《中層主管白金手冊(cè)》

《中層主管白金手冊(cè)》課程大綱

大綱：

 一、中層主管的角色認(rèn)知與定位

1.      了解中層主管作用的特殊性

2.      認(rèn)清自我才能準(zhǔn)確定位

3.      熟知自己的部門(mén)才能運(yùn)籌帷幄

4.      站穩(wěn)腳跟再尋發(fā)展

5.      要“做”而不是“坐”主管

二、中層主管應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)

1.      較強(qiáng)的管理能力

2.      必不可少的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

3.      良好的職業(yè)道德

4.      無(wú)可挑剔的職業(yè)習(xí)慣

5.      廣闊深遠(yuǎn)的眼界

三、用實(shí)力說(shuō)話，做下屬的表率

1.      學(xué)無(wú)止境，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

2.      積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合能力

3.      主動(dòng)出擊，把握事業(yè)發(fā)展方向

4.      點(diǎn)燃激情，熱愛(ài)工作

v  <案例>：新晉主管如何樹(shù)立自己的威信

四、看準(zhǔn)上司心理

1.      領(lǐng)會(huì)眼色，洞悉上司心理

2.      仁者必敬人，尊重上司是永遠(yuǎn)不變的法則

3.      藏匿鋒芒，表現(xiàn)自己有分寸

4.      與上司溝通的十大雷區(qū)和七大注意

5.      加薪需要理由：讓上司心甘情愿加薪

五、摸透上司邏輯

1.      甩手掌柜不甩權(quán)：維護(hù)上司權(quán)力

2.      服從第一，溝通第二

3.      帶著答案請(qǐng)示：上司喜歡做選擇題

4.      匯報(bào)工作，用數(shù)字和結(jié)果說(shuō)話

5.      夾縫中求生存：理智應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)的沖突

六、做好自我定位

1.      對(duì)上，對(duì)下，都要負(fù)責(zé)

2.      找準(zhǔn)上司與下屬之間的黃金分割點(diǎn)

3.      功高，不能震主

4.      等級(jí)觀念牢記于心，切忌熟不拘禮

5.      做你該做的事：別給上司當(dāng)保姆

v  <案例>：我沒(méi)有功勞也有苦勞，為什么上司看不到我背后的努力呢

七、速效帶出好團(tuán)隊(duì)

1.      新木桶理論，中層主管管理的法寶

2.      消除團(tuán)隊(duì)中的“爛蘋(píng)果”

3.      積極創(chuàng)建上下暢通的溝通機(jī)制

4.      抓住團(tuán)隊(duì)管理的核心：目標(biāo)管理及SMART原則

5.      讓下屬的職業(yè)規(guī)劃與公司的目標(biāo)保持一致

八、會(huì)培訓(xùn)，才能創(chuàng)造生產(chǎn)力   

1.      慧眼識(shí)英才

2.      積極化解內(nèi)部矛盾

3.      用放大鏡看下屬的優(yōu)點(diǎn)，用望遠(yuǎn)鏡看下屬的缺點(diǎn)

4.      充分肯定下屬的工作成果

5.      懂激勵(lì)，讓下屬動(dòng)起來(lái)

九、下屬心理平衡術(shù)

1.      敢授權(quán)才有真實(shí)力，敢授權(quán)才能平衡下屬心理

2.      尊重下屬，了解下屬的需求信號(hào)

3.      激發(fā)下屬的歸屬感

4.      引導(dǎo)下屬進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)

5.      培植下屬自信心，提高部門(mén)業(yè)績(jī)

v  <案例>：下屬之間不合作，我該怎么辦 

十、同級(jí)管理不“亂倫”

1.      樹(shù)立“吳越同舟”的共事概念

2.      能“成人之美”，功勞面前別太著急

3.      多伸出援助之手,但不做老好人

4.      懂得和諧與制衡原則

5.      距離太近太遠(yuǎn)都傷己

十一、     部門(mén)角色認(rèn)知:對(duì)外“護(hù)短”,對(duì)內(nèi)“嚴(yán)打”

1.      打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

2.      怎樣處理部門(mén)之間的矛盾

3.      樹(shù)立自己的權(quán)威

4.      人情練達(dá)，和對(duì)手也要搞好關(guān)系

5.      上司批評(píng)你的下屬時(shí)，你該怎么辦

十二、     DISC原則：變他人長(zhǎng)處為己用

1.      威廉.馬斯頓DISC性格測(cè)試

2.      面對(duì)支配型同事：適當(dāng)示弱

3.      面對(duì)影響型同事：以情動(dòng)人

4.      面對(duì)穩(wěn)健型同事：主動(dòng)求助

5.      面對(duì)服從型同事：行動(dòng)是根本

v  <案例>：為什么能力最強(qiáng)，同事關(guān)系卻最糟糕

企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)與管理培訓(xùn)師

 安徽大學(xué)管理學(xué)院 公共管理系 特聘教授

中國(guó)管理科學(xué)研究院 企業(yè)管理創(chuàng)新研究所  副所長(zhǎng)（兼職）

 中國(guó)人民大學(xué)、長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)、泰山管理研修學(xué)院、蘇州工藝美院、浙大、安大、西交大、西南財(cái)經(jīng)、黃山書(shū)畫(huà)院、江西財(cái)智管理學(xué)院、新安書(shū)畫(huà)院 等  特聘教授   

