組織流程設計與改造（二）

組織流程設計與改造（二）
                                      ----  講師  徐棟梁
                                                                                  
在進行流程改造前，流程中非增值活動的時間之和通常要占全流程時間的95%以上，也就是說，大量的資源和時間都被浪費了?？蛻粜枨蟮牟粩嘧兓?、市場競爭的加劇及企業(yè)信息化管理的需求都迫使企業(yè)進行流程的優(yōu)化與重整，以期在速度、成本、質量和客戶便利上獲得持續(xù)的改善。實踐證明，成功的BPI（流程優(yōu)化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功實施的重前提和保障?！读鞒淘O計與優(yōu)化》《流程設計與優(yōu)化》著名項目管理、IPD咨詢專家 黃飛宏主講課程背景根據(jù)研究資料，在進行流程改造前，流程中非增值活動的時間之和通常要     通過流程優(yōu)化可以消除流程中大量的非增值活動，并建立客戶導向型的、跨部門高效合作的團隊文化；通過流程建設可以打造例行化的業(yè)務運作平臺，規(guī)范企業(yè)的管理行為，提高運營效率，增強流程對業(yè)務的支撐，進一步提升企業(yè)的核心競爭力?！读鞒淘O計與優(yōu)化》《流程設計與優(yōu)化》著名項目管理、IPD咨詢專家榔荷底兇茬?？似鹋撇匕У崭室蜋粍h

課程價值：
★了解流程變革的方法
★ 了解推動變革的難點及應對措施；
★ 掌握流程變革的主要路徑與方法
★ 掌握建立流程變革長效機制的方法與工具。
培訓對象：企業(yè)中基層管理人員、高層管理者、總經(jīng)理、流程體系負責相關人員
授課方式：
     講授+案例、視頻+情景演練+角色扮演
課程時間：
      2天（12小時）
 
課程大綱：
一、流程再造的前提和條件
　　1、 市場變化與內(nèi)部管理流程分析
　　2、 流程再造的組織條件
　　3、 管理團隊的建設
　　4、 員工激勵機制的重建
　　5、 營造良好的環(huán)境條件

二、流程的再造與推動
　　1、 流程再造的難點
　　2、 流程再造的設計
　　3、 流程再造的推動
　　4、 如何避免失誤
案例：某高科技企業(yè)失敗的流程變革

三、流程變革管理最佳實踐－提升組織價值創(chuàng)造能力
1. 確定流程變革的目標、范圍和策略
2. 建立變革的項目組織
3. 強化變革贊助人的作用
4、識別和管理變革的阻力
5、變革過程中的溝通管理－提高透明度
6、將各個變革項目納入統(tǒng)一的規(guī)劃平臺（強化關聯(lián)性）
7、識別變革對文化轉型的要求
8、變革方案的設計－應用流程優(yōu)化的原則和方法論
9、確定新方案對績效模式的變化要求
10、變革方案的推行實施和鞏固
11、流程與組織變革案例分享
案例分享，現(xiàn)場演練變革流程設計
《流程設計與優(yōu)化》

四、如何建立流程和組織變革的長效機制
1. 明確流程創(chuàng)新的責任主體
2. 將流程意識和變革意識深入人心
3.. 制定流程管理制度
1.) 建立流程和組織變革的年度目標和計劃
2）將流程審計工作例行化－促進流程實施的符合性和有效性
3.) 將流程變革活動例行化－促進流程的持續(xù)優(yōu)化
4. 通過流程體系可視化管理平臺持續(xù)推進流程建設
現(xiàn)場模擬長效機制設計

五、流程再造與管理信息化
1、 運用現(xiàn)代管理手段管理流程
2、 流程再造與管理信息化的關系
3、 管理信息化系統(tǒng)的運用

中國人民大學碩士研究生
殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學高級講師、高級咨詢師
青島大學總裁班人力資源講師
中國海洋大學EMBA班管理實戰(zhàn)專家
高級人力資源管理、二級心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運營管理經(jīng)驗
10年培訓經(jīng)驗
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師

講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經(jīng)理等職務。
有近二十年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績效管理技術、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導并落地實施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風格：
1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權設計方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課內(nèi)容以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2、注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會提供相應的工具 和方法，相關案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學員互動，根據(jù)所講知識點解決學員實際工作中存在問題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學員在歡聲笑語中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討論，快樂中學習，學習中成長。
4、課后輔導：學員在實際工作中有授課相關問題，可以隨時找到徐老師進行實際工作的輔導，保證學員可以真正做到學以致用。