TTT授課篇——打造產(chǎn)出結(jié)果的高效課堂

TTT授課篇——打造產(chǎn)出結(jié)果的高效課堂

講師：祖維龍

【課程背景】

目前企業(yè)內(nèi)訓(xùn)已經(jīng)是企業(yè)提升員工工作技能、統(tǒng)一思想、傳播組織優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的常見(jiàn)方式。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師就在這一過(guò)程中擔(dān)任了重要的角色，同時(shí)內(nèi)訓(xùn)師可能會(huì)面臨下列問(wèn)題：

l  臺(tái)下準(zhǔn)備充分，臺(tái)上語(yǔ)無(wú)倫次

l  打不開(kāi)內(nèi)心世界放不開(kāi)自己，上臺(tái)怯場(chǎng)，上臺(tái)恐懼

l  現(xiàn)場(chǎng)演繹平淡無(wú)奇，授課方法單一，控場(chǎng)能力明顯不足

l  培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛很難被完全帶動(dòng)起來(lái)

l  培訓(xùn)師不知道怎樣抓住學(xué)員的注意力

l  PPT大篇幅文字堆砌，毫無(wú)設(shè)計(jì)，視覺(jué)效果不夠吸引學(xué)員

l  培訓(xùn)內(nèi)容不能落地到工作中

    此門(mén)課程就針對(duì)以上問(wèn)題進(jìn)行打造，同時(shí)我們的內(nèi)訓(xùn)師最寶貴的不是上課的呈現(xiàn)，而是跟企業(yè)契合的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。所以我們最終指向的成果是幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師放大自身的優(yōu)勢(shì)，幫助我們的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師敢上臺(tái)、樂(lè)分享，也讓我們的培訓(xùn)課堂更加有效。

【課程目標(biāo)】

1、 認(rèn)知層面：重新認(rèn)識(shí)內(nèi)訓(xùn)師角色和培訓(xùn)課堂

2、 理解層面：理解培訓(xùn)課堂的流程和成人學(xué)習(xí)原理

3、 行為層面：能運(yùn)用5類活動(dòng)設(shè)計(jì)和深度教學(xué)方法設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)

【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、各級(jí)管理層

【課程時(shí)間】2天（12小時(shí)）

【課程形式】講授+案例分析+小組研討+視頻+現(xiàn)場(chǎng)演練+游戲體驗(yàn)

【課程大綱】

說(shuō)明：此門(mén)課程用于提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，現(xiàn)場(chǎng)有大量練習(xí)和實(shí)操，遂要求上課學(xué)員有自己的授課課件，題材不限。

導(dǎo)入：找到培訓(xùn)師的意義

1.    你印象最深刻的是某一本教材還是某一位老師？

2.    老師的本質(zhì)是引導(dǎo)改變發(fā)生——視頻賞析

一．        高效培訓(xùn)六要素

1.     有目標(biāo)

2.     有節(jié)奏

3.     有細(xì)節(jié)

4.     有觀點(diǎn)

5.     有情緒

6.     有行動(dòng)

7.     小試牛刀：演練——結(jié)合所給材料設(shè)計(jì)授課方案

二．        上課前的準(zhǔn)備

1.    人

1)     老師眼中的老師

2)     老師眼中的學(xué)員

3)     學(xué)員眼中的學(xué)員

4)     學(xué)員眼中的老師

2.    物

1)     老師教學(xué)道具

2)     學(xué)員學(xué)習(xí)道具

3.    場(chǎng)

1)     桌椅擺放

2)     橫幅宣語(yǔ)

3)     音樂(lè)氛圍

三．        課堂進(jìn)行時(shí)

1.    照顧好學(xué)員的兩感一心：

2.    1個(gè)總則2個(gè)比較3個(gè)行動(dòng)

1)     1個(gè)總則：成人學(xué)習(xí)之自然學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

a)     提出問(wèn)題

b)    思考實(shí)操

c)     教授指導(dǎo)

d)    再次實(shí)踐

2)     2個(gè)比較

a)     圖形比文字好

b)    不同比相同好

3)     3個(gè)行動(dòng)

a)     動(dòng)起來(lái)

b)    說(shuō)出來(lái)

c)     寫(xiě)下來(lái)

3.    講師基本功

1)     視覺(jué)塑造

a)     培訓(xùn)師首先呈現(xiàn)的不是內(nèi)容，而是自己

b)    緩解緊張情緒

c)     肢體語(yǔ)言及常用手勢(shì)

2)     聽(tīng)覺(jué)塑造

a)     基本發(fā)聲技巧

b)    語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練

4.    激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

1)     三個(gè)原則

2)     三個(gè)任務(wù)

3)     典型工具

5.    五類關(guān)鍵活動(dòng)設(shè)計(jì)

1)     開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)

2)     結(jié)束活動(dòng)設(shè)計(jì)

3)     激活活動(dòng)設(shè)計(jì)

4)     講解活動(dòng)設(shè)計(jì)

5)     吸收類活動(dòng)設(shè)計(jì)

