市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
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《醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與市場(chǎng)推廣》
《醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與市場(chǎng)推廣》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與市場(chǎng)推廣
教學(xué)時(shí)間:6-12-小時(shí)
講授人:史曉群
時(shí)間安排:
課程對(duì)象:醫(yī)院中高層領(lǐng)導(dǎo)
【課程目標(biāo)】·
賣(mài)產(chǎn)品到底應(yīng)該賣(mài)什么?(心臟起博器安裝、介入治療、人工耳蝸植入、試管嬰兒、斷肢再植、臟器移植、核磁共振、螺旋CT、立體定位放射治療系統(tǒng)------與醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌、醫(yī)院理念的關(guān)系是什么?)
· 如何解決讓客戶(hù)反復(fù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品?(有沒(méi)有占有患者)
·“戰(zhàn)爭(zhēng)”與 “和平”是否可以選擇?醫(yī)院能否避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)和惡性競(jìng)爭(zhēng)?
·為什么醫(yī)院會(huì)面臨“成長(zhǎng)極限”這樣一個(gè)難題?
·在產(chǎn)品差異越來(lái)越小的今天, 從什么角度來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)。學(xué)會(huì)市場(chǎng)占有,掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧。建立醫(yī)院的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和渠道。借助信息化做好APP PC端 微營(yíng)銷(xiāo),打贏(yíng)現(xiàn)代信息化、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 戰(zhàn)
【課程內(nèi)容與特色】
一. 營(yíng)銷(xiāo)理念:什么是營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
A、 營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
差異戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略
報(bào)復(fù)治后
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不構(gòu)成威脅戰(zhàn)略
B營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)(六種)
1. 先謀后戰(zhàn)
2. 信譽(yù)第一
3. 先發(fā)制人
4. 攻守連環(huán)
5. 品牌效應(yīng)
6. 信息致富
二. 市場(chǎng)引力因子與醫(yī)院核心能力
三. 營(yíng)銷(xiāo)的步驟方法:
1. 確定目標(biāo)市場(chǎng)------市場(chǎng)細(xì)分。
2. 讓目標(biāo)市場(chǎng)了解企業(yè)(和企業(yè)產(chǎn)品)
A:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。
B:廣告,大型宣傳活動(dòng),新聞炒作(發(fā)布信息),直接拜訪(fǎng),DM,銷(xiāo)售信函,電話(huà)拜訪(fǎng),展示會(huì),連鎖介紹。
3. 讓目標(biāo)客戶(hù)反復(fù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品(使客戶(hù) 成為 忠誠(chéng)客戶(hù))
A. 客戶(hù)激勵(lì)------利潤(rùn)即:促銷(xiāo)策略(附頁(yè))
B. 給中間商利潤(rùn)。
C. 給營(yíng)銷(xiāo)人員利潤(rùn)(激勵(lì))財(cái)產(chǎn),實(shí)施方案。
D. 營(yíng)銷(xiāo)的賣(mài)點(diǎn):(見(jiàn)附頁(yè))
營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)層次:(見(jiàn)附頁(yè))
四. 營(yíng)銷(xiāo)組合
4PS(產(chǎn)品價(jià)格銷(xiāo)售渠道)
4CS(顧客,方便,成本,溝通)
4VS (差異化、功能化、附加值、共鳴)
五. 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)—沙盤(pán)模擬訓(xùn)練
1、 市場(chǎng)導(dǎo)向觀(guān)念
1. 價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
2. 愉快營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
3. 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
4. 軟營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
5. 綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
6. 權(quán)變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
7. 系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
8. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
【醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣專(zhuān)題討論】
醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析:
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