從專業(yè)走向管理的四項(xiàng)修煉

實(shí)效為根，成果為魂，知行合一，專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，真誠贏得信賴

《從專業(yè)走向管理的四項(xiàng)修煉》

主講：王鏻

課程背景

   企業(yè)發(fā)展的不同階段，團(tuán)隊(duì)成員如何快速適應(yīng)并積極做出精準(zhǔn)定位？

   在企業(yè)根據(jù)市場規(guī)律做出相應(yīng)調(diào)整后，管理風(fēng)格如何因地制宜？

   去機(jī)構(gòu)化時(shí)代，轉(zhuǎn)型管理者如何根據(jù)平臺(tái)要求做出自我改善？

   部門職能，崗位職責(zé)，有效授權(quán)，快速?zèng)Q策忙而不亂的真正內(nèi)因是什么？

   面對(duì)95后00后團(tuán)隊(duì)成員，管理者如何調(diào)整好心態(tài)完成管理人員認(rèn)知定位轉(zhuǎn)型？

   新經(jīng)濟(jì)新科技環(huán)境下，管理者如何提升職業(yè)化團(tuán)隊(duì)合力的管理效能？

   面對(duì)新的目標(biāo)與任務(wù)，新晉管理人員如何身先士卒做好責(zé)任擔(dān)當(dāng)？

   當(dāng)非正常狀況來臨，管理者的擔(dān)當(dāng)能力是如何快速引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突出重圍的？

   知識(shí)迭代，技術(shù)更新，科技增速，新晉管理者面臨的新的挑戰(zhàn)是什么？

課程對(duì)象  全體管理者/主管/經(jīng)理

課程形式  實(shí)戰(zhàn)講授/互動(dòng)問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓(xùn)練

課程時(shí)間  2天（每天6個(gè)課時(shí)）（時(shí)間分配：實(shí)戰(zhàn)講授60%，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練20%，調(diào)整糾偏20%）

課程綱要

第一部分：認(rèn)識(shí)管理的價(jià)值

一. 認(rèn)識(shí)管理

解析：經(jīng)營與管理

二．管理者的定位與認(rèn)知

1.     我是誰？---重塑定位

2.     我的價(jià)值---管理人員的崗位勝任力

3.     管理人員在企業(yè)中的作用---讓流程順暢，讓管理簡單

4.     高層=領(lǐng)導(dǎo)者，中層=管理者，基層=執(zhí)行者，三者之間的銜接處理

小組討論：如何精準(zhǔn)的做好管理定位

第二部分：新晉管理者的角色定位與轉(zhuǎn)變

一、角色轉(zhuǎn)變與管理認(rèn)知

1．從專業(yè)到管理的常見角色與行為誤區(qū)

2．問題設(shè)限：自身工作忙不過來，哪有時(shí)間做管理？

3 . 自我設(shè)限：人際關(guān)系太復(fù)雜，還是做技術(shù)省心。

4．關(guān)系設(shè)限：以前都是兄弟，睜一只眼閉一只眼。

5 . 角色設(shè)限：到底是代表下屬還是代表上司？

6 . 空間設(shè)限：使命，信念，格局，成長，擔(dān)當(dāng)?shù)取?/p>

二、管理本質(zhì)與角色認(rèn)知

1 . 管理者的定位及任務(wù)
2. 重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系
3. 重新定義管理者與部屬的關(guān)系

4．管理本質(zhì)：如何理解人的能動(dòng)性及對(duì)管理的挑戰(zhàn)？

5. 角色責(zé)任：如何區(qū)分高中基層管理者的責(zé)任側(cè)重點(diǎn)？

6. 能力需要：管理者履職勝任需要哪些能力及能力側(cè)重？

第三部分：從專業(yè)走向管理的五項(xiàng)修煉

一．認(rèn)識(shí)并了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型

1.     團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型

2.     管理人員的素質(zhì)模型

3.     新時(shí)代管理者的5個(gè)基本要求

4.     管理人員素質(zhì)模型如何與團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型快速匹配

小組討論：通過案例分析“xx”的當(dāng)下心理想法來預(yù)判下一步的團(tuán)隊(duì)管理走向

二．從專業(yè)走向管理的四項(xiàng)修煉

1.     從專業(yè)到管理的第一修煉：目標(biāo)與計(jì)劃

2.     從專業(yè)到管理的第二修煉：溝通與關(guān)系

3.     從專業(yè)到管理的第四修煉：授權(quán)于激勵(lì)

4.     從專業(yè)到管理的第五修煉：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

第四部分：從專業(yè)走向管理的第一修煉：目標(biāo)與計(jì)劃

一.   目標(biāo)的設(shè)定
1. 目標(biāo)管理的含意與價(jià)值
2. 什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？
3. 目標(biāo)設(shè)定法與目標(biāo)設(shè)定程序
4. 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
二. 工作計(jì)劃與日常管理
1. 工作管理邏輯：PDCA

2.    目標(biāo)分解與分工落實(shí)

