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培訓(xùn)管理者的項目管理© ——讓培訓(xùn)管理效能激增的利器

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培訓(xùn)管理者的項目管理© ——讓培訓(xùn)管理效能激增的利器內(nèi)訓(xùn)基本信息:
高虎
高虎
(擅長:項目管理 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
培訓(xùn)管理者的項目管理©
——讓培訓(xùn)管理效能激增的利器
 
[Introduction 課程說明]

前言:
培訓(xùn)工作多是以項目形式展開的。對于培訓(xùn)管理來說,一方面,由于組織內(nèi)部培訓(xùn)崗位的設(shè)置非常有限,必須以極少的人員配置去滿足日益增長的培訓(xùn)需求。另一方面,為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場需求的快速變化,又不得不面對數(shù)量越來越多、難度越來越大、要求越來越高的各類培訓(xùn)項目的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),且必須保證以項目的持續(xù)成功來助推組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
在這種新的形勢下,培訓(xùn)管理者有必要改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)運(yùn)營管理模式,通過更新管理技術(shù),創(chuàng)新管理思維,來保障培訓(xùn)項目的成功成為一種“常態(tài)”。
項目管理就是針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗證的管理方法。我們堅信,培訓(xùn)工作的項目化管理將是培訓(xùn)管理發(fā)展的必然趨勢!
  什么是培訓(xùn)項目管理,它與傳統(tǒng)的培訓(xùn)運(yùn)營管理方式有什么不同?
  如何確保啟動了正確的培訓(xùn)項目,并以正確的方式來啟動它?
  如何通過干系人管理來管理各方對于培訓(xùn)工作的期望和要求?
  如何對培訓(xùn)項目的需求進(jìn)行有效的管理?
  如何通過化繁為簡來實現(xiàn)對于培訓(xùn)項目的有效管理?
  如何科學(xué)合理地編制培訓(xùn)項目的各項工作計劃?
  如何按照計劃的要求來執(zhí)行培訓(xùn)項目,并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行?
  如何在組織內(nèi)部通過營銷的方式來宣傳培訓(xùn)工作?
  如何通過有效的溝通來獲取各方對于培訓(xùn)工作的支持?
  如何保障培訓(xùn)項目的質(zhì)量?
  如何推動培訓(xùn)效果的落地轉(zhuǎn)化?
  如何實施有用的培訓(xùn)效果評估?
  如何向組織內(nèi)部呈現(xiàn)培訓(xùn)項目的成果?
  如何做好培訓(xùn)項目的各項收尾工作,并推動持續(xù)改進(jìn)?
本課程的開發(fā)基于對培訓(xùn)管理的深刻理解和項目管理的豐富實踐經(jīng)驗,從培訓(xùn)管理者的視角出發(fā),講授項目管理技術(shù)在培訓(xùn)管理過程中的行業(yè)應(yīng)用,具有很強(qiáng)的實操指導(dǎo)性。同時,課程中采用多種教學(xué)方式,精心設(shè)置互動環(huán)節(jié),激發(fā)主動學(xué)習(xí),保證培訓(xùn)效果的有效達(dá)成。

課程收益:
  理解項目管理對于提升培訓(xùn)管理效能所帶來的巨大作用
  認(rèn)識和掌握項目管理的知識體系框架,包括原理、知識、技術(shù)、工具與方法,如五大管理過程、十大知識領(lǐng)域等
  掌握培訓(xùn)項目管理過程中的關(guān)鍵管理行為,如培訓(xùn)干系人管理、需求管理、營銷管理、質(zhì)量保障、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)項目評估等
  結(jié)合培訓(xùn)項目特點,學(xué)習(xí)并實操結(jié)構(gòu)化的項目管理工具,如WBS、責(zé)任分工矩陣等
  能夠以“新”的觀點和視角來重新審視和理解培訓(xùn)管理工作
授課方式:
  知識解析+觀點陳述+小組討論+實戰(zhàn)演練+案例視頻+模擬辯論+示例演示+模板分享+小組PK+故事+游戲
  互動性強(qiáng)、參與性強(qiáng)、實操落地
課程對象:
  各類組織的培訓(xùn)管理者(培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員)、企業(yè)大學(xué)管理者、人力資源管理者、組織學(xué)習(xí)與發(fā)展人員、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者,以及與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員
培訓(xùn)課時:12小時/2天
 
