現(xiàn)場質量管控與零缺陷管理

授課對象：制造型企業(yè)班組長以上管理、技術人員

內容介紹：
第一章、質量的定義與內涵
1、 三鹿奶粉、利達玩具召回、降落傘案例
2、 質量公式99＋1=0
3、 質量是一切的根本
4、 大師說質量
5、 質量定義
6、 規(guī)范質量
7、 質量參數(shù)
8、 質量與顧客相關
9、 顧客的質量觀
10、 全面質量
11、 品質的五大謬誤與真相

第二章、零缺陷的定義與內涵
1、零缺陷的提出
2、零缺陷的定義
3、實現(xiàn)零缺陷的條件

第三章、現(xiàn)場質量管控要點
1、新產品開發(fā)管控的要點
1．1設計概念階段重點控制：
可行性論證；
設計輸入的評審與確認
1．2設計總體方案階段
設計總體方案的評審與確認
1．3設計階段
初步設計的評審與確認
技術設計評審與確認
工作圖設計評審與確認
1．4模型制作及確認階段
模具、工裝的確認
零部件的確認
整套圖紙的初次確認
1．5生產階段
整套工藝文件的確認
整套檢驗與質量控制文件的確認
整套設計文件\圖紙的確認
設備\工裝夾具\檢具\工具的確認
產能的確認
設計鑒定與定型
設計改進
2、采購管控要點
2．1 新供應商的開發(fā)、選擇與評估
2．2 老供應商的評估與管理
2．3 供應商的質量管理
3、生產現(xiàn)場質量管控要點
3．1 質量標準的明確、理解與運用
3．2 生產現(xiàn)場品質管控的質量策劃
QC流程圖（檢驗點\控制點\停止點的設計）
3．3對生產任務單、圖紙、工藝文件、質量標準的理解與培訓
3．4  作好生產過程的首檢、巡檢、自檢
3．5  建立各工序的作業(yè)標準并作好對員工的培訓與實施
3．6  對關鍵工序、特殊工序工藝參數(shù)的監(jiān)控
3．7  生產現(xiàn)場品質異常的處理與糾正預防措施的制訂與實施
3．8  生產現(xiàn)場檢驗狀態(tài)的標識
3．9  薪酬制度中如何體現(xiàn)質量考核部分
3．10  員工質量意識的提升
3．11  員工操作技能的提高
3．12  質量報表編制分析與專題質量分析會議（包括質量目標達成分析）
3．13  品質管控組織架構的設置
3．14  現(xiàn)場品質管控流程的合理設計

第四章、活用質量管理工具進行現(xiàn)場品質管控
1、QCC品管圈及QC七大手法的運用
2、防錯法
3、SPC
4、FMEA
5、6S管理
7、源流管理法
8、目視管理
9、六西格瑪

最后：課程總結與交流探討

王小偉，中華企管培訓網特邀企業(yè)內訓講師，國內資深工廠管理實戰(zhàn)派專家，高級顧問、咨詢實戰(zhàn)專家，國內資深質量管理及質量經營學研究者，國內多家知名咨詢培訓機構特邀高級培訓師、咨詢師、顧問。

實戰(zhàn)經驗：
王老師橫跨國營、外資、民營三大類型企業(yè)，機械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具七大制造行業(yè)，具有3年國企、8年外企、10年民企共21年的企業(yè)實戰(zhàn)管理經驗，具有6年的培訓、咨詢行業(yè)經驗。
以對制造型企業(yè)內部運作研究而著稱，以真正實用、實戰(zhàn)、實效而著稱；對制造型企業(yè)從訂單接收到出貨的整個運作都非常熟悉，有豐富的制造型企業(yè)管理理論知識與實戰(zhàn)經驗。

工作經歷：
曾在世界五百強公司德昌集團擔任生產經理、副總等職務；國內炊具行業(yè)第二大企業(yè)愛仕達電器集團副總裁；曾任過制造型企業(yè)品質經理、生產經理、人力資源總監(jiān)、副總經理、常務副總、副總裁、總經理；在工廠管理、生產管理、質量管理、精益生產等領域有深刻的見解和實戰(zhàn)經驗。

授課風格：
華麗和實戰(zhàn)相比，更注重實戰(zhàn)；激情和理性相比，更注重理性；形式和內容相比，更注重內容；課堂氣氛和課后效果相比，更注重課后效果，因此被譽為實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家。