組織持續(xù)成功的奧秘 人才的選育留用

組織持續(xù)成功的奧秘

人才的選育留用

課程收益

VUCA時代，企業(yè)發(fā)展中面臨更多的挑戰(zhàn)與不確定性！而如何在持續(xù)的競爭中取勝，能夠安然度過每一次危機，“人”的要素都發(fā)揮了不可替代的作用！

組織能力是指開展組織工作的能力，是指公司在與競爭對手投入相同的情況下，具有以更高的生產(chǎn)效率或更高質(zhì)量，將其各種要素投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務的能力。

精心培養(yǎng)的組織能力可以成為競爭優(yōu)勢的一個來源，而人才的選育留用是組織持續(xù)成功的奧秘！

通過本課程的學習，你可以：

●      充分了解人才與組織在管理工作中的重要性

l   幫助學員在建立系統(tǒng)思考框架的基礎上，學習如何建立與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合人才戰(zhàn)略

l   結(jié)合建立組織能力的最佳實踐案例，掌握經(jīng)典方法論和工具

課程時間

● 標準課程：1日（每天6小時）

授課對象

● 企業(yè)各層級管理者

● HR等需要了解如何提升組織能力的專業(yè)人士

課程方式

● 體驗式教學【知識講授】 【案例分析與討論】 【課堂訓練與點評】 【學員分享】

● 課前溝通及問卷調(diào)研

● 課后作業(yè)及讀書推薦

培訓特點

● 專業(yè)性：依據(jù)經(jīng)典組織能力方法論為基礎，結(jié)合經(jīng)典實踐案例

● 全面性：從思維改善，行為訓練，情境分析等多角度提升學員溝通技能

● 互動性：依據(jù)成人學習特點，采用體驗式教學技術，充分催化學員收獲

● 實踐性：結(jié)合職場常見問題，推薦可行操作方法，加強培訓效果持續(xù)性

課程核心內(nèi)容提要

課程將與您分享

第一部分 組織能力：企業(yè)成敗的關鍵

?  VUCA時代企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)

?  企業(yè)持續(xù)成功的兩大關鍵：人與事

?  組織能力的概念

第二部分 “組織能力”不僅是人力資源部的事

?  如何打造一支屬于“我”的高績效團隊

?  一線管理者的貢獻

第三部分 系統(tǒng)打造組織能力的四大要素

?  四大要素

n   選人

ü   我們需要什么樣的人

ü   內(nèi)部？外部？

ü   高效招聘四步走：望聞問切

n   育人

ü   團隊的“造血機制”

ü   培訓VS培養(yǎng)VS輔導

ü   職業(yè)通道設計

ü   如何帶好團隊的“老中青”

l   新人培養(yǎng)方案

l   成熟員工培養(yǎng)方案

l   高潛員工培養(yǎng)方案

n   留人

ü   留人留心

ü   常見激勵的三大誤區(qū)

ü   有效激勵的五種方法：目標激勵、表率激勵、定制激勵、反饋激勵、氛圍激勵

n   用人

ü   員工為何跟隨你

ü   破解“不敢用”的新困境

ü   用人四步驟：目標-計劃-執(zhí)行-反饋

?  常見問題及解決方案

?  常用工具

案例：打造卓越客戶服務的典范-波特曼麗嘉酒店

案例：阿里銷售鐵軍

第五部分 小結(jié)-視野決定高度，人才決定勝敗

講師介紹：方鶯老師

l   擅長領域：OD、TD，聚焦業(yè)務團隊及基層/中層管理團隊

l   管理類培訓（領導力/管理技能）：高潛員工、基層管理、中層管理

l   銷售類培訓：解決方案式銷售 solution sales

l   人才發(fā)展類：業(yè)務流程梳理與建設/人才盤點/人才發(fā)展/人才梯隊建設

專業(yè)資質(zhì)

l   金牌店長競賽特聘顧問專家

l   北京市心理學會會員

l   Follow me 讓人們追隨你 授權(quán)講師

l   CIPT注冊國際培訓師

l   POA組織促動師

l   ISODC RODP 組織發(fā)展專業(yè)咨詢師

l   LOG 視覺引導師

l   中科院應用心理學 在職研究生

l   常年為多家行業(yè)內(nèi)頭部客戶提供管理及人才發(fā)展等咨詢服務

授課風格

聚焦銷售領域及基層/中層管理團隊培養(yǎng)工作。授課特點：緊密貼合一線工作場景，融入大量實踐案例及現(xiàn)場模擬，提供現(xiàn)場針對性輔導和答疑，框架清晰，生動有趣，互動性強，實用性強，多維度、多層次幫助學員將學習成果快速“落地”。

所獲獎項

2012年參與楊森大學與中信出版學習研究中心共同合作，針對楊森全國業(yè)務團隊發(fā)展需求，設計創(chuàng)新學習項目，承擔框架及內(nèi)容設計工作。榮獲楊森全球培訓大獎。