[Agenda  培訓(xùn)內(nèi)容]
破冰:
單元一什么是培訓(xùn)項目管理?
1、    培訓(xùn)項目管理的是與非
  培訓(xùn)項目的管理≠培訓(xùn)的項目管理
  培訓(xùn)為什么需要項目管理?
2、    項目管理從哪里來?
3、    什么是項目?
◆  案例1:究竟什么是項目和項目管理?
4、    什么是項目管理?
  項目管理定義
  衡量項目目標(biāo)的四個維度
5、    項目管理誰來管?
◆  小組討論:某“知名項目”干系人分析
6、    項目管理管什么?
7、    項目管理怎么管?
8、    項目管理過程
◆  思考:可以項目形式展開的人力資源工作有哪些?

單元二怎么啟動一個培訓(xùn)項目?
1、    培訓(xùn)項目的干系人管理
  為什么要對培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理?
  培訓(xùn)項目干系人識別
◆  實戰(zhàn)演練:識別培訓(xùn)項目干系人及期望
  干系人分類的維度
  干系人管理的策略及優(yōu)先級
◆  干系人分析矩陣
◆  為干系人排座次
  干系人管理的工具
◆  項目干系人參與評估表
◆  項目干系人登記表
◆  項目干系人溝通管理表
2、    培訓(xùn)項目啟動的條件
◆  案例2:培訓(xùn)項目立項到底需要具備哪些條件呢?
  培訓(xùn)項目啟動需要考慮的問題
  培訓(xùn)項目立項審批
3、    項目章程
4、    組建培訓(xùn)項目團(tuán)隊
5、    培訓(xùn)項目啟動會
◆  視頻1(8分鐘)+ 小組討論:案例項目啟動的得與失

單元三如何編制培訓(xùn)項目計劃?
1、    培訓(xùn)項目計劃的主要內(nèi)容
2、    培訓(xùn)項目的需求管理
◆  案例3:培訓(xùn)需求調(diào)查有用嗎?
◆  辯論:培訓(xùn)需求調(diào)查是用嗎?
  關(guān)鍵培訓(xùn)干系人基本需求與期望分析
  干系人需求調(diào)查與數(shù)據(jù)分析
  培訓(xùn)需求報告與確認(rèn)
3、    定義培訓(xùn)項目的范圍
◆  視頻2(4分鐘)+ 小組討論:主人公如何將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)?
4、    分解你的培訓(xùn)項目
  什么是WBS?
  創(chuàng)建WBS的原則
  WBS的分解方式
◆   實戰(zhàn)演練:培訓(xùn)項目WBS編制
5、    基于WBS的項目計劃編制
  項目進(jìn)度計劃編制思路
  人員分工計劃——責(zé)任矩陣
◆   示例:某論壇組織工作分工表
  項目成本預(yù)算
◆   示例:某“神秘”項目預(yù)算

單元四如何執(zhí)行與監(jiān)控培訓(xùn)項目?
1、    培訓(xùn)項目的營銷管理
  培訓(xùn)管理者的溝通困惑
◆自測:我在組織中的影響力有多大?
  如何對培訓(xùn)進(jìn)行“營銷”?
  針對所有群體的整體營銷策略
  針對不同群體的個性化營銷策略
2、    培訓(xùn)項目的溝通管理
  項目溝通的要領(lǐng)
◆模板分享:項目溝通管理計劃表
  如何與培訓(xùn)項目中不同的人溝通
3、    培訓(xùn)項目的控制
  培訓(xùn)需求變更控制
◆案例4:明明是你來回變,為什么把責(zé)任推給我?
  培訓(xùn)項目范圍控制
◆模板分享:訓(xùn)前準(zhǔn)備工作核對清單(培訓(xùn)管理)
◆  案例視頻3(8分鐘)+ 小組討論:他們?nèi)绾斡行?zhí)行“截獲押運(yùn)車項目”的?
4、    培訓(xùn)項目的質(zhì)量控制與保障
  影響培訓(xùn)項目質(zhì)量的五大原因
  基于培訓(xùn)執(zhí)行鏈的質(zhì)量保障
5、    走出“培訓(xùn)效果落地”的迷宮
  淺析影響“培訓(xùn)效果落地”的本因
  五問破解“培訓(xùn)效果落地”的困局
  高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化體系的六脈神劍
◆模板分享:培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函

