人力資源管理—打造優(yōu)秀管理者（非人）

《人力資源管理—打造優(yōu)秀管理者（非人）》

葛蔓老師

【課程背景】

組織的快速發(fā)展，需要人才跟上腳步，隨著中層管理人員的不斷壯大，需要對(duì)中層管理人員從思想到行為都有統(tǒng)一認(rèn)知，從理論到實(shí)踐感受管理的真諦。中層的腰部力量扎實(shí)，為組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。

在哪里可以快速找到匹配的員工？為什么我的團(tuán)隊(duì)總是留不住人？如何培養(yǎng)員工能力的不斷提升？葛蔓老師將帶您進(jìn)入人力資源管理技巧訓(xùn)練中，讓您在團(tuán)隊(duì)管理游刃有余，成為優(yōu)秀的管理者。（貼合管理者工作場(chǎng)景，實(shí)操型課程）

【課程收益】

1?掌握人才勝任力模型

2?掌握人才選擇3Q法

3?掌握育人SPSAR模型

4?掌握人才管理敏捷賦能法

【課程特色】

?  課程引入相關(guān)工具、模型，從理論到實(shí)踐每一個(gè)模塊有講解、演示、練習(xí)、點(diǎn)評(píng)，四大流程組成，確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)效果。

?  課程活動(dòng)有趣、愉悅，寓教于樂(lè)，確保學(xué)員良好的學(xué)習(xí)氣氛中提升與進(jìn)步

?  實(shí)戰(zhàn)型課程。講師有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)、學(xué)員實(shí)際案例，讓學(xué)員聽(tīng)得懂、記得牢、做得到。

【課程時(shí)間】1天，6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者

【課程人數(shù)】30人以內(nèi)

【課程方式】小組匯報(bào)+催化師輸入+專家點(diǎn)評(píng)+團(tuán)隊(duì)PK+復(fù)盤(pán)

【課程主要流程和大綱】

（說(shuō)明：每個(gè)內(nèi)容環(huán)節(jié)設(shè)置體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，運(yùn)作案例分析、討論等形式，產(chǎn)出有價(jià)值的管理決定。）

第一部分 Leader的職責(zé)與角色

1.       何為L(zhǎng)eader？

l  Leader的概念

l  與“大P”的區(qū)別

2.       自診Leader五種風(fēng)格

l  保姆式

l  明星式

l  放任式

l  簡(jiǎn)單粗暴式

l  導(dǎo)演式

3.       人力資源管理敏捷賦能法（選、育、用、留）

l  敏捷賦能法的原則

l  重要性

[第一部分說(shuō)明]

設(shè)計(jì)理念：管理者要清楚自己的責(zé)任與定位，管理風(fēng)格才能更好的使用敏捷賦能法

案例：5個(gè)案例，

互動(dòng)：2個(gè)討論，探討到底什么樣是好的管理者？

第二部分 敏捷賦能法---選 （選對(duì)人）

1、我要什么樣的人？（標(biāo)準(zhǔn)）

2、他們長(zhǎng)什么樣？（人員勝任力模型）

l  什么是勝任力模型

l  思考：人才是面向現(xiàn)在的，還是面向未來(lái)？

3、我的人才在哪里？（人才地圖）

l  人才地圖繪制要素

l  人才地圖信息收集

l  人才地圖類型

l  人才地圖三步繪制方案

第三部分 敏捷賦能法---育 （培訓(xùn)成長(zhǎng)）

1.       組織能力楊三角

l  什么是楊三角

l  楊三角的百搭妙用

2.       培訓(xùn)教什么?

l  業(yè)務(wù)知識(shí)

l  企業(yè)文化

l  啟發(fā)能動(dòng)性

l  團(tuán)隊(duì)定位的認(rèn)知

3.       怎么教？（SPSAR模型）

l  設(shè)定目標(biāo)

l  鼓勵(lì)與傾聽(tīng)

l  定權(quán)限

l  給授權(quán)

l  回顧與總結(jié)

第四部分 賦能法---用 （績(jī)效管理）

1.      從戰(zhàn)略到KPI的五個(gè)步驟

l  戰(zhàn)略與KPI的關(guān)系

l  如何從戰(zhàn)略走到KPI是管理的認(rèn)知

2.      詳解績(jī)效流程

l  目標(biāo)設(shè)定

l  員工輔導(dǎo)

l  考核與面談

l  績(jī)效應(yīng)用

l  績(jī)效TIPS

第五部分 敏捷賦能法---留 （員工激勵(lì)）

1． 視人為人的藝術(shù)

l  欣賞

l  同理

l  尊重

  2，  員工激勵(lì)（心到位，錢(qián)到位）

l  長(zhǎng)期激勵(lì)

l  短期激勵(lì)

l  即時(shí)激勵(lì)

[第二、三、四、五部分說(shuō)明]

設(shè)計(jì)理念：從敏捷賦能法的四大方向展開(kāi)講解，深入到細(xì)節(jié)，引發(fā)思考和共鳴

案例：7個(gè)案例，

互動(dòng)：4個(gè)討論，在選、育、用、留四個(gè)維度，能引入到實(shí)際工作中的練習(xí)和思考

六、      復(fù)盤(pán)與總結(jié)

1、        復(fù)盤(pán)內(nèi)容

l  招人時(shí)，挑剔些

l  招進(jìn)來(lái) ，會(huì)欣賞

      2、總結(jié)啟發(fā)

l  管理是一場(chǎng)修心之行

l  管理的盡頭是自我管理

[第六部分說(shuō)明]

