大話環(huán)境管理體系四步玩14001標(biāo)準(zhǔn)

《大話環(huán)境管理體系四步玩14001標(biāo)準(zhǔn)》

版權(quán)品牌課程說(shuō)明書

主講：劉洋 時(shí)間：2天

【課程簡(jiǎn)介】

本課程根據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，以14001標(biāo)準(zhǔn)為框架，結(jié)合企業(yè)貫標(biāo)最佳實(shí)踐，選擇客戶關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行講授，具體模塊包括①初識(shí)標(biāo)準(zhǔn)；②認(rèn)識(shí)環(huán)境；③條款解讀；④文件策劃；共四個(gè)核心部分進(jìn)行深入講解，確保參加學(xué)習(xí)的人員能夠深入理解、獲得認(rèn)知、改變行為，進(jìn)而影響結(jié)果，確保獲得學(xué)習(xí)效果，提升公司貫標(biāo)成功率。

【課目標(biāo)程】

?  熟悉14001基本概念，及框架結(jié)構(gòu)

?  掌握14001條款與結(jié)構(gòu)及環(huán)境管理基本概念，并有正確的環(huán)境觀及體系思維

?  理解14001條款及內(nèi)審知識(shí)，能夠在公司進(jìn)行有效內(nèi)審工作

?  通過(guò)14001條款應(yīng)用，支持公司績(jī)效改善與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

參與學(xué)員：企業(yè)內(nèi)審員，環(huán)境相關(guān)負(fù)責(zé)人員，對(duì)環(huán)境管理體系感興趣的人員

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

初識(shí)標(biāo)準(zhǔn)：了解標(biāo)準(zhǔn)作用及演變（2H）

?  標(biāo)準(zhǔn)作用

1.1.1什么是標(biāo)準(zhǔn)

?  標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)人們生活的作用

1.1.2標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)企業(yè)的作用

1.1.3標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)國(guó)家的作用

?  標(biāo)準(zhǔn)演變

1.2.1ISO介紹

1.2.214001發(fā)展演變

?  標(biāo)準(zhǔn)核心

1.3.1PDCA

1.3.2過(guò)程方法

1.3.3風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇思維

?  術(shù)語(yǔ)解讀

?  行動(dòng)計(jì)劃：XXXXX

認(rèn)識(shí)環(huán)境：認(rèn)識(shí)環(huán)境（1H）

?  環(huán)境問(wèn)題

2.1.1周圍環(huán)境問(wèn)題

2.1.2國(guó)內(nèi)環(huán)境問(wèn)題

2.1.3全球環(huán)境問(wèn)題

?  環(huán)境管理實(shí)施

2.2.1我國(guó)環(huán)境管理歷程

2.2.2企業(yè)環(huán)境管理注意事項(xiàng)

?  案例：XXXXX

?  行動(dòng)計(jì)劃：XXXXX

條款解讀：通俗解讀靈活應(yīng)用（11H）

第四章：理解組織及其背景環(huán)境

3.1.1管理大師介紹

3.1.2波士頓矩陣

3.1.3波特五力模型

3.1.4PEST模型

3.2企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展如何指定

?  案例：XXXXX

?  理解相關(guān)方的需求和期望組織應(yīng)確定

?  案例：XXXXX

3.2.1相關(guān)方管理流程

?  案例：相關(guān)方需求表格

?  練習(xí)：XXXXX

?  確定環(huán)境管理體系的范圍

3.3.1確定范圍兩種路徑

第五章：領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾

?  領(lǐng)導(dǎo)那些事

?  領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生與構(gòu)建

?  以客戶關(guān)注為焦點(diǎn)

?  工具：卡諾模型

?  方針

3.4.1方針作用

3.4.2方針與目標(biāo)關(guān)系

3.4.3編寫方針注意事項(xiàng)

3.4.4常見(jiàn)的方針誤區(qū)案例

?  練習(xí)：XXXXX

?  組織的作用職責(zé)和權(quán)限

?  案例：XXXXX

3.5.1崗位職責(zé)的意義

3.5.2兩種確定崗位職責(zé)的方法

?  案例：XXXXX

第六章：策劃

?  風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇對(duì)應(yīng)對(duì)

