項目管理基礎與業(yè)界最佳實踐

 
項目管理基礎與業(yè)界最佳實踐
 
【課程背景】
戰(zhàn)略管理、項目管理、營銷管理是未來企業(yè)管理的三大支柱，本課程旨在從基礎理論和實際操作（業(yè)界最佳實踐分享）兩個角度系統(tǒng)性地介紹項目管理基礎知識/工具/技術(shù)及如何在企業(yè)實際運用，幫助企業(yè)拓寬項目管理的視野和思路，助力企業(yè)項目管理實際操作落地。
【培訓收益】
通過教授和演練學習領會項目管理九大領域及五個過程組的基本知識、工具和技術(shù)；
通過分享業(yè)界研發(fā)項目管理最佳實踐，從實際運用層面學習掌握：項目團隊組建運作、項目計劃及計劃監(jiān)控點的設置、項目溝通匯報機制、項目成本評估/管理/核算細則、風險管理模型、質(zhì)量管理模型、項目變更管理模型、項目問題管理及文檔管理等。
【參課對象】
項目經(jīng)理、項目管理團隊、項目職能經(jīng)理、骨干員工等
【課程特色】
1)     價值：課程內(nèi)容采用國際上先進的管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新管理的最佳實踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的管理體系。
2)     實戰(zhàn)：培訓過程中通過對實際項目進行角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。掌握需求驅(qū)動供應鏈管理的方法與步驟；
3)     實效：具有華為標桿企業(yè)研發(fā)項目管理經(jīng)驗，講解實踐案例。學習第1名，減少摸索；學員分享自身企業(yè)實際案例，現(xiàn)場討論，使學習更有針對性，學以致用。
 
【課程大綱】
第一講：項目管理基本概念
1.項目及項目特性
2.項目與運作的比較
3.項目的三重約束
4. 項目管理過程
5. 項目管理生命周期與產(chǎn)品生命周期
6.項目管理所需技能
7.項目知識體系：九大知識領域
 
第二講：項目管理的啟動階段
1.立項申請
·           項目選擇：可行性研究
·           經(jīng)濟可行性分析工具：NPV凈現(xiàn)值、IRR（內(nèi)部收益率）、Payback（回收期）、BCR（收益成本分析）、ROI（投資利潤率）
2.組建項目組
·           建立一個結(jié)構(gòu)合理的項目組（OBS）
·           項目組結(jié)構(gòu)
·           項目干系人：項目贊助人、項目經(jīng)理、項目成員的責任
3.制作項目策劃任務書（項目描述、項目目標、里程碑、項目評價標準、假定與約束條件、項目干系人）
·           項目干系人之間的關(guān)系范例
 項目策劃任務書練習與案例研討
4.項目啟動會
5.項目啟動階段的關(guān)鍵點及常見問題
6.業(yè)界最佳實踐
·           PDT（Product Development Team）團隊的組建、建設、運作及解散
·           項目優(yōu)先級別排序規(guī)則
·           項目開工評估要素
 
第三講：項目管理的計劃階段
1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
·           項目范圍與產(chǎn)品范圍
·           工作分解結(jié)構(gòu)定義
·           工作分解結(jié)構(gòu)分解方法、表達形式及范例
·           責任矩陣及范例
   工作分解結(jié)構(gòu)練習與研討
2、活動排序
·           活動四種依賴關(guān)系
·           制作項目網(wǎng)絡圖
3、資源、工期成本估算
·           工期估算方法：專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、三點估算
·           成本估算方法：自下而上估算方法、專家判斷、類比估算、參數(shù)估算、三點估算
4、進度計劃
·           關(guān)鍵路徑法
·           如何壓縮進度
·           甘特圖與里程碑
    進度計劃練習與案例研討
5、風險計劃
·           識別風險
·           評估風險等級（風險矩陣圖）
·           定性分析
·           定量分析：敏感性分析、決策樹分析
·           制定風險應對計劃（規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受）
·           項目風險管理表范例模板
    項目風險管理計劃練習與研討
6、溝通計劃
·           項目溝通計劃表及范例
7、項目計劃
·           項目計劃制定
·           項目計劃一般結(jié)構(gòu)
8. 項目計劃階段的關(guān)鍵點及常見問題
9. 業(yè)界最佳實踐
·           項目管理的三級計劃體系
·           項目計劃制定的時機和對應的輸出
·           項目成本評估要素
·           項目成本管理職責
·           項目成本核算細則
·           項目溝通匯報機制
·           風險管理模型
·           風險識別、分類方法
項目計劃范例研討
 
第四講：項目管理的實施監(jiān)控階段
1、實施監(jiān)控階段的溝通
·           項目組內(nèi)的溝通
·           與高層、客戶的溝通
2、項目監(jiān)控
·           項目監(jiān)控要點、方法與工具
·           項目狀態(tài)報告及范例研討
·           項目進度控制與成本控制
·           掙值管理法（EVM）
 掙值管理法（EVM）練習與研討
 3、變更管理
·           變更管理流程
·           項目變更管理表范例
·           變更管理注意事項
4. 項目實施監(jiān)控階段的關(guān)鍵點及常見問題
5. 業(yè)界最佳實踐
·           項目計劃監(jiān)控點的設置
·           項目質(zhì)量管理模型（質(zhì)量規(guī)劃、實施質(zhì)量保證、階段技術(shù)評審、流程審計）
·           項目變更管理模型
·           各類項目變更參與團隊及評估維度
·           項目問題管理（問題的類型、問題級別及升級）
第五講：項目管理的收尾階段
1、評估與驗收要素
2、項目總結(jié)
·           項目總結(jié)會
·           項目總結(jié)表（模板與范例）
3、文件歸檔
4、業(yè)界最佳實踐
項目各階段文檔管理