3.    閉環(huán)循環(huán)與管理機(jī)制

4.    計(jì)劃的重要性

5.    訂定計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)
a要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、方針
b要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)
c要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)

6.    何謂控制-比較、檢討事前的計(jì)劃和實(shí)施過程及結(jié)果，尋求必要的對(duì)策。
a控制的原則
b建立標(biāo)準(zhǔn)

第五部分：從專業(yè)走向管理的第二修煉：溝通與關(guān)系

一．會(huì)溝通，建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系

1.     如何克管理售溝通的9大障礙

2.     溝通有哪4種狀態(tài)應(yīng)用？如何用？

3.     如何聽？聽什么？怎樣聽出團(tuán)隊(duì)成員的真實(shí)心理？

模擬演練：聽出XX在溝通中的三個(gè)心理表現(xiàn)

二．能溝通，溝通是管理能力的表現(xiàn)

1.     如何把話說對(duì)？說對(duì)話的目標(biāo)與4個(gè)原則

2.     溝通的黃金定律與白金定律

3.     溝通的信念與5個(gè)基本法則

案倒分析：專業(yè)話術(shù)語與大白話的區(qū)別應(yīng)用

第六部分：從專業(yè)走向管理的第三修煉：授權(quán)與激勵(lì)

一．授權(quán)是管理的高級(jí)技能，是品質(zhì)管理的體現(xiàn)

1.     如何通過授權(quán)使管理者從緊張和忙碌中解脫出來

2.     如何通過授權(quán)讓下屬忙碌起來
3.  如何通過授權(quán)使下屬成為獨(dú)當(dāng)一面的人才
4.  如何通過授權(quán)提高組織的凝聚力
5.  如何通過授權(quán)選拔組織后備領(lǐng)導(dǎo)人才

小組討論：“接班人”計(jì)劃是不是長江后浪推前浪？

二．有效授權(quán)在管理中的應(yīng)用與落實(shí)

1.問題解析：管理者經(jīng)常抱怨積極性，主動(dòng)性，工作熱情問題

2. 動(dòng)機(jī)激勵(lì)：行為動(dòng)機(jī)，三類需要，人性特點(diǎn)

3. 激勵(lì)邏輯：

a獎(jiǎng)懲制度：怎么保證激勵(lì)相容，心理平衡？

b關(guān)系需要：歸屬感，被鼓勵(lì)，自主感，榮譽(yù)感，優(yōu)勝感，幸福感

c意義激發(fā)：成為更好的人，對(duì)社會(huì)有價(jià)值

4. 激勵(lì)方法：高效激勵(lì)的十一個(gè)方法

案例講解：20%的管理策略與80%的授權(quán)細(xì)節(jié)

第七部分：從專業(yè)走向管理的第四修煉：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

一. 責(zé)任擔(dān)當(dāng)是管理者的基本素質(zhì)

1.     五型管理者的熱潮:“打盹型”“木偶型”“說唱型”“太極型”“演戲型”

2.     職責(zé)所在，任務(wù)必達(dá)

3.     復(fù)命：對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)

4.     只要思想不滑坡，方法總比困難多

5.     責(zé)任是企業(yè)文化的精髓，是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的指南針

管理技能提煉：責(zé)任在企業(yè)文化中的作用與價(jià)值

二. 管理者責(zé)任擔(dān)當(dāng)力提升方法

1.     好中層的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)堅(jiān)定，兩個(gè)基準(zhǔn)，三個(gè)具備

2.     勇于在大是大非面前抉擇

3.     敢于在困難與挫折問題迎難而上

4.     在危機(jī)面前堅(jiān)定的挺身而出

5.     在團(tuán)隊(duì)謠言和不正之風(fēng)中敢于斗爭

王鏻  老師

 ——企業(yè)中層管理技能實(shí)戰(zhàn)專家

     團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理教練

?  曾任職于鷹牌衛(wèi)?。ê幽希┘瘓F(tuán)首席人才官

?  曾任興民財(cái)富管理公司執(zhí)行總裁

?  北京大學(xué)、西安交大EMBA研修班特邀講師

?  中國移動(dòng)、中石化、中建等大型企業(yè)特聘講師

?  《團(tuán)隊(duì)管理心法》課程體系創(chuàng)始人

?  “喚醒式”培訓(xùn)成長系統(tǒng)研發(fā)踐行者

【個(gè)人簡介】

王老師從創(chuàng)業(yè)到團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理17年，從一線團(tuán)隊(duì)主管做到集團(tuán)公司總裁，卓著的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營業(yè)績和扎實(shí)的理論功底使王老師在管理技能提升、卓越團(tuán)隊(duì)打造、目標(biāo)管理與高效執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)正能量、團(tuán)隊(duì)五型人才管理等領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

?  任職鷹牌衛(wèi)浴集團(tuán)期間，王老師助推集團(tuán)重新梳理企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)重塑，幫助集團(tuán)減員增效，在減少110余人的情況下當(dāng)年目標(biāo)順利達(dá)成！

