Agile敏捷開發(fā)SCRUM項目管理、VS CMMI頂級項目管理

導(dǎo)入
  《Scrm調(diào)研問卷》匯總報告
第1部分軟件研發(fā)模型介紹
  信息化建設(shè)發(fā)展趨勢
  軟件研發(fā)模式分析
  傳統(tǒng)的軟件開發(fā)生命周期模型及其特點(diǎn)
  迭代模型
  瀑布模型
  增量模型
  原型模型
  極限模型
  螺旋模型
  問答方式：各種軟件研發(fā)模型的優(yōu)缺點(diǎn)分析，以及軟件開發(fā)模型選擇的思考。
  軟件項目生命期概念
  項目管理生命期
  軟件研發(fā)生命期
  產(chǎn)品實施生命期
觀點(diǎn)分享：生命期的比較分析，以及項目經(jīng)理/軟件開發(fā)工程師關(guān)注度分析比較
第2部分敏捷開發(fā)簡介
  敏捷思維
  什么是預(yù)定義過程
  軟件項目中的復(fù)雜性與簡單性
  預(yù)定義過程控制VS經(jīng)驗性過程控制
  敏捷認(rèn)為軟件研發(fā)過程是經(jīng)驗性過程
  軟件企業(yè)使用瀑布模式普遍面臨的問題
  傳統(tǒng)項目管理的三角形與八邊型
  傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法基于了一個錯誤的假設(shè)
  敏捷方法認(rèn)為需求是涌現(xiàn)式的，范圍是不確定的
  什么是敏捷
  敏捷概念
  敏捷宣言的由來
  敏捷宣言/敏捷原則
課程研討：敏捷開發(fā)Agile與CMMI研發(fā)管理、傳統(tǒng)軟件工程的分析比較及優(yōu)劣勢分析
 
第3部分Scrm概述
  Scrm概要、框架及流程
  SCRM價值觀、起源、歷史
  SCRM概要、框架、流程
  Sprint燃盡圖
  Sprint評審會
  Sprint回顧會
  潛在可交付的產(chǎn)品增量
  SCRM三大支持
知識比較：Scrm項目管理與一般意義上項目管理的比較分析。
 
  Scrm精要
  Sprint破解
  Sprint誤用
  Scrm會議
  Scrm團(tuán)隊
  Scrm Master
  產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
案例分析：簡單的陷阱
 
第4部分敏捷需求管理
  敏捷需求概述
  從一個經(jīng)典的例子看需求
  在我們的需求體系中會遇到什么？
  需求是涌現(xiàn)式的
  需求管理是一個知識發(fā)現(xiàn)的過程
  需求管理是一個依賴于溝通協(xié)調(diào)的活動
  需求管理的本質(zhì)
  使用用戶故事作為需求管理的載體
  用戶故事
  用戶故事定義
  用故事的特點(diǎn)
  INVEST用戶故事
  一個卡通產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的例子
  練習(xí)：編寫用戶故事
  如何描述需求細(xì)節(jié)？
  細(xì)節(jié)通過更小的子故事實現(xiàn)
  細(xì)節(jié)通過驗收條件來表現(xiàn)
  如何分解用戶故事
  用故事樹把故事串起來
  用戶故事的大小
  為什么要使用用戶故事
  產(chǎn)品BACKLOG
  產(chǎn)品BACKLOG
  一個產(chǎn)品BACKLOG的例子
  產(chǎn)品BACKLOG的金字塔
  產(chǎn)品BACKLOG優(yōu)先級排列技巧
  梳理產(chǎn)品BLACKLOG
  優(yōu)先級排列需要考慮到因素
  優(yōu)先級計量方式
  練習(xí)：產(chǎn)品BLACKLOG優(yōu)先級的排列
  Sprint計劃會議與Sprint Backlog高階技巧
  Sprint評審會議與Sprint回顧會議高階技巧
  產(chǎn)品負(fù)責(zé)人與產(chǎn)品Backlog高階技巧
  發(fā)布計劃會議高階技巧
  Scrm Master高階技巧
  案例分析：需求開發(fā)管理最佳實踐
  最佳實踐1：項目管理生命周期的需求管理實踐
  最佳實踐2：做好需求管理的通用實踐
  最佳實踐3：XX研發(fā)管理--需求管理工具系統(tǒng)簡介
 
