危機(jī)管理技巧
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我們能夠安全工作
我們能夠安全工作內(nèi)訓(xùn)基本信息:
王建軍
(擅長(zhǎng):職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線:010-68630945; 88682348
1、 了解面對(duì)突發(fā)情況時(shí),我們應(yīng)具備的正確觀念和心態(tài);
2、 明確安全保護(hù)的自身角色和職責(zé);
3、 樹(shù)立正確安全意識(shí)和掌握基本的相關(guān)法律知識(shí);
4、 面對(duì)突發(fā)情況我們?nèi)绾味惚埽?
5、 面對(duì)突發(fā)情況我們?nèi)绾慰刂剖聭B(tài)?
6、 面對(duì)突發(fā)情況我們?nèi)绾巍耙徽兄茢场保?
7、 怎樣解壓?
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分:法律基礎(chǔ)知識(shí)!
1.1什么是搶劫罪?
搶劫的典型特征及國(guó)內(nèi)搶劫案件發(fā)展趨勢(shì);
搶劫罪與盜竊罪的區(qū)別?
搶劫罪與搶奪罪的區(qū)別?
1.2 正當(dāng)防衛(wèi):
正當(dāng)防衛(wèi)的條件;
一步之遙:從受害者到犯罪者;
“該出手時(shí)就出手”;
第二部分: 金融系統(tǒng)搶劫的現(xiàn)場(chǎng)處理?
2.1迅速“雙定位”
定位搶劫對(duì)象:銀行?提款人?運(yùn)款車(chē)?——方便我們定位自身的預(yù)警;
定位搶劫人員:個(gè)體?團(tuán)伙?明與暗?——方便我們判斷實(shí)施哪種應(yīng)對(duì)策略;
定位罪犯心理:報(bào)復(fù)社會(huì)?沖動(dòng)型犯罪?——方便我們判斷實(shí)施哪種應(yīng)對(duì)方法;
定位自身資源:體力?經(jīng)驗(yàn)??jī)?yōu)勢(shì)?劣勢(shì)?
定位周邊環(huán)境資源:人數(shù)與人流?地點(diǎn)?影響度?預(yù)期?
2.2現(xiàn)場(chǎng)處理原則
心里防衛(wèi)——3招確立你的心理優(yōu)勢(shì);
“靜”——“內(nèi)靜”與“外靜”;
“對(duì)”——“慢”與“快”、“遲”與“續(xù)”、“秀”與“功”;
“隊(duì)”——團(tuán)隊(duì)與配合;
2.3自身的防衛(wèi)(實(shí)操與演練)
防衛(wèi)原則:《底公害續(xù)約》
(“低”、“攻”、“害”、“續(xù)”、“約”)
男性:“一會(huì)三找”
女性:指擊七法、“一弱三擊
2.4現(xiàn)場(chǎng)急救
人工呼吸與心肺復(fù)蘇;
怎樣處理刀傷與外創(chuàng)傷?
2.5留下證據(jù)與方法
實(shí)質(zhì)證據(jù)與方法
印象證據(jù)與方法
第三部分: 事后如何配合破案與自身解壓?
3.1事后如何配合破案?
發(fā)生時(shí)留證據(jù);
溝通時(shí)講現(xiàn)象;
調(diào)查時(shí)要“實(shí)在”;
協(xié)助時(shí)要守法;
與律師的配合。
3.2自身解壓?
情緒壓力的形成與快樂(lè)情緒;
1) 意識(shí)和潛意識(shí);
2) 信念系統(tǒng);
3) 行為導(dǎo)向的優(yōu)選機(jī)能;
4) 情緒的正確認(rèn)知;
1.1什么是搶劫罪?
搶劫的典型特征及國(guó)內(nèi)搶劫案件發(fā)展趨勢(shì);
搶劫罪與盜竊罪的區(qū)別?
搶劫罪與搶奪罪的區(qū)別?
1.2 正當(dāng)防衛(wèi):
正當(dāng)防衛(wèi)的條件;
一步之遙:從受害者到犯罪者;
“該出手時(shí)就出手”;
第二部分: 金融系統(tǒng)搶劫的現(xiàn)場(chǎng)處理?
