《數(shù)據(jù)思維、應(yīng)用、治理與數(shù)據(jù)管理能力提升專題部門(mén)級(jí)研修》

數(shù)據(jù)思維、應(yīng)用、治理與數(shù)據(jù)管理能力提升專題部門(mén)級(jí)研修方案

【 課程背景 】

近些年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的不斷深入，在當(dāng)今的商業(yè)世界中，企業(yè)需要借助數(shù)據(jù)資源的運(yùn)用支持管理中各項(xiàng)管理決策已經(jīng)是新常態(tài)的必需要求，通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)分析 、客戶數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)分析應(yīng)用支撐科學(xué)決策已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由途徑。怎樣有效利用數(shù)據(jù)分析的方法和工具，一是通過(guò)數(shù)據(jù)化手段提高管理效率，二是通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行分析深刻洞察現(xiàn)在業(yè)務(wù)存在問(wèn)題的原因并得出結(jié)果，提高企業(yè)管理水平，并提出解決方法應(yīng)用在企業(yè)管理升級(jí)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化中，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策工作的效率和準(zhǔn)確率，就成為企業(yè)決勝未來(lái)的核心和關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源的地位日益凸顯，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)確權(quán)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)流通管控、數(shù)據(jù)共享開(kāi)放這些問(wèn)題越來(lái)越受到國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)各個(gè)層面的高度關(guān)注，這樣一來(lái)，數(shù)據(jù)治理的概念就越來(lái)越多受到關(guān)注，成為目前大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的新熱點(diǎn)。通常數(shù)據(jù)治理被認(rèn)為是獲得高質(zhì)量數(shù)據(jù)的核心控制規(guī)程，用于管理、使用、改進(jìn)和保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)加工過(guò)程中數(shù)據(jù)質(zhì)量。許多企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展自身的數(shù)據(jù)管理實(shí)踐，通過(guò)尋找可供參考的行業(yè)基準(zhǔn)和通用框架建立實(shí)施方法論。

由于信息系統(tǒng)建設(shè)往往是分散的，并且建設(shè)中重系統(tǒng)功能輕數(shù)據(jù)資源，對(duì)數(shù)據(jù)缺少統(tǒng)一的規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)，缺少有效治理而導(dǎo)致大量的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，在數(shù)據(jù)應(yīng)用中數(shù)據(jù)不全、不準(zhǔn)、無(wú)法有效關(guān)聯(lián)等問(wèn)題突出，無(wú)法有效滿足新形勢(shì)下經(jīng)營(yíng)決策、監(jiān)管合規(guī)的需要。數(shù)據(jù)來(lái)源于業(yè)務(wù)流程，信息系統(tǒng)是數(shù)據(jù)的載體，表面看到的數(shù)據(jù)問(wèn)題是一種表象，深層次的原因是業(yè)務(wù)的問(wèn)題和系統(tǒng)的問(wèn)題。數(shù)據(jù)治理是一門(mén)將數(shù)據(jù)視為企業(yè)核心資產(chǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn)，它涉及到對(duì)組織內(nèi)人員、流程、技術(shù)和策略的編排，以從企業(yè)數(shù)據(jù)資源管理工作中獲取最優(yōu)的業(yè)務(wù)價(jià)值回報(bào)。

【 培訓(xùn)目標(biāo) 】

本培訓(xùn)將幫助學(xué)員了解數(shù)據(jù)應(yīng)用的價(jià)值與數(shù)據(jù)治理工作的重要性和迫切性，數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)應(yīng)用的必要性，數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)治理的方法，提升部門(mén)層面數(shù)據(jù)應(yīng)用和管理能力水平的工作思路。啟發(fā)學(xué)員通過(guò)數(shù)據(jù)治理，以數(shù)據(jù)應(yīng)用為推動(dòng)力，觸及信息化建設(shè)中的深層次問(wèn)題，從根本上推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的銜接、業(yè)務(wù)規(guī)則與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，完善系統(tǒng)建設(shè)需求，指導(dǎo)系統(tǒng)整合與邏輯集中，促進(jìn)企業(yè)信息科技的價(jià)值提升。

【 培訓(xùn)對(duì)象 】

?     業(yè)務(wù)條線數(shù)據(jù)應(yīng)用與管理人員，例如質(zhì)保、財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)系管理這一系列的依賴數(shù)據(jù)分析結(jié)果開(kāi)展工作的人士；

?     其他對(duì)數(shù)據(jù)工作感興趣的人士。

【 培訓(xùn)天數(shù) 】

3 天方案：每天 6 小時(shí) 3天講授（70%）+課堂互動(dòng)（30%）

【授課形式 】

現(xiàn)場(chǎng)講授+案例分析+互動(dòng)交流

【 課程綱要 】

第一天 數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)據(jù)思維提升

1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)本質(zhì)

