管理者的項(xiàng)目管理思維© —— 讓管理效能激增的利器

管理者的項(xiàng)目管理思維^©
—— 讓管理效能激增的利器
 
 
[Introduction 課程說(shuō)明]
前言：
美國(guó)項(xiàng)目管理認(rèn)證委員會(huì)主席Paul Grace強(qiáng)調(diào)：“21世紀(jì)的社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切也必須將成為項(xiàng)目”。事實(shí)上，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，我們的工作同樣也有不少是以項(xiàng)目的方式展開(kāi)的。并且，隨著社會(huì)的快速發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的千變?nèi)f化，管理者不得不面對(duì)各種項(xiàng)目的持續(xù)挑戰(zhàn)。
美國(guó)《財(cái)富》雜志斷言：“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”！項(xiàng)目管理聚焦于目標(biāo)，以計(jì)劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內(nèi)外資源，以期達(dá)成項(xiàng)目成果。掌握項(xiàng)目管理這種針對(duì)“項(xiàng)目”業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理方法，管理者才能做到與時(shí)俱進(jìn)。
但是，項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的管理技術(shù)，更是一種系統(tǒng)管理的思維方式！相對(duì)于技術(shù)而言，唯有思維上的改變才能更廣泛地對(duì)管理者發(fā)生積極的影響。
本課程基于PMI的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK）的基本知識(shí)和原理，以項(xiàng)目管理思維為軸，將項(xiàng)目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運(yùn)用于管理工作之中。

課程收益：
  能夠描述項(xiàng)目管理的整體知識(shí)框架
  能夠以管理的語(yǔ)言表述項(xiàng)目管理技術(shù)下的思維邏輯
  能夠以項(xiàng)目的視角重新審視自己的工作
  能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)，如干系人管理、WBS、網(wǎng)絡(luò)圖等
  領(lǐng)悟項(xiàng)目管理的思維卓見(jiàn)，踐行順應(yīng)潮流的管理創(chuàng)新
授課方式：
  講授 + 實(shí)戰(zhàn)演練+ 案例討論 + 視頻錄像 + 觀點(diǎn)陳述 + 示例演示+ 模板分享
課程對(duì)象：
  企事業(yè)單位、政府部門(mén)及各類組織中的各級(jí)管理者，參與項(xiàng)目管理的各類人員，以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣者。
培訓(xùn)課時(shí)：
  12小時(shí)/2天
 
[Agenda  培訓(xùn)內(nèi)容]
破冰：
導(dǎo)言：
1、    結(jié)構(gòu)化的管理方法
  項(xiàng)目與項(xiàng)目管理從哪里來(lái)
  定義項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
  衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度
◆  管理啟示
  項(xiàng)目管理管什么？
  項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組
2、    系統(tǒng)化的管理思維
◆  管理啟示

第一章、換個(gè)角度，事事都可成項(xiàng)目
1、    “項(xiàng)目”的是與非
◆  場(chǎng)景案例
  什么是日常運(yùn)營(yíng)？
◆  管理啟示
◆  思考：哪些工作可以項(xiàng)目形式來(lái)管理？
2、    項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理
  項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)比
  項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系
◆  管理啟示
3、    項(xiàng)目管理怎么管？

第二章、啟動(dòng)——讓你的項(xiàng)目贏在“起跑線”上
1、    知道做什么前，先弄清為什么要做
2、    師出有“名”——有章可依
3、    師出有“民”——有人可用
  聯(lián)想的“管理三要素”
  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的原則
4、    師出有“鳴”——廣而告之
◆  案例視頻與討論1：案例項(xiàng)目啟動(dòng)的得與失

第三章、不識(shí)干系人，成功似“浮云”
1、    誰(shuí)可能影響你的工作？
  干系人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶/用戶
◆  小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析
2、    為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理？
◆  管理啟示
3、    找出影響你工作的人
◆  實(shí)戰(zhàn)演練：識(shí)別出項(xiàng)目的干系人及期望
4、    干系人分類的維度
5、    誰(shuí)是最需關(guān)注的干系人？
  干系人分析矩陣
◆  管理啟示
  為干系人排座次
6、    如何管理影響你工作的人？
  評(píng)估干系人的支持度
  干系人登記表
  干系人溝通管理表

