問題解決與決策
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假設(shè)思考五步法,快速成為問題解決高手
假設(shè)思考五步法,快速成為問題解決高手內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
假設(shè)思考五步法,快速成為問題解決高手
時(shí)間:1day
課程背景
快速解決自己所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的某個(gè)業(yè)務(wù)問題,是一名管理者對企業(yè)最基本的價(jià)值體現(xiàn),在時(shí)間內(nèi)就要解決一個(gè)看似較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題,只能憑經(jīng)驗(yàn)和直覺先提出一個(gè)解決方案,然后再來收集信息,證實(shí)或證偽該方案的可行性,因此稱此方法為“假設(shè)思考法”。
本課程所講的方法源自麥肯錫的結(jié)構(gòu)化思考方法,但是許多朋友在看完了《麥肯錫意識》、《麥肯錫方法》、《麥肯錫工具》這三部“洗腦、洗手、洗腳”的書之后,對如何應(yīng)用假設(shè)思考法還是一頭霧水,不得要領(lǐng)?,F(xiàn)在,樊老師將這套方法總結(jié)成五大步十小步,并從頭到尾用一個(gè)實(shí)際工作中的案例將所有工具方法串聯(lián)起來,教你簡單快速地上手使用它。
培訓(xùn)收益
快速掌握咨詢顧問們都在用的解決問題和匯報(bào)提案的工具方法。
培訓(xùn)對象
所有管理者
課程大綱
第一部分 如何快速成為解決問題的高手
1、假設(shè)思考法的優(yōu)勢
2、假設(shè)思考五步法:以終為始,自上而下構(gòu)建,自下而上論證
3、“如何在三個(gè)月之內(nèi)扭轉(zhuǎn)銷售收入下滑趨勢?”案例演示
4、假設(shè)思考與分析思考的區(qū)別
5、從三個(gè)案例中,挑選一個(gè)作為本課程的研討案例
第二部分 正確界定問題就成功了一半
1、問題的本質(zhì)是什么?
2、這是誰的問題?
3、如何明確問題的范圍和限制條件?
4、如何通過七個(gè)要素來準(zhǔn)確界定一個(gè)問題?
5、界定問題案例演練
第三部分 以終為始,自上而下構(gòu)建假設(shè)
1、問題與議題有何區(qū)別?
2、如何將問題分解成議題?
3、選擇本質(zhì)性的議題分解方式
4、用邏輯樹組織分解出來的議題
5、議題決定了解決方案的思考方向
6、如何選出關(guān)鍵的議題?
7、如何構(gòu)建核心建議?
8、方案故事的作用和意義
9、如何構(gòu)建方案故事?
10、方案故事案例演練
第四部分 以事實(shí)為依據(jù),自下而上論證假設(shè)
1、如何收集論證所需的信息?
2、運(yùn)用費(fèi)米推論得到想要的數(shù)據(jù)
3、運(yùn)用多種計(jì)算方式推斷出數(shù)據(jù)范圍
4、論證的方法:不斷追問so what
5、通過論證,使解決方案逐步走向靠譜
6、避免經(jīng)驗(yàn)偏見與過度分析的陷阱
7、假設(shè)性理由或核心建議被證偽怎么辦?
第五部分 結(jié)論先行,自上而下呈現(xiàn)方案
1、整合匯報(bào)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2、匯報(bào)內(nèi)容如何做到簡潔、全面、系統(tǒng)?
3、思考時(shí)用演繹推理,呈現(xiàn)時(shí)用歸納推理
4、匯報(bào)過程如何事先溝通,量體裁衣?
5、匯報(bào)的PPT基本結(jié)構(gòu)
6、匯報(bào)案例研討
第六部分 評估實(shí)施效果,推動(dòng)持續(xù)改善
1、解決方案的實(shí)施跟蹤
2、解決方案的實(shí)施效果評估
3、為什么說“今天的問題來自昨天的解決方案”?
