《中層主管白金手冊》

《中層主管白金手冊》課程大綱

大綱：

 一、中層主管的角色認知與定位

1.      了解中層主管作用的特殊性

2.      認清自我才能準確定位

3.      熟知自己的部門才能運籌帷幄

4.      站穩(wěn)腳跟再尋發(fā)展

5.      要“做”而不是“坐”主管

二、中層主管應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)

1.      較強的管理能力

2.      必不可少的專業(yè)知識

3.      良好的職業(yè)道德

4.      無可挑剔的職業(yè)習(xí)慣

5.      廣闊深遠的眼界

三、用實力說話，做下屬的表率

1.      學(xué)無止境，加強自己的專業(yè)素養(yǎng)

2.      積極進取，不斷提高自己的綜合能力

3.      主動出擊，把握事業(yè)發(fā)展方向

4.      點燃激情，熱愛工作

v  <案例>：新晉主管如何樹立自己的威信

四、看準上司心理

1.      領(lǐng)會眼色，洞悉上司心理

2.      仁者必敬人，尊重上司是永遠不變的法則

3.      藏匿鋒芒，表現(xiàn)自己有分寸

4.      與上司溝通的十大雷區(qū)和七大注意

5.      加薪需要理由：讓上司心甘情愿加薪

五、摸透上司邏輯

1.      甩手掌柜不甩權(quán)：維護上司權(quán)力

2.      服從第一，溝通第二

3.      帶著答案請示：上司喜歡做選擇題

4.      匯報工作，用數(shù)字和結(jié)果說話

5.      夾縫中求生存：理智應(yīng)對與領(lǐng)導(dǎo)的沖突

六、做好自我定位

1.      對上，對下，都要負責(zé)

2.      找準上司與下屬之間的黃金分割點

3.      功高，不能震主

4.      等級觀念牢記于心，切忌熟不拘禮

5.      做你該做的事：別給上司當保姆

v  <案例>：我沒有功勞也有苦勞，為什么上司看不到我背后的努力呢

七、速效帶出好團隊

1.      新木桶理論，中層主管管理的法寶

2.      消除團隊中的“爛蘋果”

3.      積極創(chuàng)建上下暢通的溝通機制

4.      抓住團隊管理的核心：目標管理及SMART原則

5.      讓下屬的職業(yè)規(guī)劃與公司的目標保持一致

八、會培訓(xùn)，才能創(chuàng)造生產(chǎn)力   

1.      慧眼識英才

2.      積極化解內(nèi)部矛盾

3.      用放大鏡看下屬的優(yōu)點，用望遠鏡看下屬的缺點

4.      充分肯定下屬的工作成果

5.      懂激勵，讓下屬動起來

九、下屬心理平衡術(shù)

1.      敢授權(quán)才有真實力，敢授權(quán)才能平衡下屬心理

2.      尊重下屬，了解下屬的需求信號

3.      激發(fā)下屬的歸屬感

4.      引導(dǎo)下屬進行良性競爭

5.      培植下屬自信心，提高部門業(yè)績

v  <案例>：下屬之間不合作，我該怎么辦 

十、同級管理不“亂倫”

1.      樹立“吳越同舟”的共事概念

2.      能“成人之美”，功勞面前別太著急

3.      多伸出援助之手,但不做老好人

4.      懂得和諧與制衡原則

5.      距離太近太遠都傷己

十一、     部門角色認知:對外“護短”,對內(nèi)“嚴打”

1.      打造團隊凝聚力

2.      怎樣處理部門之間的矛盾

3.      樹立自己的權(quán)威

4.      人情練達，和對手也要搞好關(guān)系

5.      上司批評你的下屬時，你該怎么辦

十二、     DISC原則：變他人長處為己用

1.      威廉.馬斯頓DISC性格測試

2.      面對支配型同事：適當示弱

3.      面對影響型同事：以情動人

4.      面對穩(wěn)健型同事：主動求助

5.      面對服從型同事：行動是根本

v  <案例>：為什么能力最強，同事關(guān)系卻最糟糕

企業(yè)管理咨詢顧問與管理培訓(xùn)師

 安徽大學(xué)管理學(xué)院 公共管理系 特聘教授

中國管理科學(xué)研究院 企業(yè)管理創(chuàng)新研究所  副所長（兼職）

 中國人民大學(xué)、長春工業(yè)大學(xué)、泰山管理研修學(xué)院、蘇州工藝美院、浙大、安大、西交大、西南財經(jīng)、黃山書畫院、江西財智管理學(xué)院、新安書畫院 等  特聘教授   

