銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理

主講老師：陳煒

一、目標(biāo)與介紹
回顧總結(jié)學(xué)員運(yùn)用在分析和管理員工隊(duì)伍中所學(xué)到的知識(shí)和技巧的情況。闡明本次研討會(huì)的目的。

二、主管的職責(zé)和變化管理
“變色龍”原理—主管角色的改變
“更新”的流程和職員在此過(guò)程中的特點(diǎn)
如何管理變化和更新的流程，包括應(yīng)對(duì)員工在面對(duì)改變時(shí)的反應(yīng)

三、目標(biāo)管理模式
如何制定計(jì)劃
RAC模式：如何將目標(biāo)落實(shí)到活動(dòng)與能力，及控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
之間的聯(lián)系，懂得如何協(xié)調(diào)各項(xiàng)因素以保證最終績(jī)效。

四、有效溝通的重要性
溝通的流程和陷阱
如何克服溝通的障礙
提問(wèn)、聆聽(tīng)和察言觀(guān)色的技巧
 

五、有效的管理風(fēng)格
不同的管理風(fēng)格理論和你的管理風(fēng)格
“情景領(lǐng)導(dǎo)力”概述
“激勵(lì)”的理念和激勵(lì)的方法
 在職培訓(xùn)的技巧
“授權(quán)”的理念和授權(quán)的方法

六、問(wèn)題的解決和決策
問(wèn)題的種類(lèi)和定義
問(wèn)題解決和決策的流程
創(chuàng)新思維產(chǎn)生的方法
如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和制定防范機(jī)制

七、團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)的定義和形成的過(guò)程
團(tuán)隊(duì)合作的要素
團(tuán)隊(duì)合作的障礙
生存游戲

八、總結(jié)和結(jié)束

陳煒，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，擁有10年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職于世界領(lǐng)先的管理咨詢(xún)公司及獨(dú)立擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)，其間曾擔(dān)任包括保時(shí)捷、法拉利、思科集團(tuán)、3M、法液空、SAP、科聚亞、佳能、飛利浦、阿里巴巴、香格里拉、歐萊雅、阿特拉斯•科普柯、羅氏制藥、特靈空調(diào)在內(nèi)的多家公司的內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。陳老師擅長(zhǎng)的課程包括銷(xiāo)售技巧、領(lǐng)導(dǎo)力及變革管理、渠道和經(jīng)銷(xiāo)商管理、項(xiàng)目管理、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)和卓越服務(wù)等。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
他的強(qiáng)項(xiàng)是能結(jié)合他以前作戰(zhàn)略咨詢(xún)及管理的經(jīng)歷，在培訓(xùn)同時(shí)，為客戶(hù)做一個(gè)細(xì)致深入的解決方案。他的授課方式富有激情，亦莊亦諧，深入淺出。陳煒老師曾有在美國(guó)和香港6年多的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，并經(jīng)常在亞太地區(qū)用英文授課。他經(jīng)常出席國(guó)際培訓(xùn)相關(guān)會(huì)議并作為嘉賓演講。

陳煒老師是名列Financial Times全球第41位的交大國(guó)際MBA和英國(guó)STRATHCLYDE EMBA課程常年的管理會(huì)計(jì)學(xué)教授（全英文授課），多次被學(xué)員評(píng)為最佳教授。并且他是德國(guó)商會(huì)、Peter Drucker 領(lǐng)導(dǎo)力課程、Wilson Learning多項(xiàng)課程及Celemi 沙盤(pán)模擬“蘋(píng)果和桔子”的授證講師。陳老師的英語(yǔ)能力優(yōu)異，曾獲得托福成績(jī)滿(mǎn)分677，可以用流利英文培訓(xùn)。

陳煒老師曾擔(dān)任著名的網(wǎng)大教育上?？偨?jīng)理三年，在此期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓了高端國(guó)外EMBA、網(wǎng)路學(xué)歷教育和出國(guó)留學(xué)咨詢(xún)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。此前，他曾在美國(guó)和上海擔(dān)任某公司的戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)理。 1992 至 1996年間, 陳煒先生曾從事國(guó)際貿(mào)易工作，具體負(fù)責(zé)英國(guó)一家最大國(guó)際貿(mào)易公司的農(nóng)業(yè)及工業(yè)產(chǎn)品的進(jìn)出口貿(mào)易及銷(xiāo)售。1996年他作為300名‘赴港專(zhuān)才’之一去香港工作，任職一家大型制衣公司日本部項(xiàng)目經(jīng)理。 他出色有效的工作為公司爭(zhēng)取了大量定單并鞏固了客戶(hù)基礎(chǔ)。