金牌銷售全景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

第一模塊  如何閃電倍增業(yè)績                                      
   1、你有信心在未來半年內(nèi)將業(yè)績倍增1倍（或者2倍、3倍）嗎？
   2、要想閃電般倍增業(yè)績，應(yīng)該從哪里入手
   3、激發(fā)銷售潛能，認(rèn)清銷售工作的三大好處
  ■ 銷售工作的三大好處之一：越老越值錢
  ■ 銷售工作的三大好處之二：自己當(dāng)老板
  ■ 銷售工作的三大好處之三：種植搖錢樹
  4、閃電倍增業(yè)績的策略與技術(shù)：
      ■ 抓潛能力提升、成交能力提升、續(xù)銷能力提升、綜合能力提升
 
第二模塊  抓潛：如何開發(fā)高質(zhì)量的客戶                              
1、開發(fā)客戶前必做的策略準(zhǔn)備
   ■ 進(jìn)行市場定位，選擇客戶群：為你的黃金客戶畫像
   ■ 開發(fā)客戶前你必須問自己的問題：
    問題一：我到底在賣什么
    問題二：誰是我的客戶
    問題三：為什么我的客戶要向我購買
    問題四：我的未來客戶在哪里
    問題五：我的客戶什么時(shí)候買
   問題六：誰是我的競爭者，誰是非顧客
  2、抓潛途徑：如何開發(fā)客戶
     ■ 靠自己的力量抓潛
     ■ 運(yùn)用杠桿借力抓潛
 
第三模塊  成交：贏得客戶的核心技術(shù)                                 
一、提升成交能力的前提：掌握客戶心理
    1、走進(jìn)客戶的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)客戶購買最大的障礙
    2、在銷售中，影響客戶決定的兩種力量
    3、把握客戶心理的關(guān)鍵是，了解客戶的購買流程
    4、向組織銷售，要了解組織不同層級(jí)人的心理
    5、洞察客戶性格，采用個(gè)性化的銷售溝通策略  
二、提升成交能力的核心：掌握顧問式銷售流程與實(shí)戰(zhàn)技巧
   （一）、如何獲得信賴，讓客戶愿意同你打交道
  1、 沒有信賴，就沒有銷售；信賴是客戶錢包的拉鎖
  2、 如何建立客戶對(duì)你的信賴
  3、 如何建立客戶對(duì)產(chǎn)品和公司的信賴
   （二）、挖掘客戶需求，激發(fā)客戶的購買欲望
     1、快樂和痛苦，是客戶是否決定購買的兩種動(dòng)力
         2、挖掘客戶需求，要學(xué)會(huì)問4類問題
   3、每次面談前，必須策劃你要談的內(nèi)容
   （三）、如何在產(chǎn)品介紹中，凸顯價(jià)值
   1、普通人賣產(chǎn)品的功能和成分，高手賣產(chǎn)品所帶來的利益和好處
   2、在產(chǎn)品介紹中，塑造產(chǎn)品價(jià)值的方法
   3、兩手都要用：理性說服，感性影響
   4、運(yùn)用價(jià)值排序，打擊競爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化對(duì)方的劣勢(shì)
   （四）、解除客戶的抗拒點(diǎn)，輕松成交
   1、 在客戶提出反對(duì)意見或拒絕購買時(shí)，你該采取的策略
   2、 如何報(bào)價(jià)，如何還價(jià)，以及讓客戶感覺到贏的談判技巧
   3、 輕松成交的技術(shù)：假設(shè)成交法、二選一法、假設(shè)成交加提問法
 三、運(yùn)用營銷，設(shè)計(jì)讓人無法抗拒的成交主張，提高成交率
         1、成交要素1：塑造價(jià)值、打造獨(dú)特賣點(diǎn)、零風(fēng)險(xiǎn)承諾
         2、成交要素2：贈(zèng)品策略、價(jià)格、支付方式、送貨條款
         3、成交要素3：稀缺性、緊迫感
 