6.    深度教學(xué)方法

1)     引導(dǎo)式提問(wèn)

a)     避免無(wú)效提問(wèn)

b)    兩種常見(jiàn)的的提問(wèn)方式

c)     四種常見(jiàn)的引導(dǎo)式提問(wèn)方法

2)     情景演練

a)     情景設(shè)計(jì)

b)    演練工具

c)     討論優(yōu)化

3)     共創(chuàng)式教學(xué)

a)     認(rèn)識(shí)共創(chuàng)式教學(xué)

b)    共創(chuàng)式教學(xué)的應(yīng)用場(chǎng)景

c)     如何開(kāi)展共創(chuàng)式教學(xué)

4)     焦點(diǎn)研討

a)     認(rèn)識(shí)焦點(diǎn)研討

b)    焦點(diǎn)研討在培訓(xùn)中的應(yīng)用

7.    補(bǔ)充一些小技巧

1)     點(diǎn)評(píng)的套路與步驟

2)     應(yīng)變的方法

3)     現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的管控

四．        課程結(jié)束的跟進(jìn)

1.      柯氏四級(jí)評(píng)估

2.      崗位帶教跟蹤

3.      課程迭代

思維訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)專家      祖維龍

【專業(yè)資質(zhì)】

?中國(guó)管理科學(xué)研究院 研究員

?云南大學(xué)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”

?多年大型企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)

?AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

?DISC國(guó)際認(rèn)證講師

?Youcore授權(quán)認(rèn)證講師

?全國(guó)培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國(guó)總決賽獲“最佳課程呈現(xiàn)獎(jiǎng)”

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

l  世界500強(qiáng)伊利集團(tuán)西南區(qū)經(jīng)理

主要負(fù)責(zé)多家商超的渠道維護(hù)，管理下屬團(tuán)隊(duì)多人，多家超市銷量半年內(nèi)提升30%，人員流失率從25%降低到15%，年度整體銷量大幅提升。

l  前九機(jī)科技（西南區(qū)領(lǐng)先的電子零售商）首席培訓(xùn)師

云南九機(jī)科技有限公司（西南區(qū)地區(qū)最大的電子零售商，門(mén)店超300家，員工2000余人），任九機(jī)商學(xué)院專職講師，主要負(fù)責(zé)體系搭建、案例萃取、課程開(kāi)發(fā)及講授、內(nèi)訓(xùn)師篩選及培養(yǎng)。

體系搭建：逐步開(kāi)展前后端階段性培訓(xùn)及評(píng)估，實(shí)施方式為建立優(yōu)秀員工檔案、建立儲(chǔ)備資源池，對(duì)應(yīng)開(kāi)展前端新員工培訓(xùn)班，前端儲(chǔ)備主管培訓(xùn)班，前端儲(chǔ)備店長(zhǎng)培訓(xùn)班。以及后端新員工培訓(xùn)班，后端儲(chǔ)備主管培訓(xùn)班，后端儲(chǔ)備經(jīng)理培訓(xùn)班。聯(lián)動(dòng)各部門(mén)做好人員評(píng)估及課程開(kāi)發(fā)。

案例萃取：通過(guò)篩選、訪談、走訪、沉淀、檢驗(yàn)、推廣的流程幫助優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的傳播和運(yùn)用。讓優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)形成內(nèi)部閱讀材料、政策及課程。過(guò)程中具備較為完善的訪談技巧及課程開(kāi)發(fā)技能。

【授課風(fēng)格】

扎實(shí)的業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屨n程內(nèi)容更加落地，真正做到培訓(xùn)助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

深度學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)，掌握系統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)及講授方法，有效結(jié)合認(rèn)知行為學(xué)、自然學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)等教學(xué)理論讓培訓(xùn)更加科學(xué)，讓學(xué)員能真正融入培訓(xùn)中，在最短的時(shí)間內(nèi)取得最大的進(jìn)步。

【主講課程】

《思維力：用框架解決問(wèn)題》-（版權(quán)授權(quán)課）   《五維領(lǐng)導(dǎo)力》

《DISC與有效溝通》（版權(quán)授權(quán)課）            《職場(chǎng)進(jìn)階之三足鼎立》

《新員工培訓(xùn)-職場(chǎng)四力模型》                 《管理者角色認(rèn)知》

《關(guān)鍵對(duì)話》                                《情緒壓力管理》

《提高人際敏感度—DISC淺析》               《公眾演講-表達(dá)力也是生產(chǎn)力》

【授課特點(diǎn)】

l  寓教于樂(lè)：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)深入淺出，善于結(jié)合學(xué)員的行業(yè)、崗位和學(xué)習(xí)需求，個(gè)性化設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)得懂、學(xué)得會(huì)、學(xué)后用的培訓(xùn)效果；

l  引導(dǎo)思考：本著“授人以魚(yú)不如授人以漁”的原則，課堂中不僅是知識(shí)的傳遞，利用教練技術(shù)讓學(xué)員能在獲取知識(shí)的同時(shí)進(jìn)行發(fā)散思考，做到培訓(xùn)促進(jìn)業(yè)績(jī)改善；

l  高效互動(dòng)：堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”的原則，在講授的同時(shí)通過(guò)引導(dǎo)技術(shù)，鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，再結(jié)合培訓(xùn)中的方法解答問(wèn)題，使學(xué)員帶著疑問(wèn)來(lái)，拿著解決方案走；

l  啟發(fā)行動(dòng)：踐行“做到才是學(xué)到”的原則，在課堂中深度演練，真正發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，讓學(xué)員邁出行動(dòng)和改變的第一步。