造微入妙——TTT精品課程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

造微入妙——TTT精品課程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

【課程背景】

在這個(gè)充滿(mǎn)變化和機(jī)遇的時(shí)代，培訓(xùn)和自我提升成了必備；內(nèi)部培訓(xùn)最大的價(jià)值體現(xiàn)，是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和績(jī)效提升需求，做出有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，讓學(xué)員在訓(xùn)后產(chǎn)生意識(shí)及行為上的實(shí)質(zhì)改變，最大程度地幫助企業(yè)和個(gè)人解決工作中實(shí)際問(wèn)題，提升效能。但： 01-很多內(nèi)訓(xùn)師雖然已經(jīng)能簡(jiǎn)單授課，但憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)去開(kāi)展培訓(xùn)，有很大的個(gè)性化和差異化，導(dǎo)致課程質(zhì)量很難保證。 02-由于課程開(kāi)發(fā)周期太長(zhǎng)，內(nèi)訓(xùn)課程因各種原因總是延誤交付。 內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)掌握快速課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能力至關(guān)重要，決定著課堂呈現(xiàn)的效果及培訓(xùn)的最終效果。“經(jīng)驗(yàn)”只有變成“標(biāo)準(zhǔn)”才有可能復(fù)制、沉淀、傳承。 如何快速開(kāi)發(fā)契合企業(yè)與學(xué)員需求、解決實(shí)際問(wèn)題的精品課程？ 為了使課程更貼合業(yè)務(wù)需求并能生動(dòng)教學(xué)，對(duì)現(xiàn)有的教案、工具、技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和再次設(shè)計(jì)，以國(guó)際課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化理論為基礎(chǔ)，提供實(shí)用易學(xué)的課程設(shè)計(jì)流程，引入通過(guò)大量鮮活案例和現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，掌握進(jìn)階技巧和要領(lǐng)，課后對(duì)設(shè)計(jì)高質(zhì)量的課程充滿(mǎn)信心和行動(dòng)力，并能依據(jù)目標(biāo)清單對(duì)原有的課程一步一步實(shí)現(xiàn)精益求精！最終幫助企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)萃取提煉企業(yè)內(nèi)部的獨(dú)有的技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，形成更易傳承和標(biāo)準(zhǔn)化的課程，促進(jìn)組織整體學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

【課程目標(biāo)】

1、理解交互式培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)背后的原理，掌握一套以學(xué)員為中心的培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法，并現(xiàn)場(chǎng)落地實(shí)踐制作課件；

2、有效應(yīng)用課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)流程，快速開(kāi)發(fā)出符合企業(yè)實(shí)踐要求的標(biāo)準(zhǔn)課程；

3、應(yīng)用課程設(shè)計(jì)工具，激活學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓培訓(xùn)更落地；

4、清晰課程目的，學(xué)會(huì)教學(xué)設(shè)計(jì)模型操作，設(shè)計(jì)出完整的教學(xué)策略、課件及呈現(xiàn)演繹錄制，保障學(xué)員階段性成長(zhǎng)；

5、清晰撰寫(xiě)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試；

6、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計(jì)模型，設(shè)計(jì)出完整的教學(xué)策略

7、課后線上點(diǎn)評(píng)與反饋，學(xué)員完整課件與呈現(xiàn)演繹錄制，全程保障學(xué)員的階段性成長(zhǎng)。

【課程大綱】

導(dǎo)入：有好課程的里子，才有生動(dòng)培訓(xùn)的資本

賞析：優(yōu)秀培訓(xùn)案例《一節(jié)課引發(fā)的文化革新》

課前自測(cè)：課程設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)與難點(diǎn)分析

第一講：開(kāi)發(fā)前的精準(zhǔn)分析——定課題

導(dǎo)入：分析學(xué)習(xí)對(duì)象的需求的必要性 ——成人學(xué)習(xí)的四大原則（實(shí)用主義、經(jīng)驗(yàn)主義、持續(xù)關(guān)注、學(xué)完即用）

方法：培訓(xùn)KASH法則

小組互動(dòng)：請(qǐng)寫(xiě)出自己要開(kāi)發(fā)的一門(mén)課程的KASH目標(biāo)導(dǎo)向

第一步：收集需求（6大方法） ——觀察法、問(wèn)卷法、訪談法、考核法、資料法、抽樣法

第二步：確定需求并判斷性質(zhì)（五個(gè)維度） 思考：需求如何收集、分類(lèi)、篩選？ ——重要性、緊急性、影響性、趨勢(shì)性、頻繁性

第三步：進(jìn)行學(xué)員分析（四個(gè)層面） ——內(nèi)容認(rèn)知、態(tài)度動(dòng)機(jī)、能力背景、學(xué)習(xí)技能