第5部分敏捷估算與計劃
  敏捷估算
  討論：估算以下四個案例要花費(fèi)多少時間？
  敏捷估算的基本策略：估算規(guī)模
  通過規(guī)模推算時間表
  用戶故事估算
  用戶故事規(guī)模的計量單位
  估算的技巧
  估算的方法
  練習(xí)：使用估算撲克進(jìn)行估算
  如何將用戶故事拆分到任務(wù)
  任務(wù)估算及計量單位
  任務(wù)估算的特點(diǎn)
  敏捷計劃
  敏捷計劃的特點(diǎn)
  多層次的計劃
  產(chǎn)品/發(fā)布/Sprint計劃
  滿意條件驅(qū)動計劃的執(zhí)行
  發(fā)布計劃
  Sprint計劃
  Scrm項目的進(jìn)展跟蹤及報告機(jī)制
l   任務(wù)板的作用及示例
l   關(guān)于卡片
l   Sprint燃盡圖及反映Sprint進(jìn)展?fàn)顩r
  練習(xí)（1.5小時）：Scrm項目管理實踐
 
第6部分敏捷開發(fā)最佳實踐
  敏捷工程實踐
  XP的12個有效實踐
  持續(xù)集成
  自動化測試
  導(dǎo)入敏捷工程實踐的建議
  大型團(tuán)隊的Scrm實施
  產(chǎn)品負(fù)責(zé)人團(tuán)隊
  多Scrm團(tuán)隊的Sprint計劃會議
  Scrm of Scrms 進(jìn)行溝通和協(xié)作
  Scrm Of Scrm與多項目管理的比較分析
  角色轉(zhuǎn)換
  分析員
  項目經(jīng)理
  架構(gòu)師
  職能經(jīng)理
  程序員
  測試員
  角色轉(zhuǎn)換的共同挑戰(zhàn)
  Scrm導(dǎo)入模式
  成立實施推進(jìn)小組
  ETC職責(zé)
  改善計劃的Backlog示例
  制定Backlog的基本方針
  設(shè)置和管理期望
  Scrm實施評估
  全面轉(zhuǎn)型VS小團(tuán)隊試點(diǎn)
  案例分享：一個“龐然大物”是如何構(gòu)建“基于IPD+CMMI+AGILE”研發(fā)管理體系，從而用AGILE激活整個研發(fā)管理體系。
 
第7部分案例分析與小測驗
  案例名稱：Sales Force的全面轉(zhuǎn)型
  選擇什么項目試點(diǎn)
  在CMMI軟件研發(fā)模式下的敏捷成功之路
  我們該如何進(jìn)行敏捷的成功之路
  小測驗：《敏捷開發(fā)知識知多少？》
 
