帶好隊(duì)伍的6項(xiàng)技術(shù)-管理者如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

帶好隊(duì)伍的6項(xiàng)技術(shù)-管理者如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)對(duì)象
副總、中層管理人員、新提拔及從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、以及其它預(yù)備管理人員等
課程背景：
為什么招聘成本很高，招來(lái)的人卻不頂用？員工為什么自以為是、我行我素？員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣？員工為什么動(dòng)不動(dòng)就拂袖而去？隊(duì)伍為什么總是暮氣沉沉？
一切有因皆有果，有果必有因。
因?yàn)槿狈φ邕x人才的技術(shù)，所以沒(méi)有找到該找的人；因?yàn)槿狈σ?guī)則和秩序，所以員工自以為是、我行我素；因?yàn)闆](méi)有企業(yè)文化的挖掘與培養(yǎng)，所以隊(duì)伍成了烏合之眾、一盤(pán)散沙；因?yàn)槿狈鉀Q矛盾和沖突的手段，所以內(nèi)傷嚴(yán)重；因?yàn)槿狈芸仃P(guān)鍵人才的技術(shù)，所以隊(duì)伍失控；因?yàn)槿狈ψ兏铮躁?duì)伍暮氣沉沉。
 
課程大綱:
 
第一項(xiàng)技術(shù)  甄選人才(八分人才，九分使用，十分待遇)
l、做英雄還是做領(lǐng)袖？（管理就是運(yùn)用他人努力達(dá)成目標(biāo)）
2、只買(mǎi)對(duì)的，不買(mǎi)貴的（門(mén)當(dāng)戶對(duì)，合適的就是最好的）
3、讓猴子爬樹(shù)，讓驢子拉磨 （人崗匹配，特質(zhì)無(wú)法培養(yǎng)）
4、賢親并舉----尹明善（既用賢才，也用親友）
5、如何判斷能否做銷售（有強(qiáng)烈的企圖心，愛(ài)表現(xiàn)）
6、如何判斷具備合作意識(shí)（自然流露顯示真性情）
7、如何判斷具備管理能力（溝通、抗壓、大局觀的測(cè)試題）
討論：50位高學(xué)歷業(yè)務(wù)員為何離職？
 
第二項(xiàng)技術(shù)  設(shè)計(jì)制度（不讓老實(shí)人吃虧，不讓壞人占便宜）
l、天才設(shè)計(jì)制度，庸才執(zhí)行制度（第一公平，第二效率）
2、信任寫(xiě)在臉上，懷疑埋在心底（假設(shè)所有人都是壞人）
3、制度是剛性的，人人平等（領(lǐng)導(dǎo)往往是制度的破壞者）
4、實(shí)用的、有效的制度就是好制度（能抓老鼠的就是好貓）
5、做“好人”，不做“老好人”（懲罰針對(duì)錯(cuò)誤，寬容針對(duì)弱勢(shì)）
6、為了明確責(zé)任，所以設(shè)計(jì)制度（做裁判，不做運(yùn)動(dòng)員）
討論: 如何用制度管理做牛肉面的大師傅？
員工有怨言，如何完善加班制度？
員工威脅不加工資就走人，怎么辦？
 
第三項(xiàng)技術(shù)  創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化（思想統(tǒng)治企業(yè)，文化締造基業(yè)）
l、價(jià)值觀，內(nèi)化于心外化于行 （一群人自然而然的行為就是文化）
2、愿景，我們?yōu)楹喂ぷ?？（有理想的人是可怕的?br /> 3、養(yǎng)而不愛(ài)如養(yǎng)豬，愛(ài)而不敬如養(yǎng)狗 （尊重員工,認(rèn)可員工）
4、可以很辛苦，但一定要快樂(lè)（吃糠咽菜也愿和你廝守）
5、錢(qián)少事多不是離職的全部原因（感情沒(méi)了只能談錢(qián)）
6、經(jīng)費(fèi)不足也能搞文化建設(shè)（唐駿的月餅）
討論：如何管理“老油條”員工?
識(shí)大體顧大局的員工為何都變了?
員工私撈好處，怎么堵漏洞？
 