4、解決問題的另一種方法:系統(tǒng)思考
5、課程回顧與總結(jié)
樊輝講師介紹
實(shí)戰(zhàn)型IPD咨詢顧問
原華為金牌產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)
BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法首創(chuàng)者
華為產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的傳教士
專業(yè)背景
樊輝老師,產(chǎn)品與研發(fā)管理領(lǐng)域的資深咨詢顧問和培訓(xùn)講師。十五年以上產(chǎn)品研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),其中包括十年以上華為工作經(jīng)驗(yàn),曾任華為業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品線的項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)代表和華為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部的研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等職務(wù)。在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品多年穩(wěn)定全球市場份額NO.1,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)多次榮獲華為公司級金牌團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀PDT、優(yōu)秀LMT等榮譽(yù)。
樊輝老師在產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)管理的咨詢和培訓(xùn)過程中,主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)體系、研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理體系的咨詢、培訓(xùn)和實(shí)施輔導(dǎo)。樊輝老師的咨詢和培訓(xùn)方案均以解決客戶痛點(diǎn)問題為切入點(diǎn),深厚的理論基礎(chǔ)結(jié)合豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出大量簡單實(shí)用的定制化流程、工具和方法,追求局部突破與全面優(yōu)化的融合、市場拉動(dòng)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的融合、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的融合,樊輝老師的咨詢效果和培訓(xùn)風(fēng)格深受客戶好評。
擅長領(lǐng)域
IPD體系咨詢,產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃,用戶需求挖掘,產(chǎn)品創(chuàng)新管理,研發(fā)項(xiàng)目管理,研發(fā)績效管理,研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)等。
精品課程
《向華為學(xué)習(xí),成功產(chǎn)品經(jīng)理的第一課》
《聚焦四個(gè)重組,構(gòu)建基于IPD的卓越研發(fā)體系》
《華為研發(fā)項(xiàng)目管理方法(HRDPM)核心五法則》
《假設(shè)思考五步法,快速成為問題解決高手》
《從客戶需求到產(chǎn)品立項(xiàng)六步法》
《業(yè)務(wù)模式制勝,BLM戰(zhàn)略規(guī)劃七步法》
《最小阻力之路,系統(tǒng)問題分析與解決八步法》
《洞察人心,用戶需求挖掘與需求管理》
《BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼工作坊》
《研發(fā)項(xiàng)目管理五法則及復(fù)盤工作坊》
時(shí)間:1day
課程背景
快速解決自己所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的某個(gè)業(yè)務(wù)問題,是一名管理者對企業(yè)最基本的價(jià)值體現(xiàn),在時(shí)間內(nèi)就要解決一個(gè)看似較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題,只能憑經(jīng)驗(yàn)和直覺先提出一個(gè)解決方案,然后再來收集信息,證實(shí)或證偽該方案的可行性,因此稱此方法為“假設(shè)思考法”。
本課程所講的方法源自麥肯錫的結(jié)構(gòu)化思考方法,但是許多朋友在看完了《麥肯錫意識》、《麥肯錫方法》、《麥肯錫工具》這三部“洗腦、洗手、洗腳”的書之后,對如何應(yīng)用假設(shè)思考法還是一頭霧水,不得要領(lǐng)?,F(xiàn)在,樊老師將這套方法總結(jié)成五大步十小步,并從頭到尾用一個(gè)實(shí)際工作中的案例將所有工具方法串聯(lián)起來,教你簡單快速地上手使用它。
培訓(xùn)收益
快速掌握咨詢顧問們都在用的解決問題和匯報(bào)提案的工具方法。
培訓(xùn)對象
所有管理者
課程大綱
第一部分 如何快速成為解決問題的高手
1、假設(shè)思考法的優(yōu)勢
2、假設(shè)思考五步法:以終為始,自上而下構(gòu)建,自下而上論證
3、“如何在三個(gè)月之內(nèi)扭轉(zhuǎn)銷售收入下滑趨勢?”案例演示
4、假設(shè)思考與分析思考的區(qū)別
5、從三個(gè)案例中,挑選一個(gè)作為本課程的研討案例
第二部分 正確界定問題就成功了一半
1、問題的本質(zhì)是什么?
2、這是誰的問題?
3、如何明確問題的范圍和限制條件?
4、如何通過七個(gè)要素來準(zhǔn)確界定一個(gè)問題?
5、界定問題案例演練
第三部分 以終為始,自上而下構(gòu)建假設(shè)
1、問題與議題有何區(qū)別?
2、如何將問題分解成議題?
3、選擇本質(zhì)性的議題分解方式
4、用邏輯樹組織分解出來的議題
5、議題決定了解決方案的思考方向
6、如何選出關(guān)鍵的議題?
7、如何構(gòu)建核心建議?
8、方案故事的作用和意義
9、如何構(gòu)建方案故事?
10、方案故事案例演練
第四部分 以事實(shí)為依據(jù),自下而上論證假設(shè)
1、如何收集論證所需的信息?
2、運(yùn)用費(fèi)米推論得到想要的數(shù)據(jù)
3、運(yùn)用多種計(jì)算方式推斷出數(shù)據(jù)范圍
4、論證的方法:不斷追問so what
5、通過論證,使解決方案逐步走向靠譜
6、避免經(jīng)驗(yàn)偏見與過度分析的陷阱
7、假設(shè)性理由或核心建議被證偽怎么辦?
第五部分 結(jié)論先行,自上而下呈現(xiàn)方案
1、整合匯報(bào)的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2、匯報(bào)內(nèi)容如何做到簡潔、全面、系統(tǒng)?
3、思考時(shí)用演繹推理,呈現(xiàn)時(shí)用歸納推理
4、匯報(bào)過程如何事先溝通,量體裁衣?
5、匯報(bào)的PPT基本結(jié)構(gòu)
6、匯報(bào)案例研討
第六部分 評估實(shí)施效果,推動(dòng)持續(xù)改善
1、解決方案的實(shí)施跟蹤
2、解決方案的實(shí)施效果評估
3、為什么說“今天的問題來自昨天的解決方案”?
