點評、講授
【授課風格】
1、課堂感染力較強，善于與學員互動，調(diào)動學員學習興趣。
2、善于引者學員思考，洞察學員學習狀態(tài)，靈活調(diào)整授課方法。
3、風格幽默、邏輯性較強，善于讓學員邊學習邊行動。
4、學習內(nèi)容與學習者工作實際相結(jié)合，注意可實操性、可復(fù)制性，并善于在課程中提供工具，不僅讓學習者應(yīng)知、應(yīng)會，更要應(yīng)用。
【課程內(nèi)容】
第一部分：培訓認知與專業(yè)的講臺風格
一、培訓的認知
1. 培訓的定義 2. 培訓與學校教育的差異
3. 成人學習的特點 4. 影響學習的因素
5. 培訓師的自我定位 6. 優(yōu)秀培訓師的八個特性
二、專業(yè)的講臺風格
1. 講臺形象塑造 2. 職業(yè)裝容
3. 肢體語言 4. 面部表情
5. 課堂禁忌 6. 聲音塑造
7. 緊張情緒 8. 兩分種演講訓練
第二部分：課程設(shè)計與內(nèi)容開發(fā)
一、好的課程是怎么樣的
二、內(nèi)容的開發(fā)與構(gòu)建
1、聚焦問題 分析課題
1) 從“從課題”到課程的困擾 2) 圍繞課題展開的五問題
3) 課題分析法鏈接課程設(shè)計 4) 課題分析練習
2、梳理差距 鎖定目標
1) 培訓目標的作用 2) 目標書寫的四個階段
3) 課程目標撰寫研討、展示練習 4) 目標撰寫練習
3、厘清邏輯 搭建框架
1) 糟糕課程設(shè)計常見的四類問題 2) 課程結(jié)構(gòu)塔建應(yīng)遵守的原則
3) 建立課程的層次和邏輯 4) 案例解析
三、“核心主體”內(nèi)容組織
1. 課程內(nèi)容整合的誤區(qū)
2. 課程內(nèi)容的來源（素材收集）
3. 課程內(nèi)容的組織（結(jié)構(gòu)化萃?。?br /> 4. 案例解析
第三部分 教學流程及評估
一、匹配教學方法
1. 教學方法你選對了嗎 2. 基礎(chǔ)原則：匹配教學內(nèi)容
3. 最佳判斷：以培訓目標為依據(jù) 4. 案例解析
二、核心教學方法
1. 五星教學法（PADAI） 2. 講授法——從單向講解到雙向互動
3. 演示教學法——讓技能更直觀 4. 角色扮演法——讓學習者貼近真實工作場景
5. 游戲教學法——寓教于樂的學習過程 6. 案例教學法——最好的學習應(yīng)用
7. 案例研討演練
三、“掌控局面”課堂管理
1. 課堂中的挑戰(zhàn) 2. 重開場：從一開始就懂得管理學習者
3. 控過程：互動中的學習者引導(dǎo) 4. 保結(jié)果：用教學測評檢驗成果
5. 開場結(jié)尾展示演練
四、“目標導(dǎo)向”課程評估
1. 知識型內(nèi)容評估 2. 技能型內(nèi)容評估 3. 態(tài)度型內(nèi)容評估
第四部分PPT制作與課程包打造
（一）PPT制作
1. PPT展示邏輯 2. PPT版面布局
（二）課程包打造
1. 講師教案（講義） 2. 學員手冊 3. 授課素才
4. 教學設(shè)備 5. 課堂物料
【課程背景】
企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展需要一個有效的組織體系支持，而培訓在促進、培養(yǎng)和維護組織文化方面起著重要作用。一個高效的組織體系需要形成一支強大的內(nèi)部培訓師專業(yè)團隊，助力于組織體系的建設(shè)，挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識，為提高組織實力服務(wù)?？梢娕嘤枎煹膶I(yè)能力非常重要，即要培養(yǎng)新人、傳遞企業(yè)文化，又要建立組織內(nèi)部的知識管理體系，為企業(yè)的人才培養(yǎng)與發(fā)展發(fā)揮持續(xù)作用。
本課程，針對培訓師的專業(yè)技能打造：從培訓師對培訓的認知到到專業(yè)化表達及講臺呈現(xiàn)技巧、從課程設(shè)計的基本邏輯到成果導(dǎo)向的內(nèi)容組織、從培訓內(nèi)容的來源到知識萃取的結(jié)構(gòu)化應(yīng)用，從課堂管理到課程評估，從PPT的制作到課程包括的打造，從課題到課程集系統(tǒng)化、實用性為一體，并以學習者技能訓練、研討展示及工具方法的使用為主要教學手段的綜合技能提升課程，也是是企業(yè)目前所需的最實用的培訓之一。
【課程目標】
1、了解成人學習的特點，學習培訓師職業(yè)素養(yǎng)及定位。
2、運用培訓師專業(yè)表達及講臺呈現(xiàn)技能。
3、運用課程設(shè)計的基本原理來設(shè)計開發(fā)課程，構(gòu)建有邏輯層次的課程框架。
4、了解課程內(nèi)容的來源渠道，并學會結(jié)構(gòu)化萃取知識的方法。
5、區(qū)別不同的知識點，選擇不同的教學方法。
6、記住和運用課堂管理技能，進行控場。
【課程時間】 2天（12課時）
【教學形式】 訓練、演練、研討、展示、點評、講授