單元五怎樣做好培訓(xùn)項目的收尾工作?
◆  案例5:這個培訓(xùn)項目圓滿結(jié)束了?
1、    培訓(xùn)項目收尾工作的內(nèi)容
2、    驗收培訓(xùn)項目成果
3、    評估培訓(xùn)項目
  為什么要評估?
  評估誰?
  誰來評估?誰有權(quán)評估?
  如何合理設(shè)計培訓(xùn)評估表
◆示例:培訓(xùn)教學(xué)效果評估表
4、    總結(jié)培訓(xùn)項目
  為什么需要總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)?
  培訓(xùn)教學(xué)實施評估報告編寫指要
◆示例:培訓(xùn)教學(xué)實施評估報告
5、    項目收尾的其他操作細(xì)節(jié)
6、    用知識管理推動持續(xù)改進(jìn)
◆模板分享:工作案例提取表,培訓(xùn)項目干系人問題記錄管理表
課程回顧與分享

講師 高虎 介紹
Ph. D PMP
管理的項目化思維推廣者
培訓(xùn)項目管理實踐者與倡導(dǎo)者
中國式培訓(xùn)管理最佳實踐探索者                                
 
基本信息:
專長領(lǐng)域                                                            
項目管理(特別是針對各類組織中非專業(yè)項目經(jīng)理的管理者與職場人士)
培訓(xùn)管理(針對各類組織的培訓(xùn)管理者及hr)

核心課程(原創(chuàng)版權(quán))                                                   
管理者的項目管理思維
培訓(xùn)管理者的項目管理
教育背景                                                            
教育程度:博士(2002年)
專業(yè)資質(zhì):PMP(PMI認(rèn)證項目管理專業(yè)人士,2003年)

常駐地:北京     
                                                    
職業(yè)經(jīng)驗:
工作經(jīng)歷                                                             
2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè),在十余年的職業(yè)生涯中,積累了豐富的運(yùn)營管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層管理職務(wù),包括:
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師;
2014.04-2015.12 北京東方財星國際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問;
2011.11-2014.03 北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問;
2008.10-2011.10 光環(huán)國際教育集團(tuán)大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問;
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān);
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān);
2002.10-2006.04 北京東方華達(dá)咨詢有限公司研究院院長兼總裁助理。
具備深厚的項目管理理論素養(yǎng),且長期堅持項目管理在通用管理工作中的廣泛實踐,對于項目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會良多,見解獨(dú)特,實操指導(dǎo)性強(qiáng)。
同時,在培訓(xùn)運(yùn)營管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項目執(zhí)行與實施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗,對于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實踐和深刻理解。

項目經(jīng)驗                                                            
累計為超過三百家企業(yè)設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場,包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》(三屆)、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外,還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

主講課程
課程類別 課程名稱 課時(天) 對象
核心課程
原創(chuàng)版權(quán)
管理者的項目管理思維 2天 各級管理者及骨干人員
培訓(xùn)管理者的項目管理 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
通用管理類課程 管理的項目化思維專題研討 1天 中高層管理者
跨部門溝通與協(xié)作 1天 中基層管理者及骨干人員
團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉 2天 團(tuán)隊主管及儲備干部
實用管理工具應(yīng)用與技巧 2天 管理者及全體員工
干系人管理與有效溝通 1天 中基層管理者及骨干人員
時間管理與有效授權(quán) 1天 基層管理者及儲備干部
項目管理的基本技能 2天 項目管理人員
項目管理綜合能力提升 5天 項目管理人員
培訓(xùn)管理類課程 基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
培訓(xùn)項目管理與年度計劃制訂 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階 1天 培訓(xùn)管理者及HR人員
培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定 1天 培訓(xùn)管理者及HR人員
乙方培訓(xùn)項目管理實踐 1天 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理者
線上系列微課 管理者的項目管理思維(11節(jié))錄播 30分鐘/節(jié) 各級管理者及骨干人員
管理者的項目管理思維系列講座線上直播(5節(jié)) 90分鐘/節(jié) 各級管理者及骨干人員
線上微課+
線上實操
項目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營
線上直播(8節(jié))+線下實操(1天)
90分鐘/節(jié)
1天
各級管理者及骨干人員

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培訓(xùn)現(xiàn)場