《團(tuán)隊溝通與團(tuán)隊執(zhí)行力打造》

團(tuán)隊溝通與團(tuán)隊執(zhí)行力打造

課程目標(biāo)：

理解團(tuán)隊的概念和團(tuán)隊的規(guī)劃、建設(shè)方法。

掌握團(tuán)隊溝通和商業(yè)談判的方法和技能。

通過演練和研討，學(xué)習(xí)如何打造高效能團(tuán)隊執(zhí)行力。

課程對象：從事項目管理相關(guān)工作的專業(yè)人員，包括項目經(jīng)理、合同經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、成本經(jīng)理、工程經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、采購經(jīng)理等。從事公司管理相關(guān)工作的專業(yè)人員，包括公司管理人員、業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、行政經(jīng)理等。

課程時間：1天，每天6小時。

課程大綱:

開場與破冰

1. 團(tuán)隊的規(guī)劃和建設(shè)

1.1 什么是團(tuán)隊

1.2 團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)

1.3 團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)

1.4 團(tuán)隊發(fā)展四階段

2. 高效能團(tuán)隊溝通

2.1 何謂良好的溝通？

為什么管理者必須會溝通？

溝通內(nèi)容的“四個維度”

溝通效果的“四個層次”

2.2 溝通的分析和計劃

干系人（相關(guān)方）分析

如何編制溝通計劃？

2.3 商業(yè)溝通實務(wù)精要

結(jié)構(gòu)化溝通：金字塔原理

如何與政府部門溝通？

如何與業(yè)主溝通？

如何與協(xié)作單位溝通？

如何與分包商溝通？

2.4 商業(yè)談判精要

什么是談判

談判的基本模型

談判的核心策略

如何提升談判力？

2.5 如何提升溝通效能？

如何說別人才愛聽？

如何聽別人才愛說？

如何提問？

如何回答困難問題？

如何處理情緒

如何解決沖突

如何建立和加深建設(shè)性關(guān)系？

3. 團(tuán)隊執(zhí)行力打造

3.1 引領(lǐng)與激發(fā)

引領(lǐng)方向

以身作則

激發(fā)熱情

3.2 選才與任用

團(tuán)隊組織架構(gòu)

角色與職責(zé)

慧眼識才

知人善任

3.3 授權(quán)與輔導(dǎo)

委派任務(wù)

授權(quán)

輔導(dǎo)

3.4 制度與文化

簡明、穩(wěn)定的管理制度

實用、高效的流程

培育團(tuán)隊文化

回顧與總結(jié)

項目管理和商業(yè)談判專家

胡定成 (Stephen Hu) 先生 

l  《財富》“500強”全球頂尖跨國咨詢公司資深董事

l  長期任職于中國建筑類央企和大型跨國工程咨詢公司

l  擔(dān)任三所知名大學(xué)的兼職教授或?qū)?/span>

l  領(lǐng)導(dǎo)實施眾多大型的工程建設(shè)項目

l  擔(dān)任RICS、CIOB等國際專業(yè)學(xué)會面試考官

l  合著工程項目管理相關(guān)著作2部

1.      專業(yè)經(jīng)驗

    胡先生長期服務(wù)于央企和大型全球化跨國工程咨詢公司，擁有30

年的專業(yè)經(jīng)驗。最近18年擔(dān)任大型跨國咨詢公司中國區(qū)總裁或高管。

現(xiàn)任 “財富500強”、全球頂尖跨國咨詢公司中國區(qū)資深董事。

    胡先生多年來一直在基礎(chǔ)設(shè)施、建筑、城市發(fā)展等領(lǐng)域從事工程咨

詢和項目管理工作，作為公司總經(jīng)理、項目總監(jiān)或項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)實施了

眾多重大工程建設(shè)項目的策劃、技術(shù)咨詢或項目管理工作，并在項目管理、商業(yè)溝通與談判、風(fēng)險管理、團(tuán)隊管理與項目領(lǐng)導(dǎo)力等方面持續(xù)進(jìn)行深入的研究與實踐。

胡先生擁有豐富的國際工程經(jīng)驗，長期領(lǐng)導(dǎo)國際團(tuán)隊。胡先生曾經(jīng)過在三十多個國家或地區(qū)工作或從事商務(wù)活動，諳熟國際慣例和國際文化。胡先生長期以英語為工作語言，可以用英文授課。 

2.      專業(yè)資質(zhì)

胡先生畢業(yè)于加拿大麥吉爾大學(xué)(McGill University)，擁有工學(xué)碩士學(xué)位和工商管理碩士學(xué)位；完成哈佛大學(xué)法學(xué)院（Harvard Law School）“談判與領(lǐng)導(dǎo)力”課程。胡先生擁有如下專業(yè)資質(zhì)：

l  北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院兼職教授

l  北京交通大學(xué)中西方管理創(chuàng)新實踐研究中心顧問委員會委員

l  天津大學(xué)MBA業(yè)界導(dǎo)師

l  中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）客座教授

l  中國國際工程咨詢協(xié)會特聘專家

l  美國項目管理學(xué)會認(rèn)證項目經(jīng)理 (PMP)

l  英國特許建造學(xué)會會員(MCIOB)； CIOB 特許建造經(jīng)理

l  英國皇家特許測量師學(xué)會會員(MRICS)

l  RICS 入會面試主席考官

CIOB入會面試考官