第四項(xiàng)技術(shù)  處理沖突（在沖突中發(fā)展，還是在沖突中死亡？）
l、角度不同，看法不同，必然沖突（換位思考）
2、長(zhǎng)期利益與短期利益的沖突（不危及企業(yè)生命的情況下從長(zhǎng)計(jì)議）
3、客戶利益、公司利益與員工利益、股東利益的沖突（排序有先后）
4、上級(jí)與下屬的沖突（嫉賢妒能還是忘恩負(fù)義？）
5、平級(jí)之間的沖突（爭(zhēng)強(qiáng)好勝還是爭(zhēng)權(quán)奪利？）
6、新員工與老員工的沖突（既得利益和將得利益）
7、是觀點(diǎn)沖突，還是人際關(guān)系沖突？（面對(duì)沖突的5種態(tài)度）
討論：新人工資比自己高，如何平息老王的情緒？
下屬能力見(jiàn)長(zhǎng)，不甘心屈居原領(lǐng)導(dǎo)之下，怎么辦？
王一刀、劉一手，派系之爭(zhēng)怎么解決？

第五項(xiàng)技術(shù)  如何管控關(guān)鍵人才（寧可有叛將，不可有叛軍）
l、崗位描述、績(jī)效考核，工作內(nèi)容公告天下
2、支部建到連上（不做甩手掌柜）
3、找好備用胎（人才梯隊(duì)建設(shè)）
4、培訓(xùn)常規(guī)化（強(qiáng)化造血功能）
5、發(fā)現(xiàn)苗頭，防微杜漸 （當(dāng)斷不斷必有禍患）
6、激勵(lì)手段不可一步到位（臺(tái)階式遞進(jìn)）
7、生命在于運(yùn)動(dòng)，隊(duì)伍在于折騰
討論：“技工頭目”威逼老板，得寸進(jìn)尺，怎么辦？
“主力技術(shù)”屢屢違反制度，怎么辦？

第六項(xiàng)技術(shù)  推行團(tuán)隊(duì)變革（沒(méi)有新陳代謝，團(tuán)隊(duì)生命就會(huì)停止）
l、忠誠(chéng)也會(huì)改變（時(shí)位之移人也）
2、人性的弱點(diǎn)：懶和貪（挪人頭是管理常規(guī)手段）
3、新人與老臣，空降兵與子弟兵（摻沙子，新陳代謝）
4、內(nèi)緊外松，有理有據(jù)（把負(fù)面影響降到最低）
5、聯(lián)想---IBM---戴爾---楊元慶
6、《喬家大院》的新老更替
討論：這位民企總經(jīng)理的為何辭職？反映了企業(yè)變革中的哪些矛盾和碰撞？
 

薛燦宏，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，著名管理培訓(xùn)專家，清華大學(xué)總裁研修班特聘講師，北京大學(xué)EMBA特聘專家浙江大學(xué)總裁班特聘講師，上海德濟(jì)醫(yī)院（美資）管理顧問(wèn)，浙江泰合建設(shè)有限公司管理顧問(wèn)，中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)理事，中國(guó)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院客座教授，曾任北京時(shí)代光華講師資源中心總經(jīng)理、紅豆集團(tuán)管理顧問(wèn)、江蘇科行集團(tuán)技術(shù)發(fā)展有限公司管理顧問(wèn)，現(xiàn)任金方略管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)、168培訓(xùn)網(wǎng)副總裁。

工作經(jīng)歷： 新聞?dòng)浾?、大型?guó)企分公司經(jīng)理、著名民企副總，2002年起自己創(chuàng)辦企業(yè)并健康發(fā)展至今；曾任遠(yuǎn)東集團(tuán)管理顧問(wèn)、紅豆集團(tuán)管理顧問(wèn)、北京時(shí)代光華講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、江蘇科行集團(tuán)技術(shù)發(fā)展有限公司管理顧問(wèn)，上海德濟(jì)醫(yī)院管理顧問(wèn)，現(xiàn)任金方略企業(yè)管理顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)、168培訓(xùn)網(wǎng)副總裁。

主要作品： 《中層經(jīng)理怎樣當(dāng)》（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社） 《像軍人一樣完成任務(wù)》（北京大學(xué)出版社，合著） 《執(zhí)掌團(tuán)隊(duì)》（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社） 《中層變革》（北京大學(xué)出版社，光盤(pán)） 《中層經(jīng)理這樣當(dāng)》（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社）

