溝通與演講——魅力口才訓練營

第一單元  認識口才
一、口才與人生
二、溝通的定義
三、人際溝通的模型與要素
四、人際溝通常見的障礙分析
五、高效溝通的六個關鍵
1、及時準確
2、順應人性
3、建立關系
4、樂于聆聽
5、善于表達
6、積極跟蹤

第二單元  高效順暢的人際溝通技巧
一、有效聆聽
1、關于聆聽的事實
2、你真的會聽嗎
3、傾聽的四個步驟與技巧
4、克服不良的聆聽習慣
二、科學詢問
1、詢問的目的及作用
2、開放型提問
3、封閉型提問
4、影響型提問
5、解決型提問
6、問話禁忌
三、合理應答
1、直接式回答
2、描述式回答
3、附和式回答
4、反問式回答
5、拒絕式回答
四、善于表達
1、聲音特質修煉
2、基礎表達技巧
3、積極的語言表達技巧
4、工作中的談話忌語
五、自然贊美
1、贊美時機
2、因人而異的贊美
3、贊美技巧與藝術
六、身體語言
1、魅力微笑
2、身體語言的魅力
3、眼神
4、面部表情
5、手勢
6、身體姿勢

七、不同性格的溝通技巧
1、如何與紅色性格的人溝通
2、如何與黃色性格的人溝通
3、如何與藍色性格的人溝通
4、如何與綠色性格的人溝通

第三單元  組織內的人際溝通技巧
一、建立有效的溝通體系
1、設置溝通機制
2、明確溝通規(guī)則
3、營造溝通文化

二、上行溝通——怎樣與領導進行溝通
1、向上溝通基本法
2、向上溝通的4類場景及技巧
  接受任務
  反饋匯報
  提出建議
  挨上司批評

三、下行溝通——怎樣與下屬進行溝通
1、向下溝通基本法
2、向下溝通的4類場景及技巧
ü  下達指示
ü  日常輔導
ü  表揚與激勵
ü  批評與建議

四、平行溝通——跨部門溝通技巧
1、企業(yè)內常見的跨部門溝通障礙
2、跨部門溝通關鍵技巧修煉
ü  尊重欣賞
ü  換位思考
ü  全局思維
ü  知己知彼
ü  律己寬人

五、多維溝通——會議溝通技巧
1、會議發(fā)言的時機選擇
2、會議溝通的表達技巧
3、會議溝通的研討技巧  
       
第四單元  脫口而出的演講技巧
一、你的商務演講能力如何？
二、完美演講解決方案
1、匯報演講的準備
ü  設計完美演講兩大關鍵
ü  七步成詩——完美演講準備流程
-觀眾分析
-自我調整
-提綱策劃
-素材整理
-視輔準備
-講稿撰寫
-練習預演
2、驚艷的開場
ü  讓人印象深刻的三分鐘開場
ü  制造恰當的氣氛
3、傳達清楚的信息
ü  用聲音溝通
ü  非語言溝通
4、完美的結尾

三、演講中的技巧
1、溝通技巧——提高你的演講效果
2、為你的演講加入調味劑
3、應答問題的完美藝術
5、臨場應變的完美藝術

第五單元  口才實戰(zhàn)演練與改善計劃
一、實戰(zhàn)演練
二、改善計劃

——8090后成長教練，“中國式精英教育”踐行家

咨詢領域
         精英親子教育/少年兒童素質教育
         精英青年職業(yè)化成長/8090新生代員工管理
         培訓體系與企業(yè)商學院構建/內部課程包開發(fā)/內訓師培養(yǎng)
 