第四章：需求先行——搞清目標(biāo)，識(shí)別任務(wù)
1、    怎么做前先搞清做什么
  需求搜集
  需求文件
2、    將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?br /> ◆  案例視頻與討論2：主人公是如何將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的？
  將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
◆  管理啟示

第五章：工作分解——化繁為簡(jiǎn)的利器
1、    為什么需要切“蘋(píng)果？
◆  管理啟示
2、    WBS——切蘋(píng)果的“刀”
3、    WBS化大為小的妙用
  如何創(chuàng)建WBS
  WBS分解的原則
  WBS第一層分解的邏輯
◆  實(shí)戰(zhàn)演練：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制

第六章：計(jì)劃編制——豫則立，不豫則廢
1、    計(jì)劃編制都涉及什么？
2、    進(jìn)度計(jì)劃怎么編？
  進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
  活動(dòng)間的相互關(guān)系
  項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
◆  示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法
◆  實(shí)戰(zhàn)演練：繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系
  項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析
◆  實(shí)戰(zhàn)演練：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排
  兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖
3、    如何對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃？
  人力資源計(jì)劃
◆  示例：某論壇組織工作分工表
◆  示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表
  資源需求計(jì)劃
4、    基于WBS的成本預(yù)算
◆  模板分享：費(fèi)用預(yù)算表
◆  示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算

第七章：有效溝通——項(xiàng)目致勝的法寶
1、    有效的管理必須基于溝通
2、    溝通的正確“姿態(tài)”
◆  模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
3、    如何與不同的人群進(jìn)行溝通
  向上溝通的原則
  平級(jí)溝通的原則
  向下溝通的原則
  跨部門(mén)溝通的原則
  “拍馬屁”也是一種能力
◆  管理啟示

第八章：團(tuán)隊(duì)的力量——大家好，才是真的好
1、    團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞”
◆  管理啟示
2、    TEAM不僅僅是一伙人
◆  管理啟示
3、    項(xiàng)目經(jīng)理畫(huà)像
4、    始于職權(quán)力，成于影響力
  領(lǐng)導(dǎo)重于管理
  老子論領(lǐng)導(dǎo)力
  唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來(lái)？
◆  管理啟示
  領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)行動(dòng)
  如何管理不同類型的員工
5、    如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
  讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策
  讓團(tuán)隊(duì)成員了解情況
  讓團(tuán)隊(duì)成員有利可圖
  “硬”道理+“軟”包裝

第九章：管理風(fēng)險(xiǎn)——讓意外不再意外  
1、    意外不可避免，但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
2、    發(fā)掘意外——識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
◆  示例：風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）
3、    判斷意外帶來(lái)的危害——評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
  定性與定量評(píng)估
4、    準(zhǔn)備好處理意外的辦法——應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
  消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略
◆  示例：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
5、    監(jiān)測(cè)意外的發(fā)展?fàn)顟B(tài)——監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
◆  管理啟示

第十章：執(zhí)行與監(jiān)控——管理過(guò)程，掌控變化       
1、    執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、    控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
  計(jì)劃與控制的因果
  “三問(wèn)”與“三招”
3、    狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù)
  項(xiàng)目會(huì)議
◆  模板分享：項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要
◆  模板分享：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)紀(jì)要
  項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
  項(xiàng)目成本跟蹤
◆  模板分享：項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
4、    項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行
  項(xiàng)目變更控制
◆  圖示：項(xiàng)目變更管理流程
◆  模板分享：項(xiàng)目變更申請(qǐng)表
  項(xiàng)目范圍控制
◆  管理啟示
  項(xiàng)目進(jìn)度控制
  項(xiàng)目成本控制
◆  案例視頻與討論3：案例項(xiàng)目是如何被高效執(zhí)行的？
◆  管理啟示