4、解決問題的另一種方法:系統(tǒng)思考
5、課程回顧與總結(jié)
樊輝講師介紹
實(shí)戰(zhàn)型IPD咨詢顧問
原華為金牌產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)
BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法首創(chuàng)者
華為產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的傳教士
專業(yè)背景
樊輝老師,產(chǎn)品與研發(fā)管理領(lǐng)域的資深咨詢顧問和培訓(xùn)講師。十五年以上產(chǎn)品研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),其中包括十年以上華為工作經(jīng)驗(yàn),曾任華為業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品線的項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)代表和華為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部的研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等職務(wù)。在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品多年穩(wěn)定全球市場份額NO.1,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)多次榮獲華為公司級金牌團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀PDT、優(yōu)秀LMT等榮譽(yù)。
樊輝老師在產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)管理的咨詢和培訓(xùn)過程中,主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)體系、研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理體系的咨詢、培訓(xùn)和實(shí)施輔導(dǎo)。樊輝老師的咨詢和培訓(xùn)方案均以解決客戶痛點(diǎn)問題為切入點(diǎn),深厚的理論基礎(chǔ)結(jié)合豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出大量簡單實(shí)用的定制化流程、工具和方法,追求局部突破與全面優(yōu)化的融合、市場拉動(dòng)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的融合、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的融合,樊輝老師的咨詢效果和培訓(xùn)風(fēng)格深受客戶好評。
擅長領(lǐng)域
IPD體系咨詢,產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃,用戶需求挖掘,產(chǎn)品創(chuàng)新管理,研發(fā)項(xiàng)目管理,研發(fā)績效管理,研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)等。
精品課程
《向華為學(xué)習(xí),成功產(chǎn)品經(jīng)理的第一課》
《聚焦四個(gè)重組,構(gòu)建基于IPD的卓越研發(fā)體系》
《華為研發(fā)項(xiàng)目管理方法(HRDPM)核心五法則》
《假設(shè)思考五步法,快速成為問題解決高手》
《從客戶需求到產(chǎn)品立項(xiàng)六步法》
《業(yè)務(wù)模式制勝,BLM戰(zhàn)略規(guī)劃七步法》
《最小阻力之路,系統(tǒng)問題分析與解決八步法》
《洞察人心,用戶需求挖掘與需求管理》
《BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼工作坊》
《研發(fā)項(xiàng)目管理五法則及復(fù)盤工作坊》
講師 樊輝 介紹
實(shí)戰(zhàn)型IPD咨詢顧問
原華為金牌產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)
BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法首創(chuàng)者
華為產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的傳教士
講師背景
不是專家學(xué)者,也沒有教授和MBA的頭銜,唯一拿得出手的是十多年包括華為十年(2003-2013)產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理的經(jīng)驗(yàn)和頓悟之道,誤打誤撞進(jìn)入研發(fā)管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè),稍顯矮小和年輕的外表曾讓自己誠惶誠恐于三尺講臺(tái)和咨詢現(xiàn)場,因大量客戶的認(rèn)可和學(xué)員們咨詢的熱情,以及三年內(nèi)為二十多家年銷售額超50億的中大型企業(yè)解決產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理的實(shí)際問題后所呈現(xiàn)的績效表現(xiàn),讓我找到了自身價(jià)值定位并充滿了正能量。
短短華為十年歷程,卻經(jīng)歷了項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、開發(fā)代表、產(chǎn)品經(jīng)理、PDT經(jīng)理等職務(wù),在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品多年穩(wěn)居全球市場份額NO.1,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)多次榮獲華為公司級金牌團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀PDT、優(yōu)秀LMT等榮譽(yù)。
擅長領(lǐng)域
BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、IPD體系構(gòu)建、產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)三大核心人才(產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理)的培養(yǎng)、結(jié)果導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力提升等。
原華為金牌產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)
BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法首創(chuàng)者
華為產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)的傳教士
講師背景
不是專家學(xué)者,也沒有教授和MBA的頭銜,唯一拿得出手的是十多年包括華為十年(2003-2013)產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理的經(jīng)驗(yàn)和頓悟之道,誤打誤撞進(jìn)入研發(fā)管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè),稍顯矮小和年輕的外表曾讓自己誠惶誠恐于三尺講臺(tái)和咨詢現(xiàn)場,因大量客戶的認(rèn)可和學(xué)員們咨詢的熱情,以及三年內(nèi)為二十多家年銷售額超50億的中大型企業(yè)解決產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理的實(shí)際問題后所呈現(xiàn)的績效表現(xiàn),讓我找到了自身價(jià)值定位并充滿了正能量。
短短華為十年歷程,卻經(jīng)歷了項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、開發(fā)代表、產(chǎn)品經(jīng)理、PDT經(jīng)理等職務(wù),在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品多年穩(wěn)居全球市場份額NO.1,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)多次榮獲華為公司級金牌團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀PDT、優(yōu)秀LMT等榮譽(yù)。
擅長領(lǐng)域
BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、IPD體系構(gòu)建、產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)三大核心人才(產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理)的培養(yǎng)、結(jié)果導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力提升等。
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