《經(jīng)營思維升級與運營管理賦能》

《經(jīng)營思維升級與運營管理賦能》

培 訓(xùn) 大 綱

【課程背景】：

企業(yè)競爭就是與時間賽跑，取勝的關(guān)鍵在于管理者的職業(yè)化行動力和勝任力，這種能力在企業(yè)特殊時期尤其關(guān)鍵。

——著名企業(yè)管理專家  陳春花

2020-2021，新冠病毒橫掃全國，企業(yè)內(nèi)控管理減效，員工情緒低迷，業(yè)務(wù)結(jié)果堪憂。管理沒有恒定的套路，突如其來的新冠疫情，是企業(yè)運營管理升級的特殊時機。疫情形勢下，成長型企業(yè)如何運用新思維、新工具、新方法面對突發(fā)情況，調(diào)適員工心態(tài)，賦能工作方法，聚焦工作能量，提升全員工作勝任力，是擺在中高層管理者面前的當(dāng)務(wù)之急。

不改變，將被改變；不創(chuàng)新，將被創(chuàng)新。疫情常態(tài)下，成長型企業(yè)目前都正處在由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過程中。能否盡快地徹底實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到企業(yè)在未來的市場競爭中的生存發(fā)展能力。只有全面提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，突破員工和管理者職業(yè)化水平，才能提升企業(yè)核心競爭力。

【課程價值】：

1. 全面解析成長型企業(yè)經(jīng)營思維升級變革新路徑；

2. 成長型企業(yè)管理者治心修身與高效職業(yè)化運行；

3. 熟練掌握成長型企業(yè)管理者的六大核心行動力；

4.“五XIN工作法”激活和賦能職業(yè)化管理團隊。

【課程特色】：

1. 給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學(xué)員。

2. 給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。

3. 給體驗——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動與共享。

4. 給思想——培訓(xùn)師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。

5. 給視野——洞悉中西管理，拓寬視角與格局能量。

6. 給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。

7. 給工具——給予測評工具與延伸落地使用的方法。

★研究員，特聘教授，MBA導(dǎo)師，北京大學(xué)訪問學(xué)者

★四川科技經(jīng)濟研究院副院長，省新型重點智庫專家

★曾任全友家居集團企劃總監(jiān)，商協(xié)匯集團執(zhí)行總裁

★中組部、人社部、國資委等國訓(xùn)基地入庫授課專家

★北大/浙大/人大/武大/川大/西財?shù)戎v席教授

★工信部“專精特新”中小企業(yè)管理智庫專家

★年度“中歐企業(yè)管理最佳成果獎”獲得者

★中國企業(yè)創(chuàng)新治理（北京）智庫副理事長

★CCTV品牌欄目《產(chǎn)業(yè)報道》特邀評論員

★國家職業(yè)經(jīng)理人崗位能力認(rèn)證考評專家

★年度TOP10暢銷書《將道賦能》作者

★《人力資源報》專家顧問委員會委員

李青剛老師是中國目前政產(chǎn)學(xué)研領(lǐng)域最具創(chuàng)新運營管理能力的實戰(zhàn)專家。10余年知名高校學(xué)者、百億企業(yè)經(jīng)理人、政府智庫專家、創(chuàng)業(yè)投資人等經(jīng)歷，長期扎根企業(yè)職業(yè)化管理能力、人才勝任力系統(tǒng)優(yōu)化等實案研究。獨創(chuàng)提出“尺丈格局理論”“八道職業(yè)化勝任模型”等經(jīng)典實用理論，每年累計在政府、總裁班、企業(yè)授課160天以上，具有很深的落地實戰(zhàn)能力。累計服務(wù)企業(yè)1200余家（其中世界500強+中國500強企業(yè)230余家），公開授課1800余天，培訓(xùn)學(xué)員20萬余人次，足跡遍布全國百余個城市。先后主持多個企業(yè)管理咨詢項目，幫助企業(yè)成功實現(xiàn)業(yè)績突破和轉(zhuǎn)型升級。

【授課方式】：

幽默風(fēng)趣、邏輯清晰、案例解析、診斷研討、互動分享、精彩點評，針對實踐管理中存在的問題展開剖析式講授，將案例融入企業(yè)實踐，加強管理者技能實操訓(xùn)練、小組討論與行動學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合，體驗式執(zhí)行，以實效落實為主。