 
第1部分  軟件研發(fā)基本概況(1H)
1.1信息化與軟件研發(fā)關(guān)系
1）信息化與軟件企業(yè)的關(guān)系
2）IT軟件企業(yè)情況分析
3）軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析
1.2CMMI基礎(chǔ)知識簡介
1）CMMI模型的背景
2）CMMI模型的結(jié)構(gòu)/CMMI模型的要素
3）CMMI模型的原理/CMMI模型的表現(xiàn)形式
4）CMMI模型的構(gòu)件
5）CMMI 過程域簡介
&  課堂練習(xí)：考考您對軟件研發(fā)管理知識知多少？CMMI-DEV過程知識問卷一份（20題，15分鐘時間）
&  實例文章分享：來源于《IT項目經(jīng)理修煉：你必須要知道的30個案例》之《揭開CMMI5實施/評估/認(rèn)證神秘的面紗》。
1.3集成產(chǎn)品研發(fā)(IPD)與通用項目管理(PMBOK2010)與敏捷開發(fā)Agile簡介
1.4頂級評估后軟件企業(yè)的研發(fā)管理發(fā)展趨勢
1）  研發(fā)管理體系發(fā)展分析
2）  項目組織架構(gòu)分析
3）  公司級的質(zhì)量和項目管理人員發(fā)展分析
案例分析：某某上市公司的軟件研發(fā)管理發(fā)展歷程（從20人向2000人的發(fā)展歷程）
第2部分  軟件研發(fā)項目管理全過程
1)  軟件研發(fā)項目管理基礎(chǔ)(0.5H)
1) 什么叫軟件研發(fā)項目
2) 項目的特征
3) 演練（確定項目名稱）
4) 什么叫項目管理
&  請您談一談，IT項目生命周期的特征（IT軟件研發(fā)項目（如：需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、試運(yùn)行）。
游戲類研發(fā)項目的特點(diǎn)分析，與其它IT項目管理的差異性分析。
6) 軟件項目管理全過程要做好哪些工作
7) 軟件開發(fā)中的主要項目管理活動
8) 軟件項目管理的重大挑戰(zhàn)
9) 軟件項目成功和失敗的主要因素
&  專題研討：請你談?wù)?，軟件項目各個階段的主要輸入、輸出，及重要活動。針對每個活動，項目經(jīng)理如何進(jìn)行“3控2管1協(xié)調(diào)”。
&  案例分析：項目經(jīng)理應(yīng)該做什么？
2)  售前與售后交接與項目啟動(0.5)
3)  項目策劃(1.5H)
1) 項目計劃管理
2) 客戶分析（四個層面）
3) 客戶公關(guān)
4) 團(tuán)隊運(yùn)作方式
5) 溝通方式
6) 過程裁剪
7) 方法與工具
8) 過程裁剪
9) 進(jìn)度、成本、風(fēng)險、人力控制
小組討論：你是如何策劃項目的？案例分析：SHTJJ案例描述，SHTJ項目不做什么？應(yīng)該要做什么？
4)  項目實施(跟蹤&監(jiān)控)(1.5H)
1) 項目經(jīng)理的日常工作
2) 軟件系統(tǒng)集成過程
3) 過程控制
4) 軟件需求跟蹤控制
5) 開發(fā)人員任務(wù)跟蹤控制
6) 評審與QA&QC
7) 項目成本預(yù)算
8) 項目突發(fā)情況處理
9) 項目簡報
分組實踐：召開項目例會。探討解決項目問題的方法，了解項目當(dāng)前狀態(tài)信息，識別本項目的跟蹤方法。
頭腦風(fēng)暴：軟件項目常見的跟蹤方法，不同項目的跟蹤方法、不同項目領(lǐng)導(dǎo)的跟蹤手段。
5)  收尾項目(1H)
5.1項目驗收
5.2項目合同收尾
5.3項目評審
5.4項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
5.5項目文檔整理
5.6項目慶功會
5.7項目團(tuán)隊解散
第3部分  需求開發(fā)和需求管理（1.5H）
1)   求工程概述
2)   需求開發(fā)與需求獲取
3)   需求分析
4)   需求驗證操作實務(wù)
5)   需求管理與確認(rèn)
6)   需求跟蹤與需求變更管理
7)   案例分析：需求開發(fā)管理的最佳實踐
8)   敏捷用戶故事
第4部分  軟件架構(gòu)與軟件開發(fā)(0.5H）
1）  從源代碼到研發(fā)平臺的發(fā)展趨勢
2）  常見的軟件架構(gòu)平臺
3）  軟件編碼與單元測試及每日構(gòu)建
第5部分  軟件測評與配置管理(2H)
5.1軟件測試管理
1）測試團(tuán)隊與研發(fā)團(tuán)隊的關(guān)系
2）軟件測試全過程的質(zhì)量控制
3）軟件測評測試用例的編寫
4) 軟件測試工具
5.2軟件項目配置管理
1)   研發(fā)配置框架
2)   研發(fā)常見模式
3)   配置管理庫管理
4)   構(gòu)建與集成管理
5)   案例：公司級配置管理案例分析
簡述：JN公司是CMMI5級公司，公司建立了配置管理流程，各個部門也有一套配置管理方法，因各部門配置工具、配置庫結(jié)構(gòu)、方法、團(tuán)隊不相同。項目資產(chǎn)跨部門使用非常困難，研發(fā)人員跨部門調(diào)用比較困難，項目研發(fā)與產(chǎn)品研發(fā)的配置管理難以統(tǒng)一。
6）案例2：部門配置管理案例分析
簡述：MZ研發(fā)部，有20個項目，研發(fā)人員30人左右，其中有兩個項目實施有10年，七期項目都已經(jīng)啟動，有的項目在客戶現(xiàn)場，有的項目在研發(fā)基地。近五年來，除開大項目經(jīng)理沒有離職，其它項目經(jīng)理、研發(fā)人員已經(jīng)更換多次。歷史的項目資料，有的丟失，有的無人識別，發(fā)布到客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)經(jīng)常莫名其妙出錯。
第6部分  軟件研發(fā)管理的文檔控制（1H）
1）過程改進(jìn)與文檔控制
2）體系文檔的層級及結(jié)構(gòu)
3）各層級文檔的作用間義
4）層級文檔案例說明
               i.      一級文級
              ii.      二級文級
            iii.      三級文級
5）文檔的質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)
6）軟件文檔的配置管理
7）軟件文檔的評審
8）文檔編寫常見的問題
9）文檔復(fù)用的方法技巧
10）     項目文檔的剪裁
11）     小結(jié)
第7部分  軟件人員的職業(yè)分析與發(fā)展(0.5 H)
基本職業(yè)特征
1)  IT崗位特征分析
2)  技術(shù)的本質(zhì)與管理的特點(diǎn)
3)  職業(yè)通道與職業(yè)定位
IT普通人:PM訪談/職場新人訪談
金融危機(jī)IT人命運(yùn):ZXM設(shè)計工程師職場分析/ZB測試工程職場分析/LJ項目經(jīng)理職場分析
IT名人:李開復(fù)/馬云/史玉柱/……
您的職業(yè)歸宿，做最好的自己:職業(yè)歸宿：職業(yè)化，專業(yè)化，能力化；培訓(xùn)方法：探討交流，何為最好的自己？
&  講故事與職業(yè)探討：IT職業(yè)經(jīng)理人/資深技術(shù)人/創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)發(fā)展故事介紹。請你談?wù)勀愕穆殬I(yè)構(gòu)想、通道與職業(yè)定位。
&  實例文章分享：來源于《IT項目經(jīng)理修煉：你必須要知道的30個案例》之《項目經(jīng)理職業(yè)化發(fā)展—做一名職業(yè)化項目經(jīng)理》
第8部分  軟件研發(fā)管理工具介紹與應(yīng)用體驗(0.5 H)
軟件研發(fā)項目管理工具介紹(Project Server)
XX研發(fā)項目管理工具介紹

