團隊執(zhí)行力提升訓(xùn)練

模塊一、打造執(zhí)行文化——提升團隊執(zhí)行力的基礎(chǔ)
第一單元  執(zhí)行的基因——商業(yè)人格
一、沒有獨立的人格，就沒有合作的資格
   ■ 為什么執(zhí)行難？依賴人格是根源
   ■ 沒有個人的獨立，就沒有團隊的合作
二、商業(yè)人格的缺失，導(dǎo)致執(zhí)行力低下
   ■ 人治文化：一靠權(quán)力，二靠權(quán)力管不好公司
   ■ 含糊文化：不量化是因為不敢承擔(dān)責(zé)任
   ■ 面子文化：客戶的面子才是大面子
三、職場中的三種人，什么樣的人執(zhí)行力最差
   ■ 打工者
   ■ 職業(yè)人
   ■ 職業(yè)經(jīng)理人
 
第二單元 執(zhí)行的核心——結(jié)果導(dǎo)向
一、執(zhí)行的黑洞：不懂任務(wù)和結(jié)果的差異
   ■ 發(fā)傳真是任務(wù)，收到清晰完整的傳真是結(jié)果
   ■ 結(jié)果的定義是“三有”，任務(wù)的定義是“三事”
   ■ 一段選手做任務(wù)，九段高手做結(jié)果
   ■ 研討：如何在本崗位上創(chuàng)造超越期望的結(jié)果，做九段職業(yè)選手
二、如何做結(jié)果
   ■ 做結(jié)果的三大原則：給客戶，能交換，可檢查
   ■ 做結(jié)果的兩種思維訓(xùn)練法：外包法和底線法
   ■ 做結(jié)果的幾種好方法：承諾法、分解法、重點法
三、修煉內(nèi)部客戶價值
   ■ 同事之間，也是客戶關(guān)系
   ■ 修煉內(nèi)部客戶價值的方法：給提前量、主動給反饋、給選擇題
 
模塊二、打造執(zhí)行系統(tǒng)——提升團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵
第三單元 執(zhí)行力系統(tǒng)：結(jié)果、責(zé)任、檢查、激勵
一、結(jié)果定義——執(zhí)行流程第一步
   ■ 承諾結(jié)果，創(chuàng)造價值是員工的天職
   ■ 執(zhí)行的入口：做結(jié)果，不做任務(wù)
   ■ 執(zhí)行中要警惕：好態(tài)度≠好結(jié)果
二、一對一責(zé)任——執(zhí)行流程第二步
   ■ 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少
   ■ 指導(dǎo)越細，責(zé)任越少：“猴子”管理法
   ■ 責(zé)任的起點：一對一約束
三、檢查與跟蹤——執(zhí)行流程第三步
   ■ 人們不會做你希望的，只做你檢查的
   ■ 誰來檢查：打造檢查平臺
四、即時激勵——執(zhí)行流程第四步
   ■ 海豚如何贏得喝彩，是什么在創(chuàng)造奇跡
   ■ 執(zhí)行力與薪酬無關(guān)，與成就感有關(guān)
   ■ 激勵要點：放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶
 
模塊三、工作流程優(yōu)化——提升團隊執(zhí)行力的核心
第四單元：提升團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵——掌握高效工作方法

• 在工作中常犯的錯誤

   ■ 沒有挖掘和確認需求
   ■ 沒有工作方案，走一步算一步
   ■ 沒有將方案細化分解
   ■ 不能明確自己的角色
二、高效工作五步法之——挖掘需求
   ■ 挖掘需求的五件法寶
   ■ 警惕：挖掘需求時的認識誤區(qū)
三、高效工作五步法之——制定方案
   ■ 如何制定工作方案
   ■ 警惕：制定方案時常犯的錯誤
四、高效工作五步法之——提請決策
   ■ 為什么上級有時不做決策
   ■ 請上級決策前的自問預(yù)演
   ■ 有助于上級快速、準確做決策的技巧
五、高效工作五步法之——精確執(zhí)行
   ■ 工作中經(jīng)常發(fā)生的意外
   ■ 用任務(wù)分解法實現(xiàn)精細執(zhí)行
   ■ 任務(wù)分解后要跟進檢查
六、高效工作五步法之——總結(jié)復(fù)盤
   ■ 總結(jié)復(fù)盤是必須的嗎
   ■ 如何進行工作的總結(jié)復(fù)盤

鐘銳，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，實戰(zhàn)派職業(yè)能力提升專家，《杠桿營銷》創(chuàng)始人。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
鐘銳老師憑借十二年管理培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗，以及外資、名企的多年經(jīng)歷，已幫助數(shù)百家企業(yè)提升個人與組織績效，被譽為可信賴的咨詢型培訓(xùn)專家。曾服務(wù)諾基亞西門子、萬科、海航集團、中國銀行等數(shù)百家知名企業(yè)。

專注領(lǐng)域：
長期專注于管理培訓(xùn)領(lǐng)域，管理技能提升、執(zhí)行力提升、團隊建設(shè)、職業(yè)化訓(xùn)練、銷售業(yè)績倍增等領(lǐng)域的研究。
長于將客戶心理學(xué)融入到銷售進程中，急速激發(fā)客戶購買欲望，提高成交率，致力于幫助企業(yè)在6個月或更短時間內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績倍增。

著作及媒體報導(dǎo)：
已出版多本著作，所著《培訓(xùn)游戲金典1》、《培訓(xùn)游戲金典2》已暢銷7年、重印19次，長期占據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、新華書店同類圖書銷售冠軍的寶座。創(chuàng)造了此領(lǐng)域圖書在榜時間最長、重印次數(shù)最多、累計銷量最高三項紀錄。
數(shù)十家媒體專訪或報道：
《南方企業(yè)家》、《成都商報》、北京人民廣播電臺等數(shù)十家媒體曾對他進行過專訪或報道，他在北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校所做培訓(xùn)與演講，廣受學(xué)員好評。
《培訓(xùn)游戲金典1》：暢銷7年，國內(nèi)第一本旨在使培訓(xùn)全程充滿吸引力的工具書！
《培訓(xùn)游戲金典2》：鐘銳2012年新作，極富創(chuàng)新，瞬間提升培訓(xùn)效果的工具書！

服務(wù)理念:
專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進行深刻研究，對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進行深刻研究，務(wù)求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠放在第一位，確?？蛻襞c學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
 
授課風(fēng)格:
“學(xué)與玩”結(jié)合
培訓(xùn)先要吸引人！在注重知識宣講的基礎(chǔ)上，鐘銳擅長激發(fā)學(xué)員的參與性與創(chuàng)造力，借助案例研討、游戲活動、小組討論等形式，首創(chuàng)的室內(nèi)拓展訓(xùn)練，讓學(xué)員在輕松、快樂的氛圍中實現(xiàn)知識的更新與行為的改變。

“炒與燉”結(jié)合
鐘銳課程立足實戰(zhàn)，可操作性強，在知識點的講解上設(shè)計精密、節(jié)奏感強，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中不時有“哇”的感覺，就像吃到一個又一個“炒菜”。對于心態(tài)與體驗式內(nèi)容，鐘銳采取活動體驗、故事影響等“燉菜”的技術(shù)，讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得。