案例分析：一次精準(zhǔn)學(xué)員分析帶來(lái)的精彩設(shè)計(jì)

第四步：進(jìn)行業(yè)務(wù)分析（2大工具） ——從業(yè)務(wù)需求到培訓(xùn)需求

工具：漏斗模型、MAD模型

第五步：課程命名（“點(diǎn)睛之筆”）

1、“吸睛”主題3要素：朗朗上口，搶眼吸睛，大氣響亮

2、“吸睛”主題命名法：熱詞點(diǎn)綴、人物特性、引發(fā)聯(lián)想、結(jié)果目標(biāo)

案例：知名品牌取名的技巧與影響力

分析：好課題3個(gè)維度——準(zhǔn)確、價(jià)值、亮點(diǎn)

小組練習(xí)：快速為你的課題起名，在小組內(nèi)進(jìn)行分享說(shuō)明，收集建議

第二講：課程快速開(kāi)發(fā)——搭結(jié)構(gòu)

一、課程開(kāi)發(fā)過(guò)程的六個(gè)關(guān)鍵步驟

確定課程目標(biāo)的ABCD原則——搭建課程邏輯——大量收集課程素材——整合編排課程內(nèi)容——設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、工具、輔助游戲——教學(xué)評(píng)估與試講測(cè)試

練習(xí)：小組內(nèi)練習(xí)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)目標(biāo)

二、課程素材收集（具有新意和技術(shù)含金量）

要素1：有創(chuàng)意——讓學(xué)員有興致聽(tīng)

要素2：有深度——讓學(xué)員心服口服

要素3：有趣有料——新奇特和有趣味

要素4：有感悟——從內(nèi)心去觸動(dòng)學(xué)員，引發(fā)共鳴

分享：圖文、視頻素材收集網(wǎng)址

案例分析：經(jīng)典勵(lì)志片《土撥鼠之日》的素材呈現(xiàn)技巧

三、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 分析：結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)

要素：結(jié)論現(xiàn)行、以上統(tǒng)下、歸類(lèi)分組、邏輯遞進(jìn)

方法：要素法、流程法、5W1H

模型：金字塔原理

小組演練：運(yùn)用金字塔原理梳理課程設(shè)計(jì)邏輯圖《A公司營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員入門(mén)培訓(xùn)》

四、提綱速成 ——課程主題、目標(biāo)受眾、時(shí)間安排、目標(biāo)、做什么、說(shuō)什么、資源、時(shí)間

課程回顧

技巧1：溫故知新的前后呼應(yīng)法

技巧2：提煉總結(jié)的高度概括法

技巧3：名言金句贈(zèng)言法

技巧4：行動(dòng)感召和祝福法

小組互動(dòng)：如何客觀全面評(píng)價(jià)一門(mén)課綱

演練：培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)與提綱現(xiàn)場(chǎng)制作、演繹

第三講：課程教學(xué)方式設(shè)計(jì)——優(yōu)設(shè)計(jì)

導(dǎo)入：課程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要邏輯清晰，編排緊湊

方法一：五星教學(xué)法 ——聚焦問(wèn)題、激活舊知、驗(yàn)證新知、應(yīng)用新知、融會(huì)貫通

方法二：案例教學(xué)法

1、流程（五步成型） ——背景介紹、提出問(wèn)題、閱讀材料、研討環(huán)節(jié)、分享環(huán)節(jié)

2、好案例設(shè)計(jì)

1）高人氣、數(shù)字化、有價(jià)值

2）有問(wèn)題、有解決方案

3）有場(chǎng)景、有嚴(yán)重后果

4）有人名、有名人

5）有對(duì)比、有名企、有疑問(wèn)

方法：6W3H

3、案例互動(dòng)設(shè)計(jì)

思考：如何開(kāi)展研討

方法1：深入情景式

方法2：歸納要點(diǎn)式

方法3：引導(dǎo)式擴(kuò)展式

第四講：課件的制作——精呈現(xiàn)

一、課件制作的關(guān)鍵6步

第一步：思維導(dǎo)圖定大綱

第二步：精美模版套起來(lái)

第三步：美感設(shè)計(jì)有規(guī)則

第四步：視頻動(dòng)畫(huà)增趣味

第五步：排版統(tǒng)一有品質(zhì)

第六步：手冊(cè)板書(shū)均齊全

二、PPT演示中的超級(jí)鏈接 ——文本超鏈接、圖像超鏈接、網(wǎng)頁(yè)超鏈接、郵件超鏈接等

三、PPT演示中的聲音控制及圖片切換

四、PPT排版美化升級(jí)