管理暢銷(xiāo)書(shū)作家 （十六年已出版管理學(xué)、藝術(shù)類(lèi)等著作七本）

國(guó)際CMC認(rèn)證管理咨詢(xún)師、國(guó)家級(jí)美術(shù)師、專(zhuān)業(yè)資深企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)

中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢(xún)委員會(huì)委員、安徽省管理咨詢(xún)委員會(huì)理事

個(gè)人經(jīng)典案例：為華潤(rùn)集團(tuán)雪花啤酒產(chǎn)品“雪花純生”，題寫(xiě)書(shū)法“純生”二字沿用至今已18年；為解放軍5720廠親自撰寫(xiě)全版“企業(yè)文化”手冊(cè)，沿用已12年至今；為口子窖酒業(yè)做咨詢(xún)并創(chuàng)作廣告語(yǔ)“真藏實(shí)窖、誠(chéng)待天下”已沿用19年至今，為老村長(zhǎng)酒業(yè)策劃戰(zhàn)略定位“做中國(guó)低檔白酒絕對(duì)領(lǐng)先品牌”并完成至今已經(jīng)19年

齊魯晚報(bào) 壹點(diǎn)商學(xué)院專(zhuān)家團(tuán) 特聘專(zhuān)家

  獲評(píng)新華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)《培訓(xùn)雜志》首屆（2009年度）“全國(guó)百佳管理培訓(xùn)師”

 浙江大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)美術(shù)學(xué)院、中國(guó)人民大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、泰山管理學(xué)院、中國(guó)科技大學(xué)、時(shí)代光華、西安交大、上海復(fù)旦、西南財(cái)經(jīng)、武漢大學(xué)、中山大學(xué)、江西財(cái)智管理學(xué)院、量子大學(xué)、山東華夏基石、安徽省企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)、安徽大學(xué)、廣州博研教育等總裁班、經(jīng)理人班、公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)班等常任特聘教授和特約講師

中國(guó)書(shū)法家協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)篆刻藝術(shù)研究會(huì)理事、中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)理事、收藏家協(xié)會(huì)會(huì)員、咨詢(xún)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員、“銷(xiāo)售與市場(chǎng)”顧問(wèn)

 先后出版7本管理學(xué)、藝術(shù)類(lèi)著作，其中4本是管理類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū)

 2015年出版的《管理就是帶團(tuán)隊(duì)》，成為2016、2017、2018、2019年度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（管理類(lèi)前100位），2020年多次銷(xiāo)售售罄斷貨，全國(guó)數(shù)十家大中型機(jī)場(chǎng)和高鐵站管理類(lèi)最暢銷(xiāo)圖書(shū)之一（已出五版、銷(xiāo)售已超76萬(wàn)多本）

中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟A類(lèi)講師

中國(guó)（高校）EDP聯(lián)盟簽約講師

2011年為中國(guó)人民大學(xué)錄制商學(xué)院課程《精細(xì)化管理》和《經(jīng)銷(xiāo)商管理與營(yíng)銷(xiāo)思維》

2019年和2020年為浙江大學(xué)、量子大學(xué)、泰山管理學(xué)院錄制《變革管理》《創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》《領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新管理》等線上熱門(mén)課程

 老村長(zhǎng)酒業(yè)、口子窖集團(tuán)、金彩山酒業(yè)、隆平高科、豐樂(lè)種業(yè)、上海諾丹舜浦、解放軍5720工廠、謝裕大茶葉、運(yùn)漕酒業(yè)、永新股份、同慶樓餐飲集團(tuán)等企業(yè)常年管理顧問(wèn)

 另任多家白酒、家電、農(nóng)業(yè)（種藥肥）、煙草、銀行、汽車(chē)、通信、房地產(chǎn)、商貿(mào)、醫(yī)藥銷(xiāo)售、工程機(jī)械、食品、鋼結(jié)構(gòu)等特大和大中型企業(yè)常年管理咨詢(xún)顧問(wèn)和培訓(xùn)講師

十幾年來(lái)在合作過(guò)的百多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高?？偛冒嗉敖?jīng)理人班中廣被好評(píng)、深受歡迎

〖職業(yè)經(jīng)歷〗 

    政府文化部門(mén)（合肥） 公務(wù)員 宣傳干部

海爾集團(tuán)（青島，跨國(guó)公司，制造業(yè)、十四年）

大名實(shí)業(yè)集團(tuán)（合肥，汽車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)、零配件、房地產(chǎn)業(yè)）

金鵑國(guó)際廣告公司（合肥 上海  北京，隸屬于安徽衛(wèi)視，廣告營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)業(yè)4A公司）

先后在上述企業(yè)、公司中任職基層、中層、中高層、高層和總經(jīng)理、董事合伙人等崗位