《職業(yè)素養(yǎng)之中基層干部管理提升三板斧》

職業(yè)素養(yǎng)之中基層干部管理提升三板斧

【課程背景】

從目前國(guó)內(nèi)管理現(xiàn)狀來(lái)看，大部分中、高層管理者重業(yè)務(wù)輕管理，缺乏管理意識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)技巧。 本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這是對(duì)管理者角色認(rèn)知的偏差以及整體管理思路和工具缺乏的體現(xiàn)。

你在企業(yè)中是否經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象

1、管理者不能明確自身身份使命，身在管理卻事必躬親，儼然超級(jí)員工

2、管理者很辛苦，員工很輕松，但員工卻干的很不開(kāi)心

3、管理者很努力，但由于缺少管理工具，在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中不能確保任務(wù)100%的完成

4、管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很多年，始終沒(méi)法升職，不是不夠努力，也不是不夠優(yōu)秀，而是他一直沒(méi)能培養(yǎng)出合格的繼任者

5、不同管理帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)氛圍完全不一樣，而這氛圍和團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效息息相關(guān)

......

    我們都領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，而很多企業(yè)的中層管理缺乏管理意識(shí)和有效的管理工具也是不爭(zhēng)的事實(shí)。其實(shí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力并非與生俱來(lái)，他是需要學(xué)習(xí)也能夠?qū)W習(xí)的           

領(lǐng)導(dǎo)力提升三板斧課程將通過(guò)真實(shí)的案例、教學(xué)視頻、情境模擬等多種方式，由內(nèi)而外地提升學(xué)員的管理格局與行之有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。 

【課程收益】

l  了解建立正確的領(lǐng)導(dǎo)力以及領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)認(rèn)知

l  學(xué)會(huì)準(zhǔn)確定位，管理者能夠明確的身份使命

l  掌握目標(biāo)管理技術(shù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成為目標(biāo)導(dǎo)向型

l  掌握任務(wù)過(guò)程控制相關(guān)工具，確保100%達(dá)成任務(wù)目標(biāo)

l  掌握能量影響和高效溝通技術(shù)，營(yíng)造積極健康團(tuán)隊(duì)氛圍

【課程時(shí)間】1-2天，6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理人員，一線經(jīng)理，儲(chǔ)備干部，追求進(jìn)步的業(yè)務(wù)骨干精英 

【課程大綱】

第一講：搞清這兩個(gè)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)力迅速提升一大截

1. 領(lǐng)導(dǎo)力提升對(duì)企業(yè)的巨大價(jià)值（領(lǐng)導(dǎo)力是否需要學(xué)習(xí)）

2. 領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)可以復(fù)制的（領(lǐng)導(dǎo)力是否可以學(xué)習(xí)）

3. 東西方文化和思維的差異（領(lǐng)導(dǎo)力是否可以標(biāo)準(zhǔn)化）

案例：孔夫子和柏拉圖帶學(xué)生的不同方式

4. 員工的執(zhí)行力約等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

第二講、準(zhǔn)確定位——明確管理者的身份使命

一、角色定位的重要性

1、潛意識(shí)的冰山理論（看不見(jiàn)的潛意識(shí)對(duì)行為的影響更深更廣）

互動(dòng)：手指游戲

2、認(rèn)知金字塔——認(rèn)知的六個(gè)層級(jí)（身份認(rèn)知是高級(jí)別的潛意識(shí)）

3、我們都在框架里（設(shè)框法和破框法）

二、一個(gè)模型兩個(gè)概念讓你知道管理者到底是干什么的

1、管理者的核心職責(zé)是什么

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)100%+的完成任務(wù)

2、管理的核心定義是什么

  管理就是通過(guò)別人完成任務(wù)

3、 管理者的三中角色

1）執(zhí)行者

2）管理者

3）領(lǐng)導(dǎo)者

4、不同階段的團(tuán)隊(duì)形式對(duì)應(yīng)的管理風(fēng)格

1. 形成期

2、震蕩期

3、規(guī)范期

4、成熟期

互動(dòng)討論：四種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)