李遠(yuǎn)佳，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)師，IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理職業(yè)講師信息化規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理資深咨詢顧問/教練
 
擅長領(lǐng)域
   企業(yè)信息化，軟件研發(fā)管理，IT服務(wù)管理，通用項目管理教育背景：上海交通大學(xué)項目管理碩士，PMP，ITIL Foundation，信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師定位：致力于培養(yǎng)中國IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理/通用項目管理的管理性人才力爭中國IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理第1品牌講師
 
授課特色
   實戰(zhàn)性和完整性：10年信息化和軟件項目管理實踐經(jīng)驗，3年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷，三方工作經(jīng)歷(企業(yè)信息化中心(上市公司)、大型軟件企業(yè)(上市公司)、專業(yè)咨詢公司（大型管理咨詢集團(tuán)）)，授課實戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性精、信息化管理的完整性全；專業(yè)知識庫體系分享：建立一套配套的理論知識考試體系，通過網(wǎng)上考試，能夠幫助學(xué)員快速掌握基礎(chǔ)理論知識；匯編親身實施的IT規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT服務(wù)管理的案例庫；建立一套配套的培訓(xùn)視頻培訓(xùn)庫，精彩課件將大家進(jìn)行分享；“想到、講到、做到”，層層遞進(jìn)，思想落地：培訓(xùn)后有咨詢可以實施落地，咨詢后有IT監(jiān)理或教練落地，IT監(jiān)理或教練后有軟件出租或軟件外包開發(fā)來支持落地，層層遞進(jìn)，專業(yè)實效；
 
授課方式與效果
   案例分享+實務(wù)分析+互動討論+知識練習(xí)+角色扮演+培訓(xùn)游戲+實戰(zhàn)演練+視頻等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，歐美流行的培訓(xùn)方法，杜絕理論化，機(jī)構(gòu)返聘率達(dá)80%。
 
從業(yè)經(jīng)歷
   2010-2014年，永樂家電(并入國美)信息化中心，擔(dān)任軟件開發(fā)工程師/軟件開發(fā)&部經(jīng)理/信息中心高級項目經(jīng)理；帶領(lǐng)團(tuán)隊研發(fā)、實施數(shù)十幾個IT項目，包括家電/家居ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理軟件；2014-2010年萬達(dá)信息(上市公司)項目和質(zhì)量管理部/衛(wèi)生事業(yè)部，擔(dān)任資深QA(EPG)工程師/高級項目管理經(jīng)理/質(zhì)量經(jīng)理（信息監(jiān)理總監(jiān)），為項目組提供CMMI5研發(fā)管理培訓(xùn)、項目實施指導(dǎo)咨詢、項目質(zhì)量保證服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)組織級配置管理、項目/組織級項目和質(zhì)量管理體系；2010年-至今，北大縱橫深資IT咨詢合伙人&咨詢工具網(wǎng)創(chuàng)始人；為數(shù)百家企業(yè)提供信息化IT戰(zhàn)略規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT監(jiān)理、IT運(yùn)維服務(wù)管理的實戰(zhàn)咨詢，以及基于COBIT、CMMI、AGILE、ISO20000、ISO27001、ITIL的認(rèn)證咨詢服務(wù)。
 
咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷
   致力于信息化全生命周期培訓(xùn)咨詢，三年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷和長達(dá)十年的工作經(jīng)歷，三大專業(yè)領(lǐng)域都形成了專業(yè)化系列化的課程，為近二百家企業(yè)提供過數(shù)百天次的培訓(xùn)。其獨(dú)創(chuàng)的知識練習(xí)、案例分析、課程研討，融合軟件工具和視頻培訓(xùn)的培訓(xùn)方式，拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項目管理教學(xué)法，深受學(xué)員的好評。