第十一章：收尾——以終為始，持續(xù)改進(jìn)
1、    收尾不隨意，“行百里者半九十”
2、    管理收尾，結(jié)束是為了更好的開(kāi)始
  編寫(xiě)文檔，讓工作有據(jù)可查
  做好驗(yàn)收，把好結(jié)束的關(guān)口
  總結(jié)工作，改過(guò)遷善
◆  管理啟示
◆  模板分享：復(fù)盤(pán)模板
  論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)
  回饋感謝，鞏固關(guān)系
3、    合同收尾，按合同辦事

Ph. D PMP
管理的項(xiàng)目化思維推廣者
培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐者與倡導(dǎo)者
中國(guó)式培訓(xùn)管理最佳實(shí)踐探索者                                
 
基本信息：
專長(zhǎng)領(lǐng)域                                                            
項(xiàng)目管理（特別是針對(duì)各類組織中非專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理者與職場(chǎng)人士）
培訓(xùn)管理（針對(duì)各類組織的培訓(xùn)管理者及hr）

核心課程（原創(chuàng)版權(quán)）                                                   
管理者的項(xiàng)目管理思維
培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理
教育背景                                                            
教育程度：博士（2002年）
專業(yè)資質(zhì)：PMP（PMI認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士，2003年）

常駐地：北京     
                                                    
職業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
工作經(jīng)歷                                                             
2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層管理職務(wù)，包括：
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師；
2014.04-2015.12 北京東方財(cái)星國(guó)際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)；
2011.11-2014.03 北京道簡(jiǎn)國(guó)際管理顧問(wèn)有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)；
2008.10-2011.10 光環(huán)國(guó)際教育集團(tuán)大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問(wèn)；
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問(wèn)中心營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)；
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)；
2002.10-2006.04 北京東方華達(dá)咨詢有限公司研究院院長(zhǎng)兼總裁助理。
具備深厚的項(xiàng)目管理理論素養(yǎng)，且長(zhǎng)期堅(jiān)持項(xiàng)目管理在通用管理工作中的廣泛實(shí)踐，對(duì)于項(xiàng)目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會(huì)良多，見(jiàn)解獨(dú)特，實(shí)操指導(dǎo)性強(qiáng)。
同時(shí)，在培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實(shí)踐和深刻理解。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)                                                            
累計(jì)為超過(guò)三百家企業(yè)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開(kāi)課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng)，包括《中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

主講課程：

課程類別	課程名稱	課時(shí)（天）	對(duì)象
核心課程 原創(chuàng)版權(quán)	管理者的項(xiàng)目管理思維	2天	各級(jí)管理者及骨干人員
	培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理	2天	培訓(xùn)管理者及HR人員
通用管理類課程	管理的項(xiàng)目化思維專題研討	1天	中高層管理者
	跨部門(mén)溝通與協(xié)作	1天	中基層管理者及骨干人員
	團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉	2天	團(tuán)隊(duì)主管及儲(chǔ)備干部
	實(shí)用管理工具應(yīng)用與技巧	2天	管理者及全體員工
	干系人管理與有效溝通	1天	中基層管理者及骨干人員
	時(shí)間管理與有效授權(quán)	1天	基層管理者及儲(chǔ)備干部
	項(xiàng)目管理的基本技能	2天	項(xiàng)目管理人員
	項(xiàng)目管理綜合能力提升	5天	項(xiàng)目管理人員
培訓(xùn)管理類課程	基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐	2天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	培訓(xùn)項(xiàng)目管理與年度計(jì)劃制訂	2天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階	1天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定	1天	培訓(xùn)管理者及HR人員
	乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐	1天	培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理者
線上系列微課	管理者的項(xiàng)目管理思維（11節(jié)）錄播	30分鐘/節(jié)	各級(jí)管理者及骨干人員
	管理者的項(xiàng)目管理思維系列講座線上直播（5節(jié)）	90分鐘/節(jié)	各級(jí)管理者及骨干人員
線上微課+ 線上實(shí)操	項(xiàng)目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營(yíng) 線上直播（8節(jié)）+線下實(shí)操（1天）	90分鐘/節(jié) 1天	各級(jí)管理者及骨干人員