2.1迅速“雙定位”
定位搶劫對(duì)象:銀行?提款人?運(yùn)款車(chē)?——方便我們定位自身的預(yù)警;
定位搶劫人員:個(gè)體?團(tuán)伙?明與暗?——方便我們判斷實(shí)施哪種應(yīng)對(duì)策略;
定位罪犯心理:報(bào)復(fù)社會(huì)?沖動(dòng)型犯罪?——方便我們判斷實(shí)施哪種應(yīng)對(duì)方法;
定位自身資源:體力?經(jīng)驗(yàn)??jī)?yōu)勢(shì)?劣勢(shì)?
定位周邊環(huán)境資源:人數(shù)與人流?地點(diǎn)?影響度?預(yù)期?
2.2現(xiàn)場(chǎng)處理原則
心里防衛(wèi)——3招確立你的心理優(yōu)勢(shì);
“靜”——“內(nèi)靜”與“外靜”;
“對(duì)”——“慢”與“快”、“遲”與“續(xù)”、“秀”與“功”;
“隊(duì)”——團(tuán)隊(duì)與配合;
2.3自身的防衛(wèi)(實(shí)操與演練)
防衛(wèi)原則:《底公害續(xù)約》
(“低”、“攻”、“害”、“續(xù)”、“約”)
男性:“一會(huì)三找”
女性:指擊七法、“一弱三擊
2.4現(xiàn)場(chǎng)急救
人工呼吸與心肺復(fù)蘇;
怎樣處理刀傷與外創(chuàng)傷?
2.5留下證據(jù)與方法
實(shí)質(zhì)證據(jù)與方法
印象證據(jù)與方法
第三部分: 事后如何配合破案與自身解壓?
3.1事后如何配合破案?
發(fā)生時(shí)留證據(jù);
溝通時(shí)講現(xiàn)象;
調(diào)查時(shí)要“實(shí)在”;
協(xié)助時(shí)要守法;
與律師的配合。
3.2自身解壓?
情緒壓力的形成與快樂(lè)情緒;
1) 意識(shí)和潛意識(shí);
2) 信念系統(tǒng);
3) 行為導(dǎo)向的優(yōu)選機(jī)能;
4) 情緒的正確認(rèn)知;
講師 王建軍 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家
清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理培訓(xùn)中心客座教授
清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心客座教授
北大縱橫咨詢(xún)集團(tuán)管理學(xué)院客座高級(jí)講師
前程無(wú)憂(中國(guó))簽約高級(jí)講師
國(guó)際認(rèn)證NLP教練
國(guó)際認(rèn)證OUT WARD BOUND高級(jí)培訓(xùn)講師
北京市公安局培訓(xùn)處特聘高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)
歷任人眾人北京培訓(xùn)學(xué)校高級(jí)講師、研發(fā)組組長(zhǎng);
北京人民警察學(xué)院培訓(xùn)部副主任。
培訓(xùn)風(fēng)格:
王老師具有多年國(guó)內(nèi)本土企業(yè)及跨國(guó)外資公司雙重管理實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)。王老師以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理念詮釋經(jīng)典管理理論,廣泛引用各行業(yè)成敗案例、通過(guò)各種小活動(dòng)和培訓(xùn)游戲充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)激情和專(zhuān)注力。引領(lǐng)學(xué)員在演練中激烈討論,讓學(xué)員自己總結(jié)出培訓(xùn)結(jié)論,使培訓(xùn)成為學(xué)員主動(dòng)探索、總結(jié)的過(guò)程。
王老師做為中國(guó)第一代行為學(xué)教練,把管理課程,職業(yè)化技能課程與行為學(xué)訓(xùn)練法、體驗(yàn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練法進(jìn)行有機(jī)結(jié)合與實(shí)踐,自主獨(dú)立研發(fā)出以“雙頻教學(xué)法”為理論基礎(chǔ),針對(duì)性較強(qiáng)的企業(yè)管理和通用技能提升訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)課程體系。王老師善于從本源出發(fā),引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由“自省——內(nèi)悟——外發(fā)”,實(shí)現(xiàn)“要我動(dòng)——我要?jiǎng)?rdquo;的轉(zhuǎn)化,從而真正改善學(xué)員心智與態(tài)度,達(dá)到事半功倍的培訓(xùn)與績(jī)效改善。
王老師為了確保培訓(xùn)效果和培訓(xùn)的順利實(shí)施。在每次培訓(xùn)前王老師都會(huì)親自下到企業(yè)或通過(guò)電話對(duì)企業(yè)受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行360度的調(diào)研與訪談,以便準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼莆掌髽I(yè)的培訓(xùn)目的。有的放矢,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和企業(yè)文化實(shí)施培訓(xùn)。并在培訓(xùn)后通過(guò)各種方式協(xié)助企業(yè)把培訓(xùn)內(nèi)容最大限度的轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力。
課程特色:
一、多維——根據(jù)客戶(hù)需求,內(nèi)訓(xùn)、體驗(yàn)可單獨(dú)或混合授課;
二、針對(duì)——根據(jù)客戶(hù)需求,研發(fā)內(nèi)訓(xùn)教學(xué)與體驗(yàn)項(xiàng)目服務(wù);
三、融匯——內(nèi)訓(xùn)教學(xué)理論,采用模塊教學(xué)的方式,進(jìn)行有機(jī)的融合與提煉!
