《HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同及價值提升之道》

 《HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同及價值提升之道》

◆ 課程特點:

ü  本課程脫胎于何欣老師在萬達(dá)、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強擔(dān)任職能部門總經(jīng)理、區(qū)域副總經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)院長的多重管理經(jīng)驗，課程中所有觀點、案例均為講師本人集合不同行業(yè)經(jīng)驗、人力資源發(fā)展趨勢親身經(jīng)歷總結(jié)，獲得了多家500強企業(yè)高管的認(rèn)可，對業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極推動。

ü  篇章涵蓋人力資源與業(yè)務(wù)協(xié)同、打造有價值的人才戰(zhàn)略的一系列創(chuàng)新思維，圍繞“道、法、術(shù)、例”，精心總結(jié)了多個標(biāo)桿企業(yè)操作案例，是一門極其務(wù)實、創(chuàng)新的人資思維開拓課程。

課程綱要：

第一單元：意識——為什么要從業(yè)務(wù)視角思考人力資源工作

2           人力資源管理六大模塊：以人為本，配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地及指標(biāo)達(dá)成。

2           全盤視野：人力資源從業(yè)者能力地圖（六大職能、四項階梯）

2           找一個句話，寫一個與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的痛點

2           案例：如果是你，你怎么做？

2           價值點：工作時間（本體）不等于工作價值（關(guān)鍵）

第二單元：角度——如何從業(yè)務(wù)視角思考人力資源工作

2           業(yè)務(wù)眼光：如何看待業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略（立足現(xiàn)在、放眼未來）

2           案例分析：資源的分配與人才的業(yè)務(wù)視野

2           技能卡片：人才供應(yīng)鏈（有沒有+好不好）

2           人才戰(zhàn)略關(guān)鍵價值鏈：市場趨勢——公司業(yè)務(wù)——人才戰(zhàn)略

2           人才戰(zhàn)略的天花板：管理者對人才戰(zhàn)略的關(guān)注

2           組織能力建設(shè)：一場“多”與“少”的策略

2           案例：人是不是越多越好（數(shù)量與質(zhì)量）

2           工具：人才供應(yīng)鏈的三大工具及落地

第三單元：能力——與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的方式方法

2           1、接觸是基礎(chǔ)（客戶觸點）

2           通過“客戶觸點”思考工作場景：如何能使工作做得更好

2           全盤思考：人力資源工作的客戶觸點是什么？

2           2、同步關(guān)注工作協(xié)同與情感協(xié)同

2           協(xié)同工作的四類關(guān)系、兩大維度（工作類協(xié)同、情感類協(xié)同）

2           思考點：對協(xié)同背景的分析

2           3、要關(guān)注“藍(lán)天之上”的力量

2           提示、藍(lán)天之上（關(guān)于協(xié)同獲取組織動力的兩項工具）

2           深度視角：HR與業(yè)務(wù)部門有效聯(lián)動的五大方式（三個維度）

2           全盤工具：對多種協(xié)同關(guān)注點的分析（專業(yè)、情感、借力等）

2           落地——必須聚焦內(nèi)部可控方法

第四單元：案例——我與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的方式方法

2           案例：我是如何了解業(yè)務(wù)的（客戶觸點）

2           我與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的案例：條線對接、列席會議、管理者承諾、前臺打分、雁過拔毛、產(chǎn)品

手冊、經(jīng)驗復(fù)盤

2           案例：前臺打分，溝通層面密聯(lián)業(yè)務(wù)

2           案例：X企業(yè)的優(yōu)秀復(fù)盤經(jīng)驗

2           案例：參考表、關(guān)鍵經(jīng)驗案例總結(jié)表

2           案例：全員需求調(diào)研的“532”模型——參考表：對調(diào)研操作的分析

2           三點建議：客戶化經(jīng)營、項目化運作、專業(yè)化生存

第五單元、讓HR價值在本企業(yè)落地：研討并抽取人力資源六大模塊的關(guān)鍵價值

2           與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的風(fēng)險規(guī)避（弱化）

2           反思本企業(yè)的主要障礙及實施落地途徑

2           人力資源與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的專業(yè)細(xì)項是什么？

2           全盤思考：人力資源工作的協(xié)同落地的專業(yè)細(xì)項（參考）

2           協(xié)同風(fēng)險提示：其他典型風(fēng)險提示

2           價值公式：人力資源工作的價值

何老師長駐地：深圳

u  碧桂園集團(tuán)原營銷學(xué)院院長

u  萬達(dá)集團(tuán) 原萬達(dá)學(xué)院教學(xué)副總

u  平安大學(xué)原首席學(xué)習(xí)官

u  華潤置原集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)

u  家樂福中國原中國南區(qū)講師

工作實踐：

16年世界500強從業(yè)經(jīng)歷，連續(xù)工作5家世界五百強企業(yè)，負(fù)責(zé)多家企業(yè)大學(xué)籌建及人才戰(zhàn)略管理工作、并擔(dān)任500強企業(yè)的事業(yè)合伙人、業(yè)務(wù)區(qū)域副總經(jīng)理、職能部門總經(jīng)理。一切以業(yè)務(wù)出發(fā)解決問題，在堅持培訓(xùn)要“有用”的思想基礎(chǔ)上，致力于組織的客戶化經(jīng)營、專業(yè)化生存、項目化運作，打造“人才發(fā)展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。

專業(yè)研究：中大（嶺南）EMBA，武漢大學(xué)、中山大學(xué)CHO班客座教授，中興通訊頂級創(chuàng)客導(dǎo)師、深圳國資培訓(xùn)中心客座教授、深圳市稀缺人才項目特聘導(dǎo)師，《培訓(xùn)》及《人力資源》雜志專欄作家、獵聘《人才官》欄目作者、企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟理事?！对诮M織中高效學(xué)習(xí)：如何把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作績效》譯者，即將出版《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》、《價值裂變：人力資本增值創(chuàng)新之道》。