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新生代員工迎領(lǐng)與管理

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新生代員工迎領(lǐng)與管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
牛一賀
牛一賀
(擅長(zhǎng)：職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
新生代員工迎領(lǐng)與管理
 
【課程背景】
為什么員工跳槽越來(lái)越頻繁——對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度低？
為什么員工越來(lái)越不服管理——凡事自我做主？受不了批評(píng)？
為什么員工抗壓力越來(lái)越低——遇到挫折無(wú)法承受？
為什么員工遇到問(wèn)題就放棄——推卸責(zé)任？
為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束？
為什么做事情靠感覺(jué)與樂(lè)趣——有興趣的事就做？
為什么員工沖突增多不和群——自我又張揚(yáng)？
為什么員工花在游戲上的時(shí)間與精力大于工作——工作中沒(méi)有吸引點(diǎn)？
是我們落伍了？還是這一代人真的沒(méi)辦法管理？到底是什么原因造成代際沖突呢？
面對(duì)這個(gè)新型群體，過(guò)去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了，經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者也感到無(wú)力。
傳統(tǒng)的管理模式與方法，受到了前所未有的挑戰(zhàn)。
誰(shuí)先轉(zhuǎn)變觀念搶先一步誰(shuí)將擁有企業(yè)未來(lái)的核心精英群體！誰(shuí)就擁有未來(lái)！
在管理中，管理者做什么并不重要，關(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護(hù)多少、執(zhí)行多少！
讓我們相聚在一起，共同解析問(wèn)題、找方法、解決問(wèn)題！

  【課程收益】
●深入了解造就“新生代員工”個(gè)性特征的時(shí)代背景；
●認(rèn)知“新生代”員工的行為和人格特征
●了解“新生代”職場(chǎng)行為特征深層次的原因，在管理中做到有的放矢；
●站在“新生代”的角度，提煉對(duì)管理者的心態(tài)素質(zhì)要求；
 ●使用“新生代”能夠接受的對(duì)話(huà)模式
●掌握管理“新生代”員工的有效方法；
●掌握有效激勵(lì)與輔導(dǎo)“新生代”員工的技巧及策略；
●塑造新時(shí)代的卓越管理者
【課程時(shí)間】以?xún)商鞛橹??？筛鶕?jù)客戶(hù)的企業(yè)性質(zhì)及培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)整

【課程大綱】

一、     前所未有的代際沖突
60年代  英雄輩出的激情歲月
70年代  精神解放后的理想追求
80年代  從單一追求走向多元化
90年代  唯我獨(dú)尊的新生代
二、     新生代員工的心理特征與行為方式
1、價(jià)值觀念的巨大差異
2、新生代員工的特點(diǎn)
3、新生代員工個(gè)性形成的原因
4、新生代員工工作中的不良表現(xiàn)

三、     管理者的反思

1、傳統(tǒng)的管理模式受到挑戰(zhàn)
2、過(guò)去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了
3、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)反而制約了現(xiàn)在的腳步
4、管理者的權(quán)威及傳統(tǒng)規(guī)則受到抵觸

四、     面對(duì)“新生代”需要柔性管理
1、對(duì)部屬的基準(zhǔn)設(shè)定：
2、對(duì)部屬的指示
3、對(duì)部屬的培育
4、與部屬的溝通
《孫子兵法》在管理中的運(yùn)用  《老子》上善若水的管理之道

五、 面對(duì)“新生代”員工管理的“十化”

1、企業(yè)文化要人性化
2、企業(yè)培訓(xùn)要得體化
3、應(yīng)對(duì)跳槽要職業(yè)化
4、溝通方式要平民化
5、壓力管理要專(zhuān)業(yè)化
6、情緒管理要理解化
7、工作獎(jiǎng)勵(lì)要即時(shí)化
8、凝聚團(tuán)隊(duì)要漸進(jìn)化
9、日常管理要彈性化
10、管理機(jī)制要透明化

 

六、與“新生代”員工溝通的要領(lǐng)

1、先處理心情，再處理事情。
2、多媒介并用，并強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
3、要雙向溝通，并回饋確認(rèn)。
4、建立同理心，建立信任度。
5、控制情緒 了解長(zhǎng)處，避免下屬離職

