《走出管理的雷區(qū)——管理角色精準(zhǔn)定位》

走出管理的雷區(qū)——管理角色精準(zhǔn)定位

培訓(xùn)時間：1天

培訓(xùn)對象：各層級管理人員

課程目的：

比爾蓋茨說過：“成功，并非一位總是指引我們向前的老師?！眲e人看似輝煌的管理成功案例，應(yīng)用到自己的企業(yè)卻常常會遭遇水土不服。

故而我們更加需要學(xué)會在失敗中汲取力量，認識到管理者的各種誤區(qū)和雷區(qū)，改進思維模式，工作方法和管理技能，成為一個稱職管理者！

故知：智者以他人作為教訓(xùn)，愚者讓自己成為別人的教訓(xùn)。

課程綱要：

第一類錯誤 太把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

n  沒認清角色，做老板的法官

?  你是誰？——管理者產(chǎn)生的原因

2  從名小吃看下屬的產(chǎn)生過程

?  向上錯位——評判超過自己認知的事情

2  站的位置不同，看到的東西一樣嗎?

?  任正非的管理思路

2  小建議大獎勵，大建議不鼓勵

n  拒絕溝通，讓上級恐懼

?  溝通障礙，為什么會讓人恐懼？

?  你是上司眼中的“斷線風(fēng)箏”嗎？

?  向上溝通的誤區(qū)

2  不懂合適的溝通方式

2  不能跟進上司思路

2  方向的偏離與執(zhí)行的障礙

n  做民意代表，威脅上級

?  什么叫做“民意代表”

2  你的權(quán)力從何而來？

?  威脅上級的各種表現(xiàn)

?  為什么有的管理者總是要不到資源，得不到支持

2  你代表著誰？

2  不要逼迫上級做兩難選擇

n  不珍惜權(quán)力，缺乏系統(tǒng)思考

?  為什么說提升之前是折騰

?   “受權(quán)”陷阱與極致

2  權(quán)力恐懼的來源

2  王永慶的“小氣”管理哲學(xué)

n  不轉(zhuǎn)換思想，在部門間形成對立

?  把部門當(dāng)成私人領(lǐng)地，私立山頭，盲目排外

2  拒絕進步，將現(xiàn)在部門看成終生歸屬或“養(yǎng)老金”

?  有意或無意在部門間設(shè)置壁壘，形成對立

2  部門間爭執(zhí)不斷的真正原因——語言不通

2  你的部門間是互補還是對抗？

2  “內(nèi)部客戶”思維——將同級部門當(dāng)成自己服務(wù)的客戶

第二類錯誤 太把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

n  過于逞能，忽視團隊的成長

?  中國文化中的“業(yè)務(wù)崇拜癥”

2  凡事逞強親為，團隊成員無法成長

?  管理者的狀態(tài)：忙盲茫？

2  誰讓我們這么忙

?  晉升真正的本質(zhì)與身份的轉(zhuǎn)變

?  學(xué)會將任務(wù)拆解，靠團隊的力量完成    

n  只關(guān)注效率，忽視了效能

?  效率與效能的區(qū)別

2  在效率與效能夾縫中滋長的官僚主義

2  從油漆荒山搞綠化，看領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力

?  “大眾官僚”的表現(xiàn)

n  不會授權(quán)，讓責(zé)權(quán)分離

?  授權(quán)的基本

2  授予權(quán)力的同時必須鎖定責(zé)任

2  授權(quán)的陷阱權(quán)責(zé)“被分離”的嚴重后果

2  案例：看管理者如何淪為“下屬的下屬”

?  如何將責(zé)任鎖定

n  粗放化管理，不能控制距離

?  合適的距離在管理中的作用

?  “合適”不是疏遠

?  如何保持正確的距離

2  心近而身遠