四、專(zhuān)注——四大課程體系——管理、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人資,我只講管理類(lèi)的課程。
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家
清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理培訓(xùn)中心客座教授
清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心客座教授
北大縱橫咨詢(xún)集團(tuán)管理學(xué)院客座高級(jí)講師
前程無(wú)憂(中國(guó))簽約高級(jí)講師
國(guó)際認(rèn)證NLP教練
國(guó)際認(rèn)證OUT WARD BOUND高級(jí)培訓(xùn)講師
北京市公安局培訓(xùn)處特聘高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)
歷任人眾人北京培訓(xùn)學(xué)校高級(jí)講師、研發(fā)組組長(zhǎng);
北京人民警察學(xué)院培訓(xùn)部副主任。
培訓(xùn)風(fēng)格:
王老師具有多年國(guó)內(nèi)本土企業(yè)及跨國(guó)外資公司雙重管理實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)。王老師以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理念詮釋經(jīng)典管理理論,廣泛引用各行業(yè)成敗案例、通過(guò)各種小活動(dòng)和培訓(xùn)游戲充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)激情和專(zhuān)注力。引領(lǐng)學(xué)員在演練中激烈討論,讓學(xué)員自己總結(jié)出培訓(xùn)結(jié)論,使培訓(xùn)成為學(xué)員主動(dòng)探索、總結(jié)的過(guò)程。
王老師做為中國(guó)第一代行為學(xué)教練,把管理課程,職業(yè)化技能課程與行為學(xué)訓(xùn)練法、體驗(yàn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練法進(jìn)行有機(jī)結(jié)合與實(shí)踐,自主獨(dú)立研發(fā)出以“雙頻教學(xué)法”為理論基礎(chǔ),針對(duì)性較強(qiáng)的企業(yè)管理和通用技能提升訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)課程體系。王老師善于從本源出發(fā),引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由“自省——內(nèi)悟——外發(fā)”,實(shí)現(xiàn)“要我動(dòng)——我要?jiǎng)?rdquo;的轉(zhuǎn)化,從而真正改善學(xué)員心智與態(tài)度,達(dá)到事半功倍的培訓(xùn)與績(jī)效改善。
王老師為了確保培訓(xùn)效果和培訓(xùn)的順利實(shí)施。在每次培訓(xùn)前王老師都會(huì)親自下到企業(yè)或通過(guò)電話對(duì)企業(yè)受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行360度的調(diào)研與訪談,以便準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼莆掌髽I(yè)的培訓(xùn)目的。有的放矢,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和企業(yè)文化實(shí)施培訓(xùn)。并在培訓(xùn)后通過(guò)各種方式協(xié)助企業(yè)把培訓(xùn)內(nèi)容最大限度的轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力。
課程特色:
一、多維——根據(jù)客戶(hù)需求,內(nèi)訓(xùn)、體驗(yàn)可單獨(dú)或混合授課;
二、針對(duì)——根據(jù)客戶(hù)需求,研發(fā)內(nèi)訓(xùn)教學(xué)與體驗(yàn)項(xiàng)目服務(wù);
三、融匯——內(nèi)訓(xùn)教學(xué)理論,采用模塊教學(xué)的方式,進(jìn)行有機(jī)的融合與提煉!
四、專(zhuān)注——四大課程體系——管理、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人資,我只講管理類(lèi)的課程。
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