?  任職興民財(cái)富管理公司期間，改善團(tuán)隊(duì)發(fā)展和裂變結(jié)構(gòu)，推動(dòng)完成了全面績效考核與薪酬體系，幫助公司規(guī)模擴(kuò)張4倍，推動(dòng)公司團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定增長與企業(yè)目標(biāo)的超額完成！

?  在擔(dān)任某美業(yè)連鎖集團(tuán)獨(dú)立董事期間，幫助公司建立健全人才梯隊(duì)建設(shè)體系和團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)晉升體系，在3個(gè)月內(nèi)將公司非專業(yè)員工打造為職業(yè)化員工，確保了團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性！

王老師拒絕空洞言教，用結(jié)果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講，積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價(jià)值引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，讓參訓(xùn)人員智能化提升。

王老師課程案例豐富而扎實(shí)，并上升到哲學(xué)思考，讓學(xué)員思維方式裂變；語言詼諧幽默，觀點(diǎn)穿透力強(qiáng)，極強(qiáng)的培訓(xùn)結(jié)果導(dǎo)向性和殺傷力，讓企業(yè)績效倍增；全課程現(xiàn)場落地指導(dǎo)，真正讓學(xué)員掌握課程精髓。

【課程風(fēng)格】

真誠引發(fā)共鳴、獨(dú)到吹糠見米、實(shí)戰(zhàn)不遺余力。

【主講課程】

中層管理系列

《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》

《管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》

《中基層管理者的自我管理之道》

《如何做一名合格的好主管》

《管理心法-管理者的自我管理與團(tuán)隊(duì)管理》

《從專業(yè)到管理的五項(xiàng)修煉》

團(tuán)隊(duì)管理系列

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-打造八維一體的卓越團(tuán)隊(duì)》 

《數(shù)字化背景下的團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力》

《凝心聚智，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力》

《增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員效能和職業(yè)素養(yǎng)》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)爆破特訓(xùn)營》

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行》

職業(yè)素養(yǎng)系列

《中基層員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《時(shí)間管理與工作效能提升》

《目標(biāo)落地賦能與職業(yè)技能提升》

《陽光心態(tài)與職業(yè)能力提升》

《結(jié)構(gòu)化溝通與結(jié)果達(dá)成》

《高效溝通技巧》

《提升責(zé)任心》

《自我管理與驅(qū)動(dòng)》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

王老師課程內(nèi)容充實(shí)新穎、取材經(jīng)典，整個(gè)課程內(nèi)容完整、案例豐富，章節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣，其間穿插的視頻短片具有典型性，與教程完美結(jié)合，授課流暢，有行云流水之感。王老師講課詼諧幽默、富有激情，課堂氣氛活躍，使學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中獲得快樂。聽王老師講課，輕松、愉悅、實(shí)用、難忘！             ------ 紅日大學(xué)  劉總

王老師有親身團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，特別能走進(jìn)我們的內(nèi)心世界，了解我們，有共鳴，您講的團(tuán)隊(duì)管理心法的管理案例，培訓(xùn)后第三天就遇到了類似的情況，運(yùn)用您教的方法我們立即產(chǎn)生了成果，也輕松超額完成了業(yè)績目標(biāo)，謝謝您王老師。        ------ 三鑫科技 銷售部總監(jiān)

王老師培訓(xùn)能運(yùn)用案例、故事、視頻等結(jié)合在一起，我們都很喜歡您的的授課風(fēng)格，語言跟我們很近，走進(jìn)了我們的內(nèi)心世界。                        ------ 中南設(shè)計(jì)院 劉主任

感謝王老師給我們提供了靜心的機(jī)會(huì)，在真實(shí)的案例、生動(dòng)的故事中，幫我們體會(huì)大道至簡的從商哲學(xué)。 清楚了企業(yè)的經(jīng)營之道。                 ------ 秀域集團(tuán)河南公司 郭總

王老師的課，第一次上就很喜歡，因?yàn)樗挠哪?，博學(xué)，而且和我們企業(yè)員工的互動(dòng)很好，大家下課仍然愿意與王老師聊在一起。我們企業(yè)所屬行業(yè)是非大眾化的，也非傳統(tǒng)的，但老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，貼切的案例，給我們很大的幫助。非常感謝王老師！愿老師的培訓(xùn)能幫到更多的企業(yè)和學(xué)員！                                            ------ 浙江麗水 李敏

參加王老師的培訓(xùn)，所有感受匯聚一句話 ：之前公司舉辦的培訓(xùn)，現(xiàn)場玩手機(jī)或者昏昏欲睡，參加王老師培訓(xùn)，我們整個(gè)兩天一直處于高度興奮的狀態(tài)，不敢停也不能停，生怕錯(cuò)過經(jīng)典。                                                ------ 發(fā)現(xiàn)匯美業(yè) 王偉校長

企管名專家王鏻——見解獨(dú)到，對(duì)很多事物的理解非常獨(dú)到、非常有智慧。聽他的課，會(huì)助你“四兩撥千斤”，跨越一切障礙。               ------ 中國石化周口公司  張經(jīng)理