2013年策劃實施某互聯(lián)網(wǎng)公司OD專題項目，獲得第一屆中歐組織能力聯(lián)盟最佳實踐大獎

2019年、2020年、2021年 北京市商業(yè)服務業(yè)技能大賽“金牌店長競賽顧問專家”（北京市商委、北京市人力資源和社會保障部、北京市總工會、北京市婦女聯(lián)合會、共青團北京市委員會主辦）

主要經(jīng)驗

20年以上培訓、人才發(fā)展及組織發(fā)展實踐經(jīng)驗。擅長“先診斷，后開方”：根據(jù)實際工作中的“痛點”進行有效分析，提供有效的“落地”培養(yǎng)方案。聚焦管理團隊及銷售團隊人才發(fā)展及梯隊建設工作。在家樂福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)內(nèi)頂尖公司擔任培訓負責人、人才發(fā)展負責人及企業(yè)大學校長等工作，積累了不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的豐富經(jīng)驗。

主要項目

l  中石化研究院專家經(jīng)驗萃取項目

l  楊森大學移動學習項目

l   慧聰網(wǎng)核心組織能力提升項目

l  東風汽車人才培養(yǎng)計劃

l  東方航空組織經(jīng)驗萃取及高級講師培養(yǎng)項目

l  國家電網(wǎng)內(nèi)部經(jīng)驗萃取及課程開發(fā)項目

l  北京市商委“金牌店長”培養(yǎng)計劃

l   攜程旅行網(wǎng)銷售團隊人才梯隊培養(yǎng)項目

l   慧聰網(wǎng)業(yè)務團隊/技術團隊高潛人才池建設項目

l   中企動力（Google）呼叫中心人才梯隊搭建及培養(yǎng)項目

l   中視天脈銷售團隊基層/中層管理團隊建設項目

l   宜信銷售團隊人才梯隊建設項目

l   央視網(wǎng)渠道經(jīng)理/核心代理商銷售能力提升項目

l   家樂福店長培養(yǎng)項目

l   核桃編程干訓班人才培養(yǎng)項目

l   醫(yī)渡云核心管理梯隊打造項目

l   羅森博格 班組長能力提升及TTT培養(yǎng)項目

l   首鋼研究院 經(jīng)驗萃取項目

l   核桃編程 業(yè)務團隊經(jīng)驗萃取及績效提升項目

l   吉利汽車 經(jīng)驗萃?。ü芾硎謨裕╉椖?/p>

服務客戶

制造業(yè)：三一集團、一汽大眾、東風汽車、濰柴動力、首鋼研究院、智新科技、金康汽車、聯(lián)想、GE風電、VIVO、吉利汽車、羅森博格等

能源：中國石化、國家電網(wǎng)、大慶油田、統(tǒng)一潤滑油等

互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴、慧聰、醫(yī)渡云、快法務、慧算賬等

教育：金融街教育、弘成教育、核桃編程、睿丁英語、修耐教育等

醫(yī)藥：楊森、尼普洛、奧林巴斯等

房地產(chǎn)：萬科、金融街等

金融：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、網(wǎng)聯(lián)、中信銀行等

航空業(yè)：國航、東航等

零售服務業(yè)：家樂福、勝大集團、睿丁英語等

在線旅游：攜程等

互聯(lián)網(wǎng)金融：宜信、先鋒金融等

傳媒業(yè)：中視天脈

快消業(yè)：（華潤）怡寶

政府機構(gòu)等：工信部、天津濱海新機場、北京市商委、北京品牌協(xié)會、北京地鐵、中信出版、國電投研究院、中國體育彩票管理中心等

——跨行業(yè)實戰(zhàn)型中基層管理者培養(yǎng)專家

?  曾任世界500強企業(yè)家樂福學習發(fā)展經(jīng)理

?  曾任在線旅游領軍企業(yè)攜程企業(yè)人才培養(yǎng)總監(jiān)

?  曾任B2B領軍企業(yè)慧聰（港股上市公司 (02280.HK)，B2B服務領軍企業(yè)）企業(yè)大學校長

?  北京市金牌店長競賽特聘顧問專家

?  ISODC RODP組織發(fā)展專業(yè)咨詢師

?  北京市心理學會會員

?  CIPT注冊國際培訓師

?  Follow me 讓人們追隨你授權(quán)講師

?  埃里克森團隊教練

?  POA組織促動師

?  211院校本科畢業(yè)、中科院應用心理學研究生

?  常年為行業(yè)燈塔客戶提供管理及人才發(fā)展等咨詢服務

【擅長領域】

l  中基層管理能力提升

l  高效能團隊建設

l  經(jīng)驗萃取

l  職業(yè)素養(yǎng)提升

【個人簡介】

方老師擁有23年跨行業(yè)一線豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，在家樂福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)標桿企業(yè)擔任培訓負責人、人才發(fā)展負責人及企業(yè)大學校長等職務，為國家能源集團、中國航空、首開集團、三一集團、中體彩、東風汽車、中航協(xié)、工商銀行、阿里巴巴、李寧等行業(yè)頭部企業(yè)提供培訓及微咨詢服務，獲得了客戶的一致認可。擅長“先診斷，后開方，追結(jié)果”：對組織/團隊現(xiàn)狀進行診斷，清晰定義問題，根據(jù)實際提供有效的系列解決方案，并通過輔導、經(jīng)驗萃取等方式，保證更好的結(jié)果產(chǎn)出。

