高效能員工的職業(yè)能力提升

高效能員工的職業(yè)能力提升
 
課程背景：
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的年代里，情況瞬息萬(wàn)變。同樣，組織也時(shí)刻面臨快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求轉(zhuǎn)變等激烈挑戰(zhàn)。有些組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門(mén)反應(yīng)遲鈍、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。
如何形成高效能人士的思維及工作習(xí)慣，是本課程的重點(diǎn)。通過(guò)案例分析、理論升華及積極實(shí)戰(zhàn)方法論，進(jìn)一步幫助有志者尋找自己內(nèi)在真正的心聲，成為人群中卓越超常的人，改善企業(yè)現(xiàn)狀并取得輝煌的成就。
本課程開(kāi)展方式在透視管理中核心問(wèn)題的同時(shí)，兼顧較強(qiáng)的互動(dòng)性，充分運(yùn)用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式，例如：角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴等，讓所有學(xué)員在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在快樂(lè)中思考，在分享中成長(zhǎng)。
 
課程收益：
1.     幫助學(xué)員樹(shù)立主動(dòng)積極心態(tài)、強(qiáng)化人生目標(biāo)管理
2.     掌握時(shí)間管理工具
3.     確立雙贏思維、提高組織效率
4.     引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的溝通心態(tài)和溝通技能
5.     幫助學(xué)員掌握分析工具，在成就自我的同時(shí)，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)
 
課程風(fēng)格：
互動(dòng)：通過(guò)教、演、練結(jié)合個(gè)人日常生活工作時(shí)間進(jìn)行互動(dòng)溝通，寓教于樂(lè)。
啟發(fā)：深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述、講授之中，一聽(tīng)就明白；
改變：按照本課程理念及工具方法持之以恒進(jìn)行修煉，將極大提升個(gè)人效能。
 
課程時(shí)間：1天；6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)核心員工，全體工作人員
課程方式：實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華
 
課程大綱
第一講：做高效能職場(chǎng)人
一、認(rèn)識(shí)高效能習(xí)慣
1. 什么是“高效能”
2. 高效能人士與低效能人士對(duì)比
 
第二講：時(shí)間管理 要事第一
一、你需要時(shí)間管理嗎
案例：時(shí)間管理創(chuàng)造的奇跡
1.時(shí)間管理中存在的問(wèn)題
二、應(yīng)該怎樣管理時(shí)間
1. 時(shí)間管理的本質(zhì)
2. 傳統(tǒng)的時(shí)間管理方法
互動(dòng)：時(shí)間和金錢(qián)，該怎樣花
3. 第三代時(shí)間管理：活在第二象限
4. 第四代時(shí)間管理：活出我自己
三、高效能時(shí)間管理的秘訣
1.“80/20”法則的應(yīng)用
2.  ABC控制法
3.  時(shí)間管理六步流程
 
第三講：目標(biāo)管理 以終為始
案例：目標(biāo)改寫(xiě)未來(lái)
一、目標(biāo)的制定
1. 組織的使命和愿景
2. 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工
3. 確立各層級(jí)的目標(biāo)
4.工具：SWOT分析
二、目標(biāo)的拆解
1. 以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向?qū)訉臃纸?br /> 2. 以終為始，績(jī)效考核與目標(biāo)分解
1)     KPI
2)     KPA
3)     OKR
三、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理法
1. 計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃
2. 不忘初心
3. PDCA的螺旋式上升
4. 做一朵勇往直前的向陽(yáng)花
 
第四講：統(tǒng)合綜效 效率提升
一、工作中存在的效率問(wèn)題
1. 工作中的效率問(wèn)題有哪些？
2. 問(wèn)題歸因分析
二、效率管理的方法
1. 提升人的效率
2. 提升物的效率
3. 提升流程的效率
 
第五講：提升溝通 知彼解己
一、同理心聆聽(tīng)
情景對(duì)話一
1. 真的聽(tīng)懂了嗎？
2. 高品質(zhì)溝通的核心原則：先診斷后開(kāi)方
3. 聆聽(tīng)的五個(gè)層次及四大原則
4. 同理心傾聽(tīng)的五種方式和常用語(yǔ)句
同理心訓(xùn)練
二、全方位溝通的技巧和要點(diǎn)
1. 金字塔原理表達(dá)技巧
2. 向上溝通要有“膽”
3. 水平溝通要有“肺”
4. 向下溝通要有“心”
 
第六講：善用工具 做好分析
一、為什么要做分析
二、分析的工具

1. SWOT分析模型
2. 魚(yú)骨圖
3. 頭腦風(fēng)暴法
4. PDCA循環(huán)
5. 帕累托法則
6. SMART原則
7. ABC分類(lèi)法
8. 六頂思考帽
9. 馬斯洛人類(lèi)需求五層次理論
10. X理論和Y理論

大連理工大學(xué) 工程碩士 
國(guó)家人力資源及社會(huì)保障部  一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
（高級(jí)技師）
英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)C&G  專(zhuān)業(yè)認(rèn)證講師
國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤(pán)  專(zhuān)業(yè)認(rèn)證講師
情境模擬沙盤(pán)  專(zhuān)業(yè)認(rèn)證講師
PMP美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理5A認(rèn)證
中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部  高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師  導(dǎo)師
心理投射咨詢(xún)師（緊缺人才庫(kù)）
國(guó)際財(cái)務(wù)管理師(SIFM)  高級(jí)資質(zhì)
上海人民廣播電臺(tái)《市民與社會(huì)》、《非常解讀》欄目 特邀嘉賓
上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海開(kāi)放大學(xué)等院校特聘講師
 
