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高績效團隊建設(shè)與管理
高績效團隊建設(shè)與管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
高績效團隊建設(shè)與管理 管理能力進階系列課程
講師:周煒博
l 身為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你是否感覺力不從心,但卻只能等著別人發(fā)現(xiàn)這一點?
l 你的職業(yè)生涯是否停下了迅速前進的步伐,或者失去了正確的方向?
l 因為沒能獲得優(yōu)秀的業(yè)績,你的薪水?dāng)?shù)字很難看?
l 你是否渴望領(lǐng)導(dǎo)一個真正的高績效團隊?如果你真心渴望,本次課程將能夠幫助你。
課程對象:中、基層管理者、儲備干部等
課程時長: 2天(6小時/天)
學(xué)習(xí)活動:行動學(xué)習(xí)+課堂教學(xué)
一、打造優(yōu)質(zhì)員工
1. 團體目標,員工追隨力的基礎(chǔ)
案例:世界最偉大的自動自發(fā)
1)優(yōu)質(zhì)員工必然是“追隨者”
2)追隨者會自發(fā)成為“推動者”
3)塑造團體目標,讓每一名成員都有發(fā)力點
工具練習(xí):團隊目的、目標的描述
2、化解思維偏差,回歸績效目標
案例:“該死的大副”
1) 思維偏差源自錯誤的 “下達”
2) 思維偏差帶來情緒內(nèi)耗
3)忠誠就是對目標的堅定
4)拋棄爭論,回歸績效目標
工具練習(xí):命令下達模板
3、以身作則的標桿效應(yīng)
案例:“發(fā)貨吧”
1) 堅持原則可以擴大信任邊界
2) 教育員工的目的是信任強化
3) 以身作則需要做正確的事
工具練習(xí):績效工作重點及相關(guān)原則梳理
4、員工執(zhí)行力與執(zhí)行力邏輯
案例:不同視角下的《把信送給加西亞》
1) 執(zhí)行力是基于安全感下行動的外在表現(xiàn)
2) 不要強調(diào)權(quán)限不夠
3) 警惕自己給與的支持
4) 要避免的“羅文悖論”
工具練習(xí):團隊執(zhí)行力點檢表
小結(jié):打造優(yōu)質(zhì)員工=明確目標×思維穩(wěn)定性×標桿×執(zhí)行空間感
二、鍛造有效領(lǐng)導(dǎo)力
1、了解自己的員工
案例:“你家親戚有事,有你什么事?”
1)績效工作、職業(yè)發(fā)展與生活
2)領(lǐng)導(dǎo)者的疏離感與領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感
3)建立培養(yǎng)與發(fā)展的平臺
工具練習(xí):團隊員工“檔案”
2、發(fā)展影響力
案例:一個有挑戰(zhàn)的目標
1)“天然”的影響力
2)帶領(lǐng)員工的4種策略
3)直面抗拒的5個方法
4)一致性提升影響力
工具練習(xí):基于團隊員工“檔案”的分類腳本
3、授權(quán)是管理者的必備技能
案例:被渴望的神助攻
1)培養(yǎng)工作的“戰(zhàn)略伙伴”
2)及時展示領(lǐng)導(dǎo)意圖
3)制定授權(quán)清單
4)做好教練準備
工具練習(xí):授權(quán)清單與戰(zhàn)略描述
4、塑造個性化的領(lǐng)導(dǎo)力品牌
案例:“學(xué)的不像”
1) 樹立“領(lǐng)導(dǎo)形象”目標,接受外界反饋
2) 能夠與自我分離,學(xué)會與自我相處
3) 推廣你的“領(lǐng)導(dǎo)力品牌”
工具練習(xí):“領(lǐng)導(dǎo)形象”目標畫像與推廣方案
小結(jié):鍛造有效領(lǐng)導(dǎo)力=了解員工×影響力×授權(quán)×領(lǐng)導(dǎo)力品牌
三、精準引導(dǎo)團隊
1、先要戰(zhàn)勝的是“自己”
案例:定目標為什么要“跳一跳夠得著”
1)目標VS個人成長+最佳表現(xiàn)
2)重視目標需要做準備
3)這里就是競技場
4)讓團隊宛如新生
工具練習(xí):“戰(zhàn)斗宣言”設(shè)計
2、塑造學(xué)習(xí)型團隊
案例:一個被干掉的新部門
1)當(dāng)前效能&未來機遇
2)在經(jīng)驗中學(xué)習(xí)
3)團隊5個關(guān)鍵學(xué)習(xí)場景
4)學(xué)習(xí)習(xí)慣與團隊文化
工具練習(xí):團隊學(xué)習(xí)“慣性”設(shè)計
3、激勵與行為改變
1)結(jié)果是動力與能力的結(jié)合體
2)力量來源的2×3矩陣
3)溝通是激勵的催化劑
工具練習(xí):6源矩陣設(shè)計
4、像經(jīng)營者一樣思考
案例:“尸位素餐”還是朝氣蓬勃
1) 基于組織戰(zhàn)略剖析團隊的收入與產(chǎn)出
2) “業(yè)務(wù)流”與風(fēng)險因素
3) “安于現(xiàn)狀”的基礎(chǔ)需求
4) 預(yù)判未來場景
工具練習(xí):“業(yè)務(wù)流”損益表
小結(jié):精準引導(dǎo)團隊=勇于挑戰(zhàn)×終身學(xué)習(xí)×激勵×經(jīng)營意識
四、團隊生態(tài)塑造
1、相互提攜的團隊成長
案例:“干我什么事?!”