外科手術(shù)，交響樂(lè)隊(duì)，爵士樂(lè)隊(duì)，足球隊(duì)

第三講：做好過(guò)程控制，才能確保團(tuán)隊(duì)100%達(dá)成任務(wù)目標(biāo)

一、明確目標(biāo)

企業(yè)管理說(shuō)到底就是目標(biāo)管理

1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三種類型

1）方向型

2）過(guò)程型

3）理性型

2、目標(biāo)管理的四大難題

1）積極性弱

2）資源匱乏

3）拆分不當(dāng)

4）不斷變化

3、明確目標(biāo)的三個(gè)工具

1） SMART原則

2）目標(biāo)書寫公式

3）目標(biāo)管理模型

二、任務(wù)推進(jìn)

1、厘清

1）厘清目標(biāo)的重要意義

2）對(duì)于目標(biāo)需要厘清的要素

3）厘清目標(biāo)常使用的工具

互動(dòng)情景模擬：幫你的團(tuán)隊(duì)成員厘清目標(biāo)

2、輔導(dǎo)

1）執(zhí)行從How to do 開(kāi)始

2）賦能員工的五條原則

3）賦能員工的四個(gè)狀態(tài)

4) 學(xué)會(huì)GROW模型，做好團(tuán)隊(duì)教練

3、糾偏

1）通過(guò)嚴(yán)格要求建立高品質(zhì)的工作文化

2）節(jié)點(diǎn)控制三要素：讓執(zhí)行到位

3）99—50—1節(jié)點(diǎn)控制法則

三、持續(xù)改進(jìn)

1、建立可持續(xù)成長(zhǎng)的自省模式

2、自省模式的萃取知識(shí)圖譜

3、最簡(jiǎn)單的復(fù)盤工具AAR

案例：聯(lián)想的復(fù)盤文化

第四講：學(xué)好這個(gè)系統(tǒng)，幫助你引爆團(tuán)隊(duì)能量場(chǎng)

1、利用溝通視窗，改善人間溝通

1）隱私象限：正面溝通、避免誤解

2）盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身局限

3）潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能

4）公開(kāi)象限：讓員工尊重你而不是怕你

2、做好傾聽(tīng)和反饋，讓員工尊重和信任你

1）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，創(chuàng)建良性的交流通道

2）如何一招化解對(duì)方的失控情緒

3）通過(guò)正面反饋，引爆你的團(tuán)隊(duì)

4）用BIC做負(fù)面反饋，真正做到對(duì)事不對(duì)人

3、理清關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)一致性，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)積極氛圍

1）團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”，目標(biāo)就是“贏球”

2）敏銳的抓住一切機(jī)會(huì)打造團(tuán)隊(duì)一致性

3）善于構(gòu)建游戲化組織，打造團(tuán)隊(duì)積極性

4、有效利用時(shí)間，拒絕無(wú)效努力

1）把時(shí)間用在關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)上

2）告別低效無(wú)趣的會(huì)議

3）學(xué)會(huì)高效的決策機(jī)制

趙猛 老師

——實(shí)戰(zhàn)型沙盤應(yīng)用管理專家

?  原大通集團(tuán)（天津民企前十）培訓(xùn)經(jīng)理

?  原天恒泰（曾為財(cái)富管理領(lǐng)域天津前十）培訓(xùn)總監(jiān)

?  華潤(rùn)，中環(huán)，蒙牛，寶潔等著名企業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)

?  國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、心智成長(zhǎng)認(rèn)證指導(dǎo)師

?  積極領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、高級(jí)情景沙盤認(rèn)證講師

?  前瞻思維認(rèn)證培訓(xùn)師、中管院認(rèn)證直播培訓(xùn)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

趙老師從新設(shè)計(jì)規(guī)劃大通集團(tuán)金融板塊的培訓(xùn)體系，建立各個(gè)階段的培訓(xùn)流程，建立了BTC(新員工)培訓(xùn)班體系，累計(jì)50余場(chǎng)，1000多人次，使新員工合格率提升了80%，首單時(shí)間平均提前了25天。趙老師開(kāi)設(shè)未來(lái)領(lǐng)袖訓(xùn)練營(yíng)，全部中層干部及儲(chǔ)備干部參訓(xùn)，持續(xù)半年，完善金谷講師訓(xùn)練營(yíng)，把占員工10%的精英人士，培養(yǎng)為新晉內(nèi)訓(xùn)師。

作為天恒泰公司的培訓(xùn)總監(jiān)，幫助天恒泰優(yōu)化完善開(kāi)發(fā)客戶管理及培訓(xùn)體系，提升市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及客戶管理能力，是當(dāng)年的業(yè)績(jī)提升了20%。

趙猛老師是一位實(shí)戰(zhàn)派講師，歷任企業(yè)管理層崗位，擁有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持“從企業(yè)中來(lái)，到企業(yè)中去” 的理念，熟悉成人學(xué)習(xí)心理學(xué)，教學(xué)設(shè)計(jì)原理。推崇且擅長(zhǎng)體驗(yàn)式培訓(xùn)、教練式和引導(dǎo)式培訓(xùn)，善于把所學(xué)所想與理論知識(shí)融為一體，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的痛點(diǎn)難點(diǎn)應(yīng)用沙盤推演建構(gòu)共創(chuàng)等形式，逐一擊破。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

趙老師的課堂永遠(yuǎn)是充滿了參與和緊張的課堂，無(wú)論是引據(jù)經(jīng)典案例、還是笑談生活點(diǎn)滴，無(wú)不直逼人心，趙老師直面我們的問(wèn)題，讓人緊張，但又能解決問(wèn)題。

                                               ——中環(huán)股份  江蘇大區(qū)總  徐強(qiáng)

趙老師的課程非常棒，老師在課前會(huì)充分了解我們存在的問(wèn)題，在課程當(dāng)中針對(duì)性的一一擊破，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，老師本人也很幽默，課堂氛圍極好，在整個(gè)課堂中老師的控場(chǎng)能力非常強(qiáng)，思路一直跟著老師走，期待下次還能聽(tīng)到老師的授課。

                                ——國(guó)信證券天津分公司 黨委書記  HRD    朱虹

趙老師的邏輯很棒，復(fù)雜的問(wèn)題在趙老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來(lái)，這是課堂之外的收獲，他根據(jù)本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，理論和實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)案例使知識(shí)更條理化。

                                                       ——山西日?qǐng)?bào)傳媒   張總

這是鬼才老師，現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)能力極強(qiáng)，再大的團(tuán)隊(duì)在趙老師手里都掌控的很好，授課功底不一般，教學(xué)內(nèi)容豐富有效，教學(xué)過(guò)程中尊重學(xué)員，很受學(xué)員歡迎。

                                      ——華潤(rùn)電力華北大區(qū)   人力資源總監(jiān) 郭總

趙猛老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備豐富，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，邏輯清晰，層層遞進(jìn)；課程內(nèi)容安排，理論聯(lián)系實(shí)際，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)操性；授課風(fēng)格輕松詼諧，親和力極強(qiáng)，能有效的互動(dòng)交流，妙語(yǔ)連珠；案例生動(dòng)鮮活，通俗易懂，深入淺出的詮釋了課程的核心價(jià)值，能帶動(dòng)并激發(fā)學(xué)員思考，啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評(píng)。

                                     ——大通集團(tuán) 創(chuàng)新金融 人力行政總監(jiān) 殷曉春

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！ 

——中芯國(guó)際七廠廠長(zhǎng)  Pete

趙老師的課程深入淺出，通過(guò)案例不斷給人啟發(fā)，收益很大。

——陜西襄陽(yáng)商會(huì)主席  北京老胡同烤鴨董事長(zhǎng) 張大中