【授課風格】
1、課堂感染力較強，善于與學員互動，調(diào)動學員學習興趣。
2、善于引者學員思考，洞察學員學習狀態(tài)，靈活調(diào)整授課方法。
3、風格幽默、邏輯性較強，善于讓學員邊學習邊行動。
4、學習內(nèi)容與學習者工作實際相結(jié)合，注意可實操性、可復(fù)制性，并善于在課程中提供工具，不僅讓學習者應(yīng)知、應(yīng)會，更要應(yīng)用。
【課程內(nèi)容】
第一部分：培訓認知與專業(yè)的講臺風格
一、培訓的認知
1. 培訓的定義 2. 培訓與學校教育的差異
3. 成人學習的特點 4. 影響學習的因素
5. 培訓師的自我定位 6. 優(yōu)秀培訓師的八個特性
二、專業(yè)的講臺風格
1. 講臺形象塑造 2. 職業(yè)裝容
3. 肢體語言 4. 面部表情
5. 課堂禁忌 6. 聲音塑造
7. 緊張情緒 8. 兩分種演講訓練
第二部分：課程設(shè)計與內(nèi)容開發(fā)
一、好的課程是怎么樣的
二、內(nèi)容的開發(fā)與構(gòu)建
1、聚焦問題 分析課題
1) 從“從課題”到課程的困擾 2) 圍繞課題展開的五問題
3) 課題分析法鏈接課程設(shè)計 4) 課題分析練習
2、梳理差距 鎖定目標
1) 培訓目標的作用 2) 目標書寫的四個階段
3) 課程目標撰寫研討、展示練習 4) 目標撰寫練習
3、厘清邏輯 搭建框架
1) 糟糕課程設(shè)計常見的四類問題 2) 課程結(jié)構(gòu)塔建應(yīng)遵守的原則
3) 建立課程的層次和邏輯 4) 案例解析
三、“核心主體”內(nèi)容組織
1. 課程內(nèi)容整合的誤區(qū)
2. 課程內(nèi)容的來源（素材收集）
3. 課程內(nèi)容的組織（結(jié)構(gòu)化萃?。?br /> 4. 案例解析
第三部分 教學流程及評估
一、匹配教學方法
1. 教學方法你選對了嗎 2. 基礎(chǔ)原則：匹配教學內(nèi)容
3. 最佳判斷：以培訓目標為依據(jù) 4. 案例解析
二、核心教學方法
1. 五星教學法（PADAI） 2. 講授法——從單向講解到雙向互動
3. 演示教學法——讓技能更直觀 4. 角色扮演法——讓學習者貼近真實工作場景
5. 游戲教學法——寓教于樂的學習過程 6. 案例教學法——最好的學習應(yīng)用
7. 案例研討演練
三、“掌控局面”課堂管理
1. 課堂中的挑戰(zhàn) 2. 重開場：從一開始就懂得管理學習者
3. 控過程：互動中的學習者引導(dǎo) 4. 保結(jié)果：用教學測評檢驗成果
5. 開場結(jié)尾展示演練
四、“目標導(dǎo)向”課程評估
1. 知識型內(nèi)容評估 2. 技能型內(nèi)容評估 3. 態(tài)度型內(nèi)容評估
第四部分PPT制作與課程包打造
（一）PPT制作
1. PPT展示邏輯 2. PPT版面布局
（二）課程包打造
1. 講師教案（講義） 2. 學員手冊 3. 授課素才
4. 教學設(shè)備 5. 課堂物料
講師 金迎 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
商務(wù)禮儀專家
職業(yè)素養(yǎng)專家
國家高級禮儀培訓師
陜西培訓師聯(lián)合會副會長
西安交通大學繼續(xù)教育學院EMBA班客座禮儀導(dǎo)師
陜西現(xiàn)代民營企業(yè)經(jīng)濟研究院國學班客座禮儀導(dǎo)師
2008年陜西禮儀培訓師技術(shù)鑒定比武大賽獲得第二名
2012年獲得陜西十強禮儀培訓導(dǎo)師稱號
2013年服務(wù)過的企事業(yè)單位超過100家，培訓人數(shù)超過1萬人
2014年簽約上海啟能企業(yè)培訓管理公司、香港大術(shù)培訓機構(gòu)、西安環(huán)球禮儀、西安時代光華潤澤學院、北京易知行、西安交通大學等十多家培訓機構(gòu)特約講師
長期在國企從事經(jīng)營管理、員工培訓等工作，12年的企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗
針對電力行業(yè)、銀行業(yè)、通訊、電力、保險金融業(yè)、零售行業(yè)等行業(yè)培訓
進行過數(shù)百場培訓，培訓人數(shù)萬余人
課程特色：
親和力強 互動性強
實戰(zhàn)實操 實用落地
通俗易懂 切合實際
印象深刻 解決問題
課程形式：
案例分析 模擬演練 游戲開場 課程示范
理論講解 短片播放 故事分享 互動點評
研究領(lǐng)域：
中華傳統(tǒng)禮儀與西方禮儀的差異；商務(wù)禮儀在企業(yè)中的運用；人際關(guān)系與禮儀
授課風格：
以實操為主，整場培訓s運用3+7法則，30%時間運用于講授，70%時間運用于互動與實操。
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