3.6.1風(fēng)險(xiǎn)特征及處置措施

3.6.2風(fēng)險(xiǎn)管理步驟

案例：XXXXX

?  練習(xí)：XXXXX

?  環(huán)境因素

3.7.1名詞解釋

3.7.2環(huán)境因素邏輯關(guān)系

3.7.3兩種識(shí)別方法

3.7.4識(shí)別的流程

案例：XXXXX

練習(xí)：XXXXX

?  合規(guī)義務(wù)

3.8.1什么是合規(guī)義務(wù)

3.8.2合規(guī)法規(guī)的分類

    3.8.2合規(guī)義務(wù)如何獲取

3.8.3合規(guī)義務(wù)收集管理

案例：XXXX

?  措施的策劃

?  環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)施的策劃

3.9.1公司目標(biāo)如何分解

3.9.2方針與目標(biāo)之間關(guān)系

3.9.3 SMART原則

3.9.4目標(biāo)管理流程

?  案例：XXXXX

?  練習(xí)：XXXXX

第七章：支持

?  資源

3.10.1資源的作用

3.10.2內(nèi)部資源有那些

3.10.3外部資源有那些

?  人員

3.11.1人員如何配置

?  能力

3.12.1人力資源定義

3.12.2人力資源6大模塊

?  意識(shí)

3.13.1意識(shí)的特點(diǎn)

3.13.2意識(shí)點(diǎn)作用

?  溝通

3.14.1溝通重要性

3.14.2企業(yè)三大成本

3.14.3信息傳遞步驟

3.14.4溝通四大特點(diǎn)

3.14.5溝通三大技巧

?  案例：XXXXX

?  成文信息

3.15.1文件管理要素

第八章：運(yùn)行

?  運(yùn)行策劃和控制

3.16.1部門管理9大步驟

?  應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)

3.17.1什么是應(yīng)急預(yù)案

3.17.2應(yīng)急預(yù)案與環(huán)境因素邏輯關(guān)系

3.17.3應(yīng)急預(yù)案流程

第九章：監(jiān)視 測(cè)量分析和評(píng)價(jià)

?  合規(guī)性評(píng)價(jià)

3.18.1為什么要做合規(guī)評(píng)價(jià)

3.18.2合規(guī)評(píng)價(jià)

?  案例：XXXXX

?  內(nèi)部審核

?  管理評(píng)審

3.19.1高效會(huì)議如何開(kāi)

第十章：改進(jìn)

3.20.1為什么要做改進(jìn)

3.20.2改進(jìn)來(lái)源

3.20.3改進(jìn)失敗的原因

?  案例：XXXXX

?  不符合與糾正措施

3.21.1糾正措施原則

3.21.2定義

3.21.3糾正措施流程

?  案例：XXXXX

?  行動(dòng)計(jì)劃：XXXXX

文件策劃：有效識(shí)別精準(zhǔn)落地（4H）

?  體系文件

4.1.1文件構(gòu)成

4.1.2一二三四級(jí)文件含義

?  案例：XXXXX

?  4.1.3各級(jí)文件直接邏輯關(guān)系

?  文件編寫注意事項(xiàng)

4.2.1文件八法要求

4.2.2文件編寫三種順序

4.2.3 一二三四級(jí)文件如何策劃

4.2.4環(huán)境管理體系邏輯

?  案例：XXXXX

?  各部門文件有效策劃

4.3.1公司文件編寫4大誤區(qū)

4.3.2標(biāo)準(zhǔn)不理解（隨意裁剪 定義不清）

4.3.3形式主義（文件如圣旨  花瓶擺設(shè)）

4.3.4無(wú)法執(zhí)行（閉門造車 內(nèi)容混亂）

4.3.5 缺乏執(zhí)行（填寫不規(guī)范  大量空白）

?  行動(dòng)計(jì)劃：XXXXX