《企業(yè)關(guān)鍵人才選用育留》

企業(yè)關(guān)鍵人才選用育留

【課程背景】

在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。

但在公司中往往會(huì)發(fā)生這樣的現(xiàn)象：一方面人力資源部抱怨業(yè)務(wù)部門(mén)不懂人力資源管理、只狹隘地從自己業(yè)務(wù)出發(fā)、沒(méi)時(shí)間參與面試、員工不合適就指責(zé)人力資源部。另一方面經(jīng)理人誤以為人才的選、育、用、留帶來(lái)的輪回之苦，都是人力資源部門(mén)的責(zé)任。老板無(wú)奈使用的“空降兵”又在文化融入、薪酬級(jí)別等諸多方面與“土著居民” 不斷發(fā)生管理糾紛，公司與員工都在職場(chǎng)中不斷受傷。

如何在眾多求職者中找到最能與自己協(xié)作的下屬？怎樣才能留住并用好團(tuán)隊(duì)中的核心員工？如何使績(jī)效管理真正發(fā)揮出激勵(lì)作用，當(dāng)部門(mén)薪資體系與員工利益相沖突時(shí)，部門(mén)經(jīng)理如何才能妥善解決？本課程從“選、用、育、留”人力資源管理的全過(guò)程進(jìn)行探討，告訴你要想成為一名優(yōu)秀的管理者，不但要管好部門(mén)的業(yè)務(wù)，還要管好部門(mén)的員工。

【課程目標(biāo)】

?   從戰(zhàn)略的高度透視組織發(fā)展與人力資源管理的內(nèi)在關(guān)系；

?   掌握建立一套符合您企業(yè)實(shí)際情況的人力資源管理框架；

?   掌握關(guān)鍵人才選人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧；

?   掌握如何改善部門(mén)間關(guān)系，避免推諉內(nèi)耗，建立良好氛圍；

?   掌握如何提高員工滿意度，更大發(fā)揮員工的價(jià)值，降低員工流失率；

?   掌握如何提高部門(mén)工作效率和部門(mén)業(yè)績(jī)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)。

【課程特色】

?   運(yùn)用案例引入深化課程，更為實(shí)效地幫助參與者體驗(yàn)課程核心要義；

?   大量的情境分析及小組互動(dòng)，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會(huì)課程思想；

?   區(qū)別于市面上的傳統(tǒng)的人力資源課程，融入咨詢工具與方法，直接地點(diǎn)出課程精髓；

?   咨詢和顧問(wèn)企業(yè)的實(shí)例，結(jié)合了私民企、國(guó)企、外企等深度案例來(lái)闡述；

?   全面的課程架構(gòu)，傳道授業(yè)解惑一網(wǎng)打盡，全面訓(xùn)練，提升能力。

【課程對(duì)象】：企業(yè)中高層管理者、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、各部門(mén)主管

【課程形式】：現(xiàn)場(chǎng)講授、互動(dòng)討論、角色演練、小組交流、案例分析等多元化教學(xué)方式

【課程時(shí)長(zhǎng)】：標(biāo)準(zhǔn)版1天；6小時(shí)/天。

【培訓(xùn)大綱】

本課程結(jié)合真實(shí)案例和模擬演練，使管理者掌握核心員工管理、人才選聘、崗位職能設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估、薪酬激勵(lì)等人力資源管理的技能，從而全方位提升管理水平和團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力。

模塊一：卓越人力資源管理體系建構(gòu)

1. 人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變

2. 人力資源管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的定位

3. 當(dāng)前人力資源管理在實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題

4. HR經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責(zé)分

5. 人力資源管理四大體系：選才、育才、用才、留才

模塊二：如何選人—人員的甄選與面試技巧

1. 人才戰(zhàn)略性甄選原則

2. 任職資格與勝任力：成功選才的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

3. 招聘與甄選流程中的職責(zé)分工結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容與技巧

4. 提高效率：因崗而選用不同的面試測(cè)評(píng)手段

5. 面試官在面試中出現(xiàn)的誤區(qū)及其避免方法

6. 實(shí)際演練:面試技巧全攻略－運(yùn)用STAR法，幫助企業(yè)找到合適人才

模塊三：如何育人—在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)的技巧

1. 企業(yè)對(duì)員工培養(yǎng)模型（OJT）

2. 各層次員工培訓(xùn)的不同側(cè)重點(diǎn)

