《職業(yè)導(dǎo)師的四大技能修煉》

《職業(yè)導(dǎo)師的四大技能修煉》

 課程

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱(chēng)】《職業(yè)導(dǎo)師的四大技能修煉》

【課程背景】

1. 新人不好用，工作安排不出去，骨干員工的工作過(guò)量；
2. 新人流失嚴(yán)重，骨干離職率高，管理梯隊(duì)斷層，找不到接任人選；
3. 新任主管向管理轉(zhuǎn)型困難，不知道如何指導(dǎo)或培養(yǎng)下屬；
4. 企業(yè)導(dǎo)師制落不了地，新人抱怨沒(méi)人帶，而導(dǎo)師不知道怎么帶；
5. 企業(yè)導(dǎo)師制還處于萌芽期，導(dǎo)師們?nèi)狈ο到y(tǒng)的選拔認(rèn)證和有規(guī)劃的培養(yǎng)，致使輔導(dǎo)水平參差不齊，培養(yǎng)出來(lái)的徒弟標(biāo)準(zhǔn)不一。

《職場(chǎng)導(dǎo)師，賦能成長(zhǎng)》將從導(dǎo)師的三個(gè)主要角色入手，分別以導(dǎo)師的角色定位、帶徒弟的方法以及關(guān)鍵任務(wù)的跟進(jìn)，結(jié)合實(shí)際情況，以輔導(dǎo)任務(wù)為牽引，引導(dǎo)學(xué)員逐步從菜鳥(niǎo)導(dǎo)師蛻變成專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師。從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與組織績(jī)效的雙贏。

【課程收益】

?  掌握因材施教的基本工具和方法

?  掌握職業(yè)導(dǎo)師帶教的策略及方法

?  掌握有效執(zhí)行，情境管理的思維

?  掌握有效激發(fā)的具體方法

【課程對(duì)象】職業(yè)導(dǎo)師、業(yè)務(wù)骨干

【授課方式】理論講解+演練實(shí)操+視頻學(xué)習(xí)（多形式教學(xué)）

【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天，6小時(shí)\天（線上線下同步）

【課程大綱】

引言：基于心理學(xué)的職業(yè)導(dǎo)師思維提升

討論：在代教過(guò)程中的難點(diǎn)

一、慧眼識(shí)人

- 案例分析：“三腳踹”后，還是扶不上墻的阿歡

- 慧眼識(shí)人的工具：DISC

- DISC的測(cè)試及解讀

- DISC的具體性格分析

- 如何通過(guò)行為和語(yǔ)言來(lái)識(shí)別對(duì)方的行為風(fēng)格

視頻學(xué)習(xí)：大咖行為識(shí)別策略

案例研討：大飛的“亂點(diǎn)鴛鴦譜”

- 選擇合適的代教策略和方法

掌控型的代教策略

影響型的代教策略

和平型的代教策略

謹(jǐn)慎型的代教策略

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)實(shí)際情況，運(yùn)用DISC工具現(xiàn)場(chǎng)輸出代教策略和結(jié)果

二、共設(shè)愿景

- 案例分析：某互聯(lián)網(wǎng)公司高潛人才離職案

- 愿景對(duì)代教的的重要作用和意義

對(duì)個(gè)人的意義

對(duì)組織的意義

案例分析：導(dǎo)師曹飛飛的成長(zhǎng)記

- 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與愿景的基本路徑

愿景- 目標(biāo)- 意愿- 行為

- 愿景落地工具：目標(biāo)制定與分解的OGSMA工具

案例分析：

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：將代教的組織愿景分解成具體的行動(dòng)指標(biāo)

三、有效執(zhí)行

- 執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與結(jié)果的橋梁

- 有效執(zhí)行目標(biāo)過(guò)程中，導(dǎo)師重心的轉(zhuǎn)移：從命令到服務(wù)

- 運(yùn)用非職權(quán)的力量進(jìn)行代教

構(gòu)建信任

情商溝通

人文關(guān)懷

定期復(fù)盤(pán)

- 運(yùn)用六頂思考帽進(jìn)行面對(duì)面會(huì)議

- 運(yùn)用敏捷會(huì)議進(jìn)行及時(shí)反饋

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用所學(xué)工具，進(jìn)行代教效能提升或解決實(shí)際工作問(wèn)題

四、教練培育

- 教練的核心本質(zhì)：培育下屬

- 案例研討：這樣的培育有什么問(wèn)題？

- 教練的培育過(guò)程：從控制到陪伴

- 教練培育工具：GROW模型

- 教練陪伴的工具：TE模型

- 現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用所學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題

（或可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行內(nèi)容的設(shè)計(jì)）

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤(pán)人

n  AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無(wú)憂特邀專(zhuān)家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤(pán)人、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問(wèn)，韓國(guó)圃美多高級(jí)顧問(wèn)兼講師，國(guó)內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問(wèn)。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國(guó)有銀行，某上市教育平臺(tái)，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開(kāi)始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門(mén)診，助力員工提升職場(chǎng)幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱(chēng)；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；