《教練式輔導》

教練式輔導

技能類帶教培績效輔導技術(shù)

李巖偉

適合崗位

  優(yōu)秀員工，技術(shù)骨干，師徒制師傅

課程收益

  通過學習和討論，對教練這一角色有基礎(chǔ)的認知，并理解教練的基本職能和正向態(tài)度

  學習掌握帶教和授課過程中基礎(chǔ)溝通技巧

  通過對實例的分析與討論，能夠嘗試性解決常見帶教過程中的問題

  學習掌握帶教工作、輔導工作的計劃與安排

  學習和討論帶教教練的自我賦能計劃，能清晰如何成為稱職的帶教教練

授課形式

  理論+現(xiàn)場實踐結(jié)合

  現(xiàn)場進行與現(xiàn)實企業(yè)相關(guān)內(nèi)容的練習和實際操作

  講授20%+現(xiàn)場練習30%+小組研討20%+輔導答疑20%+輔導10%

  貼合企業(yè)實際需求，方便落地和學以致用

輔導時長

  1天

課程提綱（學員練習部分根據(jù)現(xiàn)場情況進行調(diào)整選擇，根本目的是為了讓學員有針對性的上臺與表達）

第一部分  定位篇

一、企業(yè)現(xiàn)代培訓理念

1.      企業(yè)培訓價值特征

2.      企業(yè)培訓導向特征

3.      企業(yè)員工學習特性

4.      企業(yè)培訓趨勢特征

二、企業(yè)教練的角色定位

1.      教練的培訓作用

2.      教練的培訓角色

3.      教練的核心能力

4.      教練的職業(yè)精神

三、教練的培訓理念

1.      以任務(wù)目標為導向的培訓理念

2.      以參訓學員為中心的培訓理念

3.      以教練為主導的培訓理念

4.      場景化學習的培訓理念

第二部分  溝通篇

一、課堂溝通互動技巧

1.      課程容易沉悶的時段分析

2.      課程中提問的時間點與技巧

3.      開場三問

4.      三組合問話

5.      五組合問話

6.      八大互動技巧

二、 教練授課語言與溝通邏輯訓練

1.      四種不規(guī)范的課堂語言

2.      站在什么角度溝通

3.      溝通的基本邏輯

4.      金字塔原理

第三部分  問題篇

一、場景與案例

1.      錯誤的開場導入

2.      案例設(shè)置不科學的表現(xiàn)

3.      課程結(jié)束時的常見失誤

4.      課程缺乏精彩表現(xiàn)

5.      上臺緊張的表現(xiàn)

6.      形象不專業(yè)的表現(xiàn)

7.      現(xiàn)場氣氛不佳的表現(xiàn)

8.      現(xiàn)場失控的表現(xiàn)

9.      處理問題不當?shù)某Ｒ姳憩F(xiàn)

10.   語言表達欠佳的幾個表現(xiàn)

11.   身體語言的錯誤表現(xiàn)

12.   錯誤運用培訓模式的表現(xiàn)

13.   缺乏科學的培訓管理的表現(xiàn)

二、解決辦法研討會

第四部分  計劃篇

一、技能課程目標確定

1.      企業(yè)與員工需求分析

2.      教練崗位職責決定了教練的長線思考

3.      受訓人員職業(yè)發(fā)展帶來的思考

二、學員輔導需求決定了教練工作目標

1.      學員輔導要有計劃

2.      輔導計劃的研討

3.      工作目標的被動設(shè)計

第五部分  提升篇

一、教學的調(diào)整與提升

1.      教學反饋與調(diào)整

2.      教學反思與改進

二、教練的賦能與提升

1.      帶教教練的職業(yè)成長道路

2.      知識學習是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

3.      優(yōu)秀教練與平庸教練的區(qū)別

三、 教練職業(yè)地圖（研討）

<完>

【資質(zhì)背景】

v  工業(yè)與組織心理學專業(yè)

v  企業(yè)教練，高級商業(yè)講師

v  實戰(zhàn)型行動學習引導師、企業(yè)搭建學習型組織顧問

v  四川省社會科學院特聘研究員

v  四川大學、西南財大、多家商學特聘講師

【合作案例】

v  為內(nèi)蒙古電力與國網(wǎng)蒙東進行了持續(xù)多年的新人培養(yǎng)規(guī)劃和新人輔導工作；

v  協(xié)助科倫藥業(yè)進行團隊建設(shè)工作十余年，幫助集團打造內(nèi)部完整的培訓體系和人才儲備中心；

v  為搭建學習型組織，同四川航空一起設(shè)計并執(zhí)行了崗位修復辦法，推出可持續(xù)更新的《崗位速查手冊》；

v  協(xié)助四川省社科院青少年研究中心推進中美合作教育TSP項目，并覆蓋全川大部分中小學和幼兒教育機構(gòu)；

v  與北京天拓數(shù)信一同打造員工職業(yè)技能培訓、工作現(xiàn)場監(jiān)測監(jiān)管平臺，并為山東鋼鐵集團、北汽集團提供優(yōu)質(zhì)人才培養(yǎng)服務(wù)；

v  以融入企業(yè)的方式，先后與東方電氣、華能、郵儲銀行、中信銀行等多家企業(yè)一同進行多個課題攻關(guān)，課題范圍涉及人資培養(yǎng)、戰(zhàn)略目標實現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力拔高等實戰(zhàn)落地內(nèi)容……

【培訓風格】

行動學習的工作習慣，使課程現(xiàn)場研討與互動豐富；結(jié)合甲方工作實戰(zhàn)，當堂進行培訓內(nèi)容與實際工作的落地融合，并產(chǎn)生改善計劃等成果；善于讓學員成為課程主角，直接在課堂針對實際工作問題進行研討；知識結(jié)構(gòu)嚴謹，實戰(zhàn)型強，課程內(nèi)容務(wù)實。