專家簡(jiǎn)介： 實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)師，中層管理培訓(xùn)專家，擅長(zhǎng)幫助企業(yè)建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)體系（企業(yè)大學(xué)），注重輔導(dǎo)、推動(dòng)員工隊(duì)伍工作作風(fēng)、工作技能的傳承。致力管理培訓(xùn)近十年，培訓(xùn)企業(yè)1000余家，逾萬(wàn)名管理者受其啟迪。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 人力資源 通用管理
擅長(zhǎng)課程： 《中堅(jiān)力量6堂課》 《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)----構(gòu)建高績(jī)效組織》 《帶好隊(duì)伍的6項(xiàng)技術(shù)》 《計(jì)劃的制定與管控》等

客戶評(píng)價(jià)：
1、課程內(nèi)容非常貼近我們企業(yè)的實(shí)際，薛老師的工作經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題的思路、講授的技巧，都堪稱優(yōu)秀。 ------創(chuàng)維液晶器件（深圳）公司總經(jīng)理李小放
2、從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去，一切從實(shí)際出發(fā)，很實(shí)用，這是薛燦宏老師的鮮明特點(diǎn)。 -----江蘇光芒集團(tuán)董事長(zhǎng)范朝洪
3、有理論的高度，有實(shí)戰(zhàn)的深度，言之有據(jù)，詼諧幽默，引人入勝，所以我們兩個(gè)月里請(qǐng)薛老師講了三次。 ------山西經(jīng)緯紡機(jī)黨委書(shū)記庫(kù)冠群
4、古今中外，信手拈來(lái)，鮮活的案例，生動(dòng)的故事，很過(guò)癮。 ------中建五局土木工程公司總經(jīng)理姚子輝
5、當(dāng)我們打算給中層干部做培訓(xùn)時(shí)，對(duì)國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)師進(jìn)行了篩選，并找來(lái)最后看好的幾位培訓(xùn)師的音像資料，比較以后選擇了薛老師。事實(shí)證明，我們的眼光是對(duì)的。 ------廈門(mén)象嶼集團(tuán)人力資源部經(jīng)理鄧?guó)櫻?br /> 6、在案例討論中尋求方法，開(kāi)拓思路，很有收益。 ------新加坡華僑銀行廣州分行行長(zhǎng)莫蓉 7、培訓(xùn)不在于學(xué)到什么理論，重要的是開(kāi)拓視野，掌握解決問(wèn)題的工具、方法、思路，薛老師是一位實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)師。 ------嘉吉糧油（美資）有限公司東莞廠長(zhǎng)盧燦明
8、能請(qǐng)到薛燦宏這樣一流的老師給我們上課，非常榮幸。 ------廣州云星房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)總裁潘偉民
9、好的企業(yè)離不開(kāi)好的培訓(xùn)師，培訓(xùn)是領(lǐng)導(dǎo)力，也是生產(chǎn)力，因此我們很樂(lè)意與薛老師合作。 ------廣西陽(yáng)光時(shí)代置業(yè)有限公司董事長(zhǎng)羅耕樵
10、薛老師的課程很實(shí)用，這是我們連續(xù)四年請(qǐng)他講課的理由。 -------遠(yuǎn)東集團(tuán)總裁蔣錫培 11、薛老師能在我們公司做三年的培訓(xùn)輔導(dǎo)，充分證明他的課程品質(zhì)。 ------紅豆集團(tuán)長(zhǎng)江實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理陳堅(jiān)剛
12、我們中層干部每次聽(tīng)薛老師的課，都有提升。 ------揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)人事部長(zhǎng)劉定山 主講課程： 《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)----構(gòu)建高績(jī)效組織》《中堅(jiān)力量六堂課》《中層經(jīng)理怎樣當(dāng)》《像軍人一樣完成任務(wù)》《執(zhí)掌團(tuán)隊(duì)》《中層經(jīng)理這樣當(dāng)》《帶好隊(duì)伍的6項(xiàng)技術(shù)》 授課風(fēng)格： 幽默風(fēng)趣，案例豐富，充滿激情，互動(dòng)提問(wèn)