《中層管理者敬業(yè)度提升訓練》

中層管理者敬業(yè)度提升訓練

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《中層管理者敬業(yè)度提升訓練》

【課程背景】

任何一家企業(yè)的生存與發(fā)展，都離不開人，如何激活他們的工作熱情，產生動力繼續(xù)創(chuàng)造輝煌？如何帶動新人，投入工作，共創(chuàng)績效？如何減少抱怨，愛崗敬業(yè)，成就自己和團隊？中層管理者如何進行自我賦能，提升能動性，激發(fā)自己，從而賦能團隊，帶動下屬，這成為每一組織都關注的問題

《中層管理者敬業(yè)度提升訓練》將主要幫助組織解決這些問題。課程主要通過心理學的角度，行為心理學的范疇，幫助學員提升自我認知，自我意識偏差，了解個人固化的思維模式，并結合有效的工具和方法，幫助學員提升自尊體系，提高獨立人格，建立自我賦能的機制，并掌握團隊賦能的方法，自我成長，成就他人。從而實現(xiàn)個人目標與組織績效的雙贏。

【課程收益】

l  了解社會主義新時代的愛崗敬業(yè)奉獻觀

l  培養(yǎng)積極的職場心態(tài)，了解情緒對個人及周圍環(huán)境的影響

l  掌握情緒釋放、提升抗壓力的具體方法

l  掌握科學的工作方式、溝通技巧及解決問題的基本方法

【課程對象】中層管理者

【授課方式】理論講解+互動練習+視頻點評+行動學習+工具測評

【課程時長】2天，6小時/天

【課程大綱】

引言：后疫情時代帶來的組織變革

案例分析：傳統(tǒng)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

案例分析：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來的沖突

案例分析：市場化后的小王和老趙

第一模塊：社會主義新時代的愛崗敬業(yè)奉獻觀

1.            討論：再談愛崗敬業(yè)？擼起袖子加油干首先給誰干？

2.            新時代的愛崗敬業(yè)從自身開始，從我開始；

- 討論：我是誰？

3.            職業(yè)與職場

- 討論：什么是職業(yè)？工作？專業(yè)？態(tài)度？

4.            職場中的四類心態(tài)

n  酸葡萄

n  摔罐子

n  知足常樂

n  太悲催

4.  職業(yè)的目的是實現(xiàn)個人的價值

- 討論：你在為誰工作？

第二模塊：中層管理者的敬業(yè)度分析

1. 中層管理者敬業(yè)度不高的原因

- 個人發(fā)展目標不明確

- 組織文化匱乏

2. 個人發(fā)展目標為基礎

n  職業(yè)發(fā)展是目標

n  職場角色是定位

n  職場心態(tài)是支撐

n  職場素養(yǎng)是基礎

n  職場能力是油門

 1） 職業(yè)發(fā)展的目標

n  研討：現(xiàn)有工作還是先有目標？

n  什么是目標？

n  目標實現(xiàn)的五個因素

n  互動：給自己設定一個2018年能達成的工作目標

 2） 職業(yè)角色的定位

n  行動學習：角色認知

 3） 職業(yè)心態(tài)是支撐

n  心態(tài)來自于什么？

n  心態(tài)與情緒的關系

n  如何調整自己的心態(tài)？

n  互動：你有路怒癥嗎？

n  保持良好心態(tài)的三個原則

n  職場人應該具備的職場心態(tài)：

- 感恩之心

- 老板之心

- 責任之心

4）職場技能：有效溝通建立連接

n  職場中常見的溝通誤區(qū)

n  溝通的重要性

n  溝通與人際關系

n  溝通視窗

n  溝通的三個前提

- 研討：西游記

n  如何與不同性格的人進行溝通

- 性格測試及解析

- 溝通時如何投其所好

n  如何跟領導溝通

- 122工作匯報法

- 1357接受任務法

n  常見的溝通形式

- 電話溝通（標準話術）

- 郵件溝通（標準模板）

- 微信溝通（及時回復）

第三模塊：組織文化干預和引領

1. 案例分析：某傳統(tǒng)制作業(yè)的變革之路

2. 構建柔性組織：從取悅上級到取悅客戶

- 自組織管理中的四要素

n  要素一：自定愿景

案例研討：愿景的意義

團隊愿景描述與呈現(xiàn)的基本方法

n  要素二：自設文化

案例研討：從理念到行為

現(xiàn)場演練：團隊精神的提煉與設計

n  要素三：自謀發(fā)展

領導工具：團隊共創(chuàng)法

領導工具：六項思考帽

現(xiàn)場演練：運用領導工具帶領團隊解決工作問題

n  要素四：自主學習

案例研討：昨天的成績今天的起點

團隊自主學習的兩會建設

團隊復盤會+個人分享會

現(xiàn)場演練：從經驗到知識

以上內容可根據(jù)企業(yè)需求，進行調整

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓師

n  國家專項心理健康指導師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導師

n  中鐵北京工程局心理輔導教練

n  清華大學、林業(yè)大學MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學院操盤人、運營經理、銷售經理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內最大家具品牌商學院顧問。十幾年職場經驗，兩年海外工作經歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團內訓師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經驗豐富，理論與實際結合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點

啟發(fā)性：引導催化學員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導學員思維方式；

輕松性：授課風格以“輕松活潑、幽默風趣”著稱；追求學中練，練中體驗的身心核心的感受；

實用性：圍繞從實踐中來到實踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學員產生共鳴；