第四模塊  續(xù)銷：讓客戶持續(xù)購買的秘訣                              
      1、老客戶就像搖錢樹，他們能夠給你帶來的幾大好處：
         ■ 老客戶的價(jià)值：持續(xù)消費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹、做客戶見證、外參、借力消費(fèi)
      2、如何經(jīng)營老客戶，提供個(gè)性化的超值服務(wù)
         ■ 計(jì)算客戶的終生價(jià)值
         ■ 如何經(jīng)營老客戶：基礎(chǔ)服務(wù)與崩潰式服務(wù)
      3、讓老客戶愿意為你介紹新客戶的方法
      4、零成本閃電倍增業(yè)績的策略與方法：讓客戶主動(dòng)上門、提高成交率

鐘銳，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，實(shí)戰(zhàn)派職業(yè)能力提升專家，《杠桿營銷》創(chuàng)始人。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
鐘銳老師憑借十二年管理培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，以及外資、名企的多年經(jīng)歷，已幫助數(shù)百家企業(yè)提升個(gè)人與組織績效，被譽(yù)為可信賴的咨詢型培訓(xùn)專家。曾服務(wù)諾基亞西門子、萬科、海航集團(tuán)、中國銀行等數(shù)百家知名企業(yè)。

專注領(lǐng)域：
長期專注于管理培訓(xùn)領(lǐng)域，管理技能提升、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)化訓(xùn)練、銷售業(yè)績倍增等領(lǐng)域的研究。
長于將客戶心理學(xué)融入到銷售進(jìn)程中，急速激發(fā)客戶購買欲望，提高成交率，致力于幫助企業(yè)在6個(gè)月或更短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增。

著作及媒體報(bào)導(dǎo)：
已出版多本著作，所著《培訓(xùn)游戲金典1》、《培訓(xùn)游戲金典2》已暢銷7年、重印19次，長期占據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、新華書店同類圖書銷售冠軍的寶座。創(chuàng)造了此領(lǐng)域圖書在榜時(shí)間最長、重印次數(shù)最多、累計(jì)銷量最高三項(xiàng)紀(jì)錄。
數(shù)十家媒體專訪或報(bào)道：
《南方企業(yè)家》、《成都商報(bào)》、北京人民廣播電臺(tái)等數(shù)十家媒體曾對(duì)他進(jìn)行過專訪或報(bào)道，他在北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校所做培訓(xùn)與演講，廣受學(xué)員好評(píng)。
《培訓(xùn)游戲金典1》：暢銷7年，國內(nèi)第一本旨在使培訓(xùn)全程充滿吸引力的工具書！
《培訓(xùn)游戲金典2》：鐘銳2012年新作，極富創(chuàng)新，瞬間提升培訓(xùn)效果的工具書！

服務(wù)理念:
專業(yè)：對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，務(wù)求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確?？蛻襞c學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
 
授課風(fēng)格:
“學(xué)與玩”結(jié)合
培訓(xùn)先要吸引人！在注重知識(shí)宣講的基礎(chǔ)上，鐘銳擅長激發(fā)學(xué)員的參與性與創(chuàng)造力，借助案例研討、游戲活動(dòng)、小組討論等形式，首創(chuàng)的室內(nèi)拓展訓(xùn)練，讓學(xué)員在輕松、快樂的氛圍中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新與行為的改變。

“炒與燉”結(jié)合
鐘銳課程立足實(shí)戰(zhàn)，可操作性強(qiáng)，在知識(shí)點(diǎn)的講解上設(shè)計(jì)精密、節(jié)奏感強(qiáng)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中不時(shí)有“哇”的感覺，就像吃到一個(gè)又一個(gè)“炒菜”。對(duì)于心態(tài)與體驗(yàn)式內(nèi)容，鐘銳采取活動(dòng)體驗(yàn)、故事影響等“燉菜”的技術(shù)，讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得。