【課程對象】：成長型企業(yè)中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)合伙人等

【授課時長】：1天（6-7小時）

【課程綱要】：

第一單元  聚焦新管理——新常態(tài)下重新認(rèn)知管理GPS+DNA

1. 思考1：2019-2021年，華為為何逆勢增長？（數(shù)據(jù)—本質(zhì)）

   思考2：疫情帶給自己什么？帶給企業(yè)什么？（個人—企業(yè)）

2. 抬頭看路：什么是企業(yè)發(fā)展的“特殊時期”？

（1）“大魚、小魚、蝦米、草”的關(guān)系

（2）“人、團隊、系統(tǒng)、趨勢”的關(guān)系

（3）“整合資源”與“資源整合”關(guān)系

3. 管理DNA：疫情形勢下企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在引擎：

（1）新常態(tài)； （2）工作鏈； （3）創(chuàng)業(yè)心；

（4）追市場； （5）強隊伍； （6）服務(wù)力。

4. 管理GPS：疫情常態(tài)下企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵：

（1）強我：人才——競爭力——內(nèi)部管理

   （2）利他：服務(wù)——服務(wù)力——市場體系

5. 疫情形勢下的全員“尺丈格局”與“頭腦升級”

小組研討：唐僧師徒取經(jīng)成功的原因？

視頻分享：《顛覆的世界》

第二單元  管理新變革——企業(yè)十大職業(yè)化經(jīng)營思維升級

思考：疫情下的管理者，為什么要學(xué)習(xí)？（視頻導(dǎo)入）

（“管人理事”與“理人管事”的差異轉(zhuǎn)化）

變革一：從“個人思維”轉(zhuǎn)變?yōu)?“平臺思維”。

變革二：從“效率式量變”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶Ч劫|(zhì)變”。

變革三：從“業(yè)務(wù)化管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殬I(yè)化運營”

變革四：從“過程盡力而為”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖Y(jié)果志在必得”。

變革五：從“經(jīng)營產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營人品+企業(yè)文化”。

變革六：從“KPI指標(biāo)考核”轉(zhuǎn)變?yōu)椤癒PI+OKR目標(biāo)達成”

變革七：從“集權(quán)統(tǒng)籌”轉(zhuǎn)變?yōu)?“放權(quán)、讓利、給名、施愛”。

變革八：從“權(quán)威、授權(quán)、制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鹬亍⒃妇?、同頻”。

變革九：從“人為我所有+聽我指揮”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬娢依?嚴(yán)管厚愛”。

變革十：從“客戶為我創(chuàng)造利益” 轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覟榭蛻魟?chuàng)造價值”

工具測試：管理者新角色認(rèn)知SWOT分析

第三單元  管理新賦能——職業(yè)化運營管理6大核心勝任力

思考：管理者角色轉(zhuǎn)換：管人理事→理人管事

1. 目標(biāo)勝任賦能：目標(biāo)管理與計劃能力提升（案例+工具）

2. 對標(biāo)勝任賦能：標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化流程應(yīng)用（案例+工具）

3. 效能勝任賦能：時間與自我管理能力提升（案例+工具）

4. 協(xié)同勝任賦能：7YES認(rèn)同你的管理主張（案例+工具）

5. 執(zhí)行勝任賦能：執(zhí)行是執(zhí)行力的最大保障（案例+工具）

6. 責(zé)任勝任賦能：以結(jié)果為導(dǎo)向為成果工作（案例+工具）

故事分享：管理者是“全力以赴”還是“盡力而為”？

頭腦風(fēng)暴：疫情常態(tài)下如何打造管理者的“一技之長”？

第四單元  管理新突破——五XIN事業(yè)法實現(xiàn)團隊績效激活

1．疫情常態(tài)下管理團隊職業(yè)化心態(tài)調(diào)適

（1）自覺：身過門，心更要過門 （2）價值：被別人需要的價值感

（3）敬畏：敬重職業(yè)，敬畏事業(yè) （4）事業(yè)：同驅(qū)同力，強我利他

（5）共贏：為你贏得更大的平臺 （6）歸零：順境理智，逆境意志

（7）自治：永遠到位，絕不越位 （8）和遜：容言容事，容人容己

（9）同頻：表功從下，認(rèn)錯從上（10）卓越：所向披靡，一路領(lǐng)航

2. 后疫情時代專精特新管理團隊的五大利劍

（1）精神層面---拼      （2）動作層面---快     （3）品質(zhì)層面---精

（4）服務(wù)層面---實      （5）成果層面---新 

3. 新常態(tài)下團隊激活的“五XIN事業(yè)法”

