攻心銷售力

上篇   圓融心性——喚醒心靈力量
一、入世定律
1、相對(duì)的世界
2、偶然性事件
3、利己的路徑
4、指向結(jié)果
5、四勿之境
6、弧線思維

二、涵養(yǎng)品格
1、銷售的本質(zhì)
2、修習(xí)自信三步
3、修習(xí)激情三步
4、修習(xí)堅(jiān)韌三步
5、修習(xí)謙卑三步
6、從踏實(shí)走向巔峰

三、積極心態(tài)
1、人類三大思維陷阱
2、自我設(shè)限
3、積極心態(tài)治標(biāo)三法
4、積極心態(tài)治本三步
5、人生三寶

中篇   騰龍六式——攻心銷售密碼
一、第一式：價(jià)值重組
1、立體解讀客戶需求
2、產(chǎn)品價(jià)值多棱鏡
3、提升附加價(jià)值
4、客戶感知價(jià)值
5、價(jià)值轉(zhuǎn)換工具：FAB
6、價(jià)值重組的思維與步驟

二、第二式：建立信任
1、信任的本質(zhì)
2、利益關(guān)聯(lián)者
3、信任的心理基礎(chǔ)
4、建立信任的六大方法
5、讓別人變得更重要

三、第三式：塑造價(jià)值
1、理性消費(fèi)悖論
2、人性七宗罪
3、塑造價(jià)值的七大原理
4、塑造價(jià)值的五大方法
5、塑造價(jià)值的五大語言模式

四、第四式：清障排雷
1、自掘銷售陷阱
2、顧客的三大疑慮
3、清障排雷的四大工具
4、清障排雷的五大方法

五、第五式：邀約成交
1、需要不等于購買
2、SPIN問話技術(shù)
3、邀約成交的四大范式

六、第六式：開放收官
1、顧客退貨真相
2、銷售從簽單開始
3、收官鐵門栓
4、收官四步驟

下篇   印心四步——深度價(jià)值挖掘
一、評(píng)估價(jià)值
1、難纏的客戶
2、銷售的成本
3、上帝要分三六九等
4、客戶的四重價(jià)值

二、整合資源
1、資源在哪里
2、服務(wù)四條線
3、101%滿意的價(jià)值
4、以小搏大的智慧

三、激活管線
1、與客戶的第二次握手
2、沒有話題的尷尬
3、如果你是銷售員，等待你的就永遠(yuǎn)是失敗
4、客情檔案的六個(gè)維度

四、賓至如歸
1、與客戶站在一邊
2、客情關(guān)系的三級(jí)階梯
3、人脈的內(nèi)涵
4、誠信的力量

黃宏山簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師；領(lǐng)導(dǎo)者素能養(yǎng)成專家；國學(xué)運(yùn)用十佳導(dǎo)師；多名世界級(jí)企業(yè)家私人教練；中國第三代管理培訓(xùn)創(chuàng)始人；北大、清華、人大等知名學(xué)府EMBA班講座教授；歷任丁家宜、德意集團(tuán)等知名企業(yè)CEO；多家上市公司獨(dú)立董事。

研究方向
商業(yè)模式創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)者素能養(yǎng)成

課程特色
融匯國學(xué)、當(dāng)代心理學(xué)及管理學(xué)精華，強(qiáng)調(diào)思維模式、制度流程與工具方法的完美統(tǒng)一，開創(chuàng)了以心馭能、實(shí)戰(zhàn)適用的新境界。

授課風(fēng)格
深入淺出、睿智幽默