《帶訓(xùn)教練精準(zhǔn)賦能TTT提升》

帶訓(xùn)教練精準(zhǔn)賦能TTT提升

講師：刁東燕

課 程 綱 要

【課程名稱】《帶訓(xùn)教練精準(zhǔn)賦能TTT提升》

【課程背景】

§   如何通過了解95后新生代員工的特點(diǎn)，進(jìn)行高效進(jìn)行溝通？

§   如果您已是一位帶教教練，技巧不足如何自信地面對(duì)學(xué)員？

§   如果您已是一位帶教教練，除了傳統(tǒng)講授外，還有哪些呈現(xiàn)方式？

§   如果您已是一位帶教教練，如何通過綜合技能提升帶教水平精準(zhǔn)賦能？

【課程收益】

§   掌握內(nèi)訓(xùn)時(shí)的教學(xué)互動(dòng)技巧，讓課堂活躍，氣氛融洽

§   掌握內(nèi)訓(xùn)時(shí)授課過程中的控場技巧

§   掌握與95后新生代員工溝通的 技巧

【課程對(duì)象】帶訓(xùn)教練

【授課方式】理論講解+互動(dòng)練習(xí)+視頻點(diǎn)評(píng)（多種教學(xué)方法）

【課程時(shí)長】1-2天，6小時(shí)/天（可定制）

【課程大綱】

開場破冰：分組、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

★案例討論：帶訓(xùn)教練內(nèi)訓(xùn)時(shí)角色是怎樣的？需要具備哪些能力？

一、內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知及個(gè)人修為

1.     內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知及定位；

2.     內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人六維能力修煉

- 內(nèi)訓(xùn)師第一次亮相：自我介紹展示

- 內(nèi)訓(xùn)師綜合素養(yǎng)要求：表型聲言

3.     內(nèi)訓(xùn)師面臨的三大障礙：

- 個(gè)人意愿

- 講授技巧

- 現(xiàn)場控場

二、內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人意愿塑造

  1. 內(nèi)訓(xùn)工作的價(jià)值及意義

2. 內(nèi)訓(xùn)工作對(duì)個(gè)人的發(fā)展

  - 案例分享：某商超理貨員小何的“驕傲”

三、內(nèi)訓(xùn)師授課、互動(dòng)技巧塑造

1. 主體課程講授法

- 哪類課程適合主體講授？

- 哪類人群適合主體講授？

2. 案例教學(xué)法

- 什么是案例教學(xué)法？

- 案例教學(xué)法的重要性

- 案例教學(xué)的步驟

- 案例教學(xué)的主要工具

- 怎樣運(yùn)用案例教學(xué)法教學(xué)

3. 角色扮演法

- 怎樣開展角色扮演法

- 角色扮演法的優(yōu)劣

4. 情景演練法

- 情景演練與角色扮演的區(qū)別

- 怎樣運(yùn)用情景演練授課

5. 體驗(yàn)式培訓(xùn)法

- 體驗(yàn)式培訓(xùn)的前世今生

- 課堂中的催化與引導(dǎo)

- 哪類課程適合體驗(yàn)式培訓(xùn)

6. 教練輔導(dǎo)法

- 什么是教練，教練的好處

- 教練輔導(dǎo)費(fèi)最大限度的激發(fā)人的潛能

- 教練：教+練

7. 益智游戲法

- 哪類企業(yè)喜歡益智互動(dòng)

- 游戲+啟發(fā)+分享的模式

8. 演示演練法

- 我教你做

- 我做你看

- 你做我看

9. 自我學(xué)習(xí)法

- 為什么要自我學(xué)習(xí)？

- 常見的自我學(xué)習(xí)的三種方法

- 授課中如何運(yùn)用自我學(xué)習(xí)

- 互動(dòng)練習(xí)：講一段有關(guān)公司產(chǎn)品的故事

四、帶訓(xùn)教練如何與新生代員工溝通

1. 新生代員工的個(gè)性特點(diǎn)和工作價(jià)值觀

2. 與新生代員工溝通的三個(gè)關(guān)鍵要素

- 目標(biāo)

- 關(guān)系

- 需求

3. 與新生代員工溝通的策略

- 非暴力溝通的技巧

- 談話溝通清單

- 正負(fù)反饋的原則

- 現(xiàn)場演練，講師點(diǎn)評(píng)

答疑&復(fù)盤

可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行課件內(nèi)容定制化。

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學(xué)院操盤人

n  AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師

n  國家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導(dǎo)師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

n  中鐵北京工程局心理輔導(dǎo)教練

n  清華大學(xué)、林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學(xué)院操盤人、運(yùn)營經(jīng)理、銷售經(jīng)理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級(jí)顧問兼講師，國內(nèi)最大家具品牌商學(xué)院顧問。十幾年職場經(jīng)驗(yàn)，兩年海外工作經(jīng)歷，曾親歷某知名壽險(xiǎn)公司、某國有銀行，某上市教育平臺(tái)，中糧集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論與實(shí)際結(jié)合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽(yù)為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨(dú)立接受個(gè)案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設(shè)，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點(diǎn)

啟發(fā)性：引導(dǎo)催化學(xué)員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員思維方式；

輕松性：授課風(fēng)格以“輕松活潑、幽默風(fēng)趣”著稱；追求學(xué)中練，練中體驗(yàn)的身心核心的感受；

實(shí)用性：圍繞從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對(duì)挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學(xué)員產(chǎn)生共鳴；