《遠程團隊高績效系統(tǒng)打造》

遠程團隊高績效系統(tǒng)打造

主講：刁東燕    

【課程名稱】《遠程團隊高績效系統(tǒng)打造》

【課程背景】

隨著科技的不斷發(fā)展，組織形態(tài)多樣化以及后疫情時代的來臨，遠程團隊越來越普遍。進而面臨的諸多問題也給團隊管理帶來了諸多的挑戰(zhàn)：

遠程辦公增加了溝通成本，工作質量和效能降低了

員工的工作專注度及工作質量降低

不方便團建，成員間產生隔閡，隱性沖突增加

員工焦慮情緒的識別和管理成本增加

遠程辦公員工產生惰性，無法及時監(jiān)管

……

上述問題不僅給團隊績效產出帶來了挑戰(zhàn)，更是團隊發(fā)展和組織發(fā)展的瓶頸所在。《遠程團隊高績效系統(tǒng)打造》將通過多種授課方式，主體講授、案例分析、群策群力，角色扮演等形式提升學員的參與熱情。在內容層面將系統(tǒng)化的從遠程團隊管理的思維到管理的具體動作，以領導者三大角色為切入點，展開遠程團隊高績效落地的全景路徑，有系統(tǒng)、有原則、有技巧、有方法、有工具助力遠程團隊績效落地，效能提升。從而實現(xiàn)個人績效與組織績效最大化。

【課程對象】 遠程團隊管理者

【課程收益】

l  了解新時代團隊發(fā)展的趨勢和特點

l  掌握遠程團隊領導者角色定位

l  掌握遠程團隊績效系統(tǒng)落地的全景價值鏈

l  掌握遠程團隊目標分解計劃執(zhí)行的思路

l  掌握遠程團隊培養(yǎng)下屬的策略及方法

l  掌握遠程團隊下屬狀態(tài)激勵的思路

l  掌握遠程團隊團隊建設思路

【課程形式】主體講授+角色扮演+情景模擬+行動學習+翻轉課堂

【課程時長】2天，6小時\天（線上線下同步）

【課程大綱】

第一單元：新時代下團隊管理的趨勢及特點

l  案例分析：某組織的團隊裂變帶來的思考

l  新時代下團隊發(fā)展的必然趨勢

新生代對團隊管理的影響

多代人團隊孕育而生

跨部門的敏捷型團隊大行其道

遠程虛擬團隊日漸成為主流

l  遠程虛擬團隊的特點

敏捷性特點帶給遠程團隊管理的反思

自驅性特點帶給遠程團隊管理的反思

共創(chuàng)性特點帶給遠程團隊管理的反思

共享性特點帶給遠程團隊管理的反思

l  遠程團隊管理給領導者帶來的挑戰(zhàn)

