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如何識別顧客購買信號和化解顧客疑義

內(nèi)訓講師:海惕 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
如何識別顧客購買信號和化解顧客疑義內(nèi)訓基本信息:
海惕
海惕
(擅長:市場營銷 商務(wù)談判 )

內(nèi)訓時長:1-2天

邀請海惕 給海惕留言

內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓課程大綱
第一部分:識別顧客購買信號的方法
①謹慎判斷買與不買的信號;
②避免成見;
③觀察可見的信號;
④做一名好聽眾;
⑤讀懂專業(yè)采購員;
⑥讓客戶行動起來;
⑦在社會環(huán)境中觀察客戶;
⑧研究客戶的自主意識;
第二部分:有效化解顧客異議的對策
①異議表示顧客對產(chǎn)品有興趣;
②真異議和假異議的區(qū)分;
③絕不能使顧客陷入窘境;
④處理異議的七種方法;
⑤回答異議、促成生意。

講師 海惕 介紹

海惕,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓師,團隊建設(shè)與銷售訓練專家—海惕中國營銷學會副秘書長,全球500強華人講師,中國企業(yè)教育百強十佳講師,某營銷團隊領(lǐng)軍人物之一。

任職經(jīng)歷:
中國營銷學會副秘書長、中國營銷研究院研究員、南方中小企業(yè)論壇組委會主席、深圳實戰(zhàn)講師聯(lián)盟副理事長。

主要著作:
中國經(jīng)濟類十大暢銷書《中國經(jīng)濟大裂變》、《新頭腦風暴》及《春華秋實》、《潮涌珠江》作者。先后出版過系列培訓光碟《深圳實戰(zhàn)講師吹響集結(jié)號》、《企業(yè)贏在把控和執(zhí)行》、《銷售圣經(jīng)》等。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
十多年來,海惕老師相繼應(yīng)邀擔任許多地方政府及大型企業(yè)決策顧問和品牌專家,并用自己實戰(zhàn)實用實效的知識和技能為50多個行業(yè),上百家企業(yè)進行專題培訓和咨詢服務(wù),所到之處,深受好評,在中國咨詢培訓界享有“拼命三郎”的美稱。先后被有關(guān)專業(yè)機構(gòu)評為“全球500強華人講師”、“2012中國品牌講師”、“2012第八屆中國企業(yè)教育百強十佳講師”同時被中國營銷學院、廣州大學華軟學院、佛山科技學院、江門五邑大學聘請為客座教授和學生就業(yè)高級顧問。

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