媒體經歷
         益陽電臺《今日財經》主持人（直播）
         中國教育電視臺《職來職往》特邀“達人嘉賓”
         中國教育電視臺《助跑80后》特邀“互動嘉賓”
         中國教育電視臺《企業(yè)風云路》特邀“風云評論員”
         湖北衛(wèi)視《名人堂》特邀“教育專家”
         北京電視臺《成長大家談》特邀“教育專家”
         遼寧電視臺《領袖峰會》特邀“智囊團專家”
         遼寧電視臺《超級面試》特邀“成長顧問”  
         成都電視臺《我是誰》特邀“職場導師”
         全國100余家電視臺《前沿講座》主講嘉賓 
         珠江經濟廣播電臺《職場發(fā)揮》專訪嘉賓
         千龍網《精英故事——美麗訪談》專訪嘉賓
         共青團“中國青年網”專欄作者、特邀主持
         《中國大學生就業(yè)》雜志特約作者
         《中國藥店》雜志“8090后管理”專欄、“三十而立”專欄作者
         《第一藥店》報刊特約作者
         《羊城晚報》特約評論員

專業(yè)資格
    8090后成長教練，“中國式精英教育”踐行家，國學素養(yǎng)導師，長年致力于精英教育與管理的雙向研究，結合國學傳統(tǒng)文化與西方精英教育精髓，獨創(chuàng)“‘四級十商’精英親子教育體系”、“‘三十而立’精英青年素養(yǎng)與管理體系”；
    人民大學工商管理學士，中國科學院心理研究所醫(yī)學心理學研究生；
    人力資源和社會保障部“通用就業(yè)能力、職業(yè)生涯規(guī)劃、CETTIC職業(yè)基本能力”培訓項目專家委員會委員及TTT導師，清華大學、北京大學、復旦大學、對外經濟貿易大學、首都師范大學、北京科技大學等多家高校特聘專家，美國質量學會金牌講師，首都大講堂核心專家；
    出版作品：DVD光盤《8090后職場第一課》，書籍《8090后員工應該這樣做》、《要么適應公司，要么離開公司》、《80后管理者如何當——80后卓越經理人十項修煉》；
    原湖南益陽電臺《今日財經》主持人，國家廣電總局特聘專家，電視及廣播欄目《職來職往》、《助跑80后》、《企業(yè)風云路》、《領袖峰會》、《名人堂》、《成長大家談》、《超級面試》、《前沿講座》、《我是誰》、《職場發(fā)揮》等特邀專家；共青團“中國青年網”、《中國大學生就業(yè)》、《銷售與市場》、《新商務周刊》、《中國藥店》、《第一藥店》、《羊城晚報》等多家雜志及網站專欄作者、主講嘉賓；
    1年主持人，5年知名咨詢機構專業(yè)咨詢顧問及管理，8年培訓，歷任眾行集團、慧泉余世維教育集團、清華大學CIMS中心、勞動保障部AEP大學生就業(yè)測評與實訓辦公室等多家著名教育機構高管、咨詢師、培訓師，現任北京三合源教育總經理，多家知名管理咨詢及教育機構高級講師，多家大型企業(yè)常年培訓顧問；
    國內第一批專業(yè)培訓體系建設與課程開發(fā)的探索者和實踐者，主持編撰開發(fā)營銷及管理類培訓教材20多本，課程包20余套，策劃各類企業(yè)培訓光盤近50套，作品曾獲2003廣東經濟出版社“碼洋冠軍”、“最佳編輯推薦獎”，具有豐富的培訓體系規(guī)劃與建設、課程開發(fā)及培訓管理實戰(zhàn)經驗；
    常年服務于通信、金融、呼叫中心、能源、鋼鐵、航空、汽車、IT、酒店等重點行業(yè)數百家知名企業(yè)，受到學員和企業(yè)一致好評。

培訓風格
    生動：結合主持、演講、NLP、教練技術、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法，獨創(chuàng)“立體互動式”培訓風格，生動活潑，機智風趣，現場掌控自如，如行云流水般自然溫暖、信手拈來，極具親和力與感染力；
    原創(chuàng)：堅持原創(chuàng)性需求調研與課程開發(fā)，多年咨詢與課程開發(fā)的深厚積淀，結合自身峰回路轉的豐富生命體驗，使課程從體系上、理論上、操作上等都具有非同一般的高度、深度、嚴謹度與實用度；
    實效：深厚的心理學、文學、教育學與管理學功底，從本源出發(fā)，引導學員經由“自省——內悟——外發(fā)”，實現“要我動——我要動”的轉化，從而真正改善心智與態(tài)度，達到事半功倍的培訓與績效改善。