案例分析：區(qū)域經理的萬能手冊

員工角色的邊界日漸模糊

網絡溝通帶來的信息傳遞失真

缺乏團隊建設的抓手和方法

團隊凝聚力差猶如一盤散沙

l  遠程團隊領導者角色定位

平臺領導

公仆領導

共享領導

l  遠程團隊管理的三大原則

第二單元：遠程團隊如何達成目標共識

1. 目標分解計劃執(zhí)行，遠程團隊夯實共識的基礎

l  深度剖析達成目標的關鍵要素

小組研討：什么阻礙了我們達成目標？

達成目標的關鍵要素1：目的

達成目標的關鍵要素2：目標

達成目標的關鍵要素3：策略

達成目標的關鍵要素4：計劃

達成目標的關鍵要素5：資源

達成目標的關鍵要素6：調控

工作案例解析：B團隊的目標是怎么煉成的？

l  管理工具：《OGSMA》目標制定與分解表格

l  目標分解利器《OGSMA》該如何運用？

描述Objective（目的）的要點是什么？

描述Goal（目標）的要點是什么？

描述Strategy（實施策略）的要點是什么？

描述Measurement（測量標準）的要點是什么？

描述Action plan（行動方案）的要點是什么？

工具案例解析：B團隊《OGSMA》的解析

現(xiàn)場演練+分享討論：運用《OGSMA》進行工作目標的設定與分解

2. 打造個人目標與團隊目標一致性

l  現(xiàn)場討論：先有工作還是先有目標？

l  員工內驅提升：個人職業(yè)目標

了解職業(yè)目標的本質

如何建立職業(yè)目標呢

l  一頁紙職業(yè)目標管理

管理工具：《一頁紙職業(yè)發(fā)展表》

現(xiàn)場演練：為下屬制定一頁紙職業(yè)發(fā)展表

第三單元：遠程團隊如何培養(yǎng)帶教

案例分析：不教不會，一教更累怎么辦？

l  不同時期員工的如何遠程培養(yǎng)

員工新兵期的典型特征

員工成長期的行為特點與心理變化

員工波動期的心理述求與行為方式

員工執(zhí)行期的關鍵指標

案例分析： 是什么阻礙了趙經理的發(fā)展？

l  指令式培養(yǎng)

運用4E法實施OJT

現(xiàn)場演練：使用4E法進行現(xiàn)場演練

遠程管理如何用好早請示晚匯報？

l  教練式培養(yǎng)

教練式會談法

有力發(fā)問的三個層次

同理心傾聽的兩個要素

有效反饋的三個話術

GROW模型的運用

課堂演練：運用教練式會談法進行現(xiàn)場演練

課程工具：教練會談話術工具包

l  支持式培養(yǎng)法

如何做遠程支持式會談

消除員工顧慮的三個方法

增強員工信心的兩個工具

時刻關注員工的情緒狀態(tài)

課堂演練：使用支持培養(yǎng)法進行對話練習

l  授權式培養(yǎng)法

案例分析：“借事修人，借人成事”

遠程授權的七個步驟

如何防止下屬反授權？

管理工具：三個會三張表做好遠程授權管理

第四單元：遠程團隊如何做到心智共享

案例分析：“臨陣脫逃”的駐外營銷經理

l  人才標準決定團隊效能

案例分析：坐上職升機的小秘密

人才標準建立的兩個策略

關鍵任務法

績優(yōu)標桿法

工具：關鍵崗位勝任力模型萃取表

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學制定關鍵崗位的人才標準

l  持續(xù)線上復盤提升共享心智水平

遠程團隊做好四從管理

個人復盤VS團隊復盤

個人復盤的四個步驟

團隊復盤的一頁畫布

如何通過線上做遠程復盤

現(xiàn)場演練：根據(jù)所學設計本團隊的遠程復盤策略

第五單元：總結&復盤

531行動法

刁東燕老師

?講師背景

n  歷任外資、民營企業(yè)高管

n  丹麥上市公司商學院操盤人

n  AACTP國際注冊培訓師

n  國家專項心理健康指導師

n  HMD健康管理師、家庭健康指導師

n  CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

n  中國移動EAP督導師

n  中鐵北京工程局心理輔導教練

n  清華大學、林業(yè)大學MBA班客座教授

n  前程無憂特邀專家

?職業(yè)背景

歷任丹麥某上市公司商學院操盤人、運營經理、銷售經理，新加坡花旗銀行咨詢顧問，韓國圃美多高級顧問兼講師，國內最大家具品牌商學院顧問。十幾年職場經驗，兩年海外工作經歷，曾親歷某知名壽險公司、某國有銀行，某上市教育平臺，中糧集團內訓師系統(tǒng)、管理體系打造。職業(yè)經驗豐富，理論與實際結合，課程呈現(xiàn)充滿激情，被譽為：“親和力與爆發(fā)力并存”的女老師。從2015年開始，從事職業(yè)發(fā)展咨詢工作，并獨立接受個案咨詢，期間介入企業(yè)EAP建設，建立EAP門診，助力員工提升職場幸福。

?授課特點

啟發(fā)性：引導催化學員，深挖自身，由表及里，引發(fā)思考，尤其擅長引導學員思維方式；

輕松性：授課風格以“輕松活潑、幽默風趣”著稱；追求學中練，練中體驗的身心核心的感受；

實用性：圍繞從實踐中來到實踐中去的理念，發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)、面對挑戰(zhàn)，跨越挑戰(zhàn)，讓學員產生共鳴；