1.2  數(shù)據(jù)要素和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

1.3  十四五規(guī)劃對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求

2. 企業(yè)信息化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求

2.1 回顧信息化的發(fā)展歷程

2.2 信息化發(fā)展階段規(guī)律和各階段特征

2.3 解讀面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)遇到“被信息化”陷阱

2.4 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、工業(yè)大數(shù)據(jù)到企業(yè)大數(shù)據(jù)

2.5 解讀國(guó)務(wù)院國(guó)資委對(duì)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求

3.數(shù)據(jù)思維如何驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新與變革

3.1數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能原理

3.2大數(shù)據(jù)思維與法則

3.3數(shù)據(jù)生意思維法：在商言數(shù)

3.4 大數(shù)據(jù)思維如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新與變革

4互動(dòng)環(huán)節(jié)：本單位信息化水平與數(shù)據(jù)思維提升研討

4.1 本單位信息化水平分析

4.2 本單位當(dāng)前數(shù)據(jù)應(yīng)用情況

4.3 結(jié)合嘗試用在商言數(shù)法建構(gòu)本單位某個(gè)數(shù)據(jù)支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新場(chǎng)景

第二天 數(shù)據(jù)應(yīng)用與分析能力提升

 5.數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用場(chǎng)景和需求

 5.1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策場(chǎng)景數(shù)據(jù)分析需求

 5.2 數(shù)據(jù)如何支撐業(yè)務(wù)過(guò)程優(yōu)化:SIPOC

 5.3 數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的需求分析方法:KPI和信息包圖

6.數(shù)據(jù)分析技術(shù)和應(yīng)用方法

 6.1 關(guān)于數(shù)據(jù)分析那些事----商業(yè)智能發(fā)展的來(lái)龍去脈

6.2、數(shù)據(jù)分析技術(shù)原理介紹

u  現(xiàn)在業(yè)界主流的商業(yè)智能工具和數(shù)據(jù)分析解決方案

u  數(shù)據(jù)多維分析技術(shù)原理和應(yīng)用（旋轉(zhuǎn)、鉆取、分類(lèi)、穿透等各種常用數(shù)據(jù)分析方法）

u  數(shù)據(jù)挖掘原理的應(yīng)用

6.3、多維數(shù)據(jù)分析應(yīng)用案例研討

7互動(dòng)環(huán)節(jié)：本部門(mén)數(shù)據(jù)分析需求研討

7.1 本部門(mén)數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景

7.2 本部門(mén)的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用要解決什么問(wèn)題

7.3 結(jié)合嘗試用SIPOC、KPI和信息包圖方法分析本部門(mén)的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用場(chǎng)景

第三天 數(shù)據(jù)管理與治理能力提升

8.數(shù)據(jù)管理知識(shí)體系簡(jiǎn)介

8.1 國(guó)際數(shù)據(jù)管理知識(shí)體系（DAMA-DMBOK）講解

8.2 從數(shù)據(jù)管理到數(shù)據(jù)治理

8.3 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型（DCMM）講解

8.4 企業(yè)數(shù)據(jù)治理方法與業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

9.互動(dòng)環(huán)節(jié)：本單位數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀與能力成熟度評(píng)估

9.1 分析本單位當(dāng)前數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)治理工作內(nèi)容和現(xiàn)狀

10. 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)管理工作

10.1 為什么要開(kāi)展數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作

10.2 如何結(jié)合數(shù)據(jù)分析需求開(kāi)展部門(mén)級(jí)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作

10.3 元數(shù)據(jù)概念與元數(shù)據(jù)管理

10.4 主數(shù)據(jù)概念與圍繞主數(shù)據(jù)管理提升數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法思路

10．互動(dòng)環(huán)節(jié)：本部門(mén)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題解決思路研討

10.1 本部門(mén)工作中遇到的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題成因分析

10.2 如何結(jié)合本部門(mén)工作解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的思路

10.3 提升本部門(mén)的數(shù)據(jù)管理能力的路徑和工作思路研討

11. 課程總結(jié)與交流

11.1課程內(nèi)容回顧

11.2講師學(xué)員互動(dòng)

張靖笙/Jason Zhang  老師簡(jiǎn)歷

知名大數(shù)據(jù)分析管理專家

國(guó)家認(rèn)證系統(tǒng)分析員和高級(jí)程序員

中山大學(xué)計(jì)算機(jī)工學(xué)碩士研究生畢業(yè)

國(guó)內(nèi)知名企業(yè)信息化的數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)＜?/span>

中山大學(xué)計(jì)算機(jī)工學(xué)碩士研究生畢業(yè)

業(yè)務(wù)優(yōu)化與業(yè)務(wù)智能企業(yè)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目咨詢師

20年從業(yè)數(shù)據(jù)管理IT工作經(jīng)驗(yàn)

5年企業(yè)信息化戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)

9年為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商業(yè)智能技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，

11年的企業(yè)管理信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)處理應(yīng)用系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、近7年的IT企業(yè)技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)