歷任
曾任和君咨詢(xún)等企業(yè) 資深咨詢(xún)顧問(wèn) 針對(duì)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)需求，負(fù)責(zé)咨詢(xún)項(xiàng)目
曾任工商銀行工銀安盛等企業(yè) 培訓(xùn)主管 負(fù)責(zé)全國(guó)課程架構(gòu)設(shè)計(jì)、新課程開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)課堂開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)管理軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)主管
曾任中車(chē)集團(tuán)附屬教育中心 教師 任職期間獲中學(xué)骨干教師、團(tuán)委書(shū)記、省級(jí)課程開(kāi)發(fā)一等獎(jiǎng)等榮譽(yù)
 
視培訓(xùn)工作為終身事業(yè)，執(zhí)教20年，數(shù)百次為各類(lèi)企事業(yè)單位進(jìn)行管理培訓(xùn)工作，學(xué)員上萬(wàn)。工作于業(yè)務(wù)一線，對(duì)于國(guó)家大型企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)均具有豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教育事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、金融行業(yè)、服務(wù)行業(yè)及生產(chǎn)企業(yè)等數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)，受到熱烈好評(píng)。長(zhǎng)期接受現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)高端版權(quán)課程培訓(xùn)，并具有豐富的課程開(kāi)發(fā)與管理能力。
 
授課特點(diǎn)：
1．授課風(fēng)格生動(dòng)活躍、生動(dòng)有感染力，啟發(fā)性強(qiáng)，給予結(jié)構(gòu)化思維方式設(shè)計(jì)演繹課程，善于運(yùn)用引導(dǎo)、促動(dòng)技術(shù)和體驗(yàn)式培訓(xùn)方法，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性，學(xué)員培訓(xùn)參與程度高，客戶評(píng)價(jià)高；
2．一切從實(shí)操出發(fā)，學(xué)員當(dāng)天學(xué)馬上用。重視能力培養(yǎng)和技能落地，培訓(xùn)過(guò)程廣泛運(yùn)用案例分析、情景模擬、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)演練等培訓(xùn)技術(shù)與方法，學(xué)員的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化有效性強(qiáng)、效果顯著；
3．充分發(fā)揮長(zhǎng)期于各級(jí)各類(lèi)企事業(yè)單位合作咨詢(xún)、培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)解決企業(yè)培訓(xùn)需求：課前深化調(diào)研成果；課間積極分享培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)；課后使培訓(xùn)課程內(nèi)容緊密貼合企業(yè)崗位能力需求。讓學(xué)員形成態(tài)度改善自發(fā)性、知識(shí)獲取主動(dòng)性、能力提升系統(tǒng)性的培訓(xùn)效果。
 
業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)：
1．歷任大型外資跨國(guó)集團(tuán)/合資公司中國(guó)區(qū)總部、大型國(guó)有企業(yè)資深培訓(xùn)主管職務(wù)，擔(dān)綱企業(yè)課程設(shè)計(jì)、課程傳承、培訓(xùn)管理工作，新產(chǎn)品上市工作，長(zhǎng)期主持會(huì)銷(xiāo)、大型活動(dòng)和企業(yè)專(zhuān)題沙龍。
2．開(kāi)發(fā)及完善了多個(gè)大型企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)多門(mén)企業(yè)培訓(xùn)課程，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)體系建設(shè)有較豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3．擁有二十年的服務(wù)行業(yè)、國(guó)企單位、教育機(jī)構(gòu)、金融行業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)近千場(chǎng)，學(xué)員過(guò)萬(wàn)，深受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)和員工的喜愛(ài)。
4．長(zhǎng)期TTT導(dǎo)師一職，為各類(lèi)企業(yè)培養(yǎng)或輸送專(zhuān)業(yè)講師人才，精于輔導(dǎo)，樂(lè)于養(yǎng)成，使其成為本企業(yè)技能及文化的傳播者。
5．主講方向：企業(yè)培訓(xùn)師授課表現(xiàn)力提升、課程設(shè)計(jì)能力提升、教學(xué)手段與方法提升、基于心理學(xué)原理的學(xué)員主觀能動(dòng)性提升、新常態(tài)下學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、培訓(xùn)管理者專(zhuān)業(yè)管理能力提升等。

【培訓(xùn)特色】
把常規(guī)內(nèi)訓(xùn)與情景式教學(xué)有機(jī)結(jié)合，授課采用重點(diǎn)知識(shí)傳授在體驗(yàn)中感悟、升華；
采用培訓(xùn)引導(dǎo)技術(shù)與學(xué)員對(duì)話，讓學(xué)員在反思中自我解決問(wèn)題；
采用案例教學(xué)的模式，深入淺出，貼近學(xué)員實(shí)際，
授課理念秉承活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、適用的風(fēng)格，推崇寓教于樂(lè)及快樂(lè)學(xué)習(xí)的方式，
強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，以解決學(xué)員在企業(yè)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題為培訓(xùn)的最終目的。