設(shè)計(jì)理念：總結(jié)回顧，并從中將管理者撥升到一個(gè)新高度

案例：3個(gè)案例，

互動(dòng)：1個(gè)討論，我將要成為什么樣的管理者？

       ——阿里HR管理體系導(dǎo)師

?  原阿里巴巴資深HR專家

?  阿里巴巴【俠客行】認(rèn)證講師

?  十年阿里工作經(jīng)歷

?  高級(jí)人力資源管理師

?  原TCL電腦總部客服培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

?  瑞思英語(yǔ)杭州公司OD模塊咨詢顧問(wèn)

?  蘭州某職業(yè)技術(shù)學(xué)校轉(zhuǎn)型培訓(xùn)項(xiàng)目顧問(wèn)

?  B2B 第一屆“百年誠(chéng)信通”最佳牛師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

葛蔓老師十年阿里生涯里，每一年綜合評(píng)價(jià)都在團(tuán)隊(duì)的前20%。剛做為阿里的OD模塊的一員，快速的建立OD視角下的問(wèn)題識(shí)別模型，梳理、聚焦、解決真正問(wèn)題，（兩會(huì)一訪談），幫助技術(shù)保障部、阿里云相關(guān)多個(gè)部門(mén)、客服部相關(guān)部門(mén)的工作順暢度大大提升，使各部門(mén)之間的綜合效率有了顯著改善。

葛蔓老師輔導(dǎo)行政培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，很好的完成阿里的“集團(tuán)行政G”提升項(xiàng)目。通過(guò)一季度的系統(tǒng)課程及項(xiàng)目設(shè)置，經(jīng)過(guò)第一階段課程知識(shí)導(dǎo)入，第二階段在崗訓(xùn)練，第三階段團(tuán)隊(duì)建設(shè)跟進(jìn)，第三階段畢業(yè)成果展示，提升了整個(gè)集團(tuán)行政的服務(wù)能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力，邏輯思維能力。

葛蔓老師作為阿里巴巴【俠客行】【羅漢堂】認(rèn)證講師，對(duì)于集團(tuán)新進(jìn)員工，集團(tuán)管理干部等進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)課程落地，帶領(lǐng)建構(gòu)技術(shù)保障部的“摩天輪”課程體系，財(cái)務(wù)部、行政部的培訓(xùn)體系，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)、受訓(xùn)學(xué)員人次超過(guò)1000人次。

幫助瑞思學(xué)科英語(yǔ)搭建培訓(xùn)體系：雛鷹計(jì)劃（新人培訓(xùn)），星辰計(jì)劃（管理培訓(xùn)），在崗路徑學(xué)習(xí)機(jī)制，搭建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。從OD視角，通過(guò)楊三角對(duì)校區(qū)進(jìn)行了組織診斷，輸出改進(jìn)方案，建立共創(chuàng)會(huì)模式等，場(chǎng)次超過(guò)50場(chǎng)，人次超過(guò)1000人。

葛蔓老師從事過(guò)招聘、培訓(xùn)、OD、HRG各模塊HR崗位工作，從實(shí)際工作中，總結(jié)了二十年的企業(yè)管理及HR管理經(jīng)驗(yàn)，尤其在阿里的十年工作經(jīng)歷中，對(duì)于企業(yè)如何通過(guò)建構(gòu)科學(xué)的人力資資源體系，如何打造有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，總結(jié)了一套系統(tǒng)的方法論，并在多家企業(yè)落地實(shí)施，取得了良好的效果。

葛曼老師憑借多年的HR經(jīng)歷，深知企業(yè)HR的痛點(diǎn)，期望通過(guò)課程、輔助和指導(dǎo)幫助企業(yè)完成HR領(lǐng)域各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展和搭建，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)。

【主講課程】

人力資源體系與管理：

《打造完美的HRBP體系》

《披荊斬棘成為優(yōu)秀管理者》訓(xùn)練營(yíng)

《企業(yè)如何打造高效能員工》

《目標(biāo)與選材--打造優(yōu)秀面試官》

《人力資源管理--打造優(yōu)秀管理者(非人）》

《高效執(zhí)行力》

阿里體系課程：

《透過(guò)阿里培訓(xùn)體系，看培訓(xùn)架構(gòu)搭建》

《阿里，如何進(jìn)行人才管理》

《阿里政委如何助務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展》

《阿里三板斧工作坊》

《阿里HR體系如何助力業(yè)務(wù)成長(zhǎng)--打造完美的HRBP體系》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

葛蔓老師課程內(nèi)容扎實(shí)，系統(tǒng)邏輯性強(qiáng)，把多年積累的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)下理論模型支撐，深入淺出，讓眾多學(xué)員受益匪淺。                        ——杭州 謙謙咨詢CEO   婁總

共創(chuàng)會(huì)的模式新穎，有趣，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性，探所、共創(chuàng)企業(yè)文化，有過(guò)程有結(jié)果！                                     ——杭州 金翰房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中心 沈總

課程理論和實(shí)踐都很豐富，條理清晰，有很強(qiáng)的實(shí)用性，啟發(fā)頗多。

——?？敌l(wèi)視HRBP 李女士

葛蔓老師多年的阿里工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，很有親合力。課程設(shè)計(jì)由淺入深，逐步引領(lǐng)更深層次的思考，將具體內(nèi)容與阿里案例穿插相交，很棒。     ——萬(wàn)象投資培訓(xùn)中心  高經(jīng)理