方法1：極簡(jiǎn)原則

方法2：凸顯原則

方法3：對(duì)比原則

方法4：焦點(diǎn)原則

方法5：統(tǒng)一原則

小組討論：課件美觀度提升的心得和計(jì)劃

課程實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)：對(duì)PPT課件美化實(shí)戰(zhàn)20分鐘，進(jìn)行個(gè)人作品展示PK賽、小組互評(píng)

五、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、案例資料美化

分享：教學(xué)課件的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和美化示范

1、講師手冊(cè)制作

要點(diǎn)：模板化與美觀度 ——課程說(shuō)明、課程準(zhǔn)備、授課腳本、附錄資料制作

2、學(xué)員手冊(cè)制作 ——?dú)g迎致辭、課堂公約、課程簡(jiǎn)介、課程安排、課程內(nèi)容、輔助資料制作

工具分享：課件PPT下載網(wǎng)站、模板及軟件插件等制作工具

課程演練：課程資料包初步設(shè)計(jì)練習(xí)，進(jìn)行個(gè)人作品展示PK賽、小組互評(píng) ——思維導(dǎo)圖、PPT（學(xué)員、講師）、講師手冊(cè)、課程試題庫(kù)

第五講：課程的評(píng)估——優(yōu)質(zhì)量

一、浮于表面，華而不實(shí)的課程評(píng)估現(xiàn)象

1、不夠重視，為了走形式

2、缺少專(zhuān)業(yè)評(píng)估人員

3、缺少評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)

4、缺少評(píng)估體系，評(píng)估結(jié)果無(wú)法落地應(yīng)用

二、有理有據(jù)，助力提升的課程評(píng)估方式

方式一：柯式四級(jí)評(píng)估 反應(yīng)評(píng)估——學(xué)習(xí)評(píng)估——行為評(píng)估——結(jié)果評(píng)估

方式二：課程時(shí)長(zhǎng)合理性測(cè)試 工具：課程質(zhì)量測(cè)試問(wèn)題清單

方式三：參與者反饋的收集 接收課程效果不見(jiàn)或反饋建議后立刻核實(shí)、復(fù)盤(pán)——組織客戶(hù)才能優(yōu)化——再評(píng)估

課程實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)：小組共創(chuàng)30分鐘精品小課的設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選、講師評(píng)價(jià)與輔導(dǎo)答疑

注：以上內(nèi)容均可根據(jù)培訓(xùn)要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整

高效管理技能提升   李偉愷

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

?多家上市企業(yè)特聘顧問(wèn)

?14⁺年專(zhuān)業(yè)高層企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

?曾任世界500強(qiáng)石藥集團(tuán)  培訓(xùn)經(jīng)理

?曾任世界500強(qiáng)新華人壽  高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理

?曾任行業(yè)第三上市企業(yè)申通快遞 副總經(jīng)理

?曾任行業(yè)領(lǐng)先跨國(guó)紡織集團(tuán)  人力資源總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 李老師擁有14年以上的專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，10年以上大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，曾在世界500強(qiáng)企業(yè)石藥集團(tuán)、新華人壽、申通快遞等，擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理等職位，且培訓(xùn)效果顯著，得公司一致好評(píng)且培訓(xùn)方式在全國(guó)分部推廣實(shí)行。

● 李老師長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。

【主講課程】

《高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造》     《心態(tài)決定一切》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》     《問(wèn)題分析與解決》

《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》   《管理才能發(fā)展訓(xùn)練》

《中層干部管理技能提升》   《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《高效管理人員職業(yè)化素養(yǎng)》 《管理者的角色認(rèn)知》

【授課風(fēng)格】

1、幽默大氣，超級(jí)控場(chǎng)：風(fēng)格多元而靈動(dòng)，語(yǔ)言表現(xiàn)幽默且不失嚴(yán)謹(jǐn)，具有感染力的演繹風(fēng)格；

2、學(xué)員視角，細(xì)致入微：擅長(zhǎng)捕捉培訓(xùn)的重難點(diǎn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程和高凈值客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)等，有深刻而系統(tǒng)的見(jiàn)解。培訓(xùn)節(jié)奏根據(jù)學(xué)員反映實(shí)時(shí)調(diào)整，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)效果極佳，好評(píng)如潮；

3、 實(shí)操性強(qiáng)，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)：課程設(shè)計(jì)結(jié)合多年工作積累的真實(shí)而豐富的案例，以解決實(shí)際工作中的痛點(diǎn)為目標(biāo)，綜合運(yùn)用線上線下工具，課上滿(mǎn)滿(mǎn)都是干貨，學(xué)員培訓(xùn)過(guò)后可以直接實(shí)戰(zhàn)。