《培訓(xùn)師互動(dòng)技巧》

重構(gòu)教學(xué)體驗(yàn)

——《培訓(xùn)師互動(dòng)技巧》

課程問題

學(xué)員沒有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)怎么辦？

課程基本都是我來講，我講厭了怎么辦？

之前老師說要用多種教學(xué)方法，怎么變換教學(xué)方法？

每次的教學(xué)情況都不一樣，如何做到隨需應(yīng)變？

說明：

１、      第一章：互動(dòng)是為了讓學(xué)員更好地學(xué)習(xí)，因此要先了解學(xué)員不學(xué)的原因，找到激發(fā)動(dòng)機(jī)的方法

２、      第二章：互動(dòng)不是為了簡單的互動(dòng)，互動(dòng)是為了教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，不同的教學(xué)目標(biāo)，所要采用的方法不一致

３、      第三章：重構(gòu)教學(xué)體驗(yàn)，先從小的形式改變開始，比如加個(gè)“猜一猜”的小活動(dòng)，而第四章講的是改變教學(xué)方法，比如原來是講授法講解的改成案例分析法，第四章比第三章難度大。 

課程目標(biāo)：

結(jié)合現(xiàn)代成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的啟示指導(dǎo)授課

?   通過學(xué)習(xí)過程的路徑做好授課的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

?   運(yùn)用多種互動(dòng)性強(qiáng)的溝通技能開展授課

?   體驗(yàn)五種互動(dòng)性強(qiáng)授課方法的帶教步驟并開始演練

?   清晰認(rèn)知不同培訓(xùn)現(xiàn)場狀態(tài)及應(yīng)對(duì)措施

課程對(duì)象

企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，目標(biāo)是解決培訓(xùn)效果最大化問題。

授課時(shí)間   ２天

課程大綱

  【收益】本模塊主要引導(dǎo)培訓(xùn)師思考不同情況下學(xué)員的內(nèi)心需求，以更好把握課程的切入點(diǎn)【產(chǎn)出】課程的學(xué)員動(dòng)機(jī)分析 模塊一：激發(fā)學(xué)員動(dòng)機(jī)

1.     定位學(xué)員

內(nèi)容開發(fā)的原則：WIIFM AND YCDI

討論：你所喜歡的課程

什么課程讓你不想學(xué)習(xí)？

2.     動(dòng)機(jī)模型

1、動(dòng)機(jī)模型    

2、學(xué)員動(dòng)機(jī)分析

如何尋找學(xué)員動(dòng)機(jī)

如何提升學(xué)員動(dòng)機(jī)

學(xué)員沒有動(dòng)機(jī)怎么辦

　練習(xí)：特定行動(dòng)的動(dòng)機(jī)層面分析

　練習(xí)：特定人群的動(dòng)機(jī)層面分析

　例：給中年柜員上《時(shí)間管理》

3.     練習(xí)、點(diǎn)評(píng)課件

  【收益】展示同一教學(xué)內(nèi)容的不同教學(xué)形式，讓學(xué)員意識(shí)到同一內(nèi)容的授課形式可以千變成化，開拓學(xué)員課程設(shè)計(jì)的思路。同時(shí)進(jìn)一步講解三大學(xué)習(xí)內(nèi)容的教學(xué)方法匹配度，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)深度。  模塊二、根據(jù)目標(biāo)層級(jí)設(shè)計(jì)互動(dòng)

1.     知識(shí)類型內(nèi)容的目標(biāo)層級(jí)

2  知識(shí)類的教學(xué)難點(diǎn)

2  知識(shí)類型內(nèi)容的再細(xì)分

2  知識(shí)類型內(nèi)容的教學(xué)目標(biāo)

2  示例：個(gè)貸借款對(duì)象

2  練習(xí)：頭寸的設(shè)計(jì)

2  技能類型的教學(xué)設(shè)計(jì)要訣

2.     態(tài)度類型內(nèi)容的目標(biāo)層級(jí)

2  態(tài)度類的教學(xué)難點(diǎn)

2  態(tài)度類型內(nèi)容的教學(xué)方法

2  技能類型內(nèi)容的教學(xué)目標(biāo)

2  示例：時(shí)間的重要性

3.     技能類型內(nèi)容的目標(biāo)層級(jí)

2  技能類的教學(xué)難點(diǎn)

2  技能類型內(nèi)容的再細(xì)分

2  技能類型內(nèi)容的教學(xué)目標(biāo)層級(jí)

模塊三、變化表現(xiàn)形式

１、知識(shí)類型內(nèi)容的互動(dòng)教學(xué)形式

（1）   陳述性知識(shí)的生動(dòng)化要訣

（2）   程序性知識(shí)的生動(dòng)化要訣

（3）   原則性知識(shí)的生動(dòng)化要訣

（4）   概念性知識(shí)的生動(dòng)化要訣

２、技能類型內(nèi)容的互動(dòng)教學(xué)形式

(１)智慧技能

(２)語言技能

(３)操作技能

３、      態(tài)度類型內(nèi)容的互動(dòng)教學(xué)形式

模塊四、改變授課方法

１、      授課方法與學(xué)習(xí)刺激度

2  授課方法的分級(jí)

2  授課方法與大腦刺激度的關(guān)系

2  授課方法與教學(xué)生動(dòng)化的關(guān)系

2  授課方法與教學(xué)策力

２、改變授課方法

2  示范：90后員工的特點(diǎn)

2  練習(xí)：培訓(xùn)師的三項(xiàng)基本功

2  示范：培訓(xùn)師的三項(xiàng)基本功教學(xué)方法的轉(zhuǎn)換

３、互動(dòng)必備授課方法

2 

  【收益】練習(xí)游戲帶教法，體會(huì)游戲帶教的注意點(diǎn)和帶教禁區(qū)。  案例教學(xué)

ü  組織案例分析與討論的難點(diǎn)

ü  案例設(shè)計(jì)不當(dāng)導(dǎo)致的討論障礙

ü  案例討論中培訓(xùn)師能力等級(jí)

ü  討論結(jié)果呈現(xiàn)中的重復(fù)與避免

ü  案例教學(xué)法課堂體驗(yàn)

2  游戲（體驗(yàn)式）教學(xué)方法的運(yùn)用情景和要點(diǎn)

ü  體驗(yàn)式學(xué)習(xí)影響因素

ü  活動(dòng)中的阻抗與低障礙

ü  活動(dòng)中的噪音與注意力

ü  自我管理與觀察學(xué)員

ü  反思和分享帶教技巧

2  培訓(xùn)師的提問技術(shù)

ü 

  【收益】揭秘用提問流暢承接內(nèi)容的秘訣，展示課程提問的結(jié)構(gòu)，練習(xí)提問的ＯＲＩＤ工具。  培訓(xùn)中提問的目的

ü  提問者的狀態(tài)

ü  開展提問的基本原則

ü  引導(dǎo)的意義

ü  ORID提問法