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電話客戶經(jīng)理、外呼人員銷售能力提升
電話客戶經(jīng)理、外呼人員銷售能力提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
了解電話銷售的基本知識(shí)和禮儀
掌握電話銷售的發(fā)音和溝通技巧
學(xué)習(xí)有關(guān)電話銷售的步驟和技巧
了解投訴處理的五步法
掌握一定的提升服務(wù)滿意的方法
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