資歷優(yōu)勢(shì)

張老師歷任軟件工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、售前顧問(wèn)、外資IT企業(yè)華南區(qū)技術(shù)高管、IT企業(yè)副總經(jīng)理、IT咨詢顧問(wèn)等職, 對(duì)企業(yè)的信息化規(guī)劃和信息化應(yīng)用項(xiàng)目交付管理有豐富經(jīng)驗(yàn)和深刻認(rèn)識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的信息化規(guī)劃工作、信息化建設(shè)過(guò)程中系統(tǒng)立項(xiàng)、選型評(píng)審、項(xiàng)目計(jì)劃、需求定義、需求溝通，需求分析與整合、項(xiàng)目范圍控制、項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)定義、工作內(nèi)容定義、解決方案、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、質(zhì)量控制、變更管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、驗(yàn)收等軟件實(shí)施全生命周期的各環(huán)節(jié)。

 核心技能

ü  對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)全過(guò)程的價(jià)值和內(nèi)容的理解較為全面，對(duì)于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的企業(yè)信息化總體架構(gòu)有規(guī)劃咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，曾有參與烏魯木齊市商業(yè)銀行、鹽田港集團(tuán)、平頂山銀行、解放軍金盾出版社、廣東省金融高新技術(shù)服務(wù)區(qū)金融辦公室、匯源通集團(tuán)、廣東省地稅局、蘇州地鐵、廣州地鐵、廣州衛(wèi)生局、廣州本田、泛華金融集團(tuán)等大型單位公司的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；

ü  從普通程序員、高級(jí)程序員、系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、IT企業(yè)副總、專業(yè)咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)師這樣一步一步成長(zhǎng)起來(lái)，有扎實(shí)的實(shí)踐功底、了解信息化開(kāi)發(fā)周期的完整流程；也有理論高度，能從全局規(guī)劃信息化的發(fā)展路徑。

ü  有豐富的企業(yè)信息化應(yīng)用項(xiàng)目研發(fā)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有三十個(gè)包括銀行、電信、高科技制造業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、電力等行業(yè)領(lǐng)域的信息化應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)企、民企、全球性的外資企業(yè)都有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、有過(guò)實(shí)施海外項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)(香港半年，澳門(mén)兩年半)，對(duì)于大型企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、管理架構(gòu)和相應(yīng)的企業(yè)信息化手段的理解既有國(guó)際化的視野、也不失帶有中國(guó)文化特征的深入體會(huì)；

ü  有良好的與項(xiàng)目各方面有關(guān)人士的全面溝通能力，我能說(shuō)流利的普通話、廣東話和英語(yǔ)，特別是三年多的工作經(jīng)驗(yàn)直接上司是外籍人士，每天工作上需要通過(guò)在電話中英語(yǔ)來(lái)溝通工作細(xì)節(jié)，英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)都不成問(wèn)題；

ü  對(duì)于我國(guó)信息化發(fā)展有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任心，身為國(guó)內(nèi)著名的技術(shù)組織、電子學(xué)會(huì)下面的系統(tǒng)分析員協(xié)會(huì)的資深高級(jí)顧問(wèn)，曾多次應(yīng)邀出席IT行業(yè)內(nèi)有國(guó)內(nèi)影響力的會(huì)議活動(dòng)，其中較大的社會(huì)活動(dòng)是分別于在2006年中國(guó)軟件工程大會(huì)（長(zhǎng)沙）、2007年中國(guó)軟件技術(shù)大會(huì)（北京）、2011年中國(guó)軟件工程大會(huì)（長(zhǎng)沙）、2012年中國(guó)軟件工程大會(huì)（北京）、2013年中國(guó)軟件工程大會(huì)（北京）、2014年中國(guó)軟件工程大會(huì)（深圳）作為演講專家，發(fā)表商業(yè)智能與數(shù)據(jù)分析技術(shù)、技術(shù)服務(wù)外包商業(yè)管理模式、企業(yè)信息化數(shù)據(jù)規(guī)劃、企業(yè)信息化價(jià)值、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)信息化等方面的主題演講,深受與會(huì)的業(yè)界高端聽(tīng)眾的歡迎，憑此在業(yè)界贏得作為數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)＜业纳矸菡J(rèn)同；作為中國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)資格水平考試輔導(dǎo)指定教程系列叢書(shū)編委會(huì)成員、參與兩套軟件水平考試的教材編寫(xiě)工作，在國(guó)內(nèi)的企業(yè)數(shù)據(jù)領(lǐng)域的外資IT企業(yè)和部分大型客戶企業(yè)有廣泛的人脈資源和一定的推動(dòng)影響力；

ü  責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)客戶和項(xiàng)目有毫不妥協(xié)的滿意度和質(zhì)量要求，能承受工作壓力，對(duì)于客戶和同事有親和力，善于處理和解決部門(mén)管理、項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的復(fù)雜矛盾。