七、“新生代”員工的輔導(dǎo)與激勵(lì)
1、現(xiàn)代員工輔導(dǎo)的方式
2、教練的流程
3、教練與輔導(dǎo)的三步驟
4、激勵(lì)的方式運(yùn)用

八、“新生代”員工的批評(píng)十忌

九、“新生代”管理實(shí)踐的啟發(fā)

1、創(chuàng)設(shè)柔性化的工作系統(tǒng)
2、創(chuàng)造開(kāi)放、平等的溝通氛圍
3、建立高效

4、的工作協(xié)作關(guān)系
5、建立公平、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系
6、因人而宜的制定策略
7、定期對(duì)工作滿(mǎn)意度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和改進(jìn)

十、     游戲化思維的轉(zhuǎn)化
1、什么是游戲化思維
2、游戲化的核心價(jià)值
3、游戲化思維帶給管理的啟發(fā)

4、游戲元素的導(dǎo)入

環(huán)境與氛圍的營(yíng)造
點(diǎn)數(shù)、積分、徽章和排行榜
劃分等級(jí)、角色扮演等
5、構(gòu)建游戲化系統(tǒng)的6大步驟
步驟一：明確工作目標(biāo)
步驟二：目標(biāo)分解路徑
步驟三：設(shè)置明確規(guī)則
步驟四：給出即時(shí)反饋
步驟五：不要忘記樂(lè)趣
步驟六：部署適當(dāng)工具
6、滿(mǎn)足新生代員工對(duì)工作的需求
放大空間，減少約束
快樂(lè)工作，減少枯燥
營(yíng)造氛圍，環(huán)境變化
及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，制造驚喜
個(gè)性福利，創(chuàng)意無(wú)限
 
講師 牛一賀 介紹
情景式教學(xué)倡導(dǎo)者 
18年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
10多年來(lái)一直為企業(yè)提供培養(yǎng)管理者的解決方案
近2年來(lái)親自帶領(lǐng)新生代員工團(tuán)隊(duì)實(shí)操落地項(xiàng)目
多年來(lái)一直運(yùn)用沙盤(pán)、引導(dǎo)技術(shù)等方式講授課程

【從業(yè)經(jīng)歷】
曾任：優(yōu)玖信息科技上海公司總經(jīng)理
曾任：美國(guó)上市公司（SRBT）運(yùn)營(yíng)總監(jiān)\商學(xué)院院長(zhǎng)
現(xiàn)任：多家商學(xué)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師
 
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
 用創(chuàng)新的管理改進(jìn)工具幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略落地、提升績(jī)效、解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)組織健康發(fā)展

【課程特色】
課程前期運(yùn)用咨詢(xún)式的方法進(jìn)行調(diào)研，更加準(zhǔn)確的把握培訓(xùn)需求，讓課程更具針對(duì)性
課程中幽默風(fēng)趣的講解與演繹告別枯燥的聽(tīng)課形式，寓教于樂(lè)、寓教于思、學(xué)完即用。 
使學(xué)員輕松、快樂(lè)地認(rèn)知到思維盲區(qū)及限定性觀念，激發(fā)深度思考，找到新的成長(zhǎng)突破點(diǎn)
通過(guò)講師引導(dǎo)+問(wèn)題解析+沙盤(pán)演練+案例分析+工具運(yùn)用+角色扮演+創(chuàng)新的管理方式
游戲化的思維+實(shí)效性的工具+傳統(tǒng)經(jīng)典與現(xiàn)代管理相結(jié)合。使內(nèi)容由淺入深、層層推進(jìn)
幫助企業(yè)培養(yǎng)各級(jí)管理者提升管理能力，從而提升組織績(jī)效、解決實(shí)際問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)組織健
康發(fā)展。
課程好評(píng)率高達(dá)95%以上，組織績(jī)效平均提升20%
課程后期根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行落地跟蹤與輔導(dǎo)，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為績(jī)效
內(nèi)容均以提高實(shí)際操作能力為主導(dǎo)，打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，使其真正做到知行合一

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