《自我領(lǐng)導(dǎo)力與技能提升》

自我領(lǐng)導(dǎo)力與技能提升

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《自我領(lǐng)導(dǎo)力與技能提升》

【課程背景】

管培生從校園進(jìn)入職場(chǎng)，需要做好兩個(gè)維度的準(zhǔn)備工作，一個(gè)是心理上的準(zhǔn)備，一個(gè)是技能方面的準(zhǔn)備。而這兩個(gè)內(nèi)容都屬于自我管理自我領(lǐng)導(dǎo)力的范疇。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是：

不了解職場(chǎng)，不清楚角色的轉(zhuǎn)變與定位

存在找借口、玻璃心，遇到問題甩鍋的現(xiàn)象

要么缺乏職場(chǎng)自信，要么過于以自我為中心，缺乏與他人的協(xié)同

情緒管理本能化，開心不開心都寫在臉上

職業(yè)技能不高，書寫能力欠佳

……

上述問題不一而足，作為新時(shí)代新時(shí)期的管培生如何通過塑造行為，來提升自我領(lǐng)導(dǎo)力和自我價(jià)值感？如何通過積極的行為，來塑造積極主動(dòng)的性格以及親和開朗的狀態(tài)？如何通過積極心理學(xué)，幫助大家打開自己，重新自信？

《自我領(lǐng)導(dǎo)力與技能提升》將通過了解個(gè)人成長的全息路徑，從自我成長的四個(gè)主要階段，幫助學(xué)員掌握不同階段的遇到的挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)策略和方法，快速適應(yīng)職場(chǎng)，提升自我領(lǐng)導(dǎo)能力。另外從公文寫作幫助管培生提升寫作能力，掌握基礎(chǔ)的公文寫作要求，做到不出錯(cuò)，有基礎(chǔ)，練能力的要求。本課程采用多種呈現(xiàn)形式，除主體講授外，還包含案例分享、角色扮演、課堂練習(xí)、視頻學(xué)習(xí)等，寓教于樂，讓學(xué)員參與其中，達(dá)到學(xué)有所獲，學(xué)有所得，以積極飽滿的心態(tài)，去迎接工作挑戰(zhàn)。

【課程收益】

?  掌握個(gè)人快速成長、成熟的全息路徑圖

?  學(xué)習(xí)快速適應(yīng)職場(chǎng)的策略和方法

?  掌握不同發(fā)展階段的應(yīng)對(duì)策略及方法

?  掌握基礎(chǔ)的公文寫作技巧和方法

【課程對(duì)象】新員工、管培生

課堂活動(dòng) 課程講授 案例討論  微沙盤  視頻分享 行動(dòng)學(xué)習(xí)

【課程時(shí)長】1天，6小時(shí)\天

【課程大綱】

一、個(gè)人成長的全息路徑圖

案例分析：2周快速融入崗位的陳澤做對(duì)了什么？

1.    新員工從菜鳥到雄鷹需要經(jīng)歷哪些階段？

l  新員工成熟必經(jīng)的四個(gè)階段

l  案例分析：“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”的盧小寶

l  案例分析：神奇海歸三件套

2. “WALS”模型了解個(gè)人成長路徑

l  意愿度

l  能力值

l  …..

l  “WALS”自我評(píng)價(jià)

3.    成就職場(chǎng)自信的五個(gè)關(guān)鍵要素

二、自我領(lǐng)導(dǎo)力提升

1. 良好關(guān)系是一切的基礎(chǔ)和前提

l  案例分析：好人緣的好方法

l  建立良好關(guān)系的三個(gè)原則

如何主動(dòng)建立信任？

如何及時(shí)反饋回應(yīng)？

如何全身心投入？

2.    不同發(fā)展階段痛點(diǎn)與策略

l  第一階段：適應(yīng)難點(diǎn)與回應(yīng)策略

情緒卡點(diǎn)帶來的適應(yīng)難

如何避免陷入慣性思維模式

ABC模型提升思維躍遷

現(xiàn)場(chǎng)演練：艾明的困境

提出任務(wù)時(shí)回應(yīng)的五步驟

l  第二階段：焦慮痛點(diǎn)與反饋策略

心態(tài)焦慮時(shí)如何自我教練

案例分析：“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”

自我肯定的“吉普方程式”

現(xiàn)場(chǎng)演練：練習(xí)吉普方程式

l  第三階段：迷茫痛點(diǎn)與支持策略

遇到問題時(shí)協(xié)同的五個(gè)原則

如何尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持

l  第四階段：成長痛點(diǎn)與價(jià)值策略

案例分析：“哪有職場(chǎng)天花板

如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通制定IDP計(jì)劃

正式匯報(bào) vs 非正式匯報(bào)

正式匯報(bào)的三種場(chǎng)景

非正式匯報(bào)的兩個(gè)方法

l  現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：角色扮演，講師點(diǎn)評(píng)

三、公文寫作技能提升

1.     公文寫作的五個(gè)要求及格式特點(diǎn)

2.     公文書寫的常見錯(cuò)誤

l  格式

l  用詞

l  標(biāo)題

3.  常見的公文文種寫作

l  請(qǐng)示——巧妙運(yùn)用，求助上級(jí)

請(qǐng)示應(yīng)用的范圍。

請(qǐng)示和報(bào)告的區(qū)別。

請(qǐng)示的行文方向。

請(qǐng)示的正文中注意的要素。

注意請(qǐng)示時(shí)的語氣。

注意請(qǐng)示中語言的要求。

l  會(huì)議紀(jì)要- 概括總結(jié)，客觀反應(yīng)事實(shí)

會(huì)議紀(jì)要的三個(gè)要點(diǎn)

- 紀(jì)實(shí)性

- 提要性

- 特殊性

會(huì)議紀(jì)要常見的格式

會(huì)議紀(jì)要經(jīng)典案例分享

進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要的演練

l  通知——通達(dá)知曉，文中輕騎

通知適用的范圍和具體的要求

通知的具體類型。

通知的行文方向。

通知每一種類型的寫作要求

在通知寫作中要注意的地方。

在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。

l  報(bào)告——及時(shí)匯報(bào)，知照上級(jí) 

注意報(bào)告的行文方向。

在報(bào)告中要注意寫作的語氣。

在報(bào)告的具體內(nèi)容中要注意敘述的主要內(nèi)容。

在報(bào)告中注意一定要有自己的主要觀點(diǎn)。

復(fù)盤&答疑

（或可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行內(nèi)容的設(shè)計(jì)與調(diào)整）

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級(jí)顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國有銀行，某上市教育平臺(tái)，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場(chǎng)幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；