23年企業(yè)人才發(fā)展經(jīng)驗，聚焦中層/基層管理團隊人才梯隊建設工作。在家樂福、攜程、慧聰網(wǎng)等多家行業(yè)內(nèi)頂尖公司擔任培訓負責人、人才發(fā)展負責人及企業(yè)大學校長等工作，積累了不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的豐富經(jīng)驗。

?  慧聰網(wǎng)工作期間，成功策劃并實施組織發(fā)展項目，從能力、心態(tài)、治理三方面入手，聚焦各體系、各業(yè)務線人員調(diào)整及培養(yǎng)，重新定位核心組織能力，搭建體系，保證項目順利實施，成功完成組織轉(zhuǎn)型。共計開發(fā)系列培訓課程8個專題系列，培養(yǎng)中基層員工200余人，策劃并實施行動學習、高管沙龍等系列活動。最終該項目榮獲第一屆中歐組織能力聯(lián)盟最佳實踐大獎。

?  12年，參與楊森大學與中信出版學習研究中心共同合作，針對楊森全國業(yè)務團隊發(fā)展需求，設計創(chuàng)新學習項目，承擔框架及內(nèi)容設計工作，創(chuàng)新移動學習方式，成功培訓楊森業(yè)務團隊負責人80余人次，并提煉總結(jié)出成功實踐經(jīng)驗。該項目榮獲楊森全球培訓大獎。

?  阿里巴巴·渠道部、新市場、新客戶-下沉市場銷售及管理流程梳理工作坊，結(jié)合各地實際情況，產(chǎn)出有效策略44份。

?  連續(xù)4期，東風商用車高潛人才培養(yǎng)項目-成功幫助300多新員工完成從入職到進階的成長過程，產(chǎn)出論文200余份。

?  連續(xù)4屆，北京市商業(yè)服務業(yè)技能大賽“金牌店長競賽顧問專家”（北京市商委、北京市人力資源和社會保障部、北京市總工會、北京市婦女聯(lián)合會、共青團北京市委員會主辦）。

通過多年成功的實踐積累，成功策劃并實施了各類型企業(yè)的人才發(fā)展項目，積累了大量實踐經(jīng)驗與第一手案例，打磨了系列管理工具，成功培養(yǎng)出大批高潛、基層及中層管理者。幫助多家客戶從0~1搭建新團隊，以及多個老團隊成功轉(zhuǎn)型。為企業(yè)的健康發(fā)展打下了堅實的人才基礎，取得了優(yōu)異的成績。

未來，會繼續(xù)為企業(yè)提供更多、更優(yōu)質(zhì)的實戰(zhàn)型課程，通過診斷、培養(yǎng)、輔導、萃取等手段，有力提升“腰部力量”，促使企業(yè)的戰(zhàn)略能夠更好落地，實現(xiàn)成功！

【主講課程】

管理方向

《打造高績效團隊》

《危機領導力》

《復盤》

《金牌面試官》

《非人力資源的人力資源管理》

《績效管理》

人力資源

《從業(yè)務精英到輔導專家-經(jīng)驗萃取》

《構(gòu)建高效團隊人才基石-六步搭建企業(yè)培訓體系》

《聚心聚力-企業(yè)文化的力量》

《人才梯隊搭建》

職業(yè)素養(yǎng)

《高效溝通》

《高效時間管理》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《職業(yè)素養(yǎng)》

【授課風格】

先診斷，后開方，給方法，有工具，貼實際，易落地

【咨詢項目】

【學員評價】

高效溝通的能力是我們成為一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)，通過培訓，我們明確了高效溝通的三大要素：統(tǒng)一目標、減少溝通障礙與激發(fā)干勁兒。方老師結(jié)合有趣的案例深入淺出，讓我們也發(fā)現(xiàn)了平時工作中在“高效溝通”這件大事上存在的不足和問題。另外，方老師介紹了很多簡單卻很有效的溝通技巧，接下來就是在工作中好好實踐，爭取進一步提升自己高效溝通的能力。

                                       ——三一集團總裁助理·研究院院長 徐總

專業(yè)的人做專業(yè)的事情。這次的高潛人才培養(yǎng)項目讓我深刻意識到公司為什么這么重視人才的培養(yǎng)。的確需要專業(yè)的人來做設計和實施。這一次的項目中涌現(xiàn)出了很多好苗子，不僅有好專業(yè)，更對公司很認可，也有很好的創(chuàng)新精神。畢業(yè)項目的結(jié)果很快落地了。讓我們真真正正看到了效果。                                   ——慧聰集團 人力負責人 張總

方老師的授課非常貼合，能夠深入淺出把“管理”這個問題講的很清楚。而且在課堂上還能解答困惑了我很久的問題，收獲頗豐。                 ——中航協(xié)培訓負責人 吳老師