1)專注業(yè)績提升的領(lǐng)導(dǎo)力品牌
2)誰可以成為教練
3)教練式能量轉(zhuǎn)換器
4)設(shè)置合理的“教練體系”
工具練習(xí):關(guān)鍵業(yè)務(wù)點與教練名單
2、思想穩(wěn)定的團隊成員
案例:高績效與高流失并存的部門
1)成就、意義、責(zé)任、機遇的組合體
2)聽到內(nèi)心的聲音
3)習(xí)得性能力要與績效行為掛鉤
工具練習(xí):員工穩(wěn)定性點檢表
3、培養(yǎng)有效反饋的習(xí)慣
案例:老實人的突然爆發(fā)
1)及時反饋事實而不是情緒
2)績效反饋的節(jié)點控制
3)結(jié)構(gòu)化績效反饋模板
4)停止-開始-繼續(xù)
工具練習(xí):績效反饋腳本設(shè)計
小結(jié):團隊生態(tài)塑造=互助成長×團隊穩(wěn)定×有效反饋
五、打造團隊績效
1、權(quán)衡優(yōu)勢:打造團隊競爭力
案例:“3年白干了”
1)永久優(yōu)勢與瞬時優(yōu)勢
2)競爭優(yōu)勢規(guī)劃模型
3)警惕決策陷阱
工具練習(xí):團隊競爭優(yōu)勢規(guī)劃
2、塑造行為:打造團隊驅(qū)動力
案例:品牌的心里定位
1)質(zhì)量,超越競爭優(yōu)勢
2)一致性,曇花一現(xiàn)的反面
3)打動客戶,關(guān)注最終裁判者
4)迅速反應(yīng),競爭中的敏捷組織
工具練習(xí):團隊競爭行為標準
3、加大優(yōu)勢、弱化劣勢:打造團隊執(zhí)行力
案例:失敗的集體叛逃
1)能力,將“黑馬”塑造為“精英”
2)道德,做對更要做好
3)知識,專業(yè)的原始數(shù)據(jù)
4)標準,形成清晰的軌跡
5)經(jīng)驗,昨天造就明天
工具練習(xí):團隊執(zhí)行力模型
4、影響團隊績效的八大因素
1) 員工測量模型
2) 高績效團隊的八個影響因素
小結(jié):打造團隊績效=競爭力×驅(qū)動力×執(zhí)行力
總結(jié)與回顧
周煒博老師
【專業(yè)資質(zhì)】
n ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師 認證
n 哈佛大學(xué)《管理、團隊、領(lǐng)導(dǎo)力》研究 認證
n 管理學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)項目(MTP)認證
n 中國科學(xué)院院心理咨詢師 認證
n 組織變革驅(qū)動力(OD) 認證
n 組織學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化師(6Ds) 認證
n 中華文化傳承輔導(dǎo)師(人社部)認證
【經(jīng)歷背景】
周煒博老師在管理咨詢行業(yè)從業(yè)十余年,有著管理咨詢顧問、培訓(xùn)講師和體驗式培訓(xùn)教練多重功力。周煒博老師語言幽默、觀點犀利、常能以最樸素的角度來解讀復(fù)雜的問題,并給出獨到的解決方案。周煒博老師曾為國企在變革同時保持管理穩(wěn)定與業(yè)績增長提供咨詢,也曾幫助民營企業(yè)家在一年內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)額800萬到2億的跨越。
周煒博老師是兼具課堂式、體驗式及翻轉(zhuǎn)課堂式多種授課能力,又擁有管理咨詢、心理輔導(dǎo)與中華傳統(tǒng)文化多重功底的講師。
【主講課程】
《管理能力系統(tǒng)提升MTP》?
《從行為到行動——組織行為學(xué)培訓(xùn)課程》?
《階梯領(lǐng)導(dǎo)力》?
《管理者急救手冊——不同崗位生命周期的管理技法》
《管理溝通與模塊化溝通技巧》
《系統(tǒng)思維——管理者的大局觀意識》
【培訓(xùn)風(fēng)格】
l 實戰(zhàn)派,課程實用性強,案例豐富;
l 語言生動、激情、幽默,有感染力;
課堂氣氛活躍,適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識的吸收;