管理暢銷書作家 （十六年已出版管理學(xué)、藝術(shù)類等著作七本）

國際CMC認證管理咨詢師、國家級美術(shù)師、專業(yè)資深企業(yè)管理咨詢顧問

中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會委員、安徽省管理咨詢委員會理事

個人經(jīng)典案例：為華潤集團雪花啤酒產(chǎn)品“雪花純生”，題寫書法“純生”二字沿用至今已18年；為解放軍5720廠親自撰寫全版“企業(yè)文化”手冊，沿用已12年至今；為口子窖酒業(yè)做咨詢并創(chuàng)作廣告語“真藏實窖、誠待天下”已沿用19年至今，為老村長酒業(yè)策劃戰(zhàn)略定位“做中國低檔白酒絕對領(lǐng)先品牌”并完成至今已經(jīng)19年

齊魯晚報 壹點商學(xué)院專家團 特聘專家

  獲評新華日報報業(yè)集團《培訓(xùn)雜志》首屆（2009年度）“全國百佳管理培訓(xùn)師”

 浙江大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國美術(shù)學(xué)院、中國人民大學(xué)、廈門大學(xué)、泰山管理學(xué)院、中國科技大學(xué)、時代光華、西安交大、上海復(fù)旦、西南財經(jīng)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)、江西財智管理學(xué)院、量子大學(xué)、山東華夏基石、安徽省企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會、安徽大學(xué)、廣州博研教育等總裁班、經(jīng)理人班、公開課、內(nèi)訓(xùn)班等常任特聘教授和特約講師

中國書法家協(xié)會會員、中國美術(shù)家協(xié)會會員、中國篆刻藝術(shù)研究會理事、中國市場營銷協(xié)會理事、收藏家協(xié)會會員、咨詢業(yè)協(xié)會會員、攝影家協(xié)會會員、“銷售與市場”顧問

 先后出版7本管理學(xué)、藝術(shù)類著作，其中4本是管理類暢銷書

 2015年出版的《管理就是帶團隊》，成為2016、2017、2018、2019年度當當網(wǎng)（管理類前100位），2020年多次銷售售罄斷貨，全國數(shù)十家大中型機場和高鐵站管理類最暢銷圖書之一（已出五版、銷售已超76萬多本）

中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟A類講師

中國（高校）EDP聯(lián)盟簽約講師

2011年為中國人民大學(xué)錄制商學(xué)院課程《精細化管理》和《經(jīng)銷商管理與營銷思維》

2019年和2020年為浙江大學(xué)、量子大學(xué)、泰山管理學(xué)院錄制《變革管理》《創(chuàng)新營銷》《領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新管理》等線上熱門課程

 老村長酒業(yè)、口子窖集團、金彩山酒業(yè)、隆平高科、豐樂種業(yè)、上海諾丹舜浦、解放軍5720工廠、謝裕大茶葉、運漕酒業(yè)、永新股份、同慶樓餐飲集團等企業(yè)常年管理顧問

 另任多家白酒、家電、農(nóng)業(yè)（種藥肥）、煙草、銀行、汽車、通信、房地產(chǎn)、商貿(mào)、醫(yī)藥銷售、工程機械、食品、鋼結(jié)構(gòu)等特大和大中型企業(yè)常年管理咨詢顧問和培訓(xùn)講師

十幾年來在合作過的百多家培訓(xùn)機構(gòu)和高校總裁班及經(jīng)理人班中廣被好評、深受歡迎

〖職業(yè)經(jīng)歷〗 

    政府文化部門（合肥） 公務(wù)員 宣傳干部

海爾集團（青島，跨國公司，制造業(yè)、十四年）

大名實業(yè)集團（合肥，汽車、摩托車、自行車、零配件、房地產(chǎn)業(yè)）

金鵑國際廣告公司（合肥 上海  北京，隸屬于安徽衛(wèi)視，廣告營銷咨詢業(yè)4A公司）

先后在上述企業(yè)、公司中任職基層、中層、中高層、高層和總經(jīng)理、董事合伙人等崗位