銷售技巧與銷售激勵(lì)

• 銷售的原理及關(guān)鍵

（一）銷售買賣的真諦
銷售過(guò)程中銷的是什么？
銷售過(guò)程中售的是什么？
買賣過(guò)程中買的是什么？
買賣過(guò)程中賣的是什么？
（二）銷售的六大永恒不變問(wèn)句
（三）人類的行為動(dòng)機(jī)：
追求快樂(lè)
逃避痛苦

• 銷售溝通說(shuō)服技巧
  • 溝通原理

溝通的重要性
溝通的目的
溝通的原則
溝通應(yīng)達(dá)到的效果
溝通三要素
小試驗(yàn)

• 問(wèn)話溝通中的金鑰匙

溝通的說(shuō)和問(wèn)
問(wèn)話的兩種模式（開(kāi)放式約束式）
銷售過(guò)程中問(wèn)問(wèn)題的方法

• 銷售過(guò)程中聆聽(tīng)的技巧
• 肯定認(rèn)同技巧

銷售步驟

• 如何開(kāi)發(fā)客戶
• 如何建立信賴感
• 了解客戶需求
• 產(chǎn)品介紹（FAB的銷售技巧）
• 解除顧客反對(duì)意見(jiàn)
• 成交（案例練習(xí)）
• 積極銷售心態(tài)

（一）銷售失敗的原因
（二）把拒絕變成老師
（三）成功是因?yàn)閼B(tài)度
（四）每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
（五）我是一切的根源
（六）山不過(guò)來(lái)我就過(guò)去
（七）不是不可能，只是暫時(shí)沒(méi)有找到方法
（八）太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上
（九）銷售的領(lǐng)袖心態(tài)

曾任：
宜利藥業(yè)（中美合資）銷售分公司經(jīng)理
某國(guó)際電器銷售區(qū)域經(jīng)理
依曼麗亞公司營(yíng)銷總監(jiān)
上海伊斯特公司人力資源部部長(zhǎng)
湖南衛(wèi)視《我是冠軍》欄目青島站技術(shù)總監(jiān)

職業(yè)資格：
中國(guó)首批體驗(yàn)式培訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn)講師
中國(guó)體驗(yàn)培訓(xùn)協(xié)會(huì)   常務(wù)理事
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA)培訓(xùn)師
中國(guó)國(guó)家勞動(dòng)部     心理咨詢師
國(guó)家勞動(dòng)部認(rèn)證首批 中級(jí)拓展培訓(xùn)師
先后在多家咨詢機(jī)構(gòu)任高級(jí)咨詢顧問(wèn)、資深培訓(xùn)師；
國(guó)家勞動(dòng)與人力資源部“拓展培訓(xùn)師”職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師
寧波大學(xué)、山東理工大學(xué)、清華大學(xué)EMBA  客座講師

工作經(jīng)歷:
多年供職于外資企業(yè)，歷任銷售經(jīng)理，市場(chǎng)總監(jiān)，培訓(xùn)經(jīng)理和人力資源總監(jiān)等職位，積累了豐富的營(yíng)銷和企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；為500多家企業(yè)提供了培訓(xùn)課程，同時(shí)兼任數(shù)家公司的管理顧問(wèn)，受邀在多家大學(xué)的ＥＭＢＡ課堂授課。聚成培訓(xùn)公司簽約講師。