（1）心向：從“心”做起，學(xué)會用心盡力做事

（2）心力：從“新”做起，學(xué)會思考總結(jié)做事

（3）心行：從“芯”做起，學(xué)會用核心競爭力做事

（4）心酬：從“薪”開始，學(xué)會正確看待價值做事

（5）心慰：從“欣”做起，學(xué)會享受工作快樂做事

4. 疫情常態(tài)下管理團隊能力提升法則

（1）將小事做成精品；   （2）將細節(jié)做成習(xí)慣；

（3）將服務(wù)做成超值；   （4）將重復(fù)做出新彩；

（5）將進步做成驚喜。

視頻分享：《他們的成功：笑話還是神話？》

導(dǎo)師分享：青剛老師團隊管理成長10句箴言

第五單元  研討復(fù)盤：唐僧師徒如何從“團伙”到“團隊”升級蛻變？

（1）唐僧師徒西天取經(jīng)成功的原因？

（2）唐僧師徒團隊最大的危機是什么？

（3）取經(jīng)成功后，唐僧師徒如何發(fā)展？

（4）你認(rèn)為唐僧師徒團隊中，誰最適合評為優(yōu)秀？

（5）唐僧師徒團隊如果要淘汰一個人，你認(rèn)為是誰？

（6）唐僧師徒團隊如果要增加一個人，應(yīng)該是什么崗位？

課程中現(xiàn)場落地管理工具：

1.管理者勝任能力SWOT分析表；

2.管理者對標(biāo)管理能力分析表；

3.個人時間管理能力測試表；

4.工作目標(biāo)管理日清表（OEC法）；

5.“人財-人材-人才-人裁”解析法。

【專業(yè)資質(zhì)】：

研究員，特聘教授，MBA導(dǎo)師，注冊高級培訓(xùn)師

四川科技經(jīng)濟研究院副院長，北京大學(xué)訪問學(xué)者

原全友家居集團企劃總監(jiān)、商協(xié)匯集團執(zhí)行總裁

中組部、人社部、國資委等國訓(xùn)基地入庫專家

北大/浙大/人大/川大/武大/西財?shù)?a>講席教授

CCTV財經(jīng)品牌欄目《產(chǎn)業(yè)報道》特約評論員

工信部“專精特新”中小企業(yè)管理智庫專家

擔(dān)任多家企業(yè)董事、管理顧問、商學(xué)院院長

中國百強講師，中國企業(yè)教育十佳培訓(xùn)師

國家職業(yè)經(jīng)理人崗位能力認(rèn)證考評專家

年度管理類暢銷書《將道賦能》作者

“中歐企業(yè)最佳管理成果獎”獲得者  

【專家介紹】：

李青剛研究員是中國目前最具創(chuàng)新運營管理能力的實戰(zhàn)專家。多年知名高校學(xué)者、百億企業(yè)經(jīng)理人、社會智庫專家、創(chuàng)業(yè)投資人等產(chǎn)學(xué)研經(jīng)歷，長期扎根企業(yè)職業(yè)化管理賦能、人才勝任力優(yōu)化等實案研究，積極探索將管理技術(shù)與管理藝術(shù)實戰(zhàn)融合，獨創(chuàng)提出“尺丈格局理論”“八道職業(yè)化賦能模型”等經(jīng)典方法論，每年累計為政府專題班、高?？偛冒?、大型企業(yè)授課160天以上，具有很深的跨行業(yè)管理落地和跨界整合能力。累計服務(wù)企業(yè)1800余家（其中世界500強+中國500強企業(yè)230余家），培訓(xùn)學(xué)員20余萬人次，培訓(xùn)足跡遍布全國百余個城市。先后主持多個企業(yè)管理咨詢項目，幫助企業(yè)成功實現(xiàn)業(yè)績突破和管理升級。

【行業(yè)榮譽】：

“中國企業(yè)教育十佳培訓(xùn)師”（中國企業(yè)聯(lián)合會）

“中歐企業(yè)最佳管理成果獎”（中歐管理學(xué)院）

“人社部崗位人才培訓(xùn)優(yōu)秀專家”（人社部）

“元培智庫優(yōu)秀專家”（北京大學(xué)博雅研究院）

“全國優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”（教育部高教司）

【授課風(fēng)格】：

故事與案例的融洽結(jié)合；目標(biāo)與成果的實效輸出；

幽默與智慧的精神收獲；態(tài)度與行動的雙重提升；

思維與執(zhí)行的研討訓(xùn)練；強我與利他的結(jié)果導(dǎo)向。

【代表咨詢項目】：

中國農(nóng)業(yè)銀行人力資源管理創(chuàng)新咨詢項目（2012-2013年）；

國家電網(wǎng)（四川）標(biāo)準(zhǔn)化崗位績效管理咨詢項目（2013年）

胖大熊連鎖商業(yè)模式及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)升級咨詢項目（2014-2015年）

九鼎日盛集團企業(yè)商學(xué)院系統(tǒng)運營咨詢項目（2015-2019年）

飛利浦-思博瑞團隊職業(yè)化賦能管理咨詢項目（2015年至今）

助裝網(wǎng)運營定位與職業(yè)化管理咨詢項目（2017年至今）

大龍集團佰業(yè)商學(xué)院實體運營管理咨詢項目（2019年至今）

【代表著作】：

《將道賦能—中國式職業(yè)化管理GPS+DNA》，企業(yè)管理出版社，2020年；

《職業(yè)勝任力與創(chuàng)業(yè)競爭力》（12集，光盤版），時代光華出品，2015年。