3. 新員工的培訓(xùn)安排

4. 部門(mén)在職培訓(xùn)體系建立的五步驟

5. 案例討論：某企業(yè)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整

模塊四：如何用人—部門(mén)推行績(jī)效考核的方法

1. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效系統(tǒng)的測(cè)評(píng)與改進(jìn)

2. 績(jī)效改進(jìn)―績(jī)效提升的關(guān)鍵

3. 改進(jìn)的過(guò)程比結(jié)果更重要

4. 績(jī)效面談的十項(xiàng)原則

5. 績(jī)效管理的十大陷阱

模塊五：如何留人—薪酬體系與激勵(lì)機(jī)制

1.薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析

2.薪資整體框架及獎(jiǎng)金分配模式

3.激勵(lì)誘因(工資、獎(jiǎng)金)VS.非激勵(lì)誘因(升職、晉升、工作舞臺(tái)、自我成長(zhǎng))

4.員工留職原因分析及對(duì)策和管理

5.核心人員與關(guān)鍵人才留才策略

程鵬簡(jiǎn)介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，

人力資源管理專家，管理咨詢實(shí)踐課程聯(lián)合創(chuàng)始人

    上海交大安泰經(jīng)管學(xué)院高管教育中心《戰(zhàn)略人力資源管理》EE課程教授

    新華商智教育集團(tuán)中高管班課程《績(jī)效管理與業(yè)績(jī)提升》特聘講師

    清華大學(xué)、青島大學(xué)培訓(xùn)中心、南京理工大學(xué)人力資源類課程客座教授，并擔(dān)任全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源研修班課程體系設(shè)計(jì)總顧問(wèn)

    南通慧拓人力資源管理咨詢有限公司、上海鯤靈企業(yè)管理咨詢中心創(chuàng)始人

    以人力資源咨詢（培訓(xùn)）為終身事業(yè)，凝聚15年心血推動(dòng)先進(jìn)人力資源方法得以落地

【職業(yè)經(jīng)歷】   

管理出身，轉(zhuǎn)型咨詢：曾擔(dān)任大型集團(tuán)高管及知名咨詢機(jī)構(gòu)高級(jí)合伙人，現(xiàn)專職從事組織與人力資源領(lǐng)域的課程講授與管理咨詢工作，專注于戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行、組織與工作優(yōu)化、績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)體系建立、關(guān)鍵流程優(yōu)化與管控、內(nèi)部管理體系建構(gòu)等領(lǐng)域的研究工作。

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)性——理論結(jié)合工具，給予訓(xùn)后實(shí)踐和延伸落地的使用方法。

系統(tǒng)性——幫助學(xué)生整體建構(gòu)思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)，形成系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

互動(dòng)性——現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，分組研討，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行答疑式輔導(dǎo)。

情景性——案例串聯(lián)觀點(diǎn)，豐富的咨詢案例讓學(xué)員在理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中享受聽(tīng)課盛宴。

【培訓(xùn)風(fēng)格】

邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，抽絲剝繭——課程生動(dòng)易懂、案例分享透徹、理論系統(tǒng)實(shí)在、總結(jié)直指要點(diǎn)。

情境分析，深入淺出——擅長(zhǎng)課程引導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)式學(xué)習(xí)，課程結(jié)構(gòu)邏輯性強(qiáng)。

授之以魚(yú)，授之以漁——融入咨詢案例和方法，運(yùn)用多元式教學(xué)完成課程的全面講授。

結(jié)果導(dǎo)向，實(shí)操落地——啟發(fā)學(xué)員多角度思考，可直接